陳波

摘 要：職業(yè)院校的MOOC運營采用線上學(xué)習(xí)模式為主，存在著學(xué)習(xí)者的“大規(guī)模”與“低完成率”的矛盾；學(xué)習(xí)過程存在著“體驗式學(xué)習(xí)”和“正式學(xué)習(xí)”兩個階段；學(xué)習(xí)評價存在過程化和多元化等特點。要實現(xiàn)職業(yè)院校MOOC的可持續(xù)發(fā)展，職業(yè)院校的MOOC課程設(shè)置要實現(xiàn)職業(yè)化與向市場化相結(jié)合、內(nèi)容呈現(xiàn)要從系統(tǒng)化向碎片化的轉(zhuǎn)變、學(xué)習(xí)方式要從較為單一的在線學(xué)習(xí)向線上線下相結(jié)合的多樣式轉(zhuǎn)變、課程評價要實現(xiàn)過程化向多元化的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)評價的有效性和針對性。

關(guān)鍵詞：MOOC；課程運營；社會學(xué)習(xí)者

中圖分類號：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號：1673-8454（2017）07-0033-04

對于職業(yè)院校來說，開展MOOC建設(shè)的初衷主要分兩類，一類是面向高校學(xué)生，希望通過MOOC建設(shè)來促進(jìn)教育教學(xué)方式的變革，提高人才培養(yǎng)的效率與質(zhì)量；另一類是面向社會學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)。目前職業(yè)院校的MOOC發(fā)展正經(jīng)歷著從模仿本科院校到逐步探索并形成具有職業(yè)院校特色發(fā)展過程。因此，通過對愛課程中國職教MOOC頻道的課程運營實例和相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，來研究面向社會學(xué)習(xí)者的職業(yè)院校MOOC發(fā)展之路具有非常重要的現(xiàn)實意義。

一、基于愛課程“中國職教MOOC”頻道的課程運營模式簡介

愛課程網(wǎng)站作為中國大學(xué)視頻公開課及中國大學(xué)資源共享課的共享展示平臺，一直致力于打造以課程為核心的在線學(xué)習(xí)社區(qū)，目前開設(shè)的中國大學(xué)MOOC、中國職教MOOC頻道等更是吸引了一大批在線學(xué)習(xí)者的關(guān)注，是目前國內(nèi)最具知名度的MOOC課程實踐平臺。截止到2016年6月30日，我校共有17門課程在愛課程中國職教MOOC頻道上線并開課，選課總?cè)藬?shù)達(dá)到31305人次。目前在愛課程中國職教MOOC頻道的課程運營模式如圖1所示。

在面向社會學(xué)習(xí)者提供課程服務(wù)的過程中，課程平臺是貫穿整個學(xué)習(xí)過程，所有的教學(xué)活動均需要平臺的支持。

作為開課教師，首先需要完成愛課程網(wǎng)站的注冊及實名認(rèn)證，并向中國職教MOOC頻道提出開課申請。通過申請后，教師進(jìn)入課程后臺管理頁面，需將課程視頻宣傳片、課程概述、課程評分標(biāo)準(zhǔn)及授課大綱等進(jìn)行完善并發(fā)布。同時教師根據(jù)課程安排具體的學(xué)習(xí)進(jìn)度及具體的開課時間，一般一門課程時長為8周，課程每周的學(xué)習(xí)時間大概2-4小時。完成課程建設(shè)后進(jìn)入到學(xué)習(xí)者選課階段，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣受好選擇相關(guān)課程，在開課過程中學(xué)生也可以參加到該課程的學(xué)習(xí)。正式開課后，教師需要每周發(fā)布教學(xué)視頻、富文本等課件資料和每周作業(yè)及測驗等，并通過平臺上的郵件、公告等方式通知到每一位學(xué)習(xí)者。平臺也為教師提供了多種個性化功能，如教師可以在某個視頻中間設(shè)置測驗、學(xué)生作業(yè)的互評等。在整個學(xué)習(xí)過程中，教師與學(xué)習(xí)者通過平臺提供的討論區(qū)進(jìn)行交流。完成教學(xué)任務(wù)后，平臺會根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)給每位學(xué)員一個成績，同時教師向成績合格者和優(yōu)秀者發(fā)放免費電子證書和收費證書。

