胡 瑩
西江苗寨景區(qū)組織沖突的時(shí)空分異研究
胡 瑩
西江苗寨景區(qū)的組織沖突是一個(gè)時(shí)空交錯(cuò)的動(dòng)態(tài)發(fā)展體系。時(shí)間上體現(xiàn)核心沖突從“社會(huì)沖突”到“經(jīng)濟(jì)+社會(huì)”沖突的復(fù)合性變化;空間上體現(xiàn)片區(qū)之間由于資源差異導(dǎo)致的不均衡發(fā)展所產(chǎn)生的沖突空間差異。
西江苗寨;組織沖突;時(shí)空分異
在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展過(guò)程中,越來(lái)越多的民族村寨成為旅游景區(qū)。村寨景區(qū)化所導(dǎo)致的矛盾與沖突逐步凸顯,成為影響村寨社區(qū)乃至民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題。西江苗寨景區(qū)作為村寨旅游發(fā)展的典型,在旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展的過(guò)程中,村寨社會(huì)體系與整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境之間關(guān)系的不協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的矛盾與沖突較為集中而突出。如何從整體上把握沖突的本質(zhì)與特點(diǎn),是解決西江苗寨景區(qū)內(nèi)組織沖突的關(guān)鍵。本文從組織沖突的視角,通過(guò)對(duì)景區(qū)內(nèi)居民的問(wèn)卷調(diào)查分析,研究西江苗寨景區(qū)內(nèi)組織沖突的時(shí)空分異。
西江苗寨是貴州省黔東南苗族侗族自治州雷山縣的一個(gè)苗族村寨,距雷山縣城36千米,距州府凱里35千米,2016年統(tǒng)計(jì)的人口數(shù)據(jù)是1 378戶5 282人,其中苗族人口占99.5%,故有“千戶苗寨”之稱。西江苗寨由10余個(gè)依山而建的自然村寨相連成片,是目前中國(guó)乃至全世界最大的苗族聚居村寨,又被稱為“苗都”。西江苗寨擁有苗族傳統(tǒng)的“水-樹(shù)-寨-人”四素同構(gòu)的自然生態(tài)景觀,與苗族傳統(tǒng)生態(tài)觀相融合,形成相對(duì)獨(dú)立的村寨生態(tài)環(huán)境,并保持著相對(duì)完整性。西江苗寨景區(qū)2008年建成,內(nèi)部分為南貴、羊排、平寨、東引4個(gè)片區(qū)。其典型性體現(xiàn)在:一是旅游發(fā)展對(duì)村寨社會(huì)環(huán)境改變的典型性;二是其組織復(fù)合形態(tài)形成的典型性;三是其具有完整的組織沖突體系的代表性。這些都為組織沖突的時(shí)空分異研究提供了理想的研究樣本。
沖突是一個(gè)關(guān)系體相互作用的運(yùn)動(dòng)變化過(guò)程。它反映主體空間范圍內(nèi)的關(guān)系作用,也在時(shí)間發(fā)展過(guò)程中體現(xiàn)出階段性特征。西江苗寨從村寨到旅游景區(qū)的變化,本質(zhì)是社會(huì)生態(tài)環(huán)境關(guān)系的變化。即從原來(lái)的農(nóng)業(yè)社會(huì)環(huán)境向“農(nóng)業(yè)+旅游經(jīng)濟(jì)”復(fù)合型社會(huì)環(huán)境轉(zhuǎn)變。在此過(guò)程中,村寨物理格局功能、原住民生活方式發(fā)生了變化;社會(huì)組織形態(tài)、深層的組織主體關(guān)系也逐步變化。在村寨主體與環(huán)境的互動(dòng)適應(yīng)過(guò)程中,各層次類型的矛盾沖突隨之產(chǎn)生,時(shí)空交錯(cuò)的沖突體系成為西江苗寨內(nèi)主體與環(huán)境關(guān)系的表現(xiàn)形式。
