[摘要]該研究在浙江省選取了十四所高校近700名教師，采用潘偉倫所編的《高校教師職業(yè)壓力問卷》進(jìn)行了職業(yè)壓力及其影響的測量，并在七個比較變量上進(jìn)行了差異檢驗和多重比較，得出以下結(jié)論：①高校教師的工資福利待遇與承擔(dān)的工作難度不相匹配是導(dǎo)致高校教師職業(yè)壓力不斷增高的主要原因；②高校教師職業(yè)壓力與教師的工作家庭關(guān)系、職業(yè)倦怠感、心理健康狀況相互影響，并且成正比；③高校部門領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)壓力比專職教師、輔導(dǎo)員和行政人員?。虎芄k?？圃盒５慕處熉殬I(yè)壓力在各類高校中最大。

[關(guān)鍵詞]高校教師；職業(yè)壓力；壓力源；壓力影響

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704227

1前言

近年來，我國高等教育改革力度的不斷加大，既給高校教師帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了更大的挑戰(zhàn)和壓力。伴隨著這一改革進(jìn)程，教師體驗到的壓力無論是在頻率上還是在強(qiáng)度上，都要大大超過以往任何時候，因此，對新時期高校教師職業(yè)壓力的現(xiàn)狀、成因進(jìn)行調(diào)查分析，具有非常重要的現(xiàn)實意義。

對高校教師職業(yè)壓力進(jìn)行實證研究是最近幾年的事情，一項對全國72所高校教師的調(diào)查顯示，有946%的教師感到心理壓力大，其中356%的教師表示壓力很大；[1]而另一項研究顯示，高校教師中有817%感到身心疲憊不堪，更有高達(dá)454%的教師有換工作崗位的想法[2]，心理壓力已危害到高校教師的健康。2005年9月，由中國人民大學(xué)公共管理學(xué)院組織與人力資源研究所和新浪教育頻道聯(lián)合啟動一項8000人參與的調(diào)查顯示，822%的教師反映工作壓力大，生存狀況堪憂。

如果職業(yè)壓力過重且得不到緩解，就會影響高校教師的身心健康，造成高校教師職業(yè)倦怠、引發(fā)職業(yè)問題，影響師生身心健康，從而會影響到高校人才培養(yǎng)質(zhì)量等。因此，對于高校教師壓力源的研究就顯得十分重要。國內(nèi)有研究表明，壓力源得分最高的維度依次是“工作負(fù)荷”“學(xué)校管理及制度”“社會因素”“個人職業(yè)發(fā)展”“個人特質(zhì)”；壓力最小的是家庭方面的問題。[3]如榮林研究發(fā)現(xiàn)，在高等教育大眾化后，高校教師成了“打工者”角色，而學(xué)生則成為了享受服務(wù)的“購買者”，二者的心態(tài)發(fā)生了明顯變化，顛覆了傳統(tǒng)的師生關(guān)系，這給高校教師帶來了前所未有的巨大壓力。[4]國外也有類似的報道顯示：大學(xué)教師認(rèn)為工作是他們生活中最重要的壓力原因，然后依次為家庭需要、時間限制、經(jīng)濟(jì)困難等；工作中主要壓力源是搞研究，其次是時間限制、與同事關(guān)系，最后是授課、領(lǐng)導(dǎo)行為及學(xué)生需求。[5]

另外，目前對高校教師職業(yè)壓力的差異研究與由壓力引發(fā)的職業(yè)倦怠、離職傾向、家庭問題等的實證研究卻比較缺乏。汪泳的調(diào)查結(jié)果顯示，本科學(xué)歷的教師、文科教師、講師、女教師的壓力感較大，但通過差異檢驗，卻發(fā)現(xiàn)差異并不顯著。[6]Serpe的研究表明，私立高等院校的教師工作負(fù)荷帶來的壓力要顯著高于公立高等院校。[7]

