鄭彩紅

摘 要 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理就是對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策，計(jì)劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，并對(duì)企業(yè)成員進(jìn)行激勵(lì)，以實(shí)現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)一系列工作的總稱，一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理者不僅能在企業(yè)投資經(jīng)營(yíng)上做出準(zhǔn)確的決策，又能帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展壯大，作者就對(duì)企業(yè)實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

關(guān)鍵詞 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 內(nèi)部市場(chǎng)化 管理

一、內(nèi)部市場(chǎng)化的作用

要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，完善管理流程，提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，提升企業(yè)綜合管理水平，企業(yè)通常會(huì)制定《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理考核制度匯編》，通常該匯編中最常見的也就是“企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化”，內(nèi)部市場(chǎng)化是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，模擬市場(chǎng)交易方式來組織企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，充分挖掘企業(yè)潛力，增強(qiáng)企業(yè)活力，在提高企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作效率的同時(shí)提高企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。它有利于企業(yè)提高勞動(dòng)生產(chǎn)力、降低生產(chǎn)成本、推動(dòng)人才流動(dòng)等，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用。

二、內(nèi)部市場(chǎng)化主體

為經(jīng)營(yíng)管理全面深化開展，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，推動(dòng)管理升級(jí)，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，首先企業(yè)應(yīng)實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化，堅(jiān)持以轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制為核心，以流程再造為基礎(chǔ)，以信息化建設(shè)為手段，以企業(yè)增效、崗位增值、員工增收為目標(biāo)，與“三減三提”、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)綜合評(píng)價(jià)、改革改制等重點(diǎn)工作相結(jié)合，全面拓展要素市場(chǎng)創(chuàng)建，深化完善價(jià)格體系建設(shè)，推行崗位貨幣管理，完善全方位內(nèi)部市場(chǎng)化管理體系。完善企業(yè)、部門、班組逐級(jí)市場(chǎng)主體運(yùn)作體系。把班組、崗位作為深化內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)的重點(diǎn)，化小核算單元，以崗位貨幣化為目標(biāo)，通過崗位設(shè)置、崗位評(píng)價(jià)、崗位競(jìng)聘，確定市場(chǎng)主體責(zé)任人。對(duì)工作量能夠量化的，要明確收支項(xiàng)目，按照提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量及其可相對(duì)控制的成本費(fèi)用，建立市場(chǎng)主體之間的價(jià)格結(jié)算關(guān)系。

三、強(qiáng)化基礎(chǔ)體系

進(jìn)一步夯實(shí)定額管理、價(jià)格管理、計(jì)量管理、核算結(jié)算、制度管理等基礎(chǔ)管理工作。

第一，定額管理體系。把定額作為內(nèi)部市場(chǎng)化管理的源頭，在優(yōu)化流程和明確標(biāo)準(zhǔn)工序的基礎(chǔ)上，充分考慮技術(shù)先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)節(jié)約性，完善勞動(dòng)定額、物耗定額、能耗定額、服務(wù)定額等各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)，形成全面覆蓋、動(dòng)態(tài)控制的定額標(biāo)準(zhǔn)體系。深化定額制定、調(diào)整、對(duì)標(biāo)、分析制定和流程，提高定額制定的科學(xué)性、先進(jìn)性和準(zhǔn)確性。

第二，價(jià)格管理體系。完善價(jià)格制定程序和方法，明確細(xì)化價(jià)格范圍，修訂工資、材料、設(shè)備租賃、電費(fèi)、修理費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等單一要素價(jià)格，逐級(jí)完善部門、班組、工序綜合單價(jià)，形成全覆蓋、全要素構(gòu)成的內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格體系。健全“價(jià)格形成”與“價(jià)格動(dòng)態(tài)調(diào)整”機(jī)制，嚴(yán)格按價(jià)格目錄結(jié)算，維護(hù)價(jià)格結(jié)算的嚴(yán)肅性，嚴(yán)禁人為平衡價(jià)格。著力發(fā)揮價(jià)格杠桿激勵(lì)作用，不斷提升內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格的科學(xué)性、合理性。及時(shí)補(bǔ)充調(diào)整結(jié)算價(jià)格，修訂價(jià)格目錄，確保市場(chǎng)價(jià)格的全面性、客觀性、準(zhǔn)確性。

第三，計(jì)量管理體系。進(jìn)一步完善計(jì)量手段，統(tǒng)一計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)經(jīng)濟(jì)可行性原則，對(duì)各級(jí)市場(chǎng)主體的用工、用料、用電、用水、用暖和服務(wù)量等均要有量可計(jì)，使每個(gè)交易行為都有準(zhǔn)確的計(jì)量數(shù)據(jù)。建立健全產(chǎn)品或服務(wù)工作質(zhì)量驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收，做到按質(zhì)計(jì)價(jià)，憑質(zhì)結(jié)算。

