[摘要]國外在高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟系統(tǒng)工作流設(shè)計(jì)方面起步較早并取得了一定成效。其中，澳大利亞ARROW項(xiàng)目發(fā)展較為成熟，包括4種工作流模式：機(jī)構(gòu)知識(shí)庫—科研管理系統(tǒng)模式、科研管理系統(tǒng)一機(jī)構(gòu)知識(shí)庫模式、聯(lián)合導(dǎo)入與審核模式、功能集成模式。其為國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟系統(tǒng)工作流模式的開發(fā)及應(yīng)用帶來如下借鑒和參考：因庫制宜的工作流設(shè)計(jì)理念、明確各參與主體的職責(zé)與分工、重視聯(lián)盟系統(tǒng)間的協(xié)同化發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟 工作流模式 澳大利亞聯(lián)機(jī)研究倉儲(chǔ)

[中圖分類號(hào)] G250 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1引言

1962年美國校際政治與社會(huì)研究聯(lián)盟（Inter-Uni-versity Consortium for Political and Social Research，簡稱ICPSR）成立，為向用戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)資源，ICPSR將組織目標(biāo)及過程管理方案納入到了其年度戰(zhàn)略規(guī)劃，由ICPSR委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和執(zhí)行，成為高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫（Institutional Repository，簡稱IR）聯(lián)盟工作流管理的重要典范。高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟在國外已有50多年的發(fā)展歷史。隨著數(shù)據(jù)量的膨脹和聯(lián)盟規(guī)模的擴(kuò)大，對(duì)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟業(yè)務(wù)流程的合理規(guī)劃變得日趨必要，工作流設(shè)計(jì)對(duì)于聯(lián)盟的有效運(yùn)行也越來越重要。除ICPSR外，當(dāng)前國外發(fā)展較成熟的高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟，如面向世界的澳大利亞聯(lián)機(jī)研究倉儲(chǔ)（Australian Research Repositories Online to the World，簡稱ARROW）、英國的7校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟項(xiàng)目SHERPA-LEAP（London Eprints Access Project-Securing a Hybrid Environment for Research Preservation and Access，倫敦在線資源獲取項(xiàng)目——確保研究（數(shù)據(jù)）保存和獲取的綜合環(huán)境）等，在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟工作流模式開發(fā)及應(yīng)用方面也已取得較好的應(yīng)用成效。而國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟在相關(guān)方面的研究和實(shí)踐尚處于起步階段，有針對(duì)性的案例也更加少見。筆者以ARROW項(xiàng)目的工作流模式為例展開討論，通過實(shí)例分析為國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的研究和實(shí)踐提供借鑒與參考。

2高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟系統(tǒng)工作流模式現(xiàn)狀研究

1996年，工作流管理聯(lián)盟（Workftow Management Coalition，簡稱WfMC）認(rèn)為，工作流即全部或部分業(yè)務(wù)過程的自動(dòng)化，在此過程中，文檔、信息或工作任務(wù)會(huì)根據(jù)特定程序規(guī)則從一個(gè)執(zhí)行者（環(huán)節(jié)）傳遞至另一個(gè)執(zhí)行者（環(huán)節(jié)）。將組織業(yè)務(wù)過程從現(xiàn)實(shí)世界中抽象出來，采用形式化方法對(duì)其進(jìn)行描述，其結(jié)果即該組織的工作流模式。WfMC指出，通過工作流模式進(jìn)行過程管理，有利于優(yōu)化組織人力資源配置并促使其沿正確方向發(fā)展，同時(shí)還可提高組織業(yè)務(wù)效率，降低工作成本，改善用戶服務(wù)質(zhì)量。目前，國內(nèi)外不少高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟組織均根據(jù)自身實(shí)際情況開發(fā)了不同的工作流模式，以促進(jìn)聯(lián)盟科研服務(wù)功能的充分發(fā)揮。