本研究采用潘偉倫所編的《高校教師職業(yè)壓力問卷》為測量工具，選取浙江省內(nèi)14所高校的教師作為研究對象，通過問卷調(diào)查，了解高校教師的實際職業(yè)壓力，分析高校教師職業(yè)壓力源，以期為預(yù)防和緩解高校教師職業(yè)壓力提供一定的理論依據(jù)。

2研究方法

21被試

本研究采取隨機(jī)抽樣的方式對浙江省十四所高校的700名專兼職教師及行政人員進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷700份，回收700份，篩選出有效問卷677份，有效率為9671%。

被試在學(xué)校上的分布情況見表1：

表1被試在學(xué)校上的分布學(xué)校人數(shù)比例寧波大學(xué)3755寧波理工學(xué)院3755寧波萬里學(xué)院3856紹興文理學(xué)院69102紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院5784紹興文理學(xué)院元培學(xué)院4161義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院98145浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院5074浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院3856浙江樹人大學(xué)5074浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院406浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院5074浙江越秀外國語學(xué)院5074浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院5886合計677100%

被試在其他比較變量上的分布情況見表2：

表2被試在其他比較變量上的分布性別男女合計332345677婚姻狀況已婚未婚離異合計25340816677年齡30歲以下31～40歲41～50歲51歲以上合計300293759677職稱助教講師副教授教授合計2233745228677文化程度博士碩士本科?？萍耙韵潞嫌?322940322677崗位專職教師輔導(dǎo)員行政人員部門領(lǐng)導(dǎo)合計38611911953677學(xué)校性質(zhì)公辦本科民辦本科公辦?？泼褶k專科合計199126188164677

從被試分布表中可以看出，以下變量水平的樣本量過小，不適宜進(jìn)行比較分析：學(xué)校變量中的浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，婚姻狀況變量中的離異，年齡變量中的51歲以上，職稱變量中的教授以及文化度程度變量中的博士與?？萍耙韵?。其他變量水平均可進(jìn)行差異比較分析。

22研究工具

本研究所使用的測量工具是潘偉倫所編的《高校教師職業(yè)壓力問卷》[8]，該問卷由四個量表組成，包括職業(yè)壓力量表、工作與家庭關(guān)系量表、職業(yè)倦怠量表及心理健康狀況量表，其中職業(yè)壓力量表包括：工作性質(zhì)、工作難度、工作環(huán)境、個人提升與待遇四個維度，采用五級記分（即按1至5分記分），得分越高表明壓力越大；工作與家庭關(guān)系量表和職業(yè)倦怠量表采用七級記分，得分越高負(fù)面情況越突出；心理健康狀況量表采用四級記分，得分越高健康狀況越差。

23研究步驟

本研究之實施大致可分為三個階段，茲將各階段的工作內(nèi)容分述如下：

第一階段：聯(lián)系測驗對象，尋找施測學(xué)校，發(fā)放問卷，進(jìn)行測查。

第二階段：經(jīng)回收檢選有效問卷后，進(jìn)行整理編碼，以進(jìn)行統(tǒng)計軟件包的分析。

第三階段：利用SPSS 115統(tǒng)計軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析。

3研究結(jié)果

31高校教師職業(yè)壓力的壓力源

對浙江省十四所高校的教師職業(yè)壓力測量結(jié)果表明，在29項壓力源因素中，工資太低、學(xué)生越來越難管、崗位晉升競爭激烈、領(lǐng)導(dǎo)要求越來越高、師資力量不夠、學(xué)生自律性差、培訓(xùn)機(jī)會少，七項均分高于3分（見表3），因此認(rèn)為這七種壓力源因素對高校教師影響較大。

表3職業(yè)壓力量表均分高于3分的項目題號項目內(nèi)容平均分2工資太低3463學(xué)生越來越難管3305崗位晉升競爭激烈32627領(lǐng)導(dǎo)要求越來越高3224師資力量不夠31017學(xué)生自律性差3041培訓(xùn)機(jī)會少300

