韓利英

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）12-000-01

摘 要 員工作為企業(yè)的主體，是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，是企業(yè)執(zhí)行力的直接體現(xiàn)者。在當(dāng)前企業(yè)管理中，提升企業(yè)員工整體執(zhí)行力水平對(duì)企業(yè)管理提升具有重要作業(yè)用。本文在分析當(dāng)前基層供電企業(yè)員工執(zhí)行力現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上分析了其成因，提出提升員工執(zhí)行力的具體措施。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 員工 執(zhí)行力

企業(yè)員工整體執(zhí)行力水平的高低直接反應(yīng)企業(yè)的管理水平。提升員工整體執(zhí)行力，對(duì)基層供電企業(yè)的安全生產(chǎn)能力，經(jīng)營(yíng)績(jī)效水平，品牌形象的提升有著至關(guān)重要的作用。如何提升員工整體執(zhí)行力，對(duì)基層供電企業(yè)來說是個(gè)重要課題。

一、當(dāng)前基層供電企業(yè)員工執(zhí)行力現(xiàn)狀

當(dāng)前，供電企業(yè)員工執(zhí)行力水平高低不平，整體執(zhí)行力不強(qiáng)。部分員工在新業(yè)務(wù)、新標(biāo)準(zhǔn)、新要求面前表現(xiàn)出不知、不會(huì)、不能的狀態(tài)，同時(shí)又不思進(jìn)取。常常導(dǎo)致規(guī)章制度執(zhí)行不到位，工作質(zhì)量達(dá)不到要求，企業(yè)整體業(yè)績(jī)水平及形象受到影響，同時(shí)導(dǎo)致企業(yè)凝聚力減弱。

二、員工執(zhí)行力不強(qiáng)的原因

（一）人員配置不合理

基層供電企業(yè)，特別是小規(guī)模企業(yè)，管理人員編制少，實(shí)際配置的少，而業(yè)務(wù)量沒有減少，一人兼數(shù)崗，日常工作應(yīng)接不暇，嘗嘗顧此失彼，工作質(zhì)量不高。同時(shí)，一些管理人員能力水平不能滿足崗位需求，形成事實(shí)上的冗員，直接導(dǎo)致其對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)執(zhí)行力的衰減。

（二）員工培訓(xùn)實(shí)效性差

近年來，供電企業(yè)對(duì)職工培訓(xùn)是比較重視的，每年投入的教育經(jīng)費(fèi)，舉辦的培訓(xùn)班次都不少。但就基層單位而言，現(xiàn)有培訓(xùn)多數(shù)限于文件制度的宣講，實(shí)效性差。教育培訓(xùn)對(duì)員工素質(zhì)提升的促進(jìn)作用不明顯。

（三）管理制度落實(shí)不到位

目前，供電企業(yè)的管理制度已趨完善，現(xiàn)有制度體系基本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋。但是，在基層單位，制度落實(shí)并不理想，制度與工作實(shí)際沒有有效銜接，仍然有盲目工作，有法未依的現(xiàn)象。造成這種情形的根本原因是企業(yè)沒有對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行分門別類的有針對(duì)性的宣貫，管理部門管理人員對(duì)自身業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的制度掌握的不全面不透徹。延伸到一線班組更是不清楚，不理解，制度執(zhí)行力層層衰減。

（四）企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不完善

基層供電企業(yè)都有自己的一套績(jī)效考核方案，制定了考核指標(biāo)褲。但是評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏量化依據(jù)，評(píng)價(jià)結(jié)果多靠人為主觀意見，缺乏說服力。常常導(dǎo)致考核評(píng)價(jià)果流于形式，評(píng)價(jià)結(jié)果不能客觀反應(yīng)員工的貢獻(xiàn)率，最終體現(xiàn)在績(jī)效工資上干多干少?zèng)]有明顯差異。這種模式，讓慵懶的員工更加懶惰，團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡化，集體榮譽(yù)感降低。懶員工的不作為必然導(dǎo)致勤奮員工工作量的增加，工作量增加，差錯(cuò)率相應(yīng)升高，員工挫敗感相應(yīng)增加。如果沒有相應(yīng)激勵(lì)措施，勤奮員工的積極性被打消。最終的結(jié)果是企業(yè)凝聚力減弱，企業(yè)整體執(zhí)行力下降，企業(yè)管理提升的難度加大。

