一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)一體化逐步成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則被重新改寫,對(duì)于企業(yè)來說,單純依靠自身內(nèi)部資源無法追趕市場(chǎng)變化的速度。供應(yīng)鏈間的整體競(jìng)爭(zhēng)成為主流,以“合作共贏”的協(xié)作意識(shí)為管理理念,構(gòu)建有效的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系管理模式(SRM),能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),可以說戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)商關(guān)系管理模式將為公司競(jìng)爭(zhēng)力提供有力保障。
二、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系下的供應(yīng)商選擇
戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是指買賣雙方在信任、平等的基礎(chǔ)上達(dá)成的長(zhǎng)期承諾和協(xié)議。在此期間彼此信息共享,并共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益。通過對(duì)多家公司調(diào)查,筆者發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)制造商與供應(yīng)商的合作關(guān)系仍有諸多不足,主要表現(xiàn)為很多公司運(yùn)輸物流范圍較小,無法達(dá)成供應(yīng)鏈間的廣泛聯(lián)盟與合作;資金流通不暢,合作雙方的信譽(yù)與溝通直接影響物流的均衡;企業(yè)對(duì)于“風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、利益共享”的合作原則認(rèn)識(shí)不充分,直接影響與供應(yīng)商的合作質(zhì)量與合作期限,較多企業(yè)尤其是部分國(guó)有企業(yè),只顧眼前利益,欠缺對(duì)供應(yīng)鏈的全局考慮。
供應(yīng)商的選擇優(yōu)劣直接影響著雙方戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的運(yùn)行,毋庸置疑,供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、數(shù)量等要素直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。企業(yè)應(yīng)首先分析市場(chǎng)環(huán)境,在了解客戶需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的實(shí)時(shí)溝通,企業(yè)需要建立供應(yīng)商選擇的實(shí)質(zhì)性目標(biāo),提供詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)計(jì)劃以及產(chǎn)品需求。其次,企業(yè)與供應(yīng)商應(yīng)本著“風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、利益共享”的合作原則,為各方共同利益負(fù)責(zé)。供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是制造商與供應(yīng)商合作模式上質(zhì)的變化,達(dá)成價(jià)值創(chuàng)造上的共識(shí)和雙向溝通,才能確保雙方維持長(zhǎng)久、穩(wěn)固的合作關(guān)系。為更全面了解供應(yīng)商實(shí)力,公司可以委派專業(yè)人員進(jìn)行具體勘察,旨在減少評(píng)價(jià)供應(yīng)商的中間環(huán)節(jié),充分調(diào)查供應(yīng)商實(shí)力。最后,在戰(zhàn)略供應(yīng)商管理環(huán)境下,為追求短期成本的最小化,企業(yè)應(yīng)盡可能減少供應(yīng)商的數(shù)量,提高雙方合作的專有性。企業(yè)可將意向供應(yīng)商劃為主次之分,與主要供應(yīng)商保持緊密的合作關(guān)系,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整。
三、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系下的實(shí)施策略
制造商與供應(yīng)商的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,不單能幫助公司順利實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),帶來經(jīng)濟(jì)收益,同時(shí)也是供應(yīng)鏈管理中的潤(rùn)滑劑,為供應(yīng)鏈的長(zhǎng)期發(fā)展提供有益作用。
與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,除了要考慮所需產(chǎn)品的質(zhì)量、性價(jià)比、交貨時(shí)間、售后服務(wù)和供應(yīng)商的持續(xù)供應(yīng)能力以外,還需在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段確定供應(yīng)商,交付供應(yīng)商根據(jù)需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品的責(zé)任,這樣不但大幅提高產(chǎn)品開發(fā)的速度,也可以實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的密切配合。為突顯戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)商關(guān)系模式的優(yōu)點(diǎn),下表列示其與傳統(tǒng)供應(yīng)商合作模式的對(duì)比分析:
戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)商模式意味著制造商與供應(yīng)商之間不僅僅是單純的交易關(guān)系,更是一種合作共贏關(guān)系,是一種以關(guān)系為導(dǎo)向的利益往來。雙方要“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享”,才能幫助制造商獲得主要供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量上的保障和價(jià)格上的控制,也為供應(yīng)商提供了長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶源,以期實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品產(chǎn)出的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)商關(guān)系的目標(biāo)是推動(dòng)供應(yīng)商參與到客戶企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造中,形成利益共同價(jià)值鏈。為適應(yīng)快速發(fā)展的市場(chǎng)需求,需要供應(yīng)鏈適時(shí)調(diào)整,有較強(qiáng)的靈活性,其中比較有效的成本計(jì)算方法是運(yùn)用目標(biāo)成本法,此種方法要求以節(jié)約成本與實(shí)現(xiàn)價(jià)值為導(dǎo)向,依據(jù)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值創(chuàng)造占比分?jǐn)偰繕?biāo)成本,由于轉(zhuǎn)化供應(yīng)商的成本非常高,要維持供應(yīng)鏈的存續(xù),需要各方共同參與重構(gòu)活動(dòng),使雙方的零和交易關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)檎徒灰钻P(guān)系。同時(shí),為經(jīng)營(yíng)維護(hù)好戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立適應(yīng)信任平等的經(jīng)營(yíng)理念和信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,還可采取其他措施,如建立信息共享系統(tǒng),定期召開供應(yīng)商咨詢年會(huì),將供應(yīng)商提升為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的合作伙伴,以期利用采購部門管理外部資源,并達(dá)成企業(yè)間合作供應(yīng),達(dá)成長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
此外,根據(jù)雙方的合作表現(xiàn),企業(yè)需要構(gòu)建科學(xué)有效的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo),綜合了解供應(yīng)商整體實(shí)力。戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)不是單獨(dú)評(píng)價(jià)單一節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,要考慮其對(duì)上下游企業(yè)的整體貢獻(xiàn),利用實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)與分析,從內(nèi)部極愛下、外部績(jī)效和綜合績(jī)效三方面衡量。其中內(nèi)部績(jī)效關(guān)注生產(chǎn)成本、運(yùn)營(yíng)能力、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量及設(shè)備衡量;外部績(jī)效看重顧客滿意效果和最優(yōu)實(shí)施基準(zhǔn);綜合績(jī)效主要考慮顧客服務(wù),對(duì)用戶要求的反應(yīng)速度、物流成本以及資金周轉(zhuǎn)速度。
四、結(jié)語
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)用愈加廣泛,建立共贏的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系已經(jīng)成為供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的核心理念。本文通過描述目前我國(guó)供應(yīng)商關(guān)系現(xiàn)狀,旨在提出一種科學(xué)有效的合作關(guān)系模式,幫助企業(yè)在未來的供應(yīng)商關(guān)系管理中,以互利互惠的合作關(guān)系為發(fā)展目標(biāo),針對(duì)不同的市場(chǎng)條件、不同的競(jìng)爭(zhēng)壓力,權(quán)衡各方因素,對(duì)供應(yīng)商關(guān)系管理進(jìn)行整合應(yīng)用,與供應(yīng)商維護(hù)“共贏”的合作關(guān)系,以期實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的利益最大化。
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作者簡(jiǎn)介:趙欣然(1993.04—)女。遼寧省遼陽市。東北財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院碩士。研究方向:管理會(huì)計(jì)。