在對(duì)已有文獻(xiàn)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前國外高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟建設(shè)實(shí)踐，筆者認(rèn)為高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟主要采用以下3種工作流模式：①機(jī)構(gòu)知識(shí)庫數(shù)據(jù)導(dǎo)入型工作流模式，是指由聯(lián)盟各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集，將收集組織好的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到聯(lián)盟科研管理系統(tǒng)，由其統(tǒng)一提供給用戶使用；②聯(lián)盟科研管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入型工作流模式，是指由聯(lián)盟科研管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集，將收集組織好的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，數(shù)據(jù)服務(wù)仍由聯(lián)盟科研管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)；③混合式工作流模式，是對(duì)以上兩種模式或其他模式的綜合運(yùn)用。據(jù)此，筆者對(duì)國內(nèi)外部分高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟的工作流模式進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析（見表1）。

由表1可知，在調(diào)研的23家高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟中，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫數(shù)據(jù)導(dǎo)入型工作流模式作為傳統(tǒng)的過程管理方法仍占據(jù)著主導(dǎo)地位，采用該模式的占56.5%。聯(lián)盟科研管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)入型工作流模式多運(yùn)用于區(qū)域性高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟的建設(shè)，采用該模式的占21.7%?；旌鲜焦ぷ髁髂Ｊ郊婢叨叩膬?yōu)勢(shì)，采用該模式的占21.7%。目前，美國、澳大利亞等機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟事業(yè)發(fā)展較為成熟的國家已經(jīng)開始了實(shí)踐探索，中國的香港、臺(tái)灣機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟系統(tǒng)也開始嘗試混合式工作流管理模式。工作流模式在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的運(yùn)用和推廣對(duì)于科研人員工作效率的提高以及數(shù)據(jù)資源的有效共享具有重要意義。

3 ARROW系統(tǒng)工作流模式及適用性分析

ARROW是由澳大利亞聯(lián)邦教育、科學(xué)與培訓(xùn)部資助的國家示范項(xiàng)目，也是澳大利亞高等教育研究信息基礎(chǔ)設(shè)施框架的重要組成部分。在聯(lián)盟系統(tǒng)工作流管理方面，ARROW側(cè)重于元數(shù)據(jù)流的采集管理。由于ARROW所面臨的是多個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)管理問題，其科研管理系統(tǒng)需要與各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)進(jìn)行有效協(xié)作。因此，ARROW項(xiàng)目高等教育研究數(shù)據(jù)采集（The Higher Education Re-search Data Collection，簡稱HERDC）工作組針對(duì)不同成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的實(shí)際情況開發(fā)了以下4種工作流模式：①機(jī)構(gòu)知識(shí)庫一科研管理系統(tǒng)模式；②科研管理系統(tǒng)一機(jī)構(gòu)知識(shí)庫模式；③聯(lián)合導(dǎo)入與審核模式；④功能集成模式。各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫在聯(lián)盟數(shù)據(jù)流管理過程中可因庫制宜，選擇最佳實(shí)踐方案。

3.1機(jī)構(gòu)知識(shí)庫一科研管理系統(tǒng)模式

該模式工作流程為：①數(shù)據(jù)采集，由成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫負(fù)責(zé)并進(jìn)行條目驗(yàn)證，數(shù)據(jù)提供者具體包搖學(xué)術(shù)型員工、專職研究員、院系教師、信息發(fā)布者、行政管理者、圖書館員以及研究辦公室人員等；②數(shù)據(jù)導(dǎo)入與管理，聯(lián)盟科研辦公室需向HERDC工作組做匯報(bào)，才能將數(shù)據(jù)由成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫導(dǎo)入科研管理系統(tǒng)，科研管理系統(tǒng)對(duì)未收集齊的數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充收集并反饋給成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫；③數(shù)據(jù)輸出，科研管理系統(tǒng)作為統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，將整合后的數(shù)據(jù)提供給用戶使用（見圖1）。