作為學(xué)習(xí)者，首先需要在愛課程網(wǎng)站進(jìn)行注冊。注冊完成后才可以進(jìn)行選課，選課具有完全的開放性，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的需求，通過觀看課程宣傳片、課程概述、課程教學(xué)綱要等內(nèi)容進(jìn)行確定。等正式開課后，學(xué)習(xí)者每周需要完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)，如觀看教師發(fā)布的教學(xué)視頻、完成作業(yè)、作業(yè)互評、每周測試、在討論區(qū)進(jìn)行交流等。學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的情況隨時隨地的進(jìn)行在線學(xué)習(xí)和交流。課程結(jié)束后，根據(jù)事先頒布的評分標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)者會得到本課程的學(xué)習(xí)成績，成績合格及優(yōu)秀以上可以獲得免費的電子證書，也可以根據(jù)個人需要購買收費證書。

二、“中國職教MOOC”頻道的課程運營數(shù)據(jù)分析

我校目前有17門MOOC課程正式上線運行。其中2門課程已經(jīng)完成第二輪開課，6門課程完成一輪開課，9門課程目前正在上線開課中，預(yù)計于8月底全部完成。

1.MOOC學(xué)習(xí)的“大規(guī)模”與“低完成率”

一門優(yōu)秀的課程確實能吸引大批量的學(xué)習(xí)者。截止到2016年6月30日，17門課程累計學(xué)習(xí)者人數(shù)達(dá)到31305人次。各課程的選課人數(shù)如圖2所示。

首先，從課程的選課人數(shù)分布來看，具有職業(yè)院校特色的通識類技能課程，如《茶藝》、《插花藝術(shù)》、《看影視學(xué)禮儀》等和專業(yè)特色明顯的職業(yè)技能課，如《Linux系統(tǒng)管理》、《園林景觀效果圖制作——PS篇》等課程受到學(xué)習(xí)者的歡迎。選課人數(shù)雖然不能跟名校名師動輒上萬的“大規(guī)?！睂W(xué)習(xí)者相比較，但2000-3000多的學(xué)習(xí)者也是傳統(tǒng)課堂教學(xué)中所無法想像的。

其次，課程的上線時間也影響著選課人數(shù)。從課程上線的時間來看，第一批第一期上線課程的時間是2015年12月，平均每門課程選課人數(shù)為2346人次，而第二批上線課程的時間是2016年4月，平均每門課程選課人數(shù)只有687人。選課人數(shù)的下降有很多的因素，但不可忽視的一個事實是在這短短的5個月時間，“中國職教MOOC”頻道中課程數(shù)量在成倍的增長，學(xué)習(xí)者可選的余地在增加。以課程數(shù)據(jù)變化來看，2015年12月上線課程為25門，而到了2016年4月，MOOC課程數(shù)目達(dá)到了74門。因此可以預(yù)計，未來一段時間內(nèi)，職業(yè)院校MOOC課程在數(shù)量上還會急劇增長，MOOC課程將由數(shù)量競爭轉(zhuǎn)變到質(zhì)量競爭。

再次，MOOC學(xué)習(xí)過程中確實存在著“低完成率”的困境。以目前已經(jīng)結(jié)束的10門課程為例，課程的完成人數(shù)和合格人數(shù)如圖3所示。課程的平均完成率只有12.6%，而平均合格率則只有4.7%。根據(jù)北京大學(xué)李曉明教授關(guān)于MOOC完成率低的解釋：“從學(xué)習(xí)者的角度看，有的人根本就不在意完成，就是想看看，有的人看一半就可以，很多人也覺得照樣有收獲”。但不可否認(rèn)，過低的完成率和合格率會使開課教師的積極性受到影響，必須予以重視。

2.MOOC學(xué)習(xí)中的“體驗式學(xué)習(xí)”和“正式學(xué)習(xí)”階段

視頻是MOOC學(xué)習(xí)的主要方式，分析學(xué)習(xí)者的視頻觀看情況有助于我們更好的了解學(xué)習(xí)者。首先，我們對已經(jīng)完成教學(xué)任務(wù)的8門課程進(jìn)行了分析，分別選取每一門課程中的第1、5、10、15、20、25及最后一個教學(xué)視頻的觀看人數(shù)，如圖4所示。視頻觀看人數(shù)與時間呈負(fù)相關(guān)。

