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網(wǎng)絡(luò)直播平臺的網(wǎng)紅粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的研究

2017-04-15 06:31柴卓麗
福建質(zhì)量管理 2017年2期
關(guān)鍵詞:主播電商

王 毅 曾 義 楊 帆 柴卓麗

(云南民族大學(xué)管理學(xué)院 云南 昆明 650000)

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網(wǎng)絡(luò)直播平臺的網(wǎng)紅粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的研究

王 毅 曾 義 楊 帆 柴卓麗

(云南民族大學(xué)管理學(xué)院 云南 昆明 650000)

近兩年來,網(wǎng)絡(luò)直播迅速發(fā)展成為一種新的互聯(lián)網(wǎng)文化業(yè)態(tài)。行業(yè)在經(jīng)濟(jì)收入、用戶人數(shù)、影響力等方面都呈現(xiàn)極高的增長趨勢。根據(jù)《2017-2021年中國網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告》2015年,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)直播的市場規(guī)模約為90億,網(wǎng)絡(luò)直播平臺數(shù)量接近200家,網(wǎng)絡(luò)直播平臺用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2億,大型直播平臺每日高峰時段同時在線人數(shù)接近400萬,同時進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過3000個同時,資本市場也點燃了網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域的火種。巨額資本加持網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè),從YY、斗魚,到紅衣教主周鴻祎的花椒直播、國民老公王思聰?shù)男茇圱V,再到百度、阿里巴巴、小米的紛紛入局,資本市場的一同認(rèn)知,更是證實了網(wǎng)絡(luò)直播時代的到來。

本文分析了在電子商務(wù)直播平臺下的各種潛在的問題,以及以后的發(fā)展方向。介紹了網(wǎng)紅這個新衍生出的名詞,也著重分析了網(wǎng)紅粉絲經(jīng)濟(jì)效應(yīng),網(wǎng)紅的影響力和帶動的粉絲效應(yīng)不容小視。

阿里巴巴;網(wǎng)絡(luò)直播;網(wǎng)紅

一、網(wǎng)絡(luò)直播平臺的電商產(chǎn)業(yè)概況

(一)網(wǎng)絡(luò)直播平臺的內(nèi)容

1、秀場直播

秀場直播是最早的直播形式,主要的表演的形式是唱歌舞蹈等才藝。后來被國內(nèi)的傅政軍所發(fā)掘,于是便在國內(nèi)做了一個類似的視頻聊天社區(qū)9158,這也是國內(nèi)最早的秀場直播平臺的雛形。后來呱呱、YY語音、也開始涉足這個領(lǐng)域,基本奠定了后來的直播平臺的基石。

2、直播平臺

在2014年以后,國內(nèi)開始了秀場直播的新天地,到目前為止,已有上百家家大小公司涉足這個領(lǐng)域,這個領(lǐng)域也成為了一片各路資金投注紅海。

3、電子競技(游戲)直播

電子競技直播(即通常所說的游戲直播),最早的產(chǎn)品是美國的JustinTV在2011年推出的新品牌Twitch,用來進(jìn)行游戲視頻的直播,但這種直播形式被國內(nèi)公司和投資人注意到則是三年后的2014年前后,根據(jù)研報報道,先是傳出Google要收購Twitch,而后8月份Twitch正式被亞馬遜公司以9億美元收購[2]自此,國內(nèi)又掀起了游戲直播平臺的熱潮。反應(yīng)最快的是斗魚TV和戰(zhàn)旗TV、2014年初便成立;緊隨其后是YY的虎牙TV、搜狐的游戲直播、新浪的看游戲、網(wǎng)易的CC;再往后就是更多后知后覺的中小公司開始進(jìn)軍這個領(lǐng)域。[3]

