錢玉娟
國內(nèi)市場的競爭已倍加膠著,但目光瞄向海外市場,國產(chǎn)智能手機品牌不僅賺得盆滿缽滿,更給國際大廠商沖擊不斷。
“2016年全年,中國智能手機市場出貨量實現(xiàn)了同比8.7%的增長,該增幅遠高于2015年1.6%的年度增長。”這組出自IDC中國手機季度跟蹤報告的數(shù)據(jù),雖然表明我國智能手機市場的高速發(fā)展,但其背后的馬太效應(yīng)也在加重。
特別是在消費需求日益升級的當下,用戶購買與使用智能手機的訴求不斷變化,加之市場競爭日趨激烈,使得中國手機市場增長的天花板逐漸形成,除了繼續(xù)征戰(zhàn)國內(nèi)市場,加速出海尋找新興市場也成為國產(chǎn)手機廠商的一個重要出路及必然趨勢。
過去的2016年里,華為消費者業(yè)務(wù)集團在歐洲市場全面爆發(fā),東北歐市場份額突破20%,西歐市場份額接近15%,其銷售收入分別實現(xiàn)了108%和98%的增長;而穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)美國市場的中興,早在2015年因賣出1500萬部手機而一躍成為美國第四大手機供應(yīng)商,其在美國市場的品牌知名度更是從1% 提升至34%;而小米則在印度2016年全年收入超過10億美元,且在當?shù)貏?chuàng)造了超過7500個就業(yè)崗位;另外,小米與聯(lián)想、金立、OPPO和vivo共占據(jù)了印度智能手機市場的半壁江山,接近50%的市場份額加劇蠶食著三星的市場空間……
更為綜合的數(shù)據(jù)顯示,2016年中國企業(yè)在全球智能手機出貨量的占比超過50%,而在全球前10大手機企業(yè)中,中國品牌已占據(jù)七席。
中國手機企業(yè)在海外新興市場完成了多層次布局,并通過豐富的產(chǎn)品線以及國際化營銷,使得市場份額及出貨規(guī)模不斷增長,但業(yè)內(nèi)人士認為,這些并不能等同于企業(yè)核心競爭力的提高。特別是在海外市場頻繁遭遇價格戰(zhàn)、專利戰(zhàn)的情況下,中國智能手機在品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、制造能力上依然要應(yīng)對可能被洗牌的狀況。
開拓第二戰(zhàn)場
“不出海,便出局”這個觀點在國內(nèi)手機領(lǐng)域已經(jīng)被越來越多的人接受并認可,但擺在手機廠商面前的問題是:去哪里?怎么去?
作為最早出海的中國手機廠商之一,TCL自2004年跨出國際化的第一步至今已經(jīng)有十二個年頭。TCL通訊相關(guān)負責人在接受《中國經(jīng)濟信息》記者采訪時指出,“當時恰巧遇到了一個非常好的‘契機?!碑斈辏趯ふ页雎返陌柨ㄌ厥謾C業(yè)務(wù),被TCL通訊抓住機會實施了并購,而前者旗下一千多個核心專利,部分海外市場的運營商渠道資源等,助力TCL通訊打開了海外發(fā)展的突破口。如今,TCL通訊的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋六大區(qū)域,160多個國家和地區(qū)。
當然,海外市場淘金的方式多種多樣,效果也是不一而足。業(yè)內(nèi)分析人士指出,不少競爭對手的出海路徑有別于TCL通訊,它們當中有不少是針對某一海外區(qū)域市場做針對性的產(chǎn)品研發(fā),滿足當?shù)赜脩羧后w的喜好。這就不得不把目光落在印度這個“神奇”的國度。
