（上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院，上海 201620）

摘要：增強(qiáng)課堂的教學(xué)效果和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維是高校教師們普遍面臨的問(wèn)題和難題。在高校管理類(lèi)課程中應(yīng)用蘇格拉底教學(xué)法對(duì)解決這些問(wèn)題具有一定的實(shí)用價(jià)值。作為有效啟發(fā)學(xué)生思考的教學(xué)法，在高校管理類(lèi)課程中將蘇格拉底教學(xué)法與傳統(tǒng)講授法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法和案例研究教學(xué)法等其他主流教學(xué)法相結(jié)合，不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂積極性，而且對(duì)于吸引學(xué)生課堂注意和增強(qiáng)學(xué)生邏輯分析能力有著積極作用，從而達(dá)到提升教學(xué)效果和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維的目的。

關(guān)鍵詞：蘇格拉底教學(xué)法；管理；結(jié)合應(yīng)用

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）21-0202-03

近些年來(lái)，雖然很多普通高校在管理類(lèi)課程中推廣翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法和案例研究教學(xué)法，但是，由于學(xué)生人數(shù)眾多，學(xué)生課程較多和課業(yè)負(fù)擔(dān)重等原因，推廣的課程范圍和實(shí)效性都很有限。過(guò)多的課堂講授和灌輸不僅容易讓學(xué)生失去對(duì)管理類(lèi)課程學(xué)習(xí)的積極性，也容易僵化學(xué)生的思維，不利于其獨(dú)立思考和解決實(shí)際問(wèn)題能力的提升，更談不上創(chuàng)新型思維的培養(yǎng)?！肮芾硎且环N實(shí)踐?！惫芾眍?lèi)課程不能局限于對(duì)知識(shí)的講解，而是應(yīng)該啟發(fā)學(xué)生思維，讓學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)的管理知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)會(huì)以多維、廣闊、獨(dú)特、創(chuàng)新的視角看待管理問(wèn)題。蘇格拉底教學(xué)法有利于學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)，結(jié)合其他教學(xué)方法，也有益于課堂效果的提升。

一、蘇格拉底教學(xué)法

作為古希臘著名的思想家、哲學(xué)家和教育家，蘇格拉底不僅是西方哲學(xué)思想的奠基者，而且他終生從事教育工作，具有自己的教育理論和豐富的教學(xué)實(shí)踐，在教學(xué)思想和教學(xué)方法上均有建樹(shù)。尤其在教學(xué)方法上，蘇格拉底獨(dú)樹(shù)一幟，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐的積累逐漸形成了一套獨(dú)具特色的教學(xué)法，人們稱(chēng)之為“蘇格拉底教學(xué)法”，而他則形象地將自己的這套方法稱(chēng)為“產(chǎn)婆術(shù)”，借此比喻他的教學(xué)方法就像是產(chǎn)婆為嬰兒接生一樣為思想接生，引導(dǎo)人們產(chǎn)生自己的思想。他說(shuō)：“我的母親是個(gè)助產(chǎn)婆，我要追隨她的腳步，我是個(gè)精神上的助產(chǎn)士，幫助別人產(chǎn)生他們自己的思想?！薄敖逃皇枪噍?，而是點(diǎn)燃火焰?！庇捎凇疤K格拉底教學(xué)法”自始至終是以師生問(wèn)答的形式進(jìn)行的，所以又叫“問(wèn)答法”。蘇格拉底在教學(xué)生獲得某種概念時(shí)，不是把這種概念直接告訴學(xué)生，而是先向?qū)W生提出問(wèn)題，讓學(xué)生回答，如果學(xué)生回答錯(cuò)了，他也不直接糾正，而是提出另外的問(wèn)題引導(dǎo)學(xué)生思考，從而一步一步得出正確的結(jié)論。這種方法特別適用于對(duì)于一些基本概念的理解上，如蘇格拉底引導(dǎo)學(xué)生思考什么是正義、非正義；什么是勇敢、怯懦；什么是誠(chéng)實(shí)、虛偽等。一段具體形象的運(yùn)用蘇格拉底法的師生對(duì)話(huà)可能是這樣的：老師問(wèn)：“什么是革命？”學(xué)生答：“用武力推翻政府?！崩蠋熡謫?wèn)：“如果這個(gè)國(guó)家本來(lái)由某個(gè)國(guó)王統(tǒng)治，結(jié)果國(guó)王的弟弟殺了他篡位為王，這算是革命嗎？”學(xué)生答：“那應(yīng)該不是?！崩蠋焼?wèn)：“這么看來(lái)，是不是并非所有以武力推翻政府的情況都是革命？”學(xué)生答：“是的，不是所有這樣的情況都算是革命?！崩蠋熃酉氯?wèn)：“那么除了武力推翻之外，還需要什么條件才能造成革命呢？”由以上的例子我們可以看出，教師的角色不是制定規(guī)則，而是引導(dǎo)和幫助學(xué)生清晰地進(jìn)行思考，從而讓學(xué)生從問(wèn)答中獲得學(xué)習(xí)的成果，對(duì)啟發(fā)學(xué)生思維、培養(yǎng)學(xué)生思辨能力具有重要作用。

