中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司玉溪市分公司建設(shè)維護(hù)部 張藝林

地市運(yùn)營商在云計算產(chǎn)業(yè)中優(yōu)劣勢及發(fā)展策略

中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司玉溪市分公司建設(shè)維護(hù)部 張藝林

云計算及衍生的大數(shù)據(jù)技術(shù)迅猛發(fā)展已經(jīng)深刻地影響和改變了通信及IT產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)有架構(gòu)和運(yùn)行方式，通過地級市云南玉溪市云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，分析地市運(yùn)營商在云計算產(chǎn)業(yè)中面臨的挑戰(zhàn)和自身優(yōu)劣勢，并提出相應(yīng)的發(fā)展策略，重點是交換核心側(cè)數(shù)據(jù)資源的整合。

云計算；地市運(yùn)營商；優(yōu)劣勢；發(fā)展策略；數(shù)據(jù)整合

1.引言

當(dāng)前云計算不再僅僅是進(jìn)化中前沿技術(shù)和發(fā)展趨勢，其實際應(yīng)用已經(jīng)深入和滲透到了社會及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域各個方面，云計算應(yīng)用深受各個行業(yè)及政府部門的關(guān)注。以云南玉溪市為例，玉溪華為云計算數(shù)據(jù)中心機(jī)房近期投入使用后，為社會、企業(yè)和政府部門提供計算、存儲、軟件和運(yùn)用等服務(wù)?，F(xiàn)該中心已承載了省級多個行業(yè)的云平臺應(yīng)用，某些行業(yè)如教育云網(wǎng)已經(jīng)依托云計算做深入的數(shù)據(jù)分析和挖掘工作，以作為教育決策和改革的基礎(chǔ)。

玉溪華為云數(shù)據(jù)中心的示范和匯聚效應(yīng)越來越明顯，對電信運(yùn)營商來說，這既是機(jī)遇，也是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何客觀地分析自身優(yōu)劣勢，主動采取措施應(yīng)對云計算技術(shù)的發(fā)展，是運(yùn)營商必須思考和面對的問題。本文擬從地級市運(yùn)營商的發(fā)展現(xiàn)狀入手，對地市運(yùn)營商的云計算發(fā)展策略提出建議，希望對地市運(yùn)營商云計算的發(fā)展策略能有一定的參考意義。

2.地市級云計算應(yīng)用現(xiàn)狀

以云南玉溪市為例，玉溪市地處云南滇中經(jīng)濟(jì)圈核心位置，資源及區(qū)位優(yōu)勢明顯。近期華為玉溪云計算數(shù)據(jù)中心已正式啟動運(yùn)營，具備了較強(qiáng)的云計算服務(wù)提供能力。 在對各類行業(yè)應(yīng)用通過政策導(dǎo)向和逐步完善的商業(yè)運(yùn)作模式匯聚的同時，玉溪云計算數(shù)據(jù)中心不斷地通過WIFI和其他固定接入方式延伸云終端的覆蓋范圍，這已經(jīng)觸及到運(yùn)營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)范疇，同時在行業(yè)應(yīng)用的層次和深度上，地市運(yùn)營商也難以提出有競爭力的解決方案，運(yùn)營商已面臨成為純粹的管道供應(yīng)商的前景。面對主營業(yè)務(wù)ARPU值的不斷下降、新的業(yè)務(wù)難以成長、增值業(yè)務(wù)不斷遷移的情況，地市運(yùn)營商面臨如何在云計算技術(shù)變革中發(fā)展的問題。

3.地市運(yùn)營商在云計算產(chǎn)業(yè)中優(yōu)劣勢

3.1 運(yùn)營商在云計算產(chǎn)業(yè)中的優(yōu)勢

3.1.1 運(yùn)營商云計算產(chǎn)業(yè)上有較多的技術(shù)實力和實施經(jīng)驗的積累

按云計算架構(gòu)目前普遍承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，云計算在服務(wù)這個層次有三種服務(wù)類型，分別為基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)和軟件即服務(wù)(SaaS)，三大運(yùn)營商都較早的成立了云計算中心，在三種云計算服務(wù)體系架構(gòu)層中都有相關(guān)的云產(chǎn)品對應(yīng)，尤其在IaaS層的云產(chǎn)品方面更為完善。同時，運(yùn)營商在大的集團(tuán)客戶云計算應(yīng)用方面也有很多成功案例。

3.1.2 運(yùn)營商的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢

運(yùn)營商發(fā)展云計算的先天優(yōu)勢是長期電信級QOS運(yùn)維所積累的有完善保障的IDC（數(shù)據(jù)中心）和全面詳盡真實的交換核心側(cè)用戶數(shù)據(jù)（包括身份數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)）。依此運(yùn)營商對部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行提取歸納和分析，建立了相應(yīng)的BOSS及其他支撐系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了初步的數(shù)據(jù)分析和挖掘，并應(yīng)用到市場營銷上。具體來說，運(yùn)營商核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)主要有三大類，一是與實名制相關(guān)的個人身份詳細(xì)信息；二是行為信息，包括位置信息、通話信息、上網(wǎng)行為等等；三是與運(yùn)營商基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)信令連接數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)底層傳輸數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)都是運(yùn)營商即敏感又寶貴的資產(chǎn)。

3.1.3 運(yùn)營商在基礎(chǔ)設(shè)施和承載管道方面資源和服務(wù)的優(yōu)勢

電信運(yùn)營商完目前基本掌握了網(wǎng)絡(luò)接入層及傳輸層的資源，因此至少當(dāng)前大部分云服務(wù)的實現(xiàn)都必須承載在電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)上，同時云計算虛擬化技術(shù)發(fā)展對運(yùn)營商在基礎(chǔ)設(shè)施和承載管道上的帶寬、穩(wěn)定性、差異服務(wù)等QOS質(zhì)量的要求也越來越高。

