“自覺抵制低價(jià)旅游產(chǎn)品，不經(jīng)營‘不合理低價(jià)游’業(yè)務(wù)，做到合法經(jīng)營、守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營！”1月9日，由湖南省長沙市旅游局、長沙市工商行政管理局、長沙晚報(bào)社共同主辦的“ 長沙市旅行社誠信經(jīng)營，拒絕低價(jià)公開承諾主題活動(dòng)”在岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)管理局舉行，全市首批37家旅行社自愿簽訂了《旅行社誠信經(jīng)營承諾書》，主動(dòng)宣誓承諾，將共同抵制“不合理低價(jià)游”，努力營造文明誠信的旅游環(huán)境。

此次參與公開宣誓承諾的旅行社皆為長沙市第一、二批“誠信經(jīng)營旅行社”單位，37家旅游企業(yè)共同承諾誠信經(jīng)營、拒絕低價(jià)。旅行社如違反承諾出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問題，將自愿接受監(jiān)管部門的頂格處罰，并對(duì)利益受損游客給予加倍賠償。

公開承諾前，來自市旅游局、市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人、旅行社、游客代表、高校專家、晚報(bào)熱心讀者等還以“低價(jià)游到底傷害了誰”為主題進(jìn)行了“你說話吧”主題討論。

據(jù)了解，近日，湖南召開全省“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治會(huì)議，要求各市州在2016年12月中旬下架所有“不合理低價(jià)游”產(chǎn)品。自2016年下半年以來，長沙市旅游局也在長沙市旅行社協(xié)會(huì)的配合下對(duì)長沙旅游市場進(jìn)行了多次暗訪、抽查，出臺(tái)了長沙市場“不合理低價(jià)游”界定標(biāo)準(zhǔn)，查實(shí)、處理了部分頂風(fēng)作案的旅行社。

專家：“不合理低價(jià)游”是一個(gè)由來已久的問題，可謂是旅游業(yè)的“頑疾”。一直以來無明確監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管乏力、違法成本低、懲罰措施較輕等讓這一“頑疾”無法根治。從去年開始，國家和地方號(hào)召相關(guān)單位紛紛向社會(huì)承諾，呼吁全民參與監(jiān)督，引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)誠信經(jīng)營。對(duì)涉事企業(yè)頂格處罰也是“動(dòng)真格”了，這對(duì)心存僥幸的企業(yè)也再次敲響了警鐘。

網(wǎng)友：“這些旅游企業(yè)簽訂誠信經(jīng)營承諾書，一方面對(duì)我們廣大游客來說是一個(gè)警醒。天下沒有免費(fèi)的午餐，一定要戒掉貪圖便宜的心理，因?yàn)榍懊嫔俳坏膱F(tuán)費(fèi)，會(huì)在旅游過程中補(bǔ)上，鬧得一路不開心。另一方面，也給了我們以后選擇旅行社時(shí)一個(gè)重要參考。以后會(huì)選擇有誠信“名片”的旅行社出游。

本刊：“不合理低價(jià)游”可以幫助旅游企業(yè)賺取短期利益，但是誠信經(jīng)營才是塑造旅游企業(yè)品牌、贏得長期利益的重要條件。整頓旅游行業(yè)應(yīng)從政府、行業(yè)、游客三個(gè)層面入手。從政府層面，要確保法律的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，形成旅游綜合監(jiān)管機(jī)制；從行業(yè)層面，要加強(qiáng)行業(yè)自律和企業(yè)管理；從旅游者的層面，要摒棄一味追求低報(bào)價(jià)的不成熟消費(fèi)心理，主動(dòng)拒絕“不合理低價(jià)”產(chǎn)品。

專家：逃票行為屢禁不止的重要原因就在于鐵路部門在過去的時(shí)間里對(duì)逃票者的懲處力度過于“溫和”，低廉的懲罰成本讓很多人甘愿以身試險(xiǎn)。一年一度的春運(yùn)已經(jīng)開始，這種“一處失信，處處受限”的做法，各鐵路局應(yīng)廣泛推行，只有威脅到“當(dāng)事人”自身的利益，才能讓蠢蠢欲動(dòng)的“逃票者”望而卻步。

網(wǎng)友：這次南昌鐵路局公布的首名不誠信旅客黑名單，是對(duì)誠信缺失的違法乘車人群的“殺雞儆猴”。其實(shí)除了買票環(huán)節(jié)，列車上也有一些不文明或不良行為，如果能將以上行為也能記錄在案就好了，建議其他系統(tǒng)也趕緊跟進(jìn)吧！

本刊：除了福建，北京等多地鐵路部門也正將逃票等違法乘車行為與“個(gè)人誠信系統(tǒng)”無縫對(duì)接，將對(duì)逃票者生活中的方方面面造成如影隨行的不良影響。此外，對(duì)于高鐵逃票、超員超載、公交逃票等交通出行領(lǐng)域的不文明行為，今年春運(yùn)將會(huì)計(jì)入企業(yè)和個(gè)人的信用評(píng)價(jià)系統(tǒng)，由國家發(fā)改委、交通部等部門建立的誠信春運(yùn)大數(shù)據(jù)平臺(tái)上線，并將及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)出行“紅”“黑”“灰”三色名單。相信很快，打著“小算盤”與誠信“賭博”的乘客，結(jié)果只會(huì)得不償失。