針對(duì)西江苗寨旅游發(fā)展過(guò)程中所產(chǎn)生沖突的具體情況,筆者在分析歸納前期調(diào)研訪談的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了沖突調(diào)查問(wèn)卷,于2017年1月12~20日到西江景區(qū)進(jìn)行了深入訪談和問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查以4個(gè)片區(qū)的劃分為基礎(chǔ),分別在各片區(qū)內(nèi)進(jìn)行街巷隨機(jī)問(wèn)卷與入戶問(wèn)卷調(diào)查。同時(shí)展開(kāi)隨機(jī)的入戶深度訪談。共發(fā)放問(wèn)卷120份,所有問(wèn)卷均當(dāng)場(chǎng)完成回收,有效問(wèn)卷117份,其中南貴片區(qū)24份,平寨片區(qū)31份,東引片區(qū)29份,羊排片區(qū)33份。發(fā)放的117份有效問(wèn)卷中,男性占47.9%,女性占52.1%;從事旅游經(jīng)營(yíng)的人員多為女性,與抽查比例相對(duì)應(yīng);年齡以20~50歲的人為主;為保證對(duì)沖突情況了解的真實(shí)度,被調(diào)查者都是西江本地人,主體為農(nóng)民,占70.9%,文化程度集中于初中及以下,占63.3%;家庭生計(jì)方式的主體依然是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主,旅游經(jīng)營(yíng)為輔;被調(diào)查村民97%為苗族。被調(diào)查村民的情況反映了西江景區(qū)的基本特征,具有較好的代表性,可以作為組織沖突時(shí)空分異研究的依據(jù)。
(一)組織沖突的時(shí)間差異分析
1.旅游開(kāi)發(fā)前的村寨組織沖突分析
旅游未大規(guī)模開(kāi)發(fā)的階段,西江的經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),經(jīng)濟(jì)水平低,村民收入很低。村寨內(nèi)組織結(jié)構(gòu)和關(guān)系簡(jiǎn)單。農(nóng)耕為主的物質(zhì)收入體系與旅游開(kāi)發(fā)前的西江社會(huì)生態(tài)環(huán)境是協(xié)調(diào)一致的。傳統(tǒng)的苗族文化中的“均質(zhì)”體系基本維持,所以,社會(huì)生態(tài)體系中的各個(gè)組織和群體的關(guān)系也比較協(xié)調(diào)穩(wěn)定。這個(gè)階段,西江的核心矛盾是社會(huì)性矛盾與糾紛。問(wèn)卷專門(mén)針對(duì)“旅游發(fā)展前的矛盾沖突”內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查,該項(xiàng)內(nèi)容可以多選。結(jié)果顯示:選擇“日常生活矛盾”的有55人,占47%;選擇“田地房產(chǎn)矛盾”的有44人,占37.6%(這里的“田地房產(chǎn)矛盾”是相對(duì)單純的社會(huì)屬性矛盾);選擇“自然村寨之間的公共事務(wù)矛盾”的有30人,占25.6%。大約有90%的村民認(rèn)為,旅游發(fā)展前的西江社會(huì)是比較穩(wěn)定的。
旅游發(fā)展前,西江村內(nèi)的社會(huì)矛盾主要集中體現(xiàn)在三個(gè)層面:第一層是家庭單位層面的矛盾,主要包括:家庭內(nèi)部的老人贍養(yǎng)與分家糾紛、宅基地糾紛、婚姻糾紛;第二層是自然村寨之間和內(nèi)部不同家庭之間的矛盾,主要體現(xiàn)在承包地邊界問(wèn)題和農(nóng)田用水糾紛;第三層是整個(gè)西江社會(huì)環(huán)境內(nèi)的一般矛盾,它包括其他各類日常事務(wù)、經(jīng)濟(jì)、個(gè)人、社會(huì)的糾紛。上述矛盾糾紛中,第三層的一般性日常生活矛盾居多。而家庭內(nèi)部或之間的矛盾,由于村寨社會(huì)內(nèi)部各個(gè)宗親關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,一般都可以把矛盾有效控制在一定范圍內(nèi),所以很少發(fā)展為群體性矛盾和事件。