熊志
幾乎在一夜之間,共享單車(chē)遍布城市的大街小巷。其實(shí),共享圖書(shū)比共享單車(chē)行動(dòng)得更早,其中有一個(gè)“借書(shū)人”平臺(tái)已運(yùn)營(yíng)一年,只是目前依然還很小眾。
為何共享圖書(shū)沒(méi)能像共享單車(chē)那樣火起來(lái)?
究其原因,共享單車(chē)和共享圖書(shū)的需求根本不在一個(gè)量級(jí),共享單車(chē)建立在“最后一公里”的剛需基礎(chǔ)上,有著超越階層的潛在受眾;閱讀是一種比較私人化的體驗(yàn),一個(gè)學(xué)計(jì)算機(jī)的工科生和搞法律的文科生,其閱讀習(xí)慣可能完全不同,如果平臺(tái)沒(méi)有包羅萬(wàn)象的書(shū)庫(kù),那還不如去一應(yīng)俱全的圖書(shū)館。
共享圖書(shū)平臺(tái)算得上共享,但還談不上共享經(jīng)濟(jì)。倒不是因?yàn)樗€沒(méi)有找到盈利點(diǎn),而是其運(yùn)營(yíng)模式不支持標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程。像共享單車(chē),其標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品為企業(yè)降低了成本。共享圖書(shū)則相反,為了滿(mǎn)足閱讀者私人化的閱讀需求,運(yùn)營(yíng)者發(fā)快遞,將書(shū)一本本地送到借閱者手中。
共享圖書(shū)的運(yùn)作是手工作坊式的。運(yùn)營(yíng)者無(wú)法像網(wǎng)約車(chē)那樣以數(shù)據(jù)來(lái)自動(dòng)配單,也不能像共享單車(chē)那樣,所有權(quán)與使用權(quán)分離,運(yùn)營(yíng)者與產(chǎn)品分離。用戶(hù)自行尋找產(chǎn)品,這注定極大地提高了運(yùn)營(yíng)成本。
更致命的是,在電子書(shū)取代紙質(zhì)書(shū)的背景下,用快遞寄書(shū),時(shí)間和金錢(qián)成本相當(dāng)高昂。比如,有體驗(yàn)者在平臺(tái)借了一本《昆蟲(chóng)記》,押金為29元,服務(wù)費(fèi)則需15.58元,共需支付40多元,而在網(wǎng)上買(mǎi)一本只要20.3元,如果是買(mǎi)正版電子書(shū)頂多一兩元。
在數(shù)據(jù)化的存儲(chǔ)方式面前,共享圖書(shū)沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),這是它和網(wǎng)約車(chē)的區(qū)別。網(wǎng)約車(chē)有消費(fèi)體量支撐,蛋糕足夠大。共享圖書(shū)的蛋糕較小,想獲取商業(yè)回報(bào),前提是像生產(chǎn)吸管的企業(yè)那樣,做成超大規(guī)模,但它的自身特點(diǎn)又決定了這不可能。
嚴(yán)格來(lái)講,共享圖書(shū)跟圖書(shū)館沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,只不過(guò)圖書(shū)館是把交易場(chǎng)所固定化了,而共享圖書(shū)把交易場(chǎng)所流動(dòng)起來(lái)了,把支付移到了線(xiàn)上。但流動(dòng)起來(lái)的線(xiàn)上交易最終還是要靠運(yùn)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的手對(duì)手(快遞)交接來(lái)完成,自然談不上新經(jīng)濟(jì)。
共享圖書(shū)的失敗恰恰反映了共享經(jīng)濟(jì)的門(mén)檻和局限。共享經(jīng)濟(jì)這兩年成為火爆的概念,各種共享產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮,但成功者寥寥無(wú)幾。即便最火的摩拜、ofo目前也沒(méi)有找到持續(xù)的盈利點(diǎn)。以共享概念來(lái)圈錢(qián)者反而大有人在。一些創(chuàng)業(yè)者過(guò)度迷戀共享經(jīng)濟(jì),把它當(dāng)成了萬(wàn)能的模式,忽視了它的技術(shù)和結(jié)構(gòu)門(mén)檻。
共享成為可能,離不開(kāi)對(duì)閑散資源的高效整合。共享圖書(shū)這樣的運(yùn)營(yíng)模式只是滿(mǎn)足了整合閑散資源這個(gè)要件,失敗是因?yàn)椴粔蚋咝?,無(wú)法批量地生產(chǎn)和使用。如果共享成本超過(guò)了獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)或找人借用的成本,那么共享就會(huì)失敗?!?