Counterpoint發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年第四季度在印度本土國際智能手機品牌擁有34%的市場份額,同比2015年僅上漲1%,而國產(chǎn)品牌卻大放異彩,從14%份額猛增至接近半數(shù)的46%,成功擠掉了大半印度本土品牌的市場份額(54%降至20%)。
需要提及的是,盡管印度是同中國一樣人口超10億的國家,但智能手機覆蓋率卻低于20%。如此巨大的增量空間,加上人均收入也在不斷增加,潛力巨大的印度市場備受中國手機企業(yè)青睞。
加之受印度當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展因素影響,其國民收入只有1590美元,因此這一市場對價格的敏感程度遠超于其他國家,因此具有高性價比的手機會在這里大受歡迎。像小米這樣高配低價、千元還能指紋解鎖、金屬機身的旗艦配置,即使“Made in China”,也足以讓印度人民趨之若鶩。
IDC報告顯示,小米在2016年7月和8月連續(xù)兩個月成為印度電商第一大智能手機品牌。更為值得關(guān)注的是,印度總理莫迪還在日前發(fā)布推特表示,“小米在印度增開第二間生產(chǎn)廠房,這是對‘印度制造的重要推動?!?/p>
國產(chǎn)品牌在印度一路高歌猛進,其中去年第四季度以小米11%的市場份額“代表”了國產(chǎn)品牌,墻里開花的vivo和OPPO同樣在一年的時間內(nèi)由1%的“起步”份額上升至10%左右。
實際上,vivo早在2015年便提出“Love India, Love vivo”的印度本土發(fā)展計劃,而建立在Greater Noida世貿(mào)中心的vivo裝配工廠,每月的最大產(chǎn)能接近100萬臺。OPPO每年在其印度工廠生產(chǎn)近5000萬部手機,還有計劃在當?shù)亟ㄔO(shè)加之數(shù)億美元的工業(yè)園區(qū)。
不但如此,就連專注歐洲市場的華為都在印度啟動了“印度制造”計劃;而早在2010年便與印度手機品牌合作延伸資源產(chǎn)業(yè)鏈的金立,也在去年投資50億盧比建立了自己的工廠,年產(chǎn)能約2000萬-3000萬臺,而金立手機在當?shù)毓┴?0000家商店和12000家店中店……
遍地開起“中國花”
除印度外,中國手機廠商還扎堆前往俄羅斯、土耳其和巴西。一些廠商在東南亞、歐洲和非洲及北美市場也攻城略地。
《中國經(jīng)濟信息》記者了解到,魅族早在2012年就在俄羅斯成立了專賣店,其次,它在中東歐進駐了多家運營商,最值得一提的是,它還在只有幾百萬人口的以色列布局了60多家連鎖店,取得了相當不錯的銷量。另據(jù)魅族官方透露的一組數(shù)據(jù)顯示,2016年手機出貨2200萬部,其中海外市場約200萬部,主要集中在東南亞、南亞和東歐市場。
相信還有很多國人都不了解“傳音”這個誕生在深圳的品牌,堪稱中國手機海外出口的“隱形冠軍”。其旗下的手機品牌TECNO、itel、Infinix雖然在國內(nèi)名不見經(jīng)傳,但在非洲賣的最火,份額高達40%。要知道,在有54個國家和地區(qū),人口超過11億的非洲,市占率40%已經(jīng)是一個非??膳碌臄?shù)字。
如今遠銷迪拜、俄國、意大利、法國和非洲等全球50多個國家的金立手機,已形成了以印度、尼泊爾為主的南亞市場,以尼日利亞為主的非洲市場,和以迪拜為主的中東市場。其海外銷量更不容小覷,據(jù)悉,2016年金立全球出貨量為4000萬臺,同比增長21%。其中尼日利亞表現(xiàn)良好,在經(jīng)濟環(huán)境不好的情況下依然增長30%。
《中國經(jīng)濟信息》記者也從上述較早邁步海外的TCL通訊方面了解到,憑借較低的返修率和更高的性價比,TCL通訊在英國及愛爾蘭地區(qū)贏得了市場,甚至拿下10.5%的高市場占有率。