第四，核算結(jié)算體系。構(gòu)建直接結(jié)算、鏈?zhǔn)浇Y(jié)算、單項(xiàng)工程結(jié)算、機(jī)關(guān)科室績(jī)效考核等多種結(jié)算方式，形成多維度、立體化的結(jié)算體系。完善“貸款借支”與“以豐補(bǔ)歉”調(diào)節(jié)機(jī)制，采取“內(nèi)部記賬”等方式，適度調(diào)節(jié)收入分配，保持不同市場(chǎng)主體收入的相對(duì)穩(wěn)定。按照“結(jié)算收入減去支出加減獎(jiǎng)罰等于工資”的要求，把內(nèi)部市場(chǎng)化結(jié)算作為經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的有效載體，作為工資分配的主要依據(jù)，推動(dòng)職工工資與崗位職責(zé)、勞動(dòng)價(jià)值、企業(yè)效益掛鉤聯(lián)動(dòng)，防止形式主義，杜絕考核、分配“兩 張皮”現(xiàn)象，確保增收增盈增工資，減收減盈減工資。

第五，制度管理體系。修訂完善企業(yè)、部門、班組、崗位各級(jí)市場(chǎng)價(jià)格管理、定額管理、結(jié)算管理、仲裁分析等市場(chǎng)化運(yùn)行管理制度，規(guī)范后勤服務(wù)市場(chǎng)、人力資源市場(chǎng)等要素市場(chǎng)考核管理制度，完善全面預(yù)算管理、全面質(zhì)量管理等支撐體系管理制度。做到制度健全、規(guī)則科學(xué)、流程清晰、執(zhí)行到位、考核嚴(yán)格，確保市場(chǎng)機(jī)制科學(xué)，運(yùn)行高效有序。

四、健全支撐體系

著力推動(dòng)各種管理方法有機(jī)融合，相互促進(jìn)，提升企業(yè)管理水平。與全面預(yù)算管理相結(jié)合，通過全成本要素構(gòu)成綜合價(jià)格的方式，將預(yù)算目標(biāo)逐級(jí)分解到各級(jí)市場(chǎng)主體，完善“靜態(tài)預(yù)算”與“動(dòng)態(tài)預(yù)算”相結(jié)合的調(diào)節(jié)機(jī)制，及時(shí)糾正預(yù)算執(zhí)行中的問題，保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，堅(jiān)持保質(zhì)保量原則，把全面質(zhì)量管理的管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)作為內(nèi)部市場(chǎng)定額和價(jià)格的依據(jù)，把質(zhì)量控制目標(biāo)作為評(píng)價(jià)市場(chǎng)主體工作成效的內(nèi)容，提升內(nèi)部市場(chǎng)化管理的精細(xì)化水平。與全面對(duì)標(biāo)管理相結(jié)合，通過與先進(jìn)企業(yè)、公司其他單位及單位內(nèi)部對(duì)標(biāo)，完善全方位對(duì)標(biāo)體系，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提升定額價(jià)格先進(jìn)水平。與全員業(yè)績(jī)考核相結(jié)合，將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)層層分解到市場(chǎng)主體，做到人人有指標(biāo)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處有考核。與全面風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合，增強(qiáng)市場(chǎng)主體風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定風(fēng)險(xiǎn)防控預(yù)案，為內(nèi)部市場(chǎng)化管理提供保障。

五、保障措施

第一，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。細(xì)化分解工作目標(biāo)，明確分管責(zé)任部門，排定工作進(jìn)度推進(jìn)明細(xì)表，嚴(yán)格監(jiān)督考核。各要素市場(chǎng)實(shí)行專業(yè)小組負(fù)責(zé)制，牽頭負(fù)責(zé)管理部門要落實(shí)專業(yè)管理責(zé)任，負(fù)責(zé)本要素市場(chǎng)的檢查與督導(dǎo)。同時(shí)建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員責(zé)任聯(lián)掛考核制度，班子成員要按照分工范圍，對(duì)口負(fù)責(zé)分管單位內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)。

第二，強(qiáng)化培訓(xùn)，輿論引導(dǎo)。必須把內(nèi)部市場(chǎng)化管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真抓、堅(jiān)持抓、長(zhǎng)期抓，堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)內(nèi)部市場(chǎng)化管理專業(yè)人才培養(yǎng)，采取外部調(diào)研學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)內(nèi)外部專家授課，召開內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)座談會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，開展內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)專項(xiàng)評(píng)價(jià)活動(dòng)，編制內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)案例等方式，全面提升內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)人員業(yè)務(wù)管理水平。開展管理培訓(xùn)，增強(qiáng)全員內(nèi)部市場(chǎng)化管理意識(shí)。充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，大力宣傳各部門的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，營(yíng)造內(nèi)部市場(chǎng)化建設(shè)良好氛圍。

六、結(jié)語

推行內(nèi)部市場(chǎng)化，是深化改革、加快經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換的有效途徑。內(nèi)部市場(chǎng)不論是從經(jīng)營(yíng)管理的深度廣度，還是管理的主客體關(guān)系；不論是管理的形式和方式方法，還是運(yùn)行方式、制約手段，都打破了舊的管理模式，是管理方式的一大改變，是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理的有效途徑。企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化是當(dāng)代企業(yè)管理創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的一個(gè)重要趨勢(shì)，它涉及的是企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系及企業(yè)的邊界這一經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要命題，在此基礎(chǔ)上具體分析了企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化的特點(diǎn)、類型以及產(chǎn)生的過程，探討了企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化對(duì)于促進(jìn)我國(guó)的企業(yè)改革和提高企業(yè)管理水平的重要意義。

（作者單位為新疆青格達(dá)生態(tài)區(qū)投資開發(fā)集團(tuán)有限公司）

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