4、移動直播

視頻直播第三個階段是只有智能手機(jī)端、而無電腦及網(wǎng)頁端的移動全民直播。國內(nèi)首家做這個產(chǎn)品的是北京蜜萊塢和花椒團(tuán)隊,他們先后于2015年下半年上線了類似產(chǎn)品。北京蜜萊塢最早期同時上線了兩款功能相似的產(chǎn)品:蜜live和映客,初期的想法是蜜live面向國外留學(xué)生、映客面向國內(nèi),但現(xiàn)已集中推廣映客,現(xiàn)如今,映客直播已經(jīng)成為了國內(nèi)比較有有人氣的直播平臺,深受大學(xué)生追捧。

(二)網(wǎng)絡(luò)直播平臺的盈利模式分析

(1)中小型水利工程的規(guī)模大小差距很大、成本低、投入的資金少,但是要求功能齊全,因為中小型大多建設(shè)在成真周邊地區(qū),嚴(yán)重危及到集中人口的生活圈,因此需要很強(qiáng)的專業(yè)性和苛刻的施工條件,因此它的質(zhì)量很難把控。尤其是規(guī)模問題上,如果使用先進(jìn)的大型設(shè)備,建設(shè)的專業(yè)團(tuán)隊,項目成本不能保證,如果使用簡化的方法,非專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè),質(zhì)量難以控制的保證。

1、用戶直接付費

從盈收來看,粉絲數(shù)代表著平臺的收入。在最近幾年各大直播平臺動輒百萬甚至千萬的年薪簽下當(dāng)紅主播,其用意也非常明顯。一個擁有幾百萬粉絲的主播,粉絲所送的禮物,虛擬錢幣都是從平臺充值獲得,這一渠道是平臺盈利的主要來源。

2、流量收入

隨著移動直播平臺的逐漸火爆,更多的平臺把目光轉(zhuǎn)向移動電子設(shè)備。模式也變得越發(fā)簡單,主播拿著手機(jī)就可以直播,和粉絲見面,粉絲拿著手機(jī),就可以觀看直播,隨著用戶群里的增大,流量收入也變成了平臺的第二大主要收入。

二、網(wǎng)絡(luò)直播平臺電商產(chǎn)業(yè)鏈具備的發(fā)展條件

(一)T2O模式的發(fā)展

T2O即TV to Online,是指電視媒體開始向電子商務(wù)的模式轉(zhuǎn)型,將產(chǎn)品從電視端轉(zhuǎn)移到線上銷售的創(chuàng)新性的電子商務(wù)商業(yè)模式,是一次偉大的變革。T2O這種模式能使消費者邊看邊買,即觀眾在收看電視節(jié)目的同時也可以用手機(jī)查詢衣服的各種信息,從而下單購買。T2O的主要模式是電視媒體端做推廣傳播,網(wǎng)絡(luò)端做銷售。其基本的思路就是將商品從電視端傳播,到網(wǎng)上完成交易,再到線下體驗,這一模式將傳統(tǒng)媒體和電商平臺以及實體產(chǎn)業(yè)三個領(lǐng)域形成一個閉環(huán)。

1、T20模式的種類

新型“直播+電商”模式平臺,開始運用了VR技術(shù)。其主要的代表是菠蘿蜜和小紅唇。波羅蜜是2015年創(chuàng)立的一種VR體驗的自營電商平臺,用戶在里面可以真切感受到在各地購物的場景,看到各種商品在世界各地的商場店鋪熱賣,并能通過語音聊天與現(xiàn)場團(tuán)隊實時交流互動。波羅蜜電商平臺的價格以當(dāng)?shù)氐牡昝鎯r格為一個標(biāo)準(zhǔn),用戶在波羅蜜買到的價格和用戶飛到當(dāng)?shù)厝ベI的價格一樣,選品、供應(yīng)鏈、倉儲由當(dāng)?shù)馗挥薪?jīng)驗的團(tuán)隊完成。目前平臺開通了日本站,并計劃在未來的時間里開通韓國,美國等一些國家。