正如上文提及的華為消費者業(yè)務(wù)集團在歐洲市場的布局,是建立在其持續(xù)投入渠道、品牌及服務(wù)能力建設(shè)的基礎(chǔ)之上才有的結(jié)果。不僅使其在歐洲品牌高地的市場上占據(jù)了有利的地位,更實現(xiàn)了在這一市場的爆發(fā)式增長。
確實,這些在國內(nèi)市場已經(jīng)將渠道及品牌建設(shè)做到成熟的手機企業(yè),轉(zhuǎn)向海外競逐,自然不甘落后。
在海外渠道建設(shè)上,不得不提及的是努比亞,“目前,努比亞在越南、泰國、德國、西班牙、意大利、法國、美國、日本、英國等國家分別因地制宜地,采用線上、線下及雙線混合的模式,以自建電商以及第三方旗艦店開拓著海外市場空間?!迸葋喒俜较嚓P(guān)人士在接受《中國經(jīng)濟信息》記者采訪時說。
“我們選擇任何一個市場都會投入全部精力去深耕。”金立手機相關(guān)負責人告訴《中國經(jīng)濟信息》記者,即使在差異化的海外市場,金立依然以產(chǎn)品上市為主要節(jié)點,研究當?shù)赜脩舻男枨?,通過改善產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),與當?shù)氐奈幕?、時間相配搭著去驅(qū)動產(chǎn)品面市,并且一經(jīng)推出就擊中目標市場。
另外,品牌再造也是不可忽視的一環(huán)。像努比亞就通過在各國建立起粉絲會員體系,來做更為精準的營銷;而像金立、魅族等手機品牌則選擇在進入的市場進行品牌贊助,以擴大品牌影響力等,中國手機廠商的海外開拓及營銷的方式方法各異,都具有參考價值。
發(fā)力中高端產(chǎn)品線
談及國產(chǎn)手機在海外市場的開拓策略,華為消費者業(yè)務(wù)集團有其獨到的見解——做符合這一區(qū)域的產(chǎn)品線。不僅要在當?shù)厥袌鲎龊眠\營渠道,打響品牌第一槍外,華為終端CEO余承東還指出,“像華為在美國市場,就要做高端機型。”
需要了解的是,國產(chǎn)手機廠商出海都會面對“高、中、低”三大市場,以歐美為代表的成熟高端市場,以印度、東南亞、中東等為代表的新興市場,和以非洲為代表的初級市場。
盡管上文提及了我國智能手機廠商在海外市場的出貨規(guī)模向好,但令人遺憾的是,與三星、蘋果在高端市場展開直面競爭時,仍難以打破消費者對國產(chǎn)手機品牌的認知。因此,業(yè)內(nèi)人士強調(diào),即便是“中國機”,也要在基礎(chǔ)體驗、領(lǐng)先科技方面,逐步提升與國際大廠在產(chǎn)品層面的差異化優(yōu)勢。這一點在華為消費者業(yè)務(wù)集團開辟歐美市場的過程中體現(xiàn)得尤為顯著。
去年,售價為599.99美元的旗艦機華為Mate 9正式登陸美國市場,這也是華為終端母品牌的高端產(chǎn)品首次進入該市場。這一舉破除了早前美國方面對華為2B業(yè)務(wù)安全性的憂慮,也讓全球及美國市場見證了中國也可以有高端機型,匹敵蘋果、三星這些國際品牌。
據(jù)了解,華為消費者業(yè)務(wù)集團積極面向未來智慧產(chǎn)品,率先應(yīng)用前沿技術(shù)突破,如人工智能、AR、5G等。在持續(xù)為消費者打造良好的全場景智能生活體驗的同時,逐步構(gòu)建起了引領(lǐng)未來的核心競爭力,更成為全球消費者喜愛的文化科技品牌。
從總體趨勢上來看,當下蘋果、三星、LG等傳統(tǒng)國際巨頭在新興市場,都在遭遇中國手機企業(yè)的圍剿,而在往昔中國手機品牌倍感劣勢的歐美市場,國際巨頭也遭遇著諸多挑戰(zhàn)。不少業(yè)內(nèi)人士從這個角度出發(fā),甚至認為2017年或?qū)⒊蔀橹袊謾C企業(yè)國際化的分水嶺——出口海外的國產(chǎn)手機品牌間的競爭也會加劇,有望帶來全球手機市場的新一輪洗牌。