三、提升員工執(zhí)行力的措施

（一）合理調(diào)配人力資源

企業(yè)對(duì)員工定期開展崗位適應(yīng)性評(píng)價(jià)工作，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)人員進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。通過人員調(diào)整，把每位員工配置到能夠勝任的崗位上，讓每位員工找到適合自己的位置。這樣可以有效避免因人員配置不當(dāng)而產(chǎn)生事實(shí)上的冗員，避免人力資源浪費(fèi)。在選人用人時(shí)，打破“能上不能下”的陳舊思維，給真正有能力的人才提供發(fā)展平臺(tái)，激活員工整體向上的激情。企業(yè)在選拔管理人員及班組長(zhǎng)時(shí)，要考慮人員的綜合素質(zhì)，選擇有擔(dān)當(dāng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有管理能力同時(shí)又懂業(yè)務(wù)的骨干力量，避免外行管理內(nèi)行的情況出現(xiàn)。管理人員和班組長(zhǎng)若選擇不當(dāng)，直接影響部門和班組的整體執(zhí)行力，直接影響企業(yè)管理提升。

（二）強(qiáng)化制度落實(shí)

供電企業(yè)現(xiàn)有規(guī)章制度體系已趨于完備，關(guān)鍵在于如何落實(shí)，如何讓制度有效落地。首先，企業(yè)管理層要重視規(guī)章制度建設(shè)，能夠率先遵守制度，有效發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。其次，管理部們要熟練掌握自身業(yè)務(wù)范疇內(nèi)的規(guī)章制度，按照制度所涉及的范圍和層級(jí)進(jìn)行針對(duì)性的宣貫，并監(jiān)督落實(shí)，形成閉環(huán)管理。讓每位員工掌握并嚴(yán)格遵守應(yīng)知應(yīng)會(huì)規(guī)章制度，并能與日常工作對(duì)接。第三，定期開展制度執(zhí)行效果評(píng)價(jià)工作。企業(yè)對(duì)一定期間內(nèi)制度執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，針對(duì)執(zhí)行過程中存在得問題進(jìn)行客觀分析并及時(shí)予以糾正，從而進(jìn)一步提升制度的執(zhí)行水平。讓規(guī)章制度成為規(guī)范工作行為、日常行為，提升執(zhí)行力的良好工具。

（三）針對(duì)性開展員工培訓(xùn)

教育培訓(xùn)是企業(yè)提升員工素質(zhì)的必要手段。如何讓培訓(xùn)不流于形式，更有實(shí)效性呢？首先培訓(xùn)計(jì)劃制定前要進(jìn)行調(diào)研分析，要結(jié)合企業(yè)管理提升的需求和員工的訴求合理制定培訓(xùn)計(jì)劃。需要落實(shí)什么就培訓(xùn)什么，需要提升什么就培訓(xùn)什么，要以問題為導(dǎo)向，有針對(duì)性、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。其次，培訓(xùn)方式要不拘一格，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合日常工作安排靈活選擇培訓(xùn)方式?？梢圆扇〖行v，班組互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)觀摩演練，一對(duì)一教授等等方式。

（四）建立合理的激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)應(yīng)建立基于公平基礎(chǔ)上的激勵(lì)機(jī)制。員工績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)制定應(yīng)綜合考慮崗位性質(zhì)、工作量，指標(biāo)應(yīng)該可量化，避免評(píng)價(jià)過程中人為干擾?？?jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該嚴(yán)格落實(shí)到薪酬待遇上，同時(shí)要與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。讓業(yè)績(jī)優(yōu)秀執(zhí)行力強(qiáng)的員工獲得較高的薪酬待遇和較多的晉升機(jī)會(huì)。這樣會(huì)激勵(lì)大多數(shù)員工積極向上，公司整體執(zhí)行力水平相應(yīng)提升。

（五）營(yíng)造濃厚的文化氛圍

優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，會(huì)增強(qiáng)員工的責(zé)任感和使命感。建設(shè)企業(yè)文化墻，展示企業(yè)發(fā)展成果和員工風(fēng)采，讓員工從視覺上感知自己與企業(yè)相互依存、榮辱與共，自覺樹立主人翁意識(shí)。開展文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，在競(jìng)技和娛樂中培養(yǎng)員工積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與員工交流，領(lǐng)導(dǎo)深入一線班組進(jìn)行調(diào)研，與員工面對(duì)面交流，讓員工切身感受企業(yè)的人文關(guān)懷，提升歸宿感，激發(fā)工作熱情。

四、結(jié)語

企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)管理提升的關(guān)鍵因素，企業(yè)執(zhí)行力直接體現(xiàn)在員工的執(zhí)行力上。員工執(zhí)行力水平受員工自身素質(zhì)、企業(yè)管理制度、企業(yè)文化建設(shè)等多種因素影響。作為基層供電企業(yè)應(yīng)該通過多種手段提升員工整體執(zhí)行力水平，從而獲得企業(yè)管理與企業(yè)績(jī)效的提升。