王芳+溫一軍+魏乒乒

[摘 要]本文基于微信的使用對大學(xué)生人際關(guān)系的影響的問卷調(diào)查結(jié)果，探討了微信對高職大學(xué)生人際關(guān)系的影響。結(jié)果顯示，微信已被大學(xué)生廣泛接受；不同微信功能的選擇對人際關(guān)系的影響差異顯著；不同微信的使用行為對人際關(guān)系也會產(chǎn)生影響，情感互動與人際關(guān)系呈顯著的正相關(guān)關(guān)系，游戲消磨時間與人際關(guān)系呈顯著的負(fù)相關(guān)關(guān)系。

[關(guān)鍵詞]微信；高職大學(xué)生；人際關(guān)系

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2017.08.151

[中圖分類號]G206；G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）08-0-02

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)科技已覆蓋社會的方方面面。以微信、QQ等為代表的網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具，因其使用簡單、操作便捷、應(yīng)用廣泛等優(yōu)勢日益替代傳統(tǒng)的社交媒介。譚昆智在《人際關(guān)系學(xué)》中指出，“以微信為代表的網(wǎng)絡(luò)社交軟件改變了以往人類社會的社會交往方式，讓人們的交往范圍不斷擴(kuò)大，讓個人與他人之間、個人與社會之間的各種關(guān)系產(chǎn)生了變化。網(wǎng)絡(luò)化的交往超越了一般意義上的時空限制，這將完全改變傳統(tǒng)意義的基于血緣、地緣、業(yè)緣關(guān)系建立起來的主體間關(guān)系?！倍⑿诺氖褂脤Υ髮W(xué)生人際關(guān)系的影響，也有學(xué)者進(jìn)行了相關(guān)探討。羅旭、佟政 等從理論上提出并分析微信對大學(xué)生人際交往產(chǎn)生的積極影響和消極影響；肖斌從強(qiáng)弱關(guān)系理論的角度，研究微信朋友圈對大學(xué)生人際交往的影響，并從社會、學(xué)校、家庭層面提出了相應(yīng)的引導(dǎo)策略。本文擬采用實證研究的方式，探討不同微信的使用行為對大學(xué)生人際關(guān)系的影響，從而為高職院校在學(xué)生教育管理中有效引導(dǎo)大學(xué)生使用微信，構(gòu)建和諧人際關(guān)系，共創(chuàng)和諧社會提供建議和參考。

1 實證研究的對象與方法

1.1 研究對象

本文的實證研究以某高職院校大一、大二、大三年級的學(xué)生為研究對象。

1.2 研究方法

本文的實證研究采取分層隨機(jī)抽樣的方法，在某高職院校中抽取350名大學(xué)生接受本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷350份，回收341份，剔除無效問卷后，得到有效問卷332份，有效率為97.4%。

本文采用劉珠玲（2015）編制的“微信的使用對大學(xué)生人際關(guān)系的影響調(diào)查問卷”。該問卷假設(shè)微信的使用行為對大學(xué)生人際關(guān)系有影響。該問卷共有19題，分為微信的使用頻率、使用動機(jī)、使用行為、使用選擇等方面。

1.3 統(tǒng)計學(xué)處理

使用SPSS 21.0統(tǒng)計軟件處理數(shù)據(jù)，運(yùn)用描述統(tǒng)計、單因素方差分析、因子分析、相關(guān)分析等方法進(jìn)行統(tǒng)計。

2 實證研究結(jié)果

2.1 高職大學(xué)生微信使用總體情況

為更好地掌握高職大學(xué)生微信使用總體情況，筆者通過微信使用頻數(shù)（如表1所示）、經(jīng)常使用微信的功能分布情況（如表2所示）、微信的使用對人際關(guān)系的影響（如表3所示）等，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計。

從表1看，微信在高職大學(xué)生群體中的使用率已占88.9%，經(jīng)常使用的比例高達(dá)77.8%。

從表2看，在微信推出的若干使用功能中，“聊天”是高職大學(xué)生最常使用的功能?！芭笥讶Α薄坝螒颉薄肮娖脚_”等功能在高職大學(xué)生群體中也占有一定比例。