未來發(fā)展風(fēng)向標
“這是市場優(yōu)勝劣汰的必經(jīng)階段?!痹诮鹆⒍麻L劉立榮看來,隨著全球智能手機市場的消費升級、渠道升級,廠商在海外的市場競爭也已經(jīng)從傳統(tǒng)的拼硬件和性價比,轉(zhuǎn)移到綜合用戶體驗方面的競爭。在他看來,未來無論是發(fā)力海外市場的線上渠道還是線下渠道,只有為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才是第一位?!坝绕湓谛率袌錾?,只有堅持精品戰(zhàn)略,不斷投入資金用于新技術(shù)研發(fā),用好產(chǎn)品解決用戶痛點,才能夠穩(wěn)重地開拓市場,逐步實現(xiàn)品牌的全球化。”
還需要注意的一點是,對于出海的中國手機廠商,除卻肩負著運營商渠道壓力及產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新瓶頸之外,格外要解決好專利問題。業(yè)內(nèi)人士認為,“尤其在美國市場,專利積累是最基礎(chǔ)的功課?!?/p>
在整個手機產(chǎn)業(yè)鏈的上游階段,處于頂層的是像的芯片廠商,它們既為手機提供芯片,同時還提供一些技術(shù)和專利支持。再縱觀三星、蘋果、LG等海外知名手機廠商,它們在通訊領(lǐng)域深耕多年,其積累的技術(shù)水平已經(jīng)達到了相當?shù)母叨?,而對于眾多國?nèi)的廠商來說,專利技術(shù)上的缺失成為了最大短板。
而像小米、一加、魅族這樣的新興手機廠商,必須最先選擇像高通這些在芯片方面的合作伙伴,并獲得像基帶這一類相關(guān)的基礎(chǔ)通信技術(shù)專利授權(quán),然后再根據(jù)手機方案公司做出的整機產(chǎn)品方案,選擇諸如屏幕、攝像頭、電池等配件廠商,只有把這些資源整合起來,才可以生產(chǎn)整機產(chǎn)品,步入下游的市場和銷售階段。
上述業(yè)內(nèi)人士指出,“在這一條產(chǎn)業(yè)鏈中,尤其是上游階段,覆蓋了大量的技術(shù)和專利應(yīng)用,而解決專利問題又需要深厚的積累和經(jīng)驗,對于新興手機廠商來說,走出國門意味著要承擔很高的專利成本?!?/p>
由于海外市場在專利問題上十分嚴格,這也使魅族、OPPO、vivo等中國手機企業(yè)吃過不少“官司”。為此,魅族和高通便在去年簽訂了3G/4G全球?qū)@S可協(xié)議,彼時魅族科技總裁白永祥還指出,“這次合作一定會為用戶、渠道、股東、員工共贏的局面添磚加瓦?!币灿袠I(yè)內(nèi)人士表示,雙方簽約更進一步表明,尊重知識產(chǎn)權(quán)已成為國內(nèi)手機行業(yè)的共識。
痛則思變,《中國經(jīng)濟信息》記者了解到,近兩年中國手機企業(yè)申請專利數(shù)量規(guī)模逐漸增大,充分表明國產(chǎn)智能手機廠商也在積攢談判的籌碼。此外,也有專家建議,解決了在專利方面的糾紛之后,國產(chǎn)手機廠商將可以把更多的精力投入到產(chǎn)品的研發(fā)和行業(yè)轉(zhuǎn)型升級中去,有助于國產(chǎn)手機品牌加快走向海外市場。數(shù)據(jù)顯示,截至2016年12月,已有超過120家中國企業(yè)與高通完成專利授權(quán)簽訂。
在出海已是國產(chǎn)手機廠商發(fā)展大勢的當下,只有不斷優(yōu)化渠道布局、強化品牌建設(shè)、提升技術(shù)創(chuàng)新能力以及尋找強大的合作對象,才能為其征戰(zhàn)海外保駕護航。