該模式的特色在于：①在數(shù)據(jù)收集過程中，各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫負(fù)責(zé)進(jìn)行條目驗(yàn)證，可有效提高科研管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，減少數(shù)據(jù)冗余。②模式運(yùn)行可依托于現(xiàn)有軟件系統(tǒng)，編程和開發(fā)工作主要應(yīng)用于成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫與科研管理系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)流的同步和更新，從而有效避免數(shù)據(jù)不同步問題。但采用該模式需考慮以下兩方面問題：①各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)負(fù)荷量較大，模式運(yùn)行速率較慢，可能會(huì)影響資源利用率。②科研辦公室和各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫需在涉及HERDC報(bào)告的所有問題上事先達(dá)成一致。

因而，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫一科研管理系統(tǒng)模式較適用于聯(lián)盟成員較多，且各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境相對(duì)一致的高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟的建設(shè)，以保證系統(tǒng)資源的有效整合。成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集的主要工作，還應(yīng)具備較高的資源監(jiān)控能力。在實(shí)際運(yùn)行過程中，由于該模式目前發(fā)展較為成熟，很多大規(guī)模高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟的建設(shè)較傾向于采用該模式完成業(yè)務(wù)流程管理。

3.2科研管理系統(tǒng)一機(jī)構(gòu)知識(shí)庫模式

該模式與機(jī)構(gòu)知識(shí)庫—科研管理系統(tǒng)模式的主要區(qū)別在于數(shù)據(jù)采集主體的變化。其工作流程為：①數(shù)據(jù)采集，由科研管理系統(tǒng)集中采集，數(shù)據(jù)的提供者不變；②數(shù)據(jù)導(dǎo)入與管理，科研管理系統(tǒng)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行加工整合后導(dǎo)入到各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫對(duì)未收集齊的數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充收集并反饋給科研管理系統(tǒng)；③數(shù)據(jù)輸出，科研管理系統(tǒng)作為統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，將經(jīng)成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫審核后的數(shù)據(jù)資源提供給用戶使用（見圖2）。

該模式的特色在于：①由科研管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集，無需進(jìn)行HERDC驗(yàn)證與審核，直接將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，在很大程度上減少了數(shù)據(jù)的二次驗(yàn)證過程。②數(shù)據(jù)由科研管理系統(tǒng)導(dǎo)入成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，可借助現(xiàn)有數(shù)據(jù)輸入/輸出工具批量實(shí)現(xiàn)，減少了數(shù)據(jù)導(dǎo)入工作量，服務(wù)效率更高。但采用該模式需考慮以下兩方面問題①科研管理系統(tǒng)收集用戶所需的所有數(shù)據(jù)，包括文獻(xiàn)的數(shù)字對(duì)象標(biāo)識(shí)符（Digital Object Identifier，簡稱DOI）信息和摘要，這給數(shù)據(jù)系統(tǒng)和科研辦公室都帶來了巨大的工作負(fù)荷，對(duì)聯(lián)盟科研辦公室工作人員的從業(yè)能力也提出了更高要求。②由于各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)存在差異，科研管理系統(tǒng)作為系統(tǒng)間數(shù)據(jù)同步與更新的主體，無法通過常規(guī)的數(shù)據(jù)接口實(shí)現(xiàn)，需要專門的定制軟件來完成。

因而，考慮到科研管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫一科研管理系統(tǒng)模式較適用于中小型高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟的建設(shè)。該模式下，聯(lián)盟科研辦公室工作人員需具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效甄別和遴選，同時(shí)具備一定的軟件開發(fā)與應(yīng)用能力。