得出，有79.3%的高職大學(xué)生認(rèn)為微信的使用可以在一定程度上改善人際關(guān)系。只有9.0%的高職大學(xué)生認(rèn)為，在使用微信后，原有的人際關(guān)系變得疏遠(yuǎn)。

2.2 微信的使用與是否增強(qiáng)人際關(guān)系的差異性研究

為進(jìn)一步了解微信的使用對人際關(guān)系的影響，筆者對人際關(guān)系進(jìn)行不同使用頻率、不同使用時長、不同使用功能的差異性進(jìn)行檢驗，如表4所示。

從表4看，P=0.002（P<0.01），顯示人際關(guān)系在不同使用功能上存在及其顯著的差異，P=0.376、P=0.251（P>0.05），顯示在不同使用頻率、不同使用時長上則不存在明顯差異。

2.3 不同微信使用行為與高職大學(xué)生人際關(guān)系的相關(guān)性

不同功能的選擇意味著不同的行為選擇。為探析微信不同使用行為與高職大學(xué)生人際關(guān)系的相關(guān)性，筆者采用因子分析的方法，將微信的使用行為列舉為15個題項，每個題項分設(shè)5級程度。通過對變量的KMO與球形檢驗得知，KMO=0.886，數(shù)據(jù)適合做因子分析。P=0.000<0.001，說明指標(biāo)間并非相互獨(dú)立，取值有關(guān)系，適合做因子分析。采用方差極大旋轉(zhuǎn)，特征值大于1的因子分析方法，抽取了四個公共因子，現(xiàn)將四個公共因子分別命名為情感互動、信息獲取、自我行為表達(dá)、游戲消磨時間，其方差貢獻(xiàn)率分別是30.089%、20.728%、17.032%、13.931%，累計方差貢獻(xiàn)率81.820%，將這四個公共因子分別與人際關(guān)系進(jìn)行相關(guān)性分析，如表5所示。

看，將信息獲取、自我行為表達(dá)、游戲消磨時間為控制變量，情感互動與人際關(guān)系的拉近關(guān)系密切，相關(guān)系數(shù)為0.661>0，雙尾檢驗的相伴概率為0.007<0.05，故拒絕原假設(shè)，說明情感互動與人際關(guān)系的增強(qiáng)存在顯著的正相關(guān)；將情感互動、信息獲取、自我行為表達(dá)設(shè)為控制變量，游戲消磨時間與人際關(guān)系的增強(qiáng)偏相關(guān)系數(shù)為-0.529<0，顯著性0.043<0.05，故拒絕原假設(shè)，說明游戲消磨時間與人際關(guān)系的增強(qiáng)存在顯著的負(fù)相關(guān)。

3 討論驗證結(jié)果

3.1 高職大學(xué)生微信使用總體情況

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，微信作為信息化時代的新型通訊方式，已經(jīng)被大學(xué)生群體廣泛接受。通過微信，社會個體建立起與外部世界的各種聯(lián)系，同時個體之間也在傳遞著五花八門的信息，這些信息是對個體現(xiàn)實社會的直觀反映或者再加工，隨著網(wǎng)絡(luò)群體的普遍形成，棲居于網(wǎng)絡(luò)上的個體就逐步像現(xiàn)實社會中的社區(qū)一樣，形成社區(qū)化的網(wǎng)絡(luò)人際傳播。

大學(xué)生在使用微信過程中，對其功能的選擇有一定的傾向?！傲奶臁笔歉呗毚髮W(xué)生最常使用的功能，反映出大學(xué)生對人際溝通的內(nèi)在需求。而在微信中通過發(fā)送圖片、語音對講、視頻通話等方式，將生活在不同空間的個體通過一定的方式連接起來，組成不同的微信朋友圈，這在很大程度上緩解了現(xiàn)實人際交往的沖突，從而在一定程度上改善了人際關(guān)系。

然而，由于長期使用微信，習(xí)慣了在虛擬的、扁平的空間中進(jìn)行人際社交、軟件游戲，從而大大縮短了現(xiàn)實社交的時間；在虛擬社交中，對我自形象的修改，掩飾、隱藏也會影響個體在現(xiàn)實社交中的形象建立，進(jìn)而影響大學(xué)生在現(xiàn)實社會人際關(guān)系的建立和維護(hù)。

