呂德平　肖會能　楊玉玲等

摘要：目的 人性化護理理念在手術(shù)室整體護理中應用的效果評價。方法 本文選取88例手術(shù)患者，隨機劃分兩組，對照組采用常規(guī)護理方式，護理組采用優(yōu)人性化護理理念指導護理工作，對比兩組的焦慮好轉(zhuǎn)情況、護理質(zhì)量評分大小結(jié)果。結(jié)果 護理前后兩組的焦慮狀態(tài)評分都明顯下降，同時護理組的焦慮自評量表評分大小為（30.11±1.92）分，對照組的焦慮自評量表評分大小為（38.21±2.43）分，兩組結(jié)果對比存在顯著性差異（P<0.05）。結(jié)論 手術(shù)患者采用人性化護理理念指導護理工作開展后，可以有效緩解患者的焦慮不安癥狀，提升臨床護理服務質(zhì)量，促進患者術(shù)后早日痊愈。

關(guān)鍵詞：人性化護理理念；手術(shù)室；整體護理；應用效果

手術(shù)室是開展急救工作的場所，是醫(yī)院的一個重要組成部門，手術(shù)搶救具有特殊性，患者處于這個環(huán)境下，生理上需要忍受很大的痛苦，心理上也會變得焦慮不安，甚至產(chǎn)生恐懼、厭世等心理，給手術(shù)安全順利實施帶來很大的阻礙，伴隨著我國現(xiàn)代醫(yī)療護理技術(shù)的提升，手術(shù)室護理模式在不斷發(fā)展和改進，和傳統(tǒng)護理工作開展情況比較，人性化護理模式一方面可以保證正常的護理服務質(zhì)量，同時也明顯加大了全方位人陛化護理服務工作，有效提升了患者的醫(yī)學服務護理質(zhì)量。

1.資料與方法

1.1一般資料 本次試驗選取2015年8月-2016年4月的88例手術(shù)患者，每組各44例。男48例，女40例，年齡20-79歲，平均年齡（44.22±14.88）歲。

1.2方法 護理組采用優(yōu)人性化護理理念指導護理工作。

1.2.1術(shù)前訪視、在患者入院后，護理人員對患者的基本情況進行了解和登記，根據(jù)其臨床癥狀表現(xiàn)情況，能夠把握患者的基本狀況，同時根據(jù)患者的臨床癥狀以及體征等，正確評估患者的身體狀況和心理情緒，然后配合手術(shù)醫(yī)師制定個性化的護理方案。主動和患者家屬進行溝通交流互動，能夠更多的了解患者，給予患者鼓勵和安慰，和患者之間建立良好的護患關(guān)系，加強健康教育宣傳工作開展，能夠讓患者對醫(yī)學知識有一個更加準確、清楚的認識，消除患者手術(shù)開展前的不良心理情緒，保證正常的生活習慣和作息，降低不良影響效果。

1.2.2術(shù)中護理 患者進入手術(shù)室后，讓患者第一時間熟悉手術(shù)室環(huán)境，調(diào)試手術(shù)室內(nèi)溫度，使得其保持在適宜的溫度范圍內(nèi)，同時為患者營造一個舒適、輕松的手術(shù)室環(huán)境，一旦患者的情緒變得緊張、焦慮不安后，醫(yī)護人員需要正確分散患者的注意力，能夠主動和患者進行溝通交流，調(diào)節(jié)其不良情緒狀態(tài)，同時對患者的焦慮情緒能夠進行全面緩解和改善。在整個醫(yī)護工作開展過程中，需要對患者的生命體征實施密切監(jiān)護管理，確保其有良好的手術(shù)狀態(tài)，同時在麻醉工作開展之前，主動向患者解釋說明出現(xiàn)的不同感受，能夠增加患者的信任感、親切感和安全感，告知患者手術(shù)安全順利開展，同時安慰和鼓勵患者要好好養(yǎng)傷，及時將患者送回病房內(nèi)，術(shù)后保持管道通暢。

1.2.3術(shù)后護理 手術(shù)過后，患者送回病房內(nèi)，通常護理人員需要在術(shù)后3 d內(nèi)做好對患者的生命體征以及其他方面的觀察和激勵，加強術(shù)后訪視工作開展，能夠給予患者鼓勵和安慰，更好的增進患者以及醫(yī)護人員之間的親密度和信任度，使得患者能夠真正的感受到來自護理人員的關(guān)愛，術(shù)后快速康復。

1.3指標判斷標準 焦慮情緒狀態(tài)采用焦慮自評量表進行評分測定，護理質(zhì)量采用問卷調(diào)查方式，得分在0-100分之間，得分越高表示護理服務質(zhì)量越好。

1.4統(tǒng)計學處理 本研究應用SPSS 19.0統(tǒng)計學軟件進行處理，組間比較分別采用t檢驗（x±s）或x2檢驗（%），P<0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2.結(jié)果

2.1兩組護理前后的焦慮好轉(zhuǎn)情況結(jié)果對比 護理前后兩組的焦慮狀態(tài)評分都明顯下降，同時護理組的焦慮自評量表評分大小為（30.11±1.92）分，對照組的焦慮自評量表評分大小為（38.21±2.43）分，兩組結(jié)果對比存在顯著性差異（P<0.05）。見表1。

2.2兩組的護理質(zhì)量評分大小、護理滿意度評分大小結(jié)果對比 護理組的護理質(zhì)量評分大小、護理滿意度評分大小結(jié)果分別是（92.28±1.74）分、（94.63±1.50）分，和對照組的護理質(zhì)量評分大小、護理滿意度評分大小結(jié)果對比存在顯著性差異（P<0.05）。見表2。

3.討論

人性化護理工作開展時，主要形成了以人為本的護理服務理念，在整個臨床護理實踐工作開展過程中，能夠?qū)⒈粍拥姆辗绞睫D(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訛榛颊叻盏淖o理方式，在護理工作開展時，尊重患者、關(guān)心患者、鼓勵患者，重視對患者人格和隱私的尊重保護，更能夠在護理工作開展過程中，獲得患者的信任和理解。將人陛化護理管理方式運用到婦科護理工作開展過程中，能夠更加真實的了解患者的需要，使得患者在精神、情感等各個方面都得到足夠的支持和鼓勵，從而有效提升臨床護理療效，確保人性化護理理念在護理工作開展過程中高效率實施。