3.3聯(lián)合導(dǎo)入與審核模式

該模式的工作流程為：①數(shù)據(jù)采集，設(shè)計(jì)獨(dú)立的數(shù)據(jù)導(dǎo)入與審核系統(tǒng)來負(fù)責(zé)資源采集工作，數(shù)據(jù)的提供者不變；②聯(lián)合導(dǎo)入與審核，數(shù)據(jù)導(dǎo)入與審核系統(tǒng)在對(duì)所收集的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行審核與組織之后，將其導(dǎo)入到科研管理系統(tǒng)和各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，二者可對(duì)未收集齊的數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充收集，并反饋給聯(lián)合導(dǎo)入與審核系統(tǒng)進(jìn)行審核。③數(shù)據(jù)輸出，科研管理系統(tǒng)作為統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，將經(jīng)成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫審核后的數(shù)據(jù)資源提供給用戶使用。但在數(shù)據(jù)服務(wù)過程中，科研管理系統(tǒng)可根據(jù)用戶實(shí)際需求，與成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫進(jìn)行互動(dòng)與協(xié)調(diào)（見圖3）。

該模式的特色在于：①聯(lián)合導(dǎo)入與審核系統(tǒng)會(huì)向資源貢獻(xiàn)者一次性收集所需信息并對(duì)其進(jìn)行即時(shí)檢測(cè)，最大程度地降低了其資源貢獻(xiàn)成本；②輸入工具方面有所創(chuàng)新，聯(lián)合導(dǎo)入與審核系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)需求，針對(duì)每個(gè)系統(tǒng)只提供其所需數(shù)據(jù)；③數(shù)據(jù)采集模塊獨(dú)立于科研管理系統(tǒng)和各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，有效降低了二者系統(tǒng)的負(fù)荷量。聯(lián)盟科研服務(wù)效率得到保障。但采用該模式需考慮的主要問題是：數(shù)據(jù)采集工作不依賴于科研管理系統(tǒng)和各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，需獨(dú)立開發(fā)聯(lián)合導(dǎo)入與審核系統(tǒng)并將其嵌入到相應(yīng)工作模塊。系統(tǒng)開發(fā)一方面面臨著技術(shù)挑戰(zhàn)，另一方面也需大量的資金支持。

因而，采用聯(lián)合導(dǎo)入與審核模式建立高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟，首先，需要各成員高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)在功能設(shè)計(jì)與兼容性方面具備較高的同質(zhì)性，為新系統(tǒng)的開發(fā)、嵌入及運(yùn)行提供有利條件。其次，由于該模式涉及聯(lián)合導(dǎo)入與審核系統(tǒng)的開發(fā)，聯(lián)盟科研辦公室與各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫需就系統(tǒng)開發(fā)的成本投入、數(shù)據(jù)共享方案等問題達(dá)成一致。

3.4功能集成模式

該模式工作流程為：將數(shù)據(jù)的獲取、管理和揭示功能集成到新的系統(tǒng)中，由新的集成化服務(wù)系統(tǒng)直接負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的輸入與服務(wù)，具體工作環(huán)節(jié)包括：數(shù)據(jù)輸入—數(shù)據(jù)管理與揭示—數(shù)據(jù)輸出（見圖4）。與前3種模式不同的是，該模式實(shí)行集成化服務(wù)，數(shù)據(jù)的管理與揭示、數(shù)據(jù)的輸出等任務(wù)均由新系統(tǒng)完成，科研管理系統(tǒng)和各成員機(jī)構(gòu)庫在業(yè)務(wù)完成過程中的系統(tǒng)負(fù)荷相對(duì)較小。

該模式的特色在于：①聯(lián)合導(dǎo)入與審核模式類似，數(shù)據(jù)收集及存儲(chǔ)工作基本一次性完成，可降低用戶資源貢獻(xiàn)成本，消除系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)不同步問題。②通過功能集成，由集成系統(tǒng)統(tǒng)一向用戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)。但采用該模式需考慮的主要問題是：①集成系統(tǒng)在各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)中不存在，需進(jìn)行本地開發(fā)并完成系統(tǒng)嵌入。這就需要成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫為開源軟件或能提供足夠的應(yīng)用程序編程接口（Application Programming Interface，簡稱API）支持本地開發(fā)。②本地開發(fā)的軟件易受機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)升級(jí)或變化的影響，軟件維護(hù)成本較高。并且，單個(gè)系統(tǒng)的協(xié)議框架、預(yù)期發(fā)展及管理問題等都需聯(lián)盟科研辦公室與各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫達(dá)成一致。