3.2 微信的使用與人際關(guān)系差異性分析

微信的使用頻率、使用時長、使用功能會對高職大學(xué)生人際關(guān)系產(chǎn)生一定的影響。不同使用頻率、不同使用時長對人際關(guān)系的影響差異不明顯。即微信對大學(xué)生人際關(guān)系的影響不存在這樣的關(guān)系：微信使用時間越長，人際關(guān)系越好；微信使用頻率越高，人際關(guān)系越好。不同微信功能的選擇對人際關(guān)系的影響差異性顯著。即不同微信功能的選擇對高職大學(xué)生人際關(guān)系的影響較大。選擇“聊天”的群體，會將微信作為一個溝通工具，充分利用微信信息傳播的優(yōu)勢，將原有的人際關(guān)系進(jìn)行鞏固；選擇“朋友圈”的群體，通過自我形象的表達(dá)展示，他人評論反饋，對自我進(jìn)行修正，從而有利于人際關(guān)系中自我的把握；選擇“游戲中心”的群體，將微信作為排解情緒的渠道，偶爾的“游戲”，對人際關(guān)系有一定正向的影響，但長時間“游戲”，會使大學(xué)生個體容易沉溺于虛擬環(huán)境，出現(xiàn)對現(xiàn)實社交的逃避、退縮，從而給自身人際關(guān)系帶來更多的消極影響；而選擇“微信支付”功能的，往往其微信的使用對人際關(guān)系的影響不會太大。

3.3 不同微信使用行為與高職大學(xué)生人際關(guān)系的相關(guān)性

從數(shù)據(jù)分析結(jié)果看，情感互動與人際關(guān)系存在顯著的正相關(guān)。越是出于情感互動需要使用微信的，其人際關(guān)系的和諧度越高；越是出于游戲消磨時間需要使用微信的，其人際關(guān)系的和諧度越低。作為大學(xué)生個體出于情感溝通需要經(jīng)常使用微信的，其拓寬了信息交流獲取的渠道，豐富了信息原有的內(nèi)容，使信息接收、信息表達(dá)都更為暢通，大大減少了人際交往的障礙；出于游戲消磨時間需要的大學(xué)生個體，在使用微信過程中，由于將大量的時間精力投入到微信游戲中，導(dǎo)致人際溝通過程中會出現(xiàn)諸如信息閉塞、片面；語言表達(dá)欠缺、人際回避；自我焦慮等方面的問題，從而嚴(yán)重影響人際溝通的正常進(jìn)行，導(dǎo)致原有的人際關(guān)系弱化，而此時新的人際關(guān)系又未能建立。不同的微信使用行為對高職大學(xué)生人際關(guān)系的影響顯而易見。

4 結(jié)論

（1）微信已在大學(xué)生群體中廣泛使用。微信就像一把雙刃劍，在對高職大學(xué)生人際關(guān)系帶來積極影響時，也會出現(xiàn)一些負(fù)面影響，因此高職院校的學(xué)生教育管理部門需要在一定程度上引導(dǎo)大學(xué)生正確微信使用。

（2）不同的微信使用功能對高職大學(xué)生人際關(guān)系影響差異顯著。合理、有效使用微信可以促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系正常發(fā)展，無節(jié)制、濫用微信會影響大學(xué)生正常人際關(guān)系的建立。高職院校學(xué)生教育管理部門需培養(yǎng)學(xué)生對自我約束、有效選擇等意識，學(xué)會用積極發(fā)展的態(tài)度使用微信，不斷增強(qiáng)自我管理的能力。

（3）情感互動與人際關(guān)系的拉近顯著呈正相關(guān)關(guān)系，游戲消磨時間與人際關(guān)系的拉近存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。微信使用過程中，可以鼓勵一定程度的情感互動，但需抑制微信游戲使用行為。因此，高職院校教育管理部門對微信的使用也應(yīng)區(qū)別對待，適當(dāng)引導(dǎo)，合理規(guī)范，這將有助于大學(xué)生自我管理、自我發(fā)展能力的提升，有助于大學(xué)和諧校園環(huán)境的創(chuàng)建。

主要參考文獻(xiàn)

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