劉紅艷　魚文英

節(jié)慶旅游是利用地方特有的文化傳統(tǒng)，以促進地方旅游業(yè)的發(fā)展的節(jié)日活動。而節(jié)慶旅游產品開發(fā)己經成為開辦節(jié)慶旅游中最重要的手段。本論文以蛟河節(jié)慶旅游為研究對象，分析其產品開發(fā)現狀找出存在的問題，并提出針對性的建議，為蛟河節(jié)慶旅游的發(fā)展提供有益的借鑒。

一、蛟河紅葉旅游節(jié)現狀

蛟河市位于吉林省東部，長白山西麓，山水風光秀麗，森林生態(tài)旅游資源豐富。每年的9月20日至10月20日是吉林蛟河長白山紅葉旅游節(jié)。蛟河紅葉旅游節(jié)是吉林省四大節(jié)慶活動之一，紅葉旅游節(jié)期間除舉辦商貿洽談會外，還舉辦各類不同的系列主題活動，通過活動為載體，打造蛟河旅游品牌，樹立紅葉之城魅力蛟河旅游形象。

通過紅葉旅游節(jié)，有130多個大項目落戶蛟河，總投資額90.6億元。城市基礎設施和配套服務設施投入10.9億元，投入近2億元建設旅游公路320余公里，一座美麗的紅葉之城呈現在世人面前，通過旅游直接創(chuàng)造社會就業(yè)崗位7600余個，增加收入1.3億元。隨著國內外游客的大量涌入，蛟河實現了人流、物流、信息流，旅游其他要素市場迅速在蛟河發(fā)展起來，同時美化亮化綠化了城市環(huán)境，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)街、景區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，人們的精神面貌也有了新的變化。

二、開展紅葉旅游節(jié)中存在的問題

（一）紅葉節(jié)規(guī)模小，季節(jié)性明顯

蛟河紅葉節(jié)受地區(qū)旅游資源規(guī)模的影響，在小范圍內向游客提供觀賞性旅游產品。而且與大多數北方城市一樣，季節(jié)性明顯，因此“紅葉”品牌受時令限制，只有每年的九月中下旬至十月中下旬才呈現美麗景色，其他季節(jié)產品吸引力較低。蛟河在紅葉節(jié)產品開發(fā)過程中，除了紅葉谷與拉法山以外很少能吸引旅游者。由于旅游產品的開發(fā)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，對于景區(qū)、景點的整體形象造成了負面影響，不利于可持續(xù)發(fā)展，嚴重影響蛟河開發(fā)紅葉節(jié)旅游產品體系的調整和完善。

（二）產品內容不豐富，配套設施落后

蛟河的旅游產品基本上以紅葉谷、拉法山、松花湖等景區(qū)為主的觀光型旅游產品，其他類型的旅游產品還不夠成熟。缺乏完善的旅游產品套餐，沒有和周邊景點形成連接，不能夠形成與景點一體化。雖然自然觀光旅游俱全，城市建設與環(huán)境建設不如人意，目前的景觀幾乎是靜態(tài)的。游客可參與的旅游項目較少，從而滿足不了游客心理需求，無法提高游客滿意度。來看紅葉節(jié)的游客停留時間短，消費內容和消費環(huán)節(jié)相對較少。隨著人們的生活需求的多樣化，要對旅游內容多樣化開發(fā)，形成吃、住、行、游、購、娛全方位的旅游消費格局。單一的觀光游玩已經滿足不了人們個性化、多元化和復雜化旅游需求。

旅游產品開發(fā)需要資金的投入，然而蛟河地區(qū)融資困難，很少有投資者認識到紅葉旅游開發(fā)的價值，因此蛟河的紅葉旅游產品體系不健全，居于初始的觀賞性產品階段。另一方面，紅葉谷景區(qū)的基礎設施較差，沒有干凈整潔的洗手間，景區(qū)道路指示牌少。蛟河的住宿接待設施普遍落后，餐飲設施檔次低，沒有時尚的品牌咖啡廳或者飲料吧。觀賞紅葉景區(qū)內，沒有紅葉旅游相關的旅游紀念品，可供消費者購買，品牌理念不強。蛟河紅葉旅游主要通過電視、報刊、雜志等傳統(tǒng)方式進行宣傳，沒有利用微博，微信等新興的網絡宣傳方式。旅游資訊與宣傳網站少，信息化水平不夠高，而現有的旅游網站，如蛟河旅游網里對紅葉旅游的內容不夠豐富，信息更新也不夠及時。

三、解決對策

1.旅游產品開發(fā)應突出特色，重點開發(fā)，優(yōu)化資源，統(tǒng)籌規(guī)劃。首先，要考慮旅游者食、住、行、游、購、娛，以及通信、聯絡等多方面的需求。做好有關設施的配套和供應，統(tǒng)籌多個部門優(yōu)勢，如酒店、景區(qū)、餐館、交通、旅行社等部門，才能發(fā)揮旅游產品的優(yōu)勢。簡單的賞楓葉的旅游形式無法滿足游客需求，因此需要優(yōu)化旅游產品結構，對旅游產品進行深度開發(fā)，增加一些跟游客有互動性的項目。圍繞“蛟河紅葉”的品牌中心，豐富游客參與型，提供多種套餐供選擇，構筑精品。對紅葉谷、拉法山、慶嶺景區(qū)等森林旅游等產品進行深度開發(fā)，打造成成康體療養(yǎng)、高爾夫球場、養(yǎng)生莊園等功能的綜合娛樂產品。在金蟾島及松花湖岸建設度假別墅區(qū)，舉辦商務會議、高峰論壇，打造成東北著名的商務度假旅游品牌。對“亞洲第一窖”、朝鮮族民俗村等旅游產品，增加游客體驗，讓游客親身參與到制作葡萄酒，打糕當中，滿足游客好奇的心理。

2.加大資金投入，建設集餐飲、娛樂，商務洽談一體的星級賓館，提高接待能力，提升旅游服務功能；提高旅游餐飲企業(yè)衛(wèi)生環(huán)境條件；改善城市及鄉(xiāng)村交通條件，提高交通通達度；對紅葉谷、拉法山、老爺嶺等景區(qū)進行基礎設施改造，提高安全性及便利性，完善公共服務設施。蛟河主要客源來自東北城市，省內客源占53%，蛟河旅游宣傳集中在長春、哈爾濱、沈陽、大慶、吉林等東北中心城市或經濟發(fā)達城市為主，要加大向全國市場宣傳，讓更多游客了解蛟河旅游資源。通過微博、微信，去哪網等網絡平臺，創(chuàng)新性的進行互聯網營銷，增加宣傳的輻射面，方便游客及時了解最新消息，為游客出行提供便利。繼續(xù)辦好紅葉旅游節(jié)季插樹嶺關東民俗節(jié)，窩集口采摘節(jié)等節(jié)慶活動，吸引公眾的注意力和媒體的廣泛關注和報道提高旅游知名度。踴躍參加全國和全省的各種旅游交易活動；精確編制蛟河市旅游地圖，制作宣傳冊、光盤等形象鮮明且很容易被游客所接受的旅游宣傳品，從而吸引國內外的游客進行旅游。

（作者單位：延邊大學經濟管理學院）