因而，采用功能集成模式建立高校知識(shí)聯(lián)盟，一方面對(duì)成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境具有較高要求，開發(fā)成功后的軟件維護(hù)成本問題也應(yīng)納入預(yù)期規(guī)劃。另一方面，由于數(shù)據(jù)的采集、管理與應(yīng)用均由新的集成系統(tǒng)完成，聯(lián)盟科研辦公室與各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫對(duì)新系統(tǒng)的適用性進(jìn)行預(yù)調(diào)研，同時(shí)應(yīng)做好宣傳推廣工作并針對(duì)用戶開展相關(guān)培訓(xùn)。

4國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟系統(tǒng)工作流設(shè)計(jì)建議

由以上分析可知，高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟工作流設(shè)計(jì)是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，需考慮軟件開發(fā)成本、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、聯(lián)盟及各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫之間的協(xié)調(diào)等一系列問題。ARROW機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟在工作流設(shè)計(jì)方面，可為國內(nèi)相關(guān)實(shí)踐發(fā)展提供參考和借鑒。具體而言，可從強(qiáng)調(diào)因庫制宜的工作流設(shè)計(jì)理念、明確各參與主體的職責(zé)與分工、重視聯(lián)盟系統(tǒng)間的協(xié)同化發(fā)展3方面進(jìn)行闡釋。

4.1強(qiáng)調(diào)因庫制宜的工作流設(shè)計(jì)理念

高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟的工作流設(shè)計(jì)面臨著對(duì)各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫數(shù)據(jù)資源的統(tǒng)一組織與調(diào)配問題。高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)需要與各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。ARROW從系統(tǒng)設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，充分考慮了不同高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫系統(tǒng)在數(shù)據(jù)收集情況、管理方法、系統(tǒng)性能以及運(yùn)行環(huán)境等方面存在的客觀差異，開發(fā)了針對(duì)不同機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的多種工作流模式，使得各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫可根據(jù)自身實(shí)際運(yùn)行情況選擇最佳方案，從而使聯(lián)盟系統(tǒng)充分發(fā)揮其科研效用。這種因庫制宜的設(shè)計(jì)理念將在很大程度上降低系統(tǒng)負(fù)荷，提高系統(tǒng)運(yùn)行效率。近年來，國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫陸續(xù)建立并取得了初步發(fā)展，呈現(xiàn)出區(qū)域性聯(lián)盟發(fā)展趨勢(shì)。但各地發(fā)展并不均衡，高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的資源建設(shè)水平也存在差異。ARROW這種因庫制宜的工作流設(shè)計(jì)理念，可為國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟的建設(shè)發(fā)展提供新思路。

4.2明確各參與主體的職責(zé)與分工

在工作流設(shè)計(jì)過程中，各參與主體的職責(zé)分工明確與否對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的順利運(yùn)行有著非常重要的影響。ARROW開發(fā)的4種工作流模式，均對(duì)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)審核與驗(yàn)證、數(shù)據(jù)資源的補(bǔ)充與更新、數(shù)據(jù)服務(wù)等各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)行了明確分工。其中，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫34研管理系統(tǒng)模式與科研管理系統(tǒng)一機(jī)構(gòu)知識(shí)庫模式的聯(lián)盟過程管理主要是通過成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫和科研管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的。聯(lián)合導(dǎo)入與審核模式與功能集成模式，通過系統(tǒng)開發(fā)與功能集成，將數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)服務(wù)等工作任務(wù)分配至新系統(tǒng)，降低了原有系統(tǒng)的工作負(fù)荷。目前，國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫陸續(xù)建立并取得了初步發(fā)展，區(qū)域性聯(lián)盟趨勢(shì)日漸明顯。但現(xiàn)有高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟在工作流的設(shè)計(jì)過程中，并未對(duì)各參與主體的職責(zé)與分工做出明確規(guī)定，通常都是由聯(lián)盟科研管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)，成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫只是作為聯(lián)盟會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，對(duì)于資源審核、數(shù)據(jù)更新等工作流程的設(shè)計(jì)仍有待完善。因而，國內(nèi)可借鑒ARROW這種責(zé)任制工作流模式，提高聯(lián)盟工作效率。