這種新型“直播+電商”模式平臺,直播內(nèi)容帶有非常鮮明的平臺標(biāo)志特色同時平臺上售賣的商品也是根據(jù)直播推薦過來,直播和電商是一個相輔相成,互利共贏的關(guān)系,兩者是緊密綁相結(jié)合在一起的。這種全新模式的電商和傳統(tǒng)電商增加直播功能的區(qū)別,就是全民互動起來,讓原有的死板交易過程變得有趣以及更加的靈活方便。

(二)網(wǎng)絡(luò)電商直播平臺成功的條件

1、直播平臺本身的出發(fā)點和模式,一個好的創(chuàng)意是平臺成功的關(guān)鍵。好的創(chuàng)意加好的團(tuán)隊就會有一批忠實的用戶群體,進(jìn)而達(dá)到大的影響力。

2、直播內(nèi)容和主播的選擇要帶有平臺屬性,即平臺內(nèi)容要由鮮明的特色,具有代表性,符號性,使得粉絲群可以產(chǎn)生共鳴和產(chǎn)生一個社區(qū)性的群里,即吸引來的粉絲有類似偏好。

三、平臺電商產(chǎn)業(yè)鏈所面臨的問題

(一)法律問題

1、網(wǎng)絡(luò)直播還須借助國家立法路徑,將直播監(jiān)管上升為“法規(guī)”,讓網(wǎng)絡(luò)生態(tài)變得更加純凈。從斗魚TV直播不雅視頻,到直播屠殺珍惜野生動物到表演生吃奇各種惡心奇特的食品,還有各種惡搞直播沒有底線,直播行業(yè)經(jīng)過了這些年的發(fā)展,如今的網(wǎng)絡(luò)直播,已經(jīng)是一個多元化的世界。各路人員集體入駐,投資商,企業(yè),旗下的藝人,自媒體,廣大的網(wǎng)友,都成了這萬花筒中的一員,直播行業(yè)這個大染缸,裝著這紛繁的世界。然而,井噴式的發(fā)展,亂象亦隨之叢生,各界的聲音指責(zé)也紛至沓來。

2、現(xiàn)實中,網(wǎng)絡(luò)主播的直播行為,由于特殊的原因,各種因素,導(dǎo)致不能直接的去管控這些行為。網(wǎng)絡(luò)直播平臺上,各大主播房間號那么多,如果出現(xiàn)了意外事件,分分秒秒鐘就傳遍了整個網(wǎng)絡(luò),造成的影響也達(dá)到了無法彌補(bǔ)的狀態(tài)。

3、直播平臺和網(wǎng)絡(luò)主播的法律關(guān)系,很難有一個確切的定義。當(dāng)一個平臺簽約一個主播的時候,人們關(guān)注的都是天價薪酬,缺極少關(guān)注背后的勞務(wù)法律問題,也為后面的很多解約問題埋下了禍根。很多情況,網(wǎng)絡(luò)平臺公司利用主播年紀(jì)小,法律意識薄弱等缺陷,故意跟主播簽一些不平等的合約條款,最后導(dǎo)致解約的時候主播受到了非常劣勢的局面。之前出現(xiàn)的斗魚TV和某當(dāng)紅主播解約的事情鬧得沸沸揚揚。

此外,其他約束也包括地方性行業(yè)規(guī)定“制約”,而直播平臺被賦予了重要監(jiān)管責(zé)任。今年4月份,20余家網(wǎng)絡(luò)企業(yè)負(fù)責(zé)人,共同發(fā)布《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》[5]。

(二)技術(shù)問題

1、語音技術(shù)

當(dāng)主播在直播的時候,如果在直播的過程中插播了一件商品,就能出現(xiàn)商品鏈接地址,用戶可以通過語音指令將商品方便的加入購物車。

2、圖像技術(shù)