西江苗寨社會(huì)內(nèi)部社會(huì)生態(tài)基本是處于相對(duì)協(xié)調(diào)穩(wěn)定的階段,社會(huì)內(nèi)部各群體、組織間的關(guān)系是互補(bǔ)和協(xié)調(diào)的。矛盾的核心是社會(huì)性事物矛盾,混合有一定經(jīng)濟(jì)糾紛。矛盾的激烈程度不高,而且都能得到有效控制和解決。同時(shí),村寨內(nèi)部的自生組織和政府管理組織之間,處于一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)生態(tài)體系,有一定的行政管理聯(lián)結(jié)關(guān)系,但政府管理層組織沒(méi)有從根本上對(duì)西江村寨資源與內(nèi)部經(jīng)濟(jì)利益進(jìn)行控制和滲透。
2.旅游發(fā)展之后的景區(qū)組織沖突分析
2008年是西江旅游發(fā)展與環(huán)境變化的分水嶺。以前,由于外部環(huán)境和物質(zhì)條件的限制,西江苗寨旅游一直處于緩慢的自發(fā)展?fàn)顟B(tài)。借貴州省第三屆旅游發(fā)展大會(huì)的契機(jī),西江成為知名景區(qū),旅游進(jìn)入飛速發(fā)展階段,經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境發(fā)生快速變化。針對(duì)景區(qū)內(nèi)組織沖突的具體情況,筆者設(shè)立“現(xiàn)在景區(qū)內(nèi)最突出的矛盾沖突”這一調(diào)查內(nèi)容,并讓被調(diào)查者對(duì)沖突的激烈程度進(jìn)行排序。結(jié)果顯示:排在首位的沖突是“村民與管理者的矛盾”,117人中有104人選擇,而且在按照“沖突激烈度”排序時(shí),有57人把這個(gè)矛盾排在第一位;第二是“田地房產(chǎn)矛盾”,有101人選擇,其中有37人將其放在第一位;第三是“村民之間的矛盾”,有84人選擇;第四是“旅游經(jīng)營(yíng)的矛盾”,有78人選擇;第五位是“村寨之間的公共事務(wù)矛盾”,有52人選擇;而農(nóng)業(yè)社會(huì)時(shí)期的主要矛盾“日常生活矛盾”與“家庭矛盾”則排在最后,分別只有20人和15人選擇。
西江景區(qū)的沖突是組織與環(huán)境相互作用后,各關(guān)系主體之間關(guān)系狀態(tài)的表現(xiàn)。從沖突的表現(xiàn)看,主要是經(jīng)濟(jì)利益分配不均所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)沖突,也是核心沖突。從組織關(guān)系來(lái)分析,其沖突分為三層。一是管理層與村民的矛盾;二是同一層級(jí)自然村寨間的矛盾沖突;三是村寨內(nèi)部群體之間的矛盾沖突。西江景區(qū)的首要矛盾“村民與管理者的矛盾”主要表現(xiàn)有以下幾種:土地征用、景區(qū)門(mén)票收益分配、房屋問(wèn)題、經(jīng)營(yíng)的壟斷。其產(chǎn)生的原因是:管理層通過(guò)管理決策、規(guī)制和利益分配的制定等行為,從西江苗寨景區(qū)的各項(xiàng)旅游收入中,直接獲取或間接擠壓村民共同收入來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化。隨著景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的逐步深入,管理層對(duì)整個(gè)景區(qū)資源與權(quán)力的控制日益加強(qiáng)。在此過(guò)程中,村民對(duì)于自身利益與權(quán)益的被侵犯認(rèn)知也逐步明確,與管理層的矛盾沖突逐步升級(jí)擴(kuò)大。與村民內(nèi)部矛盾相比,村民與管理層之間的矛盾沖突涉及苗族文化的核心價(jià)值觀——均質(zhì)主義,所以是最根本、最激烈的沖突。矛盾的第二位“田地房產(chǎn)矛盾”與以前的內(nèi)涵有差別。