4.3重視聯(lián)盟系統(tǒng)間的協(xié)同化發(fā)展

由ARROW案例分析可知，在高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟工作流設(shè)計(jì)過程中涉及到的系統(tǒng)協(xié)同化問題主要分為兩類：其一是現(xiàn)有系統(tǒng)之間的協(xié)同化問題，即科研管理系統(tǒng)與各成員機(jī)構(gòu)知識(shí)庫之間的數(shù)據(jù)同步與更新。其二是為合理規(guī)劃業(yè)務(wù)流程、滿足用戶需求而新開發(fā)的系統(tǒng)與現(xiàn)有系統(tǒng)之間的API對(duì)接與數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理問題。數(shù)據(jù)系統(tǒng)間協(xié)同性的高低是影響高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟科研效用的重要因素。因此，從長遠(yuǎn)來看，我國高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟的建立和發(fā)展應(yīng)充分考慮系統(tǒng)間的協(xié)同化問題。

具體而言，應(yīng)從以下3方面著手解決：①明確數(shù)據(jù)補(bǔ)充采集與更新的主體。將數(shù)據(jù)同步問題作為聯(lián)盟工作流模式運(yùn)行的獨(dú)立業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃，確保各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)資源的及時(shí)更新。②正確評(píng)估本地系統(tǒng)開發(fā)及運(yùn)行環(huán)境。在工作流設(shè)計(jì)過程中，如需進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，首先應(yīng)對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的性能和運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估，為新系統(tǒng)的開發(fā)及其與現(xiàn)有系統(tǒng)的有效對(duì)接創(chuàng)造條件。③提供系統(tǒng)的協(xié)同化運(yùn)行及維護(hù)的資金保障。系統(tǒng)的協(xié)同化發(fā)展需要一定的資金支持，尤其是在本地系統(tǒng)維護(hù)或新系統(tǒng)開發(fā)過程中，需要大量的成本投入，因而，聯(lián)盟在工作流模式開發(fā)或選取時(shí)，應(yīng)將該問題納入重點(diǎn)考慮范圍。

5結(jié)語

基于對(duì)國內(nèi)外相關(guān)研究成果和實(shí)踐情況的調(diào)研分析，本文立足于國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求，對(duì)國外高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟成功案例ARROW項(xiàng)目的工作流模式進(jìn)行了分析。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，ARROW在工作流設(shè)計(jì)理念、模式開發(fā)、參與主體的職責(zé)分工以及多系統(tǒng)間的協(xié)同化發(fā)展等方面已經(jīng)取得了較為成功的實(shí)踐探索，對(duì)我國高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟工作流模式的開發(fā)和應(yīng)用具有重要借鑒意義。目前，國內(nèi)相關(guān)研究成果多集中于對(duì)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟建設(shè)宏觀性問題的分析，涉及高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟工作流模式的研究還比較少。與此同時(shí)，業(yè)界相關(guān)方面的實(shí)踐尚處于項(xiàng)目調(diào)研或系統(tǒng)開發(fā)階段。因此，未來國內(nèi)高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟的建設(shè)和推廣一方面有賴于政府、學(xué)術(shù)界和業(yè)界的多方支持與參與，另一方面也可借鑒ARROW等國外成功案例的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)與優(yōu)化適應(yīng)我國國情的高校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫聯(lián)盟工作流模式。