我們發(fā)現(xiàn)，視頻1觀看人數(shù)最多，并隨著時間的推移而快速降低，并到第十個視頻時，觀看人數(shù)降到較為穩(wěn)定的數(shù)量，之后隨著課程的開展人數(shù)逐步降低，但變化幅度較小。通過圖示可以印證我們關(guān)于社會學(xué)習(xí)者的一些判斷，學(xué)習(xí)者參與MOOC學(xué)習(xí)是有選擇性的，并不是按部就班的根據(jù)教師的設(shè)計來參與或完成學(xué)習(xí)活動，而是學(xué)習(xí)者會根據(jù)自己的興趣愛好，完全自由的選擇相關(guān)課程及課程中相關(guān)的知識點進(jìn)行學(xué)習(xí)。

我們也可以將學(xué)習(xí)者的MOOC學(xué)習(xí)過程分為兩個階段。第一個階段是體驗式學(xué)習(xí)。持續(xù)時間一般從學(xué)習(xí)者選課開始至開課后兩到三周。在這個階段中，學(xué)生首先需要通過課程名稱、課程概述、課程宣傳視頻及課程的教學(xué)視頻、開課教師等信息，迅速的對自己選擇的課程進(jìn)行總體感知與認(rèn)識，并對課程進(jìn)行較為直觀的判斷，并做出最終的決定：繼續(xù)學(xué)習(xí)或者放棄學(xué)習(xí)。對于初次接觸MOOC的學(xué)習(xí)者來說，在這個階段中還要做好學(xué)習(xí)方式的改變與適應(yīng)，如學(xué)習(xí)者必須要熟練的掌握教學(xué)視頻的觀看、完成作業(yè)、參與討論與互評等功能，這對學(xué)習(xí)者的信息素養(yǎng)有較高的要求。第二個階段是正式學(xué)習(xí)階段。在這階段中，顯著的特點就是學(xué)習(xí)者人數(shù)保持在一個較為穩(wěn)定的數(shù)量，這些學(xué)習(xí)者的特點是會結(jié)合自身實際認(rèn)真的完成每周的學(xué)習(xí)任務(wù)，并積極參與各項活動。當(dāng)然，我們這里指的認(rèn)真完成每周的學(xué)習(xí)任務(wù)，指的是學(xué)習(xí)者可以自由選擇相關(guān)的教學(xué)視頻，而不是從頭到尾的觀看教學(xué)視頻，可以多次觀看某個教學(xué)視頻，也可以不看某個教學(xué)視頻。

3.MOOC課程評價的過程化和多元化

對MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)的評價，是課程的重要內(nèi)容之一。從現(xiàn)行的MOOC平臺提供的課程評價結(jié)構(gòu)組成來看，一般分為形成性考核與總結(jié)性考核兩部分，形成性考核的形式主要包括單元測驗、單元作業(yè)、課程討論等，總結(jié)性考核的形式包括課程考試。其中單元測驗、單元作業(yè)、課程考試所包含的形式有主觀題和客觀題。主要的題型包括單選題、多選題、判斷題和填空題等，客觀題系統(tǒng)會根據(jù)學(xué)生的完成情況進(jìn)行自動評分，而主觀題則需要教師進(jìn)行逐一評價或者學(xué)生之間互評。我們對17門課的評價方式進(jìn)行了統(tǒng)計匯總，如圖5所示。

從圖中我們可以看到，課程的評價方式趨于多樣化。每門課程根據(jù)課程特點設(shè)置了至少兩個及以上的評分點構(gòu)成。在平臺提供的五種評價方式來看，課程的使用情況如下：其中采用2種評價方式的有1門課，采用3種評價方式的有7門課，采用4種評價方式的有8門課，采用五種評價方式的有1門課。而從具體的評價方式來看，各門課程又各具特色?！翱荚嚒边@種評價方式是每門課都采用的，而單元測驗和課程討論各有16門課程采用，單元作業(yè)有10門課程采用，域外成績則只有一門課程采用。MOOC課程的評價方式和手段呈現(xiàn)出多樣化的趨勢。

三、面向社會學(xué)習(xí)者的職業(yè)院校MOOC課程發(fā)展的幾點思考

通過近半年的職業(yè)院校MOOC課程運營實踐，筆者認(rèn)為，面向社會學(xué)習(xí)者的職業(yè)院校的MOOC課程具有非常廣闊的發(fā)展空間，但在發(fā)展過程中也面臨著各種困難與挑戰(zhàn)。要實現(xiàn)職業(yè)院校MOOC的可持續(xù)發(fā)展，首要解決的問題就是如何快速形成具有職業(yè)院校的MOOC課程體系，且必須要與普通高校的MOOC有所區(qū)別。