二、高校管理類(lèi)課程的主要教學(xué)法

目前，高校管理類(lèi)課程除了傳統(tǒng)的課堂講授法以外，還有翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法（張曉梅等，2014）、案例研究教學(xué)法（武艷，2011）和情境模擬教學(xué)法（李瑋，2008）等主流教學(xué)方法。

1.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法。翻轉(zhuǎn)課堂最早起源于2000年美國(guó)邁阿密大學(xué)教授“經(jīng)濟(jì)學(xué)入門(mén)”時(shí)采用的“翻轉(zhuǎn)教學(xué)”模式。2007年，科羅拉多州Woodland Park高中的兩名化學(xué)老師開(kāi)始通過(guò)錄制的視頻和PPT上傳到網(wǎng)絡(luò)為缺課的學(xué)生補(bǔ)課，由此演化成學(xué)生課下通過(guò)視頻網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，課上提出問(wèn)題教師協(xié)助解決的教學(xué)模式，即“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式。目前這一教學(xué)模式被普遍推廣運(yùn)用到高校工商管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)中。

2.案例研究教學(xué)法。案例研究教學(xué)法始創(chuàng)于美國(guó)哈佛大學(xué)法學(xué)院，1908年開(kāi)始被哈佛商學(xué)院引入到商業(yè)教育領(lǐng)域。案例教學(xué)通過(guò)選取適當(dāng)?shù)陌咐?，讓學(xué)生在結(jié)合所學(xué)知識(shí)分析案例的同時(shí)，不僅將知識(shí)理解、內(nèi)化和吸收，而且通過(guò)案例的分析與交流不斷的鍛煉和增強(qiáng)自身的邏輯思維能力、分析和應(yīng)用能力等，從而有利于學(xué)生多維視角和綜合能力的塑造。目前，在高校的工商管理類(lèi)課程中，案例研究法已成為公認(rèn)的有效的教學(xué)方法并被普遍采用。但是，案例教學(xué)在整體教學(xué)中的地位，案例教學(xué)的具體形式以及案例教學(xué)所占的教學(xué)比重等，各高校各課程之間還存在著很大的差異。

3.情境模擬教學(xué)法。情境模擬法原是由美國(guó)心理學(xué)家茨霍恩等首先提出來(lái)的，主要用于在職面談、人才測(cè)評(píng)、管理培訓(xùn)等領(lǐng)域。所謂情境模擬即指依據(jù)被試者可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，將被試者安排在模擬好的逼真工作環(huán)境中，要求被試者處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題，用多種方法來(lái)測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)和潛在能力的一系列方法。情境模擬教學(xué)法在醫(yī)學(xué)護(hù)理等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域運(yùn)用廣泛，在工商管理類(lèi)課程中也有一定的應(yīng)用。教師需要選用合適的案例，進(jìn)行恰當(dāng)?shù)那榫吃O(shè)計(jì)，讓學(xué)生進(jìn)行角色的實(shí)戰(zhàn)模擬演練。情境模擬法是案例教學(xué)法的有效的延伸和補(bǔ)充。