旅游發(fā)展以前也有田地房產(chǎn)矛盾,但是都屬于單純的農(nóng)業(yè)用地范圍?,F(xiàn)在的田地房產(chǎn)矛盾絕大部分是由于旅游開(kāi)發(fā)原因,為爭(zhēng)取建房指標(biāo)擴(kuò)建賓館客棧,以及修建賓館、旅游經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的占地引起的矛盾,是經(jīng)濟(jì)屬性的矛盾。訪談中,聽(tīng)到最多的意見(jiàn)就是:“建房的指標(biāo)是每年固定的,我們申請(qǐng)了好幾年了,就是不批!我們家人多、房子舊,想建房,申請(qǐng)多年都沒(méi)有批準(zhǔn)?!笨梢钥闯觥疤锏胤慨a(chǎn)矛盾”是包含在“村民與管理者的矛盾”之中的。同時(shí),“村民之間的矛盾”也不是單純的日常生活矛盾,而轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜谓?jīng)濟(jì)收入差距造成的貧富差距矛盾與旅游經(jīng)營(yíng)矛盾。深究這些矛盾的內(nèi)在聯(lián)系,都源于旅游發(fā)展所引起的經(jīng)濟(jì)關(guān)系正在西江社會(huì)內(nèi)部形成。所以,目前西江景區(qū)的沖突是以“村民與管理者”“村民之間田地房產(chǎn)”矛盾為核心,以經(jīng)濟(jì)性沖突為主體的“經(jīng)濟(jì)+社會(huì)”復(fù)合沖突體系。這與其存在的社會(huì)生態(tài)環(huán)境相對(duì)應(yīng)。
(二)組織沖突的空間差異分析
1.村寨片區(qū)的功能變化與特點(diǎn)
旅游開(kāi)發(fā)前,西江苗寨包括羊排、東引、南貴、平寨4個(gè)行政村和8個(gè)自然寨。旅游開(kāi)發(fā)以后,4個(gè)行政村在行政上合并為1個(gè)行政村,統(tǒng)一為西江村,旅游規(guī)劃為西江景區(qū)。景區(qū)內(nèi)分為4個(gè)片區(qū),即:羊排片區(qū)、東引片區(qū)、南貴片區(qū)、平寨片區(qū)。其中包括羊排、也東、也通、東引、平寨、也薅、南貴、烏嘎(也稱歐嘎)8個(gè)自然村寨。旅游開(kāi)發(fā)以前的農(nóng)業(yè)社會(huì),4個(gè)片區(qū)只有區(qū)位條件的差別,性質(zhì)和功能都是一樣的。旅游發(fā)展以后,景區(qū)格局在地理位置上變化不大,但各片區(qū)的格局和功能卻發(fā)生了本質(zhì)變化。體現(xiàn)為:其一,由于旅游資源定位,羊排、東引片區(qū)苗族建筑相對(duì)密集,且體現(xiàn)苗族建筑與自然景觀的完美結(jié)合,成為主體景觀。其二,南貴片區(qū)位于羊排、東引片區(qū)的對(duì)面,管理局在南貴片區(qū)上部建設(shè)景觀臺(tái)。由于占據(jù)了很好的觀賞位置,成為游客主住宿區(qū)。其三,也東村與平寨片區(qū)位于白水河與古街的兩邊,地處村寨的中心位置,加之旅游開(kāi)發(fā)的商鋪,成為主要核心商業(yè)區(qū)與游客休閑、娛樂(lè)集中地。旅游發(fā)展收益最大的是南貴和平寨。平均年收入南貴最多,達(dá)到10.96萬(wàn)元,平寨9.39萬(wàn)元,羊排與東引較少,分別是3.6萬(wàn)元和4.5萬(wàn)元,收入只是南貴的一半還不到。以旅游經(jīng)營(yíng)為主要收入的36個(gè)家庭中,南貴的24個(gè)人中就有13個(gè),占到一半以上。平寨的31人中有10個(gè),而羊排和東引的62人中一共才有13個(gè),分別是羊排7個(gè),東引6個(gè)。以農(nóng)業(yè)為主要收入的60人中,東引有18人,羊排19人。而純農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的8人中有6人來(lái)自羊排片區(qū)。南貴片區(qū)的主要收入來(lái)源于建房出租給外來(lái)投資者開(kāi)酒店賓館;平寨片區(qū)的主要收入也來(lái)自于房租,區(qū)別是平寨片區(qū)是商業(yè)街將房屋出租給投資者或本地其他片區(qū)村民用于旅游商品銷售,或者餐飲、休閑酒吧等。羊排與東引由于建筑較為密集,保有苗族傳統(tǒng)建筑的完整性。在成為景觀區(qū)的同時(shí)失去了旅游經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì),使得羊排與東引片區(qū)的村民通過(guò)旅游經(jīng)營(yíng)獲益較少。他們多半是通過(guò)為南貴或者平寨片區(qū)村寨打工,跑運(yùn)輸來(lái)獲得收入。旅游發(fā)展過(guò)程中,西江苗寨景區(qū)內(nèi)各片區(qū)在功能變化的基礎(chǔ)上形成新的物質(zhì)關(guān)系。