1.MOOC課程設(shè)置：職業(yè)化與市場化相結(jié)合

高校課程設(shè)置的職業(yè)化取向問題由來已久。[1]一般而言，高職院校在課程設(shè)置中，以職業(yè)或?qū)I(yè)發(fā)展為主要依據(jù)，并通過課程教學(xué)來實現(xiàn)培養(yǎng)職業(yè)化或?qū)I(yè)化的人才。在實踐中，學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)來學(xué)習(xí)相關(guān)課程，教師也是根據(jù)專業(yè)來開設(shè)相關(guān)課程。學(xué)生選課及學(xué)習(xí)處于被動接受狀態(tài)。而MOOC的出現(xiàn)顛覆了這一現(xiàn)狀，對于學(xué)習(xí)者來，可以自由開放的選擇自己感興趣的課程。因此，高職院校MOOC的課程設(shè)置必須體現(xiàn)“職業(yè)化”和“市場化”。即在課程設(shè)置時，除了遵循職業(yè)教育理念和專業(yè)教育規(guī)則外，還要考慮“市場”對課程的需求，要充分考慮學(xué)習(xí)者的個性化需求。不能再按照所謂的“理所當(dāng)然”或者“十幾年的教育教學(xué)經(jīng)驗”來思考MOOC課程的設(shè)置與制作。

從學(xué)習(xí)者選課的過程來看，最直接的就是通過課程名稱、課程宣傳視頻、開課教師影響力等信息來確定，因此，教師在建設(shè)MOOC課程時，首先必須對課程名稱進(jìn)行“市場化”處理。課程名稱不僅要體現(xiàn)出職業(yè)性的特點，更需要體現(xiàn)出市場化的特點。筆者對中國職教MOOC頻道和網(wǎng)易云課堂平臺上的課程進(jìn)行了比較，中國職教MOOC頻道的職教類課程名稱以“職業(yè)化”特征為主，如《稅法》、《出口業(yè)務(wù)操作》等。網(wǎng)易云課堂平臺中的課程名稱則以市場化的需求為導(dǎo)向，如《給職場新人的EXCEL課》（累計選課人數(shù)55140）、《和外教一起學(xué)英語口語》（累計選課人數(shù)222965人），通過課程名稱就能把課程的最大特征給呈現(xiàn)出來，方便學(xué)習(xí)者在短短的幾秒鐘內(nèi)快速對該課程進(jìn)行分析定位，幫助學(xué)習(xí)者盡快的選擇自己所需的課程。

2.MOOC課程內(nèi)容設(shè)計：系統(tǒng)化向碎片化的轉(zhuǎn)變

在目前MOOC課程的設(shè)計與制作中，系統(tǒng)化的課程設(shè)計理念貫穿始終。系統(tǒng)化的課程設(shè)計理念最大的問題是學(xué)習(xí)者必須嚴(yán)格的按照教師的教學(xué)安排來完整的參與學(xué)習(xí)，但事實上，社會學(xué)習(xí)者是不可能按照這種模式進(jìn)行，學(xué)習(xí)者有自己的選擇標(biāo)準(zhǔn)與判斷。因此，只有將系統(tǒng)化的知識進(jìn)行碎片化處理，才可適應(yīng)MOOC學(xué)習(xí)者隨時隨地學(xué)習(xí)的需求。波克維茨教授認(rèn)為，碎片化包含了一個“去自然化”或者說“去常規(guī)化”的過程。[2]

MOOC的碎片化處理要求MOOC教學(xué)視頻時間短、內(nèi)容獨立、形式精彩。首先教師需要將系統(tǒng)化的內(nèi)容進(jìn)行整合，以知識點為核心，按學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律組織課程內(nèi)容并進(jìn)行充分細(xì)化，提出課程中的原理、規(guī)則、重要、典型概念等主干內(nèi)容，它呈現(xiàn)的是模塊化、大顆粒的特點。其次是對知識點的碎片化處理。將課程中的原理、規(guī)則、重要、典型概念的知識點轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合學(xué)生學(xué)習(xí)的知識結(jié)構(gòu)，并以問題、案例和情境的方式通過視頻技術(shù)來呈現(xiàn)。此時知識點所呈現(xiàn)的特點是靈活、易懂、微型、同時又是基于精準(zhǔn)定位學(xué)習(xí)者需求等特征。當(dāng)然，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，為更好的吸引學(xué)習(xí)者，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，也特別需要加強(qiáng)課程呈現(xiàn)方式，即視頻技術(shù)的探索與研究，找到一種適合課程特點的視頻呈現(xiàn)技術(shù)。