三、蘇格拉底教學(xué)法在高校管理類(lèi)課程教學(xué)中的應(yīng)用

由于蘇格拉底教學(xué)法對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的批判性思維和創(chuàng)新能力具有重要意義，并且蘇格拉底教學(xué)法的硬件上的實(shí)施條件和限定因素相對(duì)較少，因此在高校的各類(lèi)課程中均有大量的應(yīng)用范例，比如，法學(xué)教育（冉杰，2007）、大學(xué)英語(yǔ)（張立梅，2011）、軟件工程（王小剛和黎揚(yáng)，2010）等課程?；蛟S是由于案例教學(xué)法等在管理學(xué)課程教學(xué)領(lǐng)域里的流行與普及，對(duì)蘇格拉底教學(xué)法在高校管理類(lèi)課程教學(xué)中的應(yīng)用很少有學(xué)者提及并進(jìn)行深入的探究。作為啟發(fā)學(xué)生思維的問(wèn)答式教學(xué)法，蘇格拉底教學(xué)法特別適合于幫助學(xué)生理解基本的概念、理論以及對(duì)問(wèn)題的探究，讓學(xué)生通過(guò)自主思維獲得判斷與分析的能力。因此，蘇格拉底教學(xué)法既可以與傳統(tǒng)講授法結(jié)合應(yīng)用，又可以與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法和案例研究教學(xué)法融為一體。情境模擬教學(xué)法是在學(xué)生具備一定的理論基礎(chǔ)的情況下采用的，聚焦于學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)演練層面，而且教師并不是參與其中的角色，因此不適合結(jié)合蘇格拉底教學(xué)法。另外，由于學(xué)生人數(shù)眾多和教學(xué)硬件條件等方面的限制，情境模擬教學(xué)法在我校本科生的課程教學(xué)中并未得到廣泛的采用，所積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有限，有待于今后在教學(xué)實(shí)踐中不斷的進(jìn)行摸索。因此，下面主要分享教學(xué)過(guò)程中蘇格拉底教學(xué)法與傳統(tǒng)講授法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法和案例研究教學(xué)法的結(jié)合應(yīng)用。

1.蘇格拉底教學(xué)法與傳統(tǒng)講授法的結(jié)合應(yīng)用。在高校管理類(lèi)課程教學(xué)中，傳統(tǒng)講授法主要用于對(duì)基本概念和理論的闡述與講解。由于大學(xué)生缺乏企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，過(guò)于抽象和模糊的講解會(huì)讓學(xué)生似懂非懂，容易感覺(jué)枯燥乏味，甚至失去對(duì)課程學(xué)習(xí)的興趣。將蘇格拉底教學(xué)法糅合在傳統(tǒng)講授法中，一方面，通過(guò)不斷的提問(wèn)吸引學(xué)生的注意力，使學(xué)生不斷的反思自己的思維邏輯，逐步完善得到問(wèn)題的答案；另一方面，結(jié)合與學(xué)生生活相關(guān)的概念或現(xiàn)象進(jìn)行提問(wèn)，啟發(fā)學(xué)生思考這些概念和問(wèn)題的本質(zhì)。比如，在講解“管理”這一基本概念時(shí)，如果將書(shū)中的下述這些概念直接表述出來(lái)講解給同學(xué)聽(tīng)：“管理是指協(xié)調(diào)和監(jiān)管他人的工作活動(dòng)，從而使他們有效率、有效果地完成工作?！薄肮芾硎怯捎?jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能為要素組成的活動(dòng)過(guò)程。”“管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，激發(fā)人的積極性，以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動(dòng)?！薄肮芾砭褪菦Q策?！蹦敲磳W(xué)生就會(huì)覺(jué)得生澀和難以理解。采用蘇格拉底教學(xué)法，先讓學(xué)生發(fā)散性的思考：“你覺(jué)得什么是管理？哪些行為和活動(dòng)可以歸為管理的范疇？管理跟哪些要素相關(guān)呢？管理活動(dòng)是否也會(huì)滲透在你的學(xué)習(xí)和生活中呢？”通過(guò)總結(jié)和歸納學(xué)生的回答，再結(jié)合具體概念的描述，幫助學(xué)生進(jìn)一步理解管理這一概念的內(nèi)涵。運(yùn)用這種蘇格拉底教學(xué)法與傳統(tǒng)講授法相結(jié)合的方式，不僅可以使學(xué)生更形象更深刻地理解概念，而且可以促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新式和發(fā)散式的思維延展，不拘泥于單純對(duì)知識(shí)的被動(dòng)領(lǐng)受，而是自動(dòng)自發(fā)的探尋與思考。