而在職業(yè)壓力的四個維度中，工作難度帶來的壓力最大（見表4），包括六個項目：學(xué)生越來越難管、師資力量不夠、學(xué)生維權(quán)意識越來越強(qiáng)、學(xué)生自律性差、出現(xiàn)學(xué)生的突發(fā)事件、領(lǐng)導(dǎo)的要求越來越高。

表4職業(yè)壓力量表四個維度的得分維度包含項目數(shù)平均分工作難度6309工作性質(zhì)6278工作環(huán)境9270個人提升與待遇8290合計29—

32職業(yè)壓力的影響因素

將職業(yè)壓力總均分分別與工作家庭關(guān)系總均分、職業(yè)倦怠總均分、心理健康狀況總均分做相關(guān)系數(shù)分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)職業(yè)壓力與三者均有顯著正相關(guān)（見表5）。

33職業(yè)壓力在各個比較變量上的差異分析

在性別、婚姻狀況、年齡、職稱、文化程度、崗位和學(xué)校性質(zhì)七個比較變量的有效水平上分別對職業(yè)壓力進(jìn)行差異檢驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)僅在崗位和學(xué)校性質(zhì)上存在顯著差異（見

表6與表7）。

從上表可以看出，高校教師職業(yè)壓力在不同崗位上存在顯著差異，而且表現(xiàn)在職業(yè)壓力的四個維度上，除工作難度外，其他P值均小于001，表明差異尤其顯著。通過對不同崗位進(jìn)行多重比較，發(fā)現(xiàn)在職業(yè)壓力總均分上部門領(lǐng)導(dǎo)與專職教師（P=0000<005）、輔導(dǎo)員（P=0032<005）、行政人員（P=0011<005）均存在顯著差異，部門領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)壓力較小，而其他三個崗位之間未發(fā)現(xiàn)明顯差異；在個人提升與待遇上，部門領(lǐng)導(dǎo)與專職教師（P=0001<005）、輔導(dǎo)員（P=0001<005）、行政人員（P=0000<005）的差異尤其顯著，部門領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)壓力較小，而其他三個崗位之間未發(fā)現(xiàn)明顯差異；在工作難度上，專職教師與輔導(dǎo)員（P=0026<005）、部門領(lǐng)導(dǎo)（P=0014<005）之間存在顯著差異，專職教師的職業(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)明顯差異；在工作性質(zhì)上，部門領(lǐng)導(dǎo)與專職教師（P=0001<005）、輔導(dǎo)員（P=0046<005）、行政人員（P=0020<005）的差異尤其顯著，部門領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)壓力較小，而其他三個崗位之間未發(fā)現(xiàn)明顯差異；在工作環(huán)境上，專職教師與輔導(dǎo)員（P=0020<005）、部門領(lǐng)導(dǎo)（P=0002<005）之間存在顯著差異，專職教師的職業(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)明顯差異。

表7職業(yè)壓力在學(xué)校性質(zhì)上的差異公辦本科民辦本科公辦?？泼褶k?？芃eanStdMeanStdMeanStdMeanStdFSig職業(yè)壓力總均分27380569282205073031058528020504102030000個人提升與待遇27290663282905473079061629620587116280000工作難度2982064530930569319206763096051237960010工作性質(zhì)26690657274705903047070626340663148630000工作環(huán)境2630065726860675287506892577059671740000

