【律師解答】

就此類現(xiàn)象，消費保工作人員咨詢了廣東格林律師事務所的楊河律師。楊律師表示，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第十二條規(guī)定：十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意；不滿十周歲的未成年人是無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。而根據(jù)《合同法》第四十七條規(guī)定：限制民事行為能力人訂立的合同，經法定代理人追認后，該合同有效，但純獲利益的合同或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應而訂立的合同，不必經法定代理人追認；相對人可以催告法定代理人在一個月內予以追認。法定代理人未作表示的，視為拒絕追認。合同被追認之前，善意相對人有撤銷的權利。

在上述案件中，孫女士的孩子只有六歲，充值8000多元的行為應當無效；而柯先生與劉先生的孩子即使超過十歲，從充值的金額來看也遠超過了未成年人智力、年齡相適應的程度，如果事后柯先生與劉先生拒絕追認的話，該充值行為也是無效的。因此，上述涉案的運營商應當返還消費者充值的費用。