企業(yè)動態(tài)能力的產(chǎn)生源自于顧客主不斷變化的消費(fèi)需求,以及企業(yè)為保全或爭奪更大市場的需要。商品品種的多樣化,商品交易形式的多元化都是企業(yè)為賺取最大利潤做的調(diào)整。適者生存是人類生存的基本法則,對企業(yè)而言,提供企業(yè)動態(tài)能力也就是為了在激烈的市場競爭中處于不敗之地。如何提高企業(yè)動態(tài)能力屬于管理學(xué)問題的范疇,對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略知道意義。
學(xué)術(shù)界對企業(yè)動態(tài)能力的具體所指并無絕對概念,對絕大部分制造企業(yè)而言,技術(shù)更新和新產(chǎn)品開發(fā)是提升動態(tài)能力的關(guān)鍵;對于文化信息產(chǎn)業(yè)而言,挖掘客戶潛在需求、匯集高技術(shù)人才是企業(yè)動態(tài)能力提升的思考方向。除此之外,組織架構(gòu),人才管理模式,業(yè)務(wù)活動流程、財務(wù)管理方式等都具有優(yōu)化的空間,但鮮有學(xué)者從這些角度研究企業(yè)動態(tài)能力。企業(yè)通過制訂財務(wù)戰(zhàn)略,充分考慮財務(wù)領(lǐng)域全局的、長期的發(fā)展方向,將企業(yè)經(jīng)營業(yè)績及公司價值以財務(wù)比率、財務(wù)報表等數(shù)據(jù)形式表現(xiàn)出來。那么可從財務(wù)戰(zhàn)略的角度出發(fā),通過對企業(yè)現(xiàn)有的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)的分析,總結(jié)企業(yè)盈利模式及其商業(yè)活動與資本行為,篩選出有助于提升企業(yè)動態(tài)能力的元素。不管是公司財務(wù)戰(zhàn)略還是公司動態(tài)能力評估,其目的均在于企業(yè)價值最大化,以確保企業(yè)在血腥的競爭中脫穎而出,并啟動和保持長期獲利性增長。財務(wù)戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略中的一個分支,對企業(yè)動態(tài)能力提升有重大意義。
企業(yè)動態(tài)能力是一種隨市場變化而變化的能力,總體又可以分解為三種能力,一是感知能力,二是攫取能力,三是轉(zhuǎn)化能力。動態(tài)能力提升的效果取決于三種能力的有機(jī)組合的效用最大化。企業(yè)持續(xù)經(jīng)營是資源的合理分配,那么能力的提升同樣離不開人、財、物的支持。感知能力是一種對外界環(huán)境的預(yù)見性、攫取能力講的是事物的創(chuàng)造性、轉(zhuǎn)化能力可以認(rèn)為是對具體項目的操作性。
在基于競爭的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,企業(yè)的感知能力就是透過市場看到利潤空間,找出影響商品價值、企業(yè)價值的重要因素。首先,感知能力的獲取一種從企業(yè)外部出發(fā),通過市場的近距離研究,洞察市場的隱蔽空間,感知市場的發(fā)展方向,尋求價值創(chuàng)新。但感知能力并非商機(jī),從企業(yè)內(nèi)部自身出發(fā),通過對企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營活動狀況的反思,發(fā)現(xiàn)提升的空間也是一種感知能力。感知能力可能是遇見機(jī)會,也可能是及時排除潛在風(fēng)險。公司應(yīng)該鼓勵人才的引進(jìn),隨時掌握市場的發(fā)展動態(tài),走出去引進(jìn)來。深入客戶是提升感知能力最有效的辦法。堅持與客戶進(jìn)行近距離的交流討論,是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更是為探究客戶的基本需求,商品貿(mào)易是以交易雙方為了滿足各自需求而產(chǎn)生的,所以抓住客戶需求是提升感知能力的關(guān)鍵。所謂感知、靈感并非憑空而起,它與外部經(jīng)濟(jì)、政治、社會文化環(huán)境有千絲萬縷的聯(lián)系。從馬車到自行車到摩托車在到汽車再到互聯(lián)網(wǎng)電動汽車,就是在不同時期,不同環(huán)境,不同領(lǐng)域的組合與突破。
企業(yè)在獲得感知能力的同時需要同樣需要足夠的攫取能力迅速對企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行調(diào)整以絕對的時間優(yōu)勢獲得最大利潤空間。從財務(wù)角度分析,也就是說比如企業(yè)要有足夠多的流動資能及時的進(jìn)行投資;在固定資產(chǎn)投入上,要有靈活性,降低退出性障礙,減少成本損失。改革和突破都是對現(xiàn)有條件上更新。攫取能力需要對企業(yè)更全面的評估和了解,進(jìn)行決策利弊的衡量?!安町惢焙汀俺杀绢I(lǐng)先”戰(zhàn)略,市場中常有的戰(zhàn)略組合。差異化意味著企業(yè)在成本上的付出會增大,而成本領(lǐng)先又會限制利潤空間。且市場競爭是殘酷的,企業(yè)只是盡可能的提供選擇的空間,而選擇權(quán)在顧客手中。且攫取能力是有時間限制的,現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速,信息傳播速度快,社會模仿能力強(qiáng)。攫取能力需要從投資與回報上進(jìn)行權(quán)衡。不是每一個感知都適合當(dāng)前企業(yè)的環(huán)境。
轉(zhuǎn)化能力需要企業(yè)內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)的支持與合作。企業(yè)作為一個整體,不能僅限于各自領(lǐng)域上的完善。管理的藝術(shù)在于尋求最優(yōu)化的分工與合作。以制造企業(yè)為例,其盈利的最主要途徑是通過銷售更多的產(chǎn)品獲取更高的利潤,銷售人員是獲得供需信息的直接傳遞者。從這一角度出發(fā),可以假設(shè)出一套以銷售為信息中心的組織體系。首先銷售人員需要掌握產(chǎn)品的特性和價格即性價比,只有懂技術(shù)、懂財務(wù)、懂創(chuàng)新、懂營銷等才能贏得顧客的認(rèn)可,以充分的理由說法顧客購買產(chǎn)品。懂技術(shù)能準(zhǔn)確的抓住顧客的購買需求,懂財務(wù)就是能夠準(zhǔn)確的定位資產(chǎn)的成本構(gòu)成,迅速的估算出產(chǎn)品的價值,在不同的需求量中確定合適的價格達(dá)到雙方利益的平衡。其次,顧客與企業(yè)的直接接觸者就是企業(yè)的銷售人員。銷售人員與客戶的交流是信息傳播的直接源泉,一方面創(chuàng)造出滿足客戶需求的產(chǎn)品,另一方面通過剔除不在顧客考慮范圍內(nèi)元素以降低產(chǎn)品成本,從而從兩個方面中獲得更高利潤。
市場是變化的,為確保在激烈的市場競爭中不被淘汰,如何提升企業(yè)動態(tài)能力是現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的課題。
作者簡介:周田蕾(1992.10~),性別,女,籍貫(湖南省長沙市),單位(湘潭大學(xué)),職稱,學(xué)歷(2014級碩士)研究方向:公司理財。