從上表可以看出，高校教師職業(yè)壓力在學(xué)校性質(zhì)上存在顯著差異，而且表現(xiàn)在職業(yè)壓力的四個維度上，除工作難度外，其他P值均小于001，表明差異尤其顯著。經(jīng)過多重比較，發(fā)現(xiàn)在職業(yè)壓力總均分上，公辦專科與公辦本科（P=0000<005）、民辦本科（P=0001<005）、民辦?？疲≒=0000<005）之間均存在顯著差異，公辦?？频慕處熉殬I(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)顯著差異；在個人提升與待遇上，公辦?？婆c公辦本科（P=0000<005）、民辦本科（P=0000<005）之間存在顯著差異，公辦?？频慕處熉殬I(yè)壓力較大，此外，民辦?？婆c公辦本科（P=0000<005）之間也存在顯著差異，民辦?？频慕處熉殬I(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)明顯差異；在工作難度上，僅在公辦?？婆c公辦本科（P=0001<005）之間存在明顯差異，公辦?？频慕處熉殬I(yè)壓力較大；在工作性質(zhì)上，公辦?？婆c公辦本科（P=0000<005）、民辦本科（P=0000<005）、民辦專科（P=0000<005）之間均存在顯著差異，公辦?？频慕處熉殬I(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)顯著差異；在工作環(huán)境上，公辦?？婆c公辦本科（P=0000<005）、民辦本科（P=0012<005）、民辦專科（P=0000<005）之間均存在顯著差異，公辦專科的教師職業(yè)壓力較大，其他未發(fā)現(xiàn)顯著差異。

4分析與討論

41高校教師職業(yè)壓力的來源

調(diào)查結(jié)果顯示，工資太低是教師職業(yè)壓力的首要來源，而四個維度中，工作難度高于個人提升與待遇，是職業(yè)壓力來源的主要方面，這說明在被調(diào)查的高校教師中，普遍認(rèn)為高校教師的待遇與工作難度不成比例，甚至出現(xiàn)反差，這是導(dǎo)致高校教師職業(yè)壓力的主要原因所在，這與馬曉燕、束仁龍的研究相吻合。馬曉燕在2010年對山東四所高校調(diào)查結(jié)果顯示，工作要求是教師壓力的主要來源[9]，束仁龍在對高校教師職業(yè)壓力來源的研究中認(rèn)為工資福利待遇太低是高校教師壓力源的主要方面，尤其是對于年輕教師。[10]

高校是我國現(xiàn)代化建設(shè)中的人才培養(yǎng)基地，社會對高校有著過高的社會期望，相應(yīng)的上級教育管理部門對高校的要求也就越來越高，結(jié)果是高校的領(lǐng)導(dǎo)對教師的工作要求不斷提高，另外，目前高校的學(xué)生大多數(shù)是“90后”，專科院校已成為“90后”的校園，學(xué)生的個性、思想、心理承受力、體質(zhì)等多方面的差異一年比一年明顯，高校教師對“90后”學(xué)生的特點(diǎn)尚不能完全掌握，繼續(xù)沿用以往的教育模式，勢必導(dǎo)致學(xué)生難管、效果不佳等現(xiàn)象，同時，高校教師既要花大量時間進(jìn)行教學(xué)或處理繁雜的行政事務(wù)，又要想方設(shè)法搞科研，還要進(jìn)行服務(wù)社會等活動，確實是個高付出的行業(yè)，但是高校教師得到的工資待遇卻不對等，不僅無法與中小學(xué)的教師相比，甚至達(dá)不到當(dāng)?shù)氐娜司杖?，特別是年輕教師，資歷低、職稱低，難爭取到科研項目，得不到科研經(jīng)費(fèi)的支持，工資福利待遇也最低，而學(xué)習(xí)、生活、交友、養(yǎng)老和育小等開支又很高，這使他們承受著很大的壓力。

42職業(yè)壓力的影響

調(diào)查結(jié)果證實了高校教師的職業(yè)壓力與家庭、倦怠、心理健康的相互影響。高校教師的工作負(fù)荷過重，不僅表現(xiàn)在工作時間長、工作時間不規(guī)律上，還表現(xiàn)在工作任務(wù)重、工作量大上，這對于高校教師的家庭關(guān)系產(chǎn)生了較大的影響，在工作與家庭出現(xiàn)沖突的時候，敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神與家庭壓力進(jìn)行著反復(fù)的較量；職業(yè)壓力感過強(qiáng)或持續(xù)保持高壓狀態(tài)，是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的重要原因，倦怠感的產(chǎn)生會影響工作的情緒、效率、效果，反過來會增強(qiáng)工作壓力，導(dǎo)致惡性循環(huán)，若得不到充分的休息與適當(dāng)?shù)墓膭睿瑒t會促使教師出現(xiàn)離職傾向，除工資待遇低外，倦怠感也是高校教師離職的主要原因之一；長期的高壓狀態(tài)會嚴(yán)重影響心理健康，出現(xiàn)失眠、注意力渙散、自卑、抑郁、焦慮等癥狀，嚴(yán)重時會引發(fā)神經(jīng)癥。