3.2 運(yùn)營商在云計算產(chǎn)業(yè)中的劣勢

優(yōu)勢和劣勢往往是事物的兩個方面，上述幾點優(yōu)勢所在同時也是劣勢和風(fēng)險點所在。

首先運(yùn)營商在云計算產(chǎn)業(yè)上的技術(shù)和經(jīng)驗優(yōu)勢事實上是集中在較高的組織層面上，在地市級層面上的人才及技術(shù)儲備明顯不足。人員培訓(xùn)不到位，相關(guān)支撐體系不健全，同時缺乏復(fù)雜系統(tǒng)的集成經(jīng)驗，難以提出有競爭力的方案，具體運(yùn)作時目前很大程度上要依靠第三方系統(tǒng)集成商的技術(shù)力量。再考慮到配合華為云計算中心建設(shè)的政府主管部門的行為因素，運(yùn)營商在云平臺和行業(yè)軟件應(yīng)用確實處于非常弱勢的地位，面對新技術(shù)的發(fā)展處于很被動位置，而且這一狀況在短期內(nèi)難以改善。

其次運(yùn)營商的核心數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢由于兩個原因很難得到充分應(yīng)用。第一是運(yùn)營商在核心數(shù)據(jù)接口和數(shù)據(jù)分析挖掘方面還存在較大問題。舉個例子，運(yùn)營商交換核心側(cè)的海量用戶行為數(shù)據(jù)只有少量通過數(shù)據(jù)接口為支撐系統(tǒng)提取分析應(yīng)用，各個支撐系統(tǒng)及其相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫還處于信息孤島的狀態(tài)。事實上對用戶提出的較高要求的業(yè)務(wù)查詢處理要求，目前的系統(tǒng)都難以完全滿足。數(shù)據(jù)散落于各類核心側(cè)支撐系統(tǒng)中，缺乏集中分析手段，對外無法將外部業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換成實際數(shù)據(jù)需求，對內(nèi)難以互聯(lián)互通加以提煉和分析，運(yùn)營商自身數(shù)據(jù)的整合和互通還有大量的工作要做；第二是運(yùn)營商的核心數(shù)據(jù)資源很多是敏感信息，部分是受法律法規(guī)保護(hù)的，所以這部分?jǐn)?shù)據(jù)的價值在可預(yù)見的未來還難以發(fā)掘和利用。

此外運(yùn)營商掌握的基礎(chǔ)設(shè)施和承載管道資源隨著國企改革的深化和承載技術(shù)的進(jìn)步有逐步被移交、整合和淘汰的可能。

4.地市運(yùn)營商在云計算產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展策略

根據(jù)以上對地市運(yùn)營商在云計算產(chǎn)業(yè)中優(yōu)劣勢的分析，建議考慮以下發(fā)展策略：

首先地市運(yùn)營商要深入了解云計算體系和自身相對發(fā)展成熟的產(chǎn)品，重視個人及中小企業(yè)用戶潛在的云計算需求，并努力做到兩者間的切合。要充分發(fā)揮運(yùn)營商在運(yùn)銷和服務(wù)上的優(yōu)勢，同時積極同第三方合作來整合多種應(yīng)用和服務(wù)以快速提升用戶認(rèn)可度，以開放合作的方式建立在云計算市場中的基礎(chǔ)地位。同時建議運(yùn)營商的云計算中心在做好安全防范的前提下開放數(shù)據(jù)接口，以吸引越來越多的應(yīng)用附著在云平臺上，將孤立的封閉系統(tǒng)演進(jìn)成開放的環(huán)境。其次，要努力與現(xiàn)有運(yùn)作中的云計算中心、其他運(yùn)營商的云計算中心進(jìn)行互聯(lián)?？傊⒅匕l(fā)揮基礎(chǔ)架構(gòu)的優(yōu)勢，逐步增強(qiáng)實力。

其次要盡快建立起運(yùn)營商核心數(shù)據(jù)資源的前期處理平臺，要求能整合來自不同維護(hù)及業(yè)務(wù)部門信息系統(tǒng)分散的數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)，對各類格式的數(shù)據(jù)完成數(shù)據(jù)清洗和轉(zhuǎn)換，同時還要考慮用戶隱私保護(hù)問題，最終形成可進(jìn)行多維度分析的數(shù)據(jù)元組保存下來。當(dāng)然這個過程在各個環(huán)節(jié)都會有很大阻力，建議可以先把最具使用價值，相對也較不敏感的行為信息如用戶位置和時間數(shù)據(jù)同步提取到有完善安全防范措施的數(shù)據(jù)庫，再根據(jù)市場的實際需求、相關(guān)規(guī)范制定情況以及技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r逐步地匯聚關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，以形成真正有應(yīng)用價值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

5.結(jié)語

在云計算產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的現(xiàn)狀下，地市級電信運(yùn)營商優(yōu)劣勢并存。如果不積極變革，地市運(yùn)營商將在云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中逐步地被邊緣化，甚至?xí)绊懙交A(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展。建議地市運(yùn)營商依托自身核心層的強(qiáng)大的支撐和應(yīng)用資源，深入挖掘自身優(yōu)勢產(chǎn)品；同時逐步整合自身核心數(shù)據(jù)和信息資源，開放平臺數(shù)據(jù)接口，努力集合各方資源做大整個產(chǎn)業(yè)，為云產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，也在產(chǎn)業(yè)鏈中找到自身的位置。

[1]中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院.云計算標(biāo)準(zhǔn)化白皮書(3.0)[S].2014.

[2]王大鵬,邢凱,孫家飛.運(yùn)營商級分布式開放云計算[J].信息通信技術(shù),2013(1):20-27.