在目前,國內(nèi)已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在視頻上實現(xiàn)類似技術(shù),并取得了不錯的效果。例如你在某電視劇或者某網(wǎng)紅身上的一件衣服的時候,利用圖像技術(shù)和VR相結(jié)合,就能達(dá)到感同身受的境界,能非常清楚的感受到一件衣服穿在自己身上的感覺,是否合身,這樣就免去了退貨煩惱,進(jìn)而會減少很多關(guān)于退貨和換貨的糾紛。

3、VR技術(shù)

直播+VR結(jié)合將是未來網(wǎng)絡(luò)同步直播的大勢所趨,VR能夠讓我們更全面,多角度,生動地了解一件事物。對于直播電商來說,有了VR技術(shù),他們就能更全面的為消費者提供商品信息以及和消費者互動,這是一鐘劃時代的購物體驗。淘寶在愚人節(jié)發(fā)布了類似的理念,即淘寶的BUY+計劃。阿里巴巴還宣布要做VR內(nèi)容平臺,打造VR交互技術(shù),直播+VR+電商的實現(xiàn)在未來不久便會成為常態(tài)。

四、網(wǎng)紅直播的粉絲經(jīng)濟(jì)模式

“直播+電商”的新興電商模式是未來的電商主要模式。電商平臺最重要的是流量入口,但是電商行業(yè)自從淘寶、京東一些壟斷性企業(yè)的洗牌之后,再難尋找到跟多的流量的入口。而直播平臺的出現(xiàn),讓電商平臺又看到了潛在的的用戶流量,這將是電商平臺的又一次變革。就直播+電商而言,真正的關(guān)鍵所在在于兩點:一是成熟的電商運營模式,必須做好基礎(chǔ)的電商業(yè)務(wù),做到這一點就跟競爭過一般的競爭對手;二是持續(xù)輸出高質(zhì)量有創(chuàng)意的直播內(nèi)容和形式,因為在不遠(yuǎn)的未來,隨著直播內(nèi)容數(shù)量的爆炸性增長,只有真正有價值以及有深度的內(nèi)容才能沉淀下來,才能擁有廣大的粉絲群眾,所以這是與其他電商直播平臺拉開距離的關(guān)鍵。毫無疑問,電商移動直播將對整個互聯(lián)網(wǎng)帶來巨大的變革。

[1]蔡靈.2017-2021年中國網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告,2016

[2]李琪.電子商務(wù)概論.北京高等教育出版社,2009

[3]王汝林.移動電子商務(wù)理論與實務(wù).北京清華大學(xué)出版社,2007

[4]張成海.物聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)品電子代碼.武漢大學(xué)出版社,2010

[5]羅巍.基于位置服務(wù)的移動電子商務(wù)平臺構(gòu)建.中國科學(xué)信息,2010

[6]陳海挺.中國移動電子商務(wù)研究現(xiàn)狀綜述與發(fā)展趨勢,硅谷,2010

[7]汪禮俊.移動電子商務(wù):現(xiàn)代生活的新詮釋.上海信息化,2010

[8]劉依坤.李明.移動電子商務(wù)商業(yè)模式和關(guān)鍵技術(shù)分析,2009

[9]范榮真.安全移動電子商務(wù)支付的實現(xiàn).計算機(jī)信息與技術(shù),2010

[10]BusinessOnline:GlobalMarketsandthePowerofB2BInternetMarketing.LFawzy

王毅,男,漢族,山西晉城人,云南民族大學(xué)管理學(xué)院研究生,研究方向:人力資源管理;曾義,男,漢族,湖北洪湖人,云南民族大學(xué)管理學(xué)院研究生,研究方向:人力資源管理;楊帆,男,漢族,江西贛州人,云南民族大學(xué)管理學(xué)院研究生,研究方向:人力資源管理;柴卓麗,女,漢族,山西運城人,云南民族大學(xué)管理學(xué)院研究生,研究方向:人力資源管理。

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