2.蘇格拉底教學(xué)法與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的結(jié)合應(yīng)用。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的實(shí)質(zhì)就是將傳統(tǒng)的學(xué)生在課堂上知識(shí)點(diǎn)的被動(dòng)接受式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵谡n下的主動(dòng)自覺(jué)式學(xué)習(xí)，而在課堂上旨在通過(guò)分析解決問(wèn)題及討論交流的方式鞏固內(nèi)化知識(shí)和提升學(xué)生的思考和實(shí)踐能力。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是教師對(duì)問(wèn)題的設(shè)計(jì)。采用蘇格拉底教學(xué)法對(duì)問(wèn)題進(jìn)行設(shè)計(jì)，保證了問(wèn)題間的邏輯性，像剝洋蔥一樣層層展開(kāi)，直到深入問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，有效避免問(wèn)題設(shè)計(jì)的表面化和學(xué)生回答的一知半解。比如，在學(xué)生自學(xué)完成關(guān)于戰(zhàn)略的層次的知識(shí)以后，可以設(shè)計(jì)如下的問(wèn)題：“戰(zhàn)略的層次有哪些？”進(jìn)一步的：“它們之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？”更進(jìn)一步的再提出問(wèn)題：“你覺(jué)得是不是每家公司都會(huì)有三個(gè)層次的戰(zhàn)略？請(qǐng)舉例說(shuō)明?！币詸z驗(yàn)學(xué)生對(duì)戰(zhàn)略層次這個(gè)問(wèn)題是表面上的記憶羅列還是真正實(shí)質(zhì)性的理解。