3.MOOC課程學(xué)習(xí)樣式：單一性向多樣性的轉(zhuǎn)變

MOOC解構(gòu)了傳統(tǒng)課堂“人與人面對面交流體系”中的“教與學(xué)行為鏈”，并通過流程再造，重構(gòu)了基于互聯(lián)網(wǎng)的交互體系[3]。MOOC的學(xué)習(xí)始終圍繞平臺開展。但對于職業(yè)院校的MOOC課程運營來說，MOOC學(xué)習(xí)的形式較為單一。課程的教學(xué)模式基本延續(xù)了傳統(tǒng)課程結(jié)構(gòu)與教學(xué)流程，注重學(xué)科內(nèi)容固有的知識體系和邏輯結(jié)構(gòu)，以學(xué)科內(nèi)容為中心，通過教師的知識講解，并輔以一定的練習(xí)測試來幫助學(xué)習(xí)者達(dá)到一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，類似于課堂搬家。[4]

因此，職業(yè)院校的MOOC課程除了在課程資源上有別于普通高校的MOOC課程，更需要在教學(xué)模式上實現(xiàn)創(chuàng)新與發(fā)展，形成具有職教特色的在線學(xué)習(xí)樣式。我們認(rèn)為在線教育不存在最佳樣式，但是存在最適合某類應(yīng)用情境的樣式，如從目前單純的在線學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上與線下相結(jié)合的模式、從自主學(xué)習(xí)類的MOOC樣式發(fā)展成為混合學(xué)習(xí)類、混合實驗類、協(xié)作學(xué)習(xí)類和研究性學(xué)習(xí)類等MOOC學(xué)習(xí)范式。讓在線教育的新型樣式不斷涌現(xiàn)，如“SPOC”（私播課）、“Meta-MOOC”（超級公播課）、“DLMOOC”（深度學(xué)習(xí)公播課）、“MobiMooc”（大眾開放在線實驗室）、“MOOL”（移動公播課）、“DOCC”（分布式開放協(xié)作課）、“PMOOC”（個性化公播課）和“MOOR”（大眾開放在線研究課）等，多樣化的在線學(xué)習(xí)樣式讓學(xué)習(xí)者有更多更好的選擇。

4.MOOC學(xué)習(xí)評價：過程化向多元化評價的轉(zhuǎn)變

MOOC課程的學(xué)習(xí)評價指標(biāo)對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)起著重要的導(dǎo)向作用。在整個學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生能按照評價指標(biāo)體系參與論壇的討論、完成每周的作業(yè)及測試、完成互評及期末考試等，對于以陳述性知識性為目標(biāo)的MOOC課程來說，現(xiàn)行的多元化的MOOC學(xué)習(xí)評價指標(biāo)能體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。但由于大部分職業(yè)院校的MOOC課程是以程序性知識或者策略性知識為學(xué)習(xí)目標(biāo)的，即以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的職業(yè)技能和素養(yǎng)為目標(biāo)的?，F(xiàn)行的多元化的評價策略并不能完全的體現(xiàn)這種職業(yè)能力的成長，因此，在實施職業(yè)院校MOOC課程學(xué)習(xí)效果評價時，要充分挖掘技術(shù)的使用與創(chuàng)新，實現(xiàn)MOOC學(xué)習(xí)評價的有效性，提升評價的科學(xué)性。

四、結(jié)束語

MOOC作為一種新型的在線教育模式，給學(xué)習(xí)者帶來了不同的學(xué)習(xí)體驗，包括不同的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容。這種破壞性的創(chuàng)新力量促使職業(yè)院校站在一個戰(zhàn)略高度去重新思考未來教育的發(fā)展。在不久的將來，職業(yè)院校的MOOC課程建設(shè)與發(fā)展必然實現(xiàn)從模仿本科院校到逐步探索并形成具有職業(yè)院校特色的飛躍發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]薛玉香.高校課程設(shè)置進(jìn)步的階梯：職業(yè)化、市場化與科學(xué)化[J].高等工程教育研究，2014（2）： 45-47.

[2]趙婧.“碎化片”思維與教育研究——托馬斯·波克維茨教授訪談錄[J].全球教育展望，2012（10）：3-7.

[3]陳冰冰.MOOCs課程模式：貢獻(xiàn)與困境[J].外語電化教學(xué)，2014（5）：38-43.

[4]祝智庭，劉名卓.“后MOOC”時期的在線學(xué)習(xí)新樣式[J].開放教育研究，2014（6）：36-43.

（編輯：王曉明）