Kitty

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有了幾十年的發(fā)展，而對(duì)于AV來說，“網(wǎng)絡(luò)化”的意義在于它正在以一種更有活力、更好的方式來表達(dá)音頻，視頻和數(shù)據(jù)的融合方式?！熬W(wǎng)絡(luò)化”正在改變一切。

本來，“視聽（AV），信息技術(shù)（IT）和電信領(lǐng)域是不同的學(xué)科，但網(wǎng)絡(luò)化神奇地將這三個(gè)領(lǐng)域融合在一起，當(dāng)然不是說網(wǎng)絡(luò)化影響了不同技術(shù)的生態(tài)圈，使得不同技術(shù)此消彼長(zhǎng)，而是在一些大型技術(shù)項(xiàng)目中，已經(jīng)包含了所有三個(gè)要素，相互關(guān)聯(lián)和共同協(xié)作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

但是不同領(lǐng)域技術(shù)和文化的整合卻考驗(yàn)著AV人士，這個(gè)過程，就像技術(shù)和產(chǎn)品本身一樣，永遠(yuǎn)都是進(jìn)行時(shí)，永無止境。

“這是一個(gè)截然不同的世界。員工的工作方式和對(duì)知識(shí)技能的要求都與我們之前的方式有著較大的差別?！笨刂剖腋呒?jí)專家Dan Gundry指出，內(nèi)容成為推動(dòng)文化轉(zhuǎn)型的首要因素，娛樂行業(yè)尤其是這樣，內(nèi)容的發(fā)展推動(dòng)了像Netflix和Spotify這類流媒體企業(yè)的興起，但內(nèi)容只是傳遞零售商、企業(yè)信息的表達(dá)方式，但凡你能看到內(nèi)容的地方，內(nèi)容基本都在網(wǎng)絡(luò)上。

伴隨內(nèi)容隨之而來的挑戰(zhàn)

與內(nèi)容相關(guān)隨之而來的很多問題也開始產(chǎn)生，包括安全性，政策和監(jiān)管變化。這些對(duì)于集成商來講是最為復(fù)雜的。我們說，網(wǎng)絡(luò)化使得AV系統(tǒng)集成商正在面臨更多的挑戰(zhàn)。

當(dāng)AV變得真正以IT為中心，真正依靠IT環(huán)境時(shí)，集成商需要能夠與客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)防火墻、協(xié)議、權(quán)限這些IT術(shù)語。集成商要為AV和IT之間的鴻溝搭建橋梁，他們認(rèn)為，與客戶的接觸溝通伴隨著項(xiàng)目的進(jìn)展一直都在變化，因此，隨著項(xiàng)目設(shè)計(jì)的變化，技術(shù)的變化，用戶想法的變化，集成商的部分工作一直在變化當(dāng)中。如果沒有足夠的IT知識(shí)，在網(wǎng)絡(luò)化AV項(xiàng)目中，集成商將處于明顯的劣勢(shì)地位。

網(wǎng)絡(luò)化=交換機(jī)？

CCS設(shè)計(jì)工程師John Steineke說：“我看到，在AV與IT的語言不通的情況下，有些項(xiàng)目到了銷售階段都丟了?！弊畛Ｒ姷那闆r是，AV集成商網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)由其他系統(tǒng)平臺(tái)決定時(shí)，很多都不符合客戶現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的交換機(jī)系統(tǒng)?！叭绻蛻舨捎玫氖茿vaya或Cisco標(biāo)準(zhǔn)的IT系統(tǒng)，而集成商提供的是Pakedge或Luxl交換機(jī)，集成商用到的產(chǎn)品中采用了后者的標(biāo)準(zhǔn)，那就挺麻煩的了。”他警告說，“您必須在系統(tǒng)設(shè)計(jì)前期的所有關(guān)注點(diǎn)中，確認(rèn)系統(tǒng)中的網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)之間可以互聯(lián)互通。還有另外一件大事兒：集成商規(guī)劃的解決方案能否在客戶的網(wǎng)絡(luò)中正常運(yùn)行。

交換機(jī)之間的兼容性也是確保AV和IT使用通用語言的一種方式。 “你必須從一開始就以IT的語言來寫，如果不是這樣，它變得很快?！癝teineke說，大多數(shù)AV集成商已經(jīng)熟悉了諸如網(wǎng)絡(luò)的“層”結(jié)構(gòu)，V-LAN分段和諸如服務(wù)質(zhì)量（QoS）等性能指標(biāo)的術(shù)語，但這些只是IT技術(shù)術(shù)語中的冰山一角。