3.蘇格拉底教學(xué)法與案例研究教學(xué)法的結(jié)合應(yīng)用。案例研究教學(xué)法在國(guó)內(nèi)外的商學(xué)院中被普遍采用，尤其是MBA和EMBA教育。由于案例教學(xué)不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力和寫(xiě)作能力，因此，在高校本科生教學(xué)中，工商管理類(lèi)的課程不再是滿(mǎn)堂的知識(shí)講授，而是引入案例教學(xué)，加強(qiáng)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)可以是針對(duì)一個(gè)主要知識(shí)點(diǎn)的小案例，組織學(xué)生課上進(jìn)行討論，也可以是需要綜合能力的大案例，學(xué)生以小組形成完成報(bào)告并在課堂上進(jìn)行匯報(bào)。小案例環(huán)節(jié)，如果教師只是直接提出需要學(xué)生回答的問(wèn)題，并且僅限于此，那么學(xué)生的回答就容易因迎合教師所講的知識(shí)點(diǎn)而表面化。因此，結(jié)合蘇格拉底教學(xué)法，在問(wèn)題之前設(shè)計(jì)一些與案例的理解相關(guān)的問(wèn)題，最后水到渠成地得到問(wèn)題的答案。比如，一個(gè)德魯克經(jīng)典小案例中，最終的問(wèn)題是：“如果你是拉瑞，你準(zhǔn)備如何與老板一起工作？”事實(shí)上，如果直接回答這個(gè)問(wèn)題，那么學(xué)生心中的拉瑞都各不相同，甚至有些學(xué)生會(huì)像拉瑞一樣選擇辭職，根本不想跟老板一起好好工作。因此，在回答這個(gè)問(wèn)題前可以設(shè)置如下一些問(wèn)題，讓學(xué)生有更透徹清楚的思考：“你覺(jué)得拉瑞是一個(gè)什么樣的人？”“你覺(jué)得老板是一個(gè)什么樣的人？”“你覺(jué)得拉瑞為什么選擇辭職？”“請(qǐng)描述下拉瑞辭職前和辭職時(shí)的行為和心理過(guò)程?！薄澳阌X(jué)得拉瑞有沒(méi)有后悔自己辭職的選擇？”需要小組匯報(bào)的大案例，教師可以結(jié)合蘇格拉底教學(xué)法對(duì)學(xué)生匯報(bào)中邏輯和觀點(diǎn)不清楚的地點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)，這種提問(wèn)既可以根據(jù)學(xué)生的書(shū)面報(bào)告進(jìn)行準(zhǔn)備，也可以根據(jù)學(xué)生的匯報(bào)情況即興發(fā)問(wèn)。比如，學(xué)生在匯報(bào)索尼公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的案例中，羅列了索尼公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的情況和多次并購(gòu)行為，也指出了高層近幾年所做出的行動(dòng)，但是這些材料散亂，沒(méi)有內(nèi)在的邏輯主線。將蘇格拉底教學(xué)法引入，通過(guò)問(wèn)答引導(dǎo)學(xué)生具有清晰的分析思路：“通過(guò)對(duì)案例的分析，你們小組得出的結(jié)論是什么？”“這個(gè)結(jié)論是如何被推出的？如果戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是必須的，那么索尼為什么要進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型？促使它進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)因和要素有哪些？”

四、結(jié)語(yǔ)

蘇格拉底教學(xué)法，一個(gè)具有2400多年歷史的教學(xué)方法，至今仍在我們的教育中起著至關(guān)重要的作用。蘇格拉底告訴了我們一個(gè)至簡(jiǎn)的育人智慧：“最有效的教育方法不是告訴人們答案，而是向他們提問(wèn)。”隨著全球經(jīng)濟(jì)的興起和互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展，世界各國(guó)越來(lái)越需要?jiǎng)?chuàng)意精英來(lái)凝聚形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)也不斷的呼吁高校對(duì)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。蘇格拉底教學(xué)法為培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新思維和能力提供了一個(gè)最便捷且簡(jiǎn)單易行的方法。為了增強(qiáng)教學(xué)效果，將蘇格拉底教學(xué)法與傳統(tǒng)講授法、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法和案例研究教學(xué)法有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和課堂積極性，而且對(duì)于吸引學(xué)生課堂注意、鍛煉學(xué)生邏輯思維、增強(qiáng)學(xué)生分析能力和提高學(xué)生綜合素養(yǎng)有著積極作用和良好的效果?！豆芾戆倌辍芬粫?shū)中寫(xiě)道：“管理沒(méi)有最終的答案，只有永恒的追問(wèn)?！睂?duì)于管理類(lèi)課程而言，通過(guò)教師提問(wèn)啟發(fā)學(xué)生不斷的思考是至關(guān)重要的。教學(xué)實(shí)踐也證明了蘇格拉底教學(xué)法對(duì)于高校管理類(lèi)課程教學(xué)效果提升和學(xué)生創(chuàng)新思維培養(yǎng)具有實(shí)用價(jià)值。

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收稿日期：2016-11-30

基金項(xiàng)目：上海工程技術(shù)大學(xué)課程建設(shè)項(xiàng)目（k201603004）

作者簡(jiǎn)介：姚明暉（1977-），女，黑龍江牡丹江人，講師，從事高校管理類(lèi)課程教學(xué)工作。