趙昊，蔡金寶，莫富堯，趙振博，傅小敏

（工業(yè)和信息化部電子第五研究所，廣東 廣州 510610）

一種基于質(zhì)量規(guī)格書(shū)的物料管控方法

趙昊，蔡金寶，莫富堯，趙振博，傅小敏

（工業(yè)和信息化部電子第五研究所，廣東 廣州 510610）

首先，對(duì)傳統(tǒng)的物料管控方法進(jìn)行了總結(jié)和分析；然后，提出一種基于質(zhì)量規(guī)格書(shū)的物料管控方法；最后，給出了該方法中質(zhì)量規(guī)格書(shū)的具體內(nèi)容。該方法既保障了元器件的固有可靠性，又可以免去使用單位的來(lái)料檢測(cè)實(shí)驗(yàn)，是一種簡(jiǎn)便、有效的物料管控方法。

物料管控；質(zhì)量規(guī)格書(shū)；固有可靠性

0 引言

經(jīng)驗(yàn)表明，有缺陷的元器件物料一旦流入制造企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)或產(chǎn)線中，其造成的質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)在后續(xù)的工序中成指數(shù)倍數(shù)增長(zhǎng)。因此，對(duì)于電子制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，物料管控作為質(zhì)量控制的最前端，是提升產(chǎn)品質(zhì)量、增加企業(yè)效益的重要手段。但是，目前國(guó)內(nèi)電子制造企業(yè)的物料管控手段過(guò)于粗放，或者投入過(guò)大、或者效果不佳，因此，亟需一種經(jīng)濟(jì)、有效的物料管控方法與手段。

1 傳統(tǒng)的物料管控方法概述及其局限性

來(lái)料檢驗(yàn) （IQC：Incoming Quality Control）是企業(yè)最為常用的物料管控方式。IQC的主要工作是對(duì)供應(yīng)商所提供的物料按照相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測(cè)，通常是對(duì)每一批物料都進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有缺陷的物料并剔除，以達(dá)到嚴(yán)格把控、降低風(fēng)險(xiǎn)的目的[1]。

IQC工作流程包括物料接受、取樣檢驗(yàn)、判定合格與否、記錄匯報(bào)、異常處理和裁決復(fù)審。IQC的職責(zé)除了制定物料檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行物料檢測(cè)之外，還包括了處理異常物料、庫(kù)存物料抽檢、鑒定報(bào)廢品、對(duì)物料規(guī)格提出改善意見(jiàn)或建議和管理檢測(cè)儀器設(shè)備等。IQC流程繁復(fù)、責(zé)任重大、工作繁多，存在資源與時(shí)間浪費(fèi)、效率不高和管控效果不理想等問(wèn)題。

在我國(guó)，當(dāng)前元器件生產(chǎn)單位的質(zhì)量保證能力不足，并且部分還存在誠(chéng)信問(wèn)題，為了解決該問(wèn)題，我國(guó)的航天單位采取了一種超常規(guī)質(zhì)量管控手段——電子元器件下廠監(jiān)制和驗(yàn)收[2]。下廠監(jiān)制的主要內(nèi)容包括監(jiān)控生產(chǎn)單位的生產(chǎn)工藝狀況與質(zhì)量控制情況、抽檢或全檢生產(chǎn)單位檢驗(yàn)合格的監(jiān)制品和向生產(chǎn)單位反映所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題；下廠驗(yàn)收的主要內(nèi)容包括審查生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制報(bào)告、檢查元器件狀況是否滿足采購(gòu)合同規(guī)定、審查生產(chǎn)單位質(zhì)量證明文件是否齊全和決定元器件批是否應(yīng)予接收和拒收[3]。

下廠監(jiān)制和下廠驗(yàn)收時(shí)我國(guó)航天單位針對(duì)國(guó)內(nèi)電子元器件的生產(chǎn)現(xiàn)狀摸索出來(lái)的一套物料質(zhì)量管控方法，是提高元器件的使用可靠性的有效途徑。但是，該方法效率低下、所耗資源巨大，并不適合在民用市場(chǎng)進(jìn)行推廣。

傳統(tǒng)的IQC物料管控方法存在過(guò)程繁復(fù)等諸多缺點(diǎn)，為了適應(yīng)當(dāng)前制造業(yè)快速、高效的特點(diǎn)，亟需一種簡(jiǎn)便、有效的質(zhì)量管控方式。

2 一種基于質(zhì)量規(guī)格書(shū)的物料管控方法

在當(dāng)前環(huán)境下，元器件生產(chǎn)單位為了保證自身的健康可持續(xù)發(fā)展，以及滿足客戶的需求，基本上都建立有完整的質(zhì)量管理體系，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、原料采購(gòu)、制造工藝過(guò)程控制和出廠檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的管理和控制，而元器件使用單位在收到該物料之后，還要繼續(xù)做IQC，所檢測(cè)的內(nèi)容與生產(chǎn)單位的檢測(cè)項(xiàng)目相同，這在無(wú)形之中會(huì)造成嚴(yán)重的浪費(fèi)。

