彭春霞
“90后”的山東姑娘蘇暢大學(xué)畢業(yè)后,投了很多次簡(jiǎn)歷都沒(méi)找到合適的工作。一次,她去看望外婆,舅舅家的小侄女哭著要?dú)馇?。蘇暢發(fā)現(xiàn)墻角有張丟棄的無(wú)紡布,不禁眼睛一亮:“寶貝別哭了,我們來(lái)做個(gè)氣球吧?”她帶著小侄女畫畫剪剪,再找來(lái)一些廢棄的棉花填充到里面,一個(gè)圓圓的“氣球”就做好了?!鞍⒁陶鎱柡Γ∵@氣球好特別,我好喜歡!”小家伙說(shuō)完,蹦蹦跳跳玩氣球去了,看著玩得開心的小侄女,蘇暢突然靈感乍現(xiàn):為什么不開家手工布藝店呢?
一回家,蘇暢便開始思考,做什么產(chǎn)品呢?她最初想做日常用品和兒童玩具的精品翻版,原材料用高檔絲綢,產(chǎn)品比例比原物小一半。做好樣品后,蘇暢決定拿出去測(cè)試效果,圍觀的人挺多,但一看售價(jià),都搖搖頭走開了。蘇暢仔細(xì)詢問(wèn)了一位圍觀者,她坦言:“這個(gè)小型翻版看起來(lái)怪怪的,做工還有點(diǎn)糙,感覺(jué)不值這個(gè)價(jià)格?!?/p>
蘇暢隨后開始修改方案,把產(chǎn)品定位成新奇玩具和禮品,把絲綢換成了無(wú)紡布,產(chǎn)品比例提高到原物大小,所有的圖案商標(biāo)全部按原物比例制作,力求達(dá)到以假亂真的效果。成品出來(lái)后,她欣喜地發(fā)現(xiàn),無(wú)紡布既便宜,又比絲綢的塑形效果好很多,是最理想的原材料。蘇暢覺(jué)得開一家手工店鋪的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,于是迅速開展了選店址、裝修、招聘等工作。
每款產(chǎn)品做出來(lái)后,蘇暢都用挑剔的眼光一一審視,感覺(jué)有問(wèn)題的地方就重新修改。她還針對(duì)不同人群進(jìn)行調(diào)查,將產(chǎn)品系列優(yōu)化為三類:日常用品、玩具、懷舊系列。這批商品一展出就賣出去了一大半,還有部分顧客訂制了一批產(chǎn)品,這讓蘇暢信心倍增。
一次,蘇暢正準(zhǔn)備離開店面時(shí),一個(gè)女人闖進(jìn)了店鋪:“我要投訴!你們賣的都是啥玩意兒!”那女人手中是一個(gè)仿版芭比娃娃,現(xiàn)在變成一團(tuán)皺巴巴的廢品。蘇暢連忙招呼顧客坐下,仔細(xì)詢問(wèn)。原來(lái),孩子不小心弄臟娃娃,奶奶隨手拿去和臟衣服一起丟進(jìn)洗衣機(jī),洗完才發(fā)現(xiàn),漂亮的娃娃變成了一團(tuán)廢品。
蘇暢不禁暗罵自己疏忽,竟忘了告知顧客如何清潔這么重要的售后流程!她一面賠笑道歉,一面給顧客解釋該如何正確清洗,最后讓顧客決定是退款還是更換。那名女人被蘇暢的坦誠(chéng)所感動(dòng),選擇了更換新的娃娃。隨后,蘇暢立刻印制了一批產(chǎn)品保養(yǎng)清潔細(xì)則,送給每一位顧客。
由于“以假亂真”的技術(shù)和真誠(chéng)的態(tài)度,蘇暢的小店生意越來(lái)越好。2016年,蘇暢帶著她的全系列手工作品參加了展會(huì)。展會(huì)上,她的“雜貨店”前面停留著一群圍觀的人,大家都對(duì)里面的展品議論紛紛?!翱茨枪蘅蓸?lè),上面的商標(biāo)都是一模一樣的呢?!薄斑@袋薯片和真的一樣大??!”“啊,竟然還有黑白電視機(jī)!”……人們從圍觀到訂購(gòu),一時(shí)間,展位擠滿了人。
一場(chǎng)展會(huì)下來(lái),蘇暢已完成幾百個(gè)訂單,還接下幾十個(gè)私人定制產(chǎn)品,她乘勢(shì)擴(kuò)大了店鋪規(guī)模。
現(xiàn)在,蘇暢開起了第二家“假貨”專賣店,總收入達(dá)到20萬(wàn)元,正忙著申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo),設(shè)計(jì)一系列可以復(fù)制的流程,并且開辦起了手工課程。她相信,憑借著一雙巧手和敏銳的市場(chǎng)目光,未來(lái)一定會(huì)更美好。
小貼士
1.無(wú)紡布無(wú)經(jīng)緯線,剪裁縫紉方便,質(zhì)輕易定型,顏色豐富,大部分產(chǎn)品可以通過(guò)手工制作出來(lái)。
2.無(wú)紡布耐久性較差,只能順同一方向輕柔清洗,不能放洗衣機(jī)清潔。
編輯/饒春垚