龔昌瑾

（廣州市國營黃陂農(nóng)工商聯(lián)合公司）

【摘要】我國服裝生產(chǎn)企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè)，產(chǎn)品更新速度快，但該行業(yè)沒有完善的應(yīng)收帳款管理模式，導致常年應(yīng)收賬款的壞賬比率高、回收期限長。因此，分析關(guān)于應(yīng)收賬款管理的問題，并提出相應(yīng)的解決方案，對服裝生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展具有深遠的意義。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款管理 服裝生產(chǎn)企業(yè)

一、我國服裝生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問題分析

1、購貨方償債意愿和付款能力。我國很多服裝生產(chǎn)企業(yè)為了控制成本而忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量，影響了購貨方的付款欲望。購貨方流動資金較少，從銀行貸款也非常的困難，付款能力差。如果服裝銷路不好，產(chǎn)品大量積壓，也會造成購貨方資金周轉(zhuǎn)不靈，進而產(chǎn)生了拖欠貨款的現(xiàn)象。

2、企業(yè)缺乏風險意識。為了提高市場占有率，服裝生產(chǎn)企業(yè)一般愿意對老客戶和大客戶采取賒銷，卻沒有對這些客戶近期資金狀況進行調(diào)查和考證。對新客戶也忽視了必要的信用評價。

3、工作人員責任不明確。銷售人員通過各種渠道只管把產(chǎn)品銷售出去達到指標就算完成任務(wù)，沒有明確規(guī)定需要他們負責收回款項。這樣導致應(yīng)收賬款回收責任人缺失。

4、應(yīng)收賬款信用政策不完善。服裝生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常在對客戶信譽、財務(wù)狀況不了解的情況下采取了不適宜的信用標準銷售貨物，也沒有把握好信用期間具體的期限。企業(yè)的收賬政策落實也不規(guī)范，催收的力度把握不恰當。

5、應(yīng)收賬款日常管理存在缺陷。應(yīng)收賬款基礎(chǔ)工作記錄不完整，沒有建立合適的客戶資信檔案，致使對客戶的信用調(diào)查不到位就盲目的賒銷產(chǎn)品。結(jié)算的方式馬虎。沒有進行應(yīng)收賬款賬齡分析，估計壞賬損失。對應(yīng)收賬款的后期收回，也沒有采用合理的方法解決。

二、我國服裝生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題解決對策

1、提高產(chǎn)品競爭能力。企業(yè)要在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、后期的次品檢查環(huán)節(jié)上嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量。要勇于從面料、款式方面創(chuàng)新，這樣才會吸引消費者。批發(fā)商、零售商出售速度加快，資金回籠快，自然對生產(chǎn)商有付款的欲望。

2、提高企業(yè)風險意識。服裝更新速度快，講究時尚，爆款銷路最好。企業(yè)應(yīng)該在生產(chǎn)前對款式流行走向做深入的調(diào)查之后再投入生產(chǎn)。完工后銷售產(chǎn)品前需要對客戶的信譽情況進行調(diào)查，企業(yè)管理者應(yīng)該增強應(yīng)收賬款事前控制的意識。

3、明確工作人員的責任。以制度的形式、責任到人的方式明確公司銷售部門的責、權(quán)、利。公司的銷售業(yè)務(wù)實行跟蹤責任制，從合同的簽訂到貨款的回收貫穿全程；對于賒銷，按不同的職務(wù)來設(shè)立不同賒銷權(quán)限的層級審批制度。業(yè)務(wù)人員的銷售提成應(yīng)與應(yīng)收帳款的回收額度及時間相掛鉤。

4、建立完善的應(yīng)收賬款信用政策

（1）制定合理的信用標準。信用標準太高會影響銷售，信用標準過低，會導致壞賬損失風險加大。企業(yè)制定標準時需要考慮競爭對手的情況、企業(yè)自身承擔違約風險能力、客戶的資信情況，根據(jù)這些指標來確定信用標準的寬與嚴。

（2）制定合理的信用期間?？梢酝ㄟ^分析信用期間改變前后收入和成本的變化來確定合理的信用期間。當前者大于后者時可以延長，否則不宜延長。

（3）完善現(xiàn)金折扣政策。企業(yè)采用折扣政策要和企業(yè)的信用期間結(jié)合在一起考慮?，F(xiàn)金折扣的評定，可以通過計算凈收益的方法來比較確定。同時也應(yīng)考慮到應(yīng)收賬款機會成本、壞賬損失、現(xiàn)金折扣成本等因素。

（4）完善收賬政策。服裝生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)依據(jù)市場經(jīng)濟環(huán)境和自身狀況科學地設(shè)計回收策略。對到期較短的顧客，不頻繁催款，這樣可減少收賬費用，也避免了客戶的流失；對過期較長的顧客，要頻繁地催款；必要時可通過法律手段解決。

5、增強企業(yè)應(yīng)收賬款的日常管理

（1）分析客戶信用、建立資信檔案。企業(yè)可索要或者查詢客戶的報表及銀行資信證明，據(jù)此對客戶的財務(wù)信用狀況進行分析。也可與同一客戶有關(guān)的各供貨企業(yè)交換一些信用資料，這樣可以進一步加深對客戶信用狀況的了解。不同的客戶信用分析完畢以后要建立檔案，并且劃分信用等級。具體如下表：

（2）選擇正確合理的結(jié)算方式。對于信譽程度較好、償債能力較強的客戶，企業(yè)可采取托收承付、委托收款等結(jié)算方式；而對于信譽度較差、償債能力較弱的客戶，企業(yè)則應(yīng)該選擇銀行承兌匯票或者支票的方式。

（3）做好基礎(chǔ)記錄工作、及時對賬。相關(guān)負責人員應(yīng)該及時記錄用戶信用關(guān)系的相關(guān)信息。企業(yè)對賒銷業(yè)務(wù)要定期檢查是否超過信用期限，并應(yīng)根據(jù)這些指標的變化調(diào)整信用等級，及時地將記錄信息反饋給催收人員。應(yīng)建立銷售臺賬，服裝生產(chǎn)業(yè)旺季賬目每月核對。

（4）應(yīng)收賬款賬齡分析、估計壞賬。企業(yè)必須做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，對應(yīng)收賬款的產(chǎn)生和回收進度也得密切地注意。每年至少要對應(yīng)收賬款進行一次全面的檢查并預(yù)計可能發(fā)生的壞賬損失。

（5）對應(yīng)收賬款進行催收。負責人員可以通過電話、傳真、郵箱等方式通知購貨方及時付款。信譽優(yōu)良的經(jīng)銷商如因為特殊原因不能按時付款，經(jīng)審核人員查證屬實后方可延遲催收期限。如果債務(wù)人故意不還賬款，企業(yè)應(yīng)當借助法律手段收回賬款。

三、總結(jié)

應(yīng)收賬款作為服裝生產(chǎn)企業(yè)一項必不可少的資產(chǎn)，其管理上存在的缺陷會導致企業(yè)產(chǎn)生嚴重的損失。因此，發(fā)掘管理問題所在以及提出解決問題的措施具有深遠的意義。

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