因此，本文提出了一種全新的元器件物料管控方法。該方法以元器件使用單位對(duì)生產(chǎn)單位和供應(yīng)商的審核為前提，使用單位通過(guò)完備、詳實(shí)的質(zhì)量規(guī)格書(shū)對(duì)元器件的性能參數(shù)、可靠性和一致性等要求進(jìn)行規(guī)范，供應(yīng)商在提供物料的同時(shí)需要將使用單位要求的規(guī)格書(shū)一并提交。使用單位不再對(duì)物料進(jìn)行通批檢驗(yàn)，而是通過(guò)質(zhì)量規(guī)格書(shū)來(lái)對(duì)物料進(jìn)行管控。

本方法的前提在于審核，元器件使用單位需要對(duì)生產(chǎn)單位和供應(yīng)商的質(zhì)量管控體系及其運(yùn)行情況進(jìn)行定期和持續(xù)的監(jiān)督，核查其質(zhì)量管理體系及其運(yùn)行的有效性，評(píng)價(jià)其體系是否足以支持產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)和生產(chǎn)制造。本方法的核心在于質(zhì)量規(guī)格書(shū)，該規(guī)格書(shū)由使用單位向生產(chǎn)單位提供，是使用單位需求的具體體現(xiàn)，明確元器件的全方面要求。

本文所提出的物料管控方法，有別于IQC檢驗(yàn)，其以供應(yīng)商提供的質(zhì)量規(guī)格書(shū)為準(zhǔn)，僅對(duì)物料的型號(hào)、編碼和外包裝進(jìn)行檢查。最直接的效益是免去了來(lái)料檢測(cè)，降低了成本、縮短了周期、提高了效率。與此同時(shí)，從檢測(cè)物料品質(zhì)前移到監(jiān)督生產(chǎn)商和供應(yīng)商內(nèi)部質(zhì)量管控，從提高物料的使用可靠性轉(zhuǎn)變成提高物料的固有可靠性，是對(duì)物料進(jìn)行管控、提升產(chǎn)品質(zhì)量水平的根本途徑。

本方法對(duì)元器件制造單位和使用單位的要求都比較高，除了使用單位對(duì)制造單位和供應(yīng)商的審核之外，質(zhì)量規(guī)格書(shū)是元器件質(zhì)量可靠性的重要保障，只有使用單位提出所有要求的質(zhì)量規(guī)格書(shū)，并且所有的要求都可以滿足，才能對(duì)物料進(jìn)行有效的管控。

3 質(zhì)量規(guī)格書(shū)的具體內(nèi)容

在ASTM標(biāo)準(zhǔn)中，規(guī)格書(shū) （specification）被定義為客戶在材料、產(chǎn)品、系統(tǒng)和服務(wù)上的一系列要求[4]。但是，在現(xiàn)實(shí)應(yīng)用中，規(guī)格書(shū)已經(jīng)偏離了該定義，被元器件制造單位和供應(yīng)商用以描述產(chǎn)品的基本功能，包含信息不全面、不詳細(xì)，脫離了使用單位的實(shí)際需求[5]。本論文中提出了一種新的質(zhì)量規(guī)格書(shū)，根據(jù)元器件使用單位的實(shí)際需求，特別突出元器件的可靠性和一致性要求，用于對(duì)物料進(jìn)行質(zhì)量管控。

本文所提出的質(zhì)量規(guī)格書(shū)主要包含兩大部分內(nèi)容：1）使用單位對(duì)元器件的要求，包括一般要求、電氣參數(shù)、結(jié)構(gòu)材料、可靠性、包裝運(yùn)輸貯存和組裝焊接等性能要求；2）使用單位對(duì)元器件制造單位和供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系的要求，包括質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況、生產(chǎn)工藝狀況和更改通知等。

a）一般要求。包括外觀、標(biāo)識(shí)、外形尺寸、靜電防護(hù)、潮敏防護(hù)和環(huán)保要求等。

b）電氣參數(shù)要求。主要是該元器件的電氣參數(shù)和特性參數(shù)，需要特別注意的是，要注明參數(shù)的測(cè)試條件和參數(shù)值要求范圍。

c）結(jié)構(gòu)和材料要求。包括封裝結(jié)構(gòu)和材料、芯片結(jié)構(gòu)、芯片粘結(jié)、鍵合結(jié)構(gòu)、引線框架和引腳鍍層等。

d）可靠性試驗(yàn)要求。該要求主要是根據(jù)元器件的貯存和使用環(huán)境剖面及其退化機(jī)理來(lái)確定的，包括穩(wěn)態(tài)濕熱、溫度沖擊、潮熱反偏、高溫反偏和耐久性等。

e）包裝/運(yùn)輸/貯存要求。包括包裝材料、包裝標(biāo)識(shí)、運(yùn)輸和貯存環(huán)境條件 （包括溫度、濕度、機(jī)械沖擊和氣體環(huán)境等）。

