華為很多員工都是“高知”,如何讓一群聰明人圍繞目標(biāo),相互包容、信任、協(xié)作,而不是相互磨損,任正非的做法是用大刀無情地“砍”。
第一砍:砍掉高層的“手”和“腳”
任正非的意思是只留下高管的腦袋,用來仰望星空、洞察市場、規(guī)劃戰(zhàn)略、運籌帷幄。之所以砍掉他們的手和腳,是避免高管習(xí)慣地扎到事務(wù)性工作中,他們要指揮好團隊作戰(zhàn),不是自己埋頭干活,是要他們頭腦勤快,不能用手腳勤快掩蓋思想懶惰;高層要確保公司做正確的事,保證進(jìn)攻方向是對的,確保進(jìn)攻節(jié)奏是穩(wěn)妥的,要協(xié)調(diào)好作戰(zhàn)資源是最優(yōu)的。
第二砍:砍掉中層的“屁股”
任正非這一主張有3層含義:首先,砍掉中層的屁股,就是打破部門本位主義,不能屁股決定腦袋,中層不能自掃門前雪,堅決反對不考慮全局利益的局部優(yōu)化。其次,中層要下到現(xiàn)場,走進(jìn)市場,實行走動管理,答案就在現(xiàn)場,現(xiàn)場充滿神靈,不能光坐在辦公室打電話,聽匯報,看奏折,要將指揮所建在聽得見炮聲的地方,要親赴一線指揮作戰(zhàn)。第三,讓中層的眼睛盯著客戶,屁股對著老板,不是眼睛盯著老板,揣摩圣意,屁股對著客戶,不理不睬。凡屁股對著客戶的中層,堅決讓他下臺。
第三砍:砍掉基層員工的“腦袋”
把華為的秀才型員工改造成能征善戰(zhàn)的兵,任正非可謂煞費苦心。在各種場合,他都強調(diào)一定要服從組織紀(jì)律,建設(shè)流程化組織,建立業(yè)務(wù)規(guī)則。基層員工不管你是碩士,還是博士,沒例外,必須遵守公司流程制度和規(guī)則。他在致新員工的一封信中指出,華為反對基層員工入職伊始就哇啦哇啦,反對不了解情況就給公司上萬言書,反對激昂陳詞,指點江山?;鶎訂T工必須按流程要求,把事情做對,不能自作主張,隨性發(fā)揮。