精通一些IT概念，對(duì)集成商的重要性就像我們需要護(hù)照一樣，比如互聯(lián)網(wǎng)組管理協(xié)議（IGMP），在IPv4網(wǎng)絡(luò)（以及最近的IPv6）上的主機(jī)和相鄰路由器使用的通信協(xié)議，用于為一對(duì)多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序建立多播組，如在線流媒體視頻和游戲；生成樹協(xié)議（STP）是一種在以太網(wǎng)上建立邏輯無環(huán)路拓?fù)涞木W(wǎng)絡(luò)協(xié)議，以防止橋接環(huán)路和廣播輻射問題。

單播組播

單播/組播的劃分：?jiǎn)尾鬏?流媒體向網(wǎng)絡(luò)上的單個(gè)接收者發(fā)送IP數(shù)據(jù)包，組播傳輸將IP數(shù)據(jù)包分組發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的一組主機(jī)。我們很直觀的感受是，隨著將視頻發(fā)送到網(wǎng)絡(luò)上的多點(diǎn)應(yīng)用需求的爆發(fā)，多媒體已經(jīng)在AV世界中變得越來越普遍。然而，對(duì)于數(shù)據(jù)安全性級(jí)別有著很高要求的用戶來說，組播的方式簡(jiǎn)直就是災(zāi)難。尤其是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建好相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的IT部門，他們對(duì)組播的形式是最為抵抗的。

雖然普遍觀點(diǎn)認(rèn)為AV和IT正在融合，但實(shí)際上，更多的只是AV更加向IT靠攏，而非IT朝AV發(fā)展。IT部門出于安全考慮，經(jīng)常會(huì)盯著AV，認(rèn)為AV是IT領(lǐng)域新來的“租戶”。因?yàn)镮T部門認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的所有任務(wù)都是至關(guān)重要，盡管這并不合理。但正是如此，了解他們的網(wǎng)絡(luò)及其需求是非常重要的。AV集成商需要向IT部門保證系統(tǒng)的安全性，因?yàn)镮T部門非常重視網(wǎng)絡(luò)安全的保護(hù)。

不幸的是，盡管AV向IT的浸透越來越深，但有一件事可能不會(huì)改變，就是它在需求感知層次中的地位。哥倫比亞大學(xué)MCW高級(jí)視頻總監(jiān)Rick Winde表示，盡管網(wǎng)絡(luò)視聽需求在更多地使用，更深層次地整合，但項(xiàng)目經(jīng)理，總承包商和建筑師仍傾向于將其視作一種錦上添花的補(bǔ)充，特別是在綠色建筑項(xiàng)目中尤其如此。

在一個(gè)典型的協(xié)同會(huì)議室，建筑師/機(jī)械/工程/管道系統(tǒng)幾乎不會(huì)有足夠覆蓋各房間AV需求的電話號(hào)碼。 “MEP有一個(gè)典型的標(biāo)準(zhǔn)，并沒有考慮到語音、數(shù)據(jù)、視頻，并將其作為整體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渲械囊粋€(gè)部分，其實(shí)，這些都是應(yīng)該提前進(jìn)入規(guī)劃，而不是項(xiàng)目施工完成后的新增量項(xiàng)目。

另一個(gè)令人擔(dān)憂的情況是，許多IT經(jīng)理不得不將AV放在他們的核心網(wǎng)絡(luò)上。將AV放置到自己的VLAN上，對(duì)于AV用戶來說能帶來很多優(yōu)勢(shì)，但是獨(dú)立區(qū)分管理AV系統(tǒng)使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的有效管理變得更難。比如一個(gè)大型政府建設(shè)項(xiàng)目，MCW工程師設(shè)計(jì)了網(wǎng)絡(luò)，任何會(huì)議室都可以從網(wǎng)絡(luò)上的任何其他會(huì)議節(jié)點(diǎn)訪問到視頻。

現(xiàn)場(chǎng)直播

客戶希望能夠進(jìn)行直播，這樣就可以在網(wǎng)絡(luò)上播放視頻文件。由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的控制系統(tǒng)和編解碼器硬件不能訪問，因此問題就演變成圍繞內(nèi)容控制和流媒體選擇的問題。

新的IT文化和云計(jì)算相關(guān)聯(lián)的技術(shù)也經(jīng)常斷層，這不僅涉及視頻存儲(chǔ)，還涉及現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議以及場(chǎng)外資產(chǎn)的變數(shù)。這是需要我們IT文化的轉(zhuǎn)變的問題，技術(shù)運(yùn)營官也演變成了促成者而不是IT工程師。這會(huì)是伴隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)世代的沖突。

轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)變

總部位于凱尼爾沃思新澤西州的集成商Diversified高級(jí)副總裁泰勒·邦納（Tyler Bonner）說，他的公司10多年來都在努力向IT靠攏轉(zhuǎn)型，從網(wǎng)絡(luò)化的觀點(diǎn)來看，文化轉(zhuǎn)變也屬于其中一部分。他認(rèn)為，一些實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變伴隨著轉(zhuǎn)型而來，對(duì)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)都會(huì)產(chǎn)生影響。

最明顯的是，朝網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變意味著需要拉的線纜更少了。網(wǎng)絡(luò)化AV后，以前信號(hào)傳輸需要的大量線纜現(xiàn)在只需使用Cat5和Cat6電纜皆可以一次性滿足傳輸需求了，這樣一來就影響了AV集成商的收費(fèi)模式，也減少了鋪線纜需要的人力。此外，AV網(wǎng)絡(luò)化也正在將客戶引向云端，使得依靠基于硬件的平臺(tái)（如AV切換器）讓位于軟件解決方案和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)?？蛻粝Ｍ軌蚴褂米约旱脑O(shè)備（如智能手機(jī)和平板電腦）連接到辦公室的協(xié)作設(shè)備和會(huì)議室。公司也需要為工程師實(shí)施重要的再培訓(xùn)計(jì)劃，為AV系統(tǒng)的完全網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境做好準(zhǔn)備。

產(chǎn)品銷售減少，收費(fèi)下降

Bonner承認(rèn)，在朝著網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型的頭幾年感覺到產(chǎn)品銷售和相關(guān)費(fèi)用以及培訓(xùn)費(fèi)都在下降，但是另一方面來看卻是值得的。 “這對(duì)客戶體驗(yàn)來講是變革性的，”他說，“使用客戶自己的設(shè)備意味著我們可以將會(huì)議空間延伸到任何地方。人們可以從任何地方訪問它，會(huì)議空間不再只是四面墻。這為AV設(shè)計(jì)和集成打開了更多的可能性，包括經(jīng)常性收入機(jī)會(huì)。事實(shí)上，我們現(xiàn)在正在尋求如何在應(yīng)用層面與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行集成。通過應(yīng)用程序界面有更多的可能性，讓客戶使用他們永遠(yuǎn)無法通過硬件訪問的軟件工具。在安全和控制系統(tǒng)方面，流媒體在企業(yè)和指揮控制環(huán)境中，也有巨大各種應(yīng)用可能性和巨大需求。

網(wǎng)絡(luò)化AV的重要一點(diǎn)是，當(dāng)它在網(wǎng)絡(luò)化后，可以擴(kuò)展，并且擴(kuò)展很大。這是我們必須準(zhǔn)備好的。

位于Marshalltown IA的Mechdyne解決方案副總裁Mike Hancock表示，過渡到網(wǎng)絡(luò)化的思維方式也意味著技術(shù)選擇的轉(zhuǎn)變，這又會(huì)影響到產(chǎn)品和安裝、編程的人員。公司大型企業(yè)客戶（包括突然節(jié)能型行業(yè)的客戶）對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的需求意味著需要專為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的平臺(tái)。 他說：“我們經(jīng)常采用來自ZeeVee，Barco和SVSI的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)都能在Cisco或Avaya交換機(jī)上運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?！?/p>

像其他跳到網(wǎng)絡(luò)化AV系統(tǒng)的人一樣，Hancock表示：網(wǎng)絡(luò)化最初確實(shí)壓縮了傳統(tǒng)的AV集成收入來源，例如拉電纜，但是網(wǎng)絡(luò)化后可以提供更廣泛的項(xiàng)目來彌補(bǔ)。 “例如，會(huì)議室不再受信號(hào)源或參與者的限制，”他說。 “我們現(xiàn)在正在多個(gè)地點(diǎn)安裝46英寸和55英寸的顯示器，由PoE供電，并且在同一Cat6線纜上傳輸4K視頻信號(hào)”。雖然許多企業(yè)IT部門不會(huì)允許AV系統(tǒng)被遠(yuǎn)程監(jiān)控，Mechdyne在某些情況下派員工現(xiàn)場(chǎng)為客戶處理這些需求。

幾年后，AV集成業(yè)務(wù)演變的轉(zhuǎn)折點(diǎn)將不可避免。鑒于網(wǎng)絡(luò)化AV已經(jīng)滲透到消費(fèi)領(lǐng)域（如娛樂媒體）。但是我們現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)型之中，那些先鋒表示現(xiàn)在比幾年的情況可能還要復(fù)雜得多。