f）組裝焊接要求。包括焊接溫度、可焊性、耐焊接熱、本體彎曲強(qiáng)度、引腳彎曲強(qiáng)度和引腳抗拉強(qiáng)度等。

g）供應(yīng)商應(yīng)提供的資料。包括元器件數(shù)據(jù)手冊(cè)、詳細(xì)規(guī)范和工藝流程圖，以及關(guān)鍵工序控制數(shù)據(jù)、元器件質(zhì)量評(píng)定實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制數(shù)據(jù)等。

h）供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系文件。包括ISO 9000或相關(guān)質(zhì)量體系認(rèn)證文件，元器件制造技術(shù)得到第三方 （如CECC、IECQ等）或國(guó)際第二方批準(zhǔn)的文件。

i）經(jīng)銷商的質(zhì)量管理體系文件。

j）元器件合格性證明。包含質(zhì)量評(píng)定計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)過(guò)程、取樣和可接收判據(jù)等。

k）產(chǎn)品更改通知。任何有可能會(huì)影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工藝、材料、設(shè)施、場(chǎng)地和分供等方面的更改都應(yīng)事先通知用戶并得到認(rèn)可。

l）其他內(nèi)容。包括目的、范圍、標(biāo)準(zhǔn)文件、功能簡(jiǎn)述、廠商、產(chǎn)地、產(chǎn)品型號(hào)和含義。

m）規(guī)格書(shū)版本號(hào)、制作人、審核人和更改信息等。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的物料管控方法進(jìn)行分析，結(jié)合元器件使用單位的具體需求，提出了一種基于質(zhì)量規(guī)格書(shū)的物料管控方法。該方法在對(duì)元器件制造單位的質(zhì)量管理體系監(jiān)督認(rèn)證的基礎(chǔ)上，通過(guò)質(zhì)量規(guī)格書(shū)將使用單位的要求傳遞給制造單位，通過(guò)質(zhì)量規(guī)格書(shū)保障元器件的質(zhì)量。該方法區(qū)別于傳統(tǒng)的管控辦法，既保障了元器件的固有可靠性，又可以免去使用單位的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)，是一種簡(jiǎn)便、有效的物料管控方法。

[1]曹鴿，左彥妨，向雷，等.K公司來(lái)料檢驗(yàn) （IQC）的質(zhì)量控制研究 [J].科技視界，2015（30）：65-66.

[2]余斌.航天電子元器件質(zhì)量保證體系研究 [D].長(zhǎng)沙：國(guó)防科學(xué)技術(shù)大學(xué)，2009.

[3]耿海峰.淺議裝備元器件監(jiān)制與驗(yàn)收管理 [J].中國(guó)軍轉(zhuǎn)民， 2014 （3）： 54-55.

[4]ASTM International.Form and style for ASTM standards[M/OL]. （2008-06-10） [2017-05-20].https://www.astm.org/ILS/PPFS/bluebook.pdf.

[5]陳亞蘭，張世莉.元器件使用說(shuō)明書(shū)的質(zhì)量保證作用[J].微電子學(xué)，2009， 39（6）：840-845.

A Quality Control Method Based on Quality Specification

ZHAO Hao， CAI Jinbao， MO Fuyao， ZHAO Zhenbo， FU Xiaomin
（CEPREI， Guangzhou 510610， China）

Firstly， some traditional quality control methods are summarized and analyzed.Then，a quality control method based on quality specification is proposed.Finally，the specific contents of the quality specification are presented.This method not only guarantees the inherent reliability of the components， but also eliminates the incoming inspection test， so it is a simple and effective material control method.

material control； quality specification； inherent reliability

F 251；TB 114.2

A

1672-5468（2017）04-0071-03

10.3969/j.issn.1672-5468.2017.04.013

2017-02-20

趙昊 （1989-），男，山東淄博人，工業(yè)和信息化部電子第五研究所可靠性研究分析中心工程師，博士，主要從事機(jī)電產(chǎn)品可靠性和物料管控等方面的研究工作。

工信部：加快人工智能技術(shù)商用

無(wú)人超市、VR購(gòu)物……最近吸引人們關(guān)注的這些新鮮事物，今后或?qū)⒏嗟刈哌M(jìn)百姓的生活中。工業(yè)和信息化部部長(zhǎng)苗圩在 “2017中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”開(kāi)幕論壇上表示：工信部將加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵核心技術(shù)的攻關(guān)突破，加快人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的研發(fā)和商用；將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與其他產(chǎn)業(yè)的跨界融合創(chuàng)新，加快構(gòu)建普惠性、精準(zhǔn)性創(chuàng)新支持政策體系，打造以市場(chǎng)服務(wù)為紐帶、以價(jià)值鏈共創(chuàng)為基礎(chǔ)的市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制。

“互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入了創(chuàng)新加速、智能轉(zhuǎn)型等新階段?！泵幺渍f(shuō)，隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)的不斷涌現(xiàn)，特別是互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合，推動(dòng)了傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的進(jìn)程，持續(xù)地催生新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（摘自新華社）