段奇清

新津春子1977年出生于中國(guó)沈陽(yáng)，她母親是中國(guó)人，父親是二戰(zhàn)時(shí)的日本遺孤。

春子17歲時(shí)，一家人遷往日本。剛到日本，最令春子苦惱的是，當(dāng)時(shí)自己連一句日語(yǔ)都聽(tīng)不懂。幸好，東京羽田機(jī)場(chǎng)愿意接納她做一名清潔工。沒(méi)想到，她這一干就21年。

在一些人眼中，清潔工就是一個(gè)沒(méi)有技術(shù)含量，只需埋頭苦干的力氣活?？纱鹤釉礁稍接X(jué)得，打掃衛(wèi)生里其實(shí)藏著很大的學(xué)問(wèn)。比如說(shuō)，有些潮濕的地板，溝縫中有灰色的污跡。這需要用小刀在里面掏，用抹布抹，好不容易才能弄干凈?？墒?，過(guò)不了幾天，污跡又出現(xiàn)了。

春子想要弄清楚，這污跡到底是由什么組成的，怎樣處理才最有效。想弄明白這些，首先，她必須有中級(jí)以上的日語(yǔ)水平。于是，春子開(kāi)始學(xué)習(xí)日語(yǔ)。她吃飯時(shí)學(xué)，睡覺(jué)前學(xué)，只要有一點(diǎn)兒時(shí)間，就抓緊學(xué)習(xí)日語(yǔ)。用了三四年時(shí)間，春子就能閱讀一些相關(guān)的專業(yè)類書籍了。

通過(guò)查找分析，春子弄明白了溝縫中的污跡，是由于過(guò)敏原和霉菌的生長(zhǎng)而形成的。找到污跡形成的原因后，春子經(jīng)過(guò)一次又一次實(shí)驗(yàn)，終于找到了有效清除這種污漬的方法：將水與醋以3：1的比例兌好，放進(jìn)噴霧瓶將地面噴濕；然后鋪上紙巾再噴一次，靜置10分鐘后，再涂上普通的浴室洗滌劑，最后用一個(gè)硬刷刷洗地面。很快，溝縫就恢復(fù)了本色，而且好長(zhǎng)時(shí)間不再會(huì)出現(xiàn)霉跡。

春子不僅找到了打掃地面的有效方法，凡是她所涉及的工作，她都認(rèn)真對(duì)待。機(jī)場(chǎng)的不銹鋼飲水臺(tái)，往往過(guò)不了幾天，上面就會(huì)粘著一些漂白粉。這是用普通清洗方法造成的“后遺癥”。普通的方法是用強(qiáng)酸洗液，將漂白粉去除掉。但是，強(qiáng)酸停留的時(shí)間要是過(guò)長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致腐蝕，不銹鋼就會(huì)失去光澤。春子面對(duì)這個(gè)問(wèn)題多次試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在清洗時(shí)候，要認(rèn)真觀察。漂白粉一旦溶解掉，需要立刻沖掉強(qiáng)酸洗液。只要掌握好時(shí)間，飲水臺(tái)就能恢復(fù)锃亮的光澤。

工作幾年后，春子不但對(duì)機(jī)場(chǎng)所用的80多種清潔劑的使用方法，掌握得非常清楚，她還能夠快速分析污漬產(chǎn)生的原因和組成成分。她發(fā)揮自己好學(xué)、勤奮樂(lè)于研究的精神，尋找最有效的方式，把打掃衛(wèi)生這一枯燥的勞動(dòng)，徹底變成了個(gè)“技術(shù)活”，也從中找到了工作的樂(lè)趣。

后來(lái)，春子被調(diào)到了技術(shù)監(jiān)督管理崗位，負(fù)責(zé)培訓(xùn)機(jī)場(chǎng)700名清潔工隊(duì)伍。正是有了她辛勤的努力，已經(jīng)服役了85年的東京羽田機(jī)場(chǎng)，一點(diǎn)兒不顯老舊，并連續(xù)4年獲評(píng)“世界上最干凈的機(jī)場(chǎng)”。

因?yàn)榧夹g(shù)過(guò)硬，春子常常被邀請(qǐng)去清除公共設(shè)施或家庭的頑固污跡。日本當(dāng)紅綜藝節(jié)目《全世界最想上的課》，邀她做開(kāi)課嘉賓；日本主流新聞節(jié)目《NEWS ZERO》也采訪了她。她曾出席演講會(huì)親自演示自己的打掃技巧，還受聘參與開(kāi)發(fā)清潔用品，甚至出書介紹自己的清潔經(jīng)驗(yàn)，成為了日本家喻戶曉的明星。2016年6月，春子被評(píng)為日本“國(guó)寶級(jí)匠人”。

對(duì)于各種榮譽(yù)，春子從來(lái)不覺(jué)得自己做的事情有多么了不起。面對(duì)媒體的鏡頭，春子說(shuō)：“我只是想盡辦法把我的工作做到最好，把機(jī)場(chǎng)當(dāng)成自己的家，所以要好好招待客人，讓來(lái)到這里的人感受到理所當(dāng)然的日常環(huán)境。因而我必須用盡心思，拼盡全力！”