43對高校教師職業(yè)壓力的差異分析

研究結(jié)果表明，高校教師職業(yè)壓力在性別、婚姻狀況、年齡、職稱、文化程度上均未發(fā)現(xiàn)顯著差異，這與汪泳對高校教師職業(yè)壓力現(xiàn)狀的調(diào)查與分析相吻合[6]，說明高校教師職業(yè)壓力問題已經(jīng)成為普遍問題、群體性問題，需要引起有關(guān)部門的足夠重視，持續(xù)的群體高壓感對我國高等教育的發(fā)展有著不可忽視的負(fù)面影響。

431崗位差異

高校教師職業(yè)壓力在崗位上出現(xiàn)了唯一性差異，部門領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)壓力在各個維度上都顯著低于專職教師、輔導(dǎo)員和行政人員。此前，對高校教師職業(yè)壓力的研究很少涉足崗位差異，更少面向高校的中層領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)查，所以沒有類似的研究結(jié)果佐證。筆者認(rèn)為，出現(xiàn)此差異的原因主要是在問卷施測過程中，部門領(lǐng)導(dǎo)一般都是獨(dú)立辦公，互相之間不可能有交流，而且答題時相對其他教師更為謹(jǐn)慎、認(rèn)真、真實；而其他教師在答題過程中可能存在交流討論，并且答題時會有夸大壓力的個人傾向與群體性行為傾向。另外，在主要壓力源上，部門領(lǐng)導(dǎo)的工資待遇相對較高，又不直接管理學(xué)生，所以壓力感會相對低于其他教師。

432學(xué)校性質(zhì)差異

高校教師職業(yè)壓力在學(xué)校性質(zhì)上的差異主要集中在公辦?？圃盒＃ぷ麟y度外，在其他維度上公辦?？平處焿毫Χ硷@著高于其他學(xué)校。此次調(diào)查的學(xué)校中屬于公辦?？频挠辛x務(wù)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學(xué)院和浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院。此前的調(diào)查研究也少有學(xué)校性質(zhì)方面的比較，所以沒有類似的研究結(jié)果佐證。筆者認(rèn)為，民辦院校在體制上較公辦院校靈活，財政上較公辦院校自由，社會期望上較公辦院校低等其他優(yōu)越性，本科院校在層次上較?？圃盒８?，在教師的自我效能感上較專科院校高，在學(xué)生的管理難度上較?？圃盒５停诮處煱l(fā)展平臺和機(jī)會上較?？圃盒８叩绕渌麅?yōu)越性，所以導(dǎo)致公辦專科院校教師壓力顯著高于其他院校。而在工作難度上僅公辦專科與公辦本科院校間出現(xiàn)顯著差異，說明公辦本科院校的學(xué)生管理難度較小，而其他性質(zhì)學(xué)校的學(xué)生管理難度相當(dāng)。

5結(jié)論

（1）高校教師的工資福利待遇與承擔(dān)的工作難度不相匹配是導(dǎo)致高校教師職業(yè)壓力的主要原因。

（2）高校教師職業(yè)壓力與教師的工作家庭關(guān)系、職業(yè)倦怠感、心理健康狀況相互影響，并且成正比。

（3）部門領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)壓力比專職教師、輔導(dǎo)員和行政人員小。

（4）公辦?？圃盒５慕處熉殬I(yè)壓力在各類高校中最大。

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