2.景區(qū)內(nèi)各片區(qū)沖突差異分析
旅游資源規(guī)劃與市場(chǎng)選擇對(duì)于西江景區(qū)內(nèi)4個(gè)片區(qū)的功能有了新的定位,原生村寨社會(huì)關(guān)系被打破,各片區(qū)在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中體現(xiàn)出不同的物質(zhì)關(guān)系特點(diǎn)。村民在對(duì)此關(guān)系適應(yīng)的過(guò)程中產(chǎn)生了不同的矛盾沖突。對(duì)此,筆者設(shè)計(jì)了“旅游經(jīng)營(yíng)矛盾”“貧富差距矛盾”“鄰里糾紛”“日常社會(huì)事務(wù)矛盾”4個(gè)選項(xiàng),對(duì)“村民之間最突出的矛盾沖突”的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,羊排33人中有22人(67%)、東引29人中有17人(59%)、平寨31人中有20人(65%)、南貴24人中有16人(67%),選擇了“貧富差距矛盾”,均居4個(gè)選項(xiàng)之首(如羊排有10人、東引有7人、平寨有2人、南貴有12人選擇了“鄰里糾紛”),反映出村民整體內(nèi)部最大的沖突是“貧富差距矛盾”,村寨內(nèi)部處于不同經(jīng)濟(jì)利益團(tuán)體的差距明顯,村寨內(nèi)部群體分化出現(xiàn)。集中表現(xiàn)于:為爭(zhēng)取更多客源而出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)建房導(dǎo)致的矛盾;村民在銷售旅游商品、開(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)時(shí)因爭(zhēng)奪游客產(chǎn)生的矛盾與沖突。訪談過(guò)程中,很多村民都說(shuō):“村民之間的關(guān)系變了,不像以前講感情,現(xiàn)在講的是錢(qián)!”從表面看4個(gè)片區(qū)都沒(méi)有差別,深入分析“貧富差距矛盾”形成的原因,是由于空間規(guī)劃差異導(dǎo)致功能和收入差異。調(diào)查了解到,進(jìn)入西江的游客大部分都集中在平寨片沿街的商業(yè)區(qū),住宿也多選擇能看對(duì)面村寨主體景觀的南貴與平寨農(nóng)家樂(lè)。南貴與平寨的村民多數(shù)收入來(lái)源為房屋的租金,少的1年7~8萬(wàn)元,多的1年30萬(wàn)元甚至更多。他們修建房子框架,然后租給外來(lái)投資者經(jīng)營(yíng)民宿酒店。2014年,平寨片區(qū)古街的商鋪多的月租可以達(dá)到5萬(wàn)元,少的也有一兩萬(wàn)。而羊排與東引,因?yàn)榉课荼容^密集,擴(kuò)建條件差。另外沒(méi)有修建游覽道路,村寨內(nèi)坡陡路爛,可進(jìn)入性差。總體接待條件差,游客少??拷巾?shù)牡胤交緵](méi)有游客。村民靠農(nóng)耕和與旅游相關(guān)勞務(wù)為生。對(duì)于收入情況的調(diào)查顯示,南貴和平寨的收入明顯較羊排與東引多。旅游規(guī)劃形成了羊排和東引對(duì)南貴、平寨的內(nèi)部對(duì)立狀態(tài)。景區(qū)內(nèi)曾出現(xiàn)過(guò)東引上寨的村民集體關(guān)燈,為的是不讓住在對(duì)面南貴片區(qū)的游客觀賞夜景。
從“旅游經(jīng)營(yíng)矛盾”的選擇中可以看出片區(qū)之間的差異。羊排片區(qū)內(nèi)的也東村與平寨片區(qū)內(nèi)的村民參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人數(shù)多,所以他們接觸和了解的旅游經(jīng)營(yíng)矛盾比其他兩個(gè)片區(qū)多,有9人(27%)和12人(39%)選擇。南貴片區(qū)雖然家庭收入高,旅游發(fā)展收益明顯,但他們多是以房東的身份獲益,直接參與旅游經(jīng)營(yíng)過(guò)程的人并不多,所以只有4人(17%)選擇;而東引片區(qū)由于區(qū)位和參與度的劣勢(shì),導(dǎo)致參與度和收益都低,所以對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)的矛盾接觸少,只有4人(14%)選擇。從以上的分析可以看出,在景區(qū)整體發(fā)展過(guò)程中形成的核心矛盾之下,村寨內(nèi)部的各個(gè)片區(qū)之間因?yàn)槲镔|(zhì)關(guān)系的變化也產(chǎn)生了不同的矛盾沖突,體現(xiàn)出沖突的空間差異性。
西江苗寨景區(qū)是一個(gè)在旅游發(fā)展過(guò)程中,村寨空間功能疊加基礎(chǔ)上形成的復(fù)合的組織系統(tǒng),景區(qū)內(nèi)組織主體與環(huán)境適應(yīng)互動(dòng)所產(chǎn)生的組織沖突也體現(xiàn)出系統(tǒng)性。在時(shí)間發(fā)展順序上,體現(xiàn)整體的核心沖突從“社會(huì)沖突”到“經(jīng)濟(jì)+社會(huì)”沖突的屬性復(fù)合化,與其社會(huì)環(huán)境關(guān)系相對(duì)應(yīng)。在空間上,由于景區(qū)內(nèi)旅游規(guī)劃形成的片區(qū)功能差異導(dǎo)致發(fā)展不平衡,進(jìn)而產(chǎn)生各片區(qū)沖突的空間差異。西江苗寨景區(qū)的組織沖突是一個(gè)立體的動(dòng)態(tài)系統(tǒng),體現(xiàn)時(shí)空分異的特點(diǎn)。從西江景區(qū)沖突構(gòu)成的實(shí)證分析,進(jìn)一步證實(shí)組織沖突是組織主體之間關(guān)系狀態(tài)的體現(xiàn),通過(guò)對(duì)組織沖突的本質(zhì)與發(fā)展的整體研究,把握其發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn),才能進(jìn)一步對(duì)景區(qū)組織沖突進(jìn)行有效管理,提高管理效率。
(責(zé)任編輯 廖國(guó)強(qiáng))
A Study on Temporal and Spatial Differences in 0rganizational Conflict at Xijiang Miao Villages Scenic Area
HU Ying
The conflict that happened at Xijiang Miao Ethnic Villages scenic spot represents a dynamic development system of time and space. In time, it reflects the complex changes when the core conflict turns from a “social conflict”into an “economic + social”one. In space, it embodies the spatial differences that have resulted from the unbalanced development among the different parts of the scenic area due to their unequal share of the resources.
Xijiang Miao Ethnic Villages,organizational conflict,spatial-temporal differentiation
胡 瑩,云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院博士研究生(云南 昆明,650091)。
C912.2
A
1001-778X(2017)03-0094-04