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打通公立醫(yī)院薪酬改革“最后一公里”

2017-04-08 22:43:36洪治
小康 2017年7期
關(guān)鍵詞:最后一公里執(zhí)業(yè)醫(yī)務人員

洪治

近日《關(guān)于開展公立醫(yī)院薪酬制度改革試點工作的指導意見》的發(fā)布,讓公立醫(yī)院薪酬制度改革成為了各方議論的熱點?!缎】怠酚浾哂涗浵铝藠^戰(zhàn)在醫(yī)療第一線的全國政協(xié)委員們對于醫(yī)院薪酬改革“下一步”的真實心聲

公立醫(yī)院薪酬改革牽動著每一個身在其中的醫(yī)務工作者的心,也牽動著廣大患者的神經(jīng)。特別是近日《關(guān)于開展公立醫(yī)院薪酬制度改革試點工作的指導意見》(以下簡稱“《指導意見》”)的發(fā)布,更讓公立醫(yī)院薪酬制度改革成為了各方議論的熱點。公立醫(yī)院薪酬改革在醫(yī)改中有什么樣的定位和作用?目前面臨的主要挑戰(zhàn)和問題是什么?提高醫(yī)務人員待遇會不會增加醫(yī)藥費?醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)如何規(guī)范?《指導意見》如何有效落地?

牽一發(fā)動全身 公立醫(yī)院薪酬制度改革既是供給側(cè)改革的一大方面,也是提高醫(yī)務人員積極性的重要途徑。

為此,《小康》記者采訪了全國政協(xié)委員、復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫(yī)院耳鼻喉科主任周梁,全國政協(xié)委員、中國中醫(yī)科學院望京醫(yī)院骨科主任溫建民,全國政協(xié)委員、廈門大學附屬福州第二醫(yī)院副院長、主任醫(yī)師林紹彬,全國政協(xié)委員、北京大學第三醫(yī)院大外科主任、北大國際醫(yī)院院長陳仲強,全國政協(xié)委員、何氏眼科醫(yī)院院長何偉,全國政協(xié)委員、中國癌癥基金會副理事長兼秘書長、中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院原院長趙平以及北京大學醫(yī)學部公共衛(wèi)生學院教授陳育德。

醫(yī)務人員主動參與醫(yī)改才能成功

《小康》:您覺得公立醫(yī)院薪酬改革在建立現(xiàn)代醫(yī)院管理體系中處于什么定位?

陳育德:人力資源管理是醫(yī)院的關(guān)鍵要素,因為人對一個機構(gòu)是起決定作用的,醫(yī)院所有業(yè)務活動都要靠包括醫(yī)生、護士、后勤、管理人員等不同職能人員去運行,醫(yī)院必須充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性。因此,我覺得這是要放在首位去考慮的。

現(xiàn)在我們遇到一個問題,作為醫(yī)改主力軍的醫(yī)生沒有積極性,為什么會這樣?薪酬是很重要的一個原因,因此,公立醫(yī)院薪酬制度改革迫在眉睫,也是推進現(xiàn)代醫(yī)院管理體系的重要內(nèi)容。

《小康》:這一改革對推進醫(yī)改有何戰(zhàn)略意義?

周梁:醫(yī)務人員和醫(yī)院是醫(yī)療服務的提供方,他們是醫(yī)改的主力軍,醫(yī)改需要醫(yī)務人員的參與。如果醫(yī)務人員有激情、有熱情,主動配合、主動參與,那么醫(yī)改的成功性就很大。如果醫(yī)改人員沒有獲得感,沒有積極性,甚至覺得這件事情和自己沒關(guān)系,那推動醫(yī)改就會很困難。

公立醫(yī)院薪酬制度改革涉及到醫(yī)生收入。調(diào)動醫(yī)生積極性,除了實現(xiàn)其事業(yè)發(fā)展的愿景、人生目標等等,收入也是一個很重要的因素。實際上,醫(yī)務人員不僅工作辛苦,還要承擔很大風險,如果拿不到相應的報酬,積極性自然很難調(diào)動。

另外,作為醫(yī)務人員,我們也希望得到的收入是在陽光下透明的,而不是通過其他灰色渠道獲得的,所以公立醫(yī)院薪酬制度改革確實是醫(yī)改的重要部分。

溫建民:公立醫(yī)院薪酬制度改革既是供給側(cè)改革的一大方面,也是提高醫(yī)務人員積極性的重要途徑。目前,關(guān)于改革的實施細則還沒有出臺,下一步針對公立醫(yī)院薪酬制度改革,我希望能有一個科學的定位。

何偉:我個人認為,醫(yī)療改革要放在衛(wèi)生健康體系大改革之下來考察。從某種意義上說,真正想要提升醫(yī)生的收入,要對醫(yī)院整體收入進行全方位調(diào)研。不是哪個科的收入就歸在哪個科,一家醫(yī)院也不應對其所有收入擁有全部分配權(quán),而是要在醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的理念指導下進行科學合理的分配。比如大醫(yī)院的醫(yī)生收入少,但醫(yī)院的收入并不少,那就要研究下這些資金去哪了?比如蓋大樓、買設備、做科研,究竟花了多少錢?是不是真的有需求?有沒有效率?

趙平:醫(yī)療不單單是學術(shù)問題,也是社會問題,其中薪酬待遇是一個永恒的話題。薪酬改革的導向取決于重點發(fā)展的領(lǐng)域是什么,如果要加強基層,那薪酬制度改革就要向基層傾斜,因此,要抓住主要矛盾,實現(xiàn)我們努力的目標。

邊嘗試邊考核 如今的改革取消藥品加成后,通過增加醫(yī)療技術(shù)服務價格提升醫(yī)務人員收入,調(diào)整幅度是多少?還需要邊嘗試、邊觀察、邊考核。

結(jié)構(gòu)性調(diào)整已經(jīng)在路上

《小康》:取消藥品差價、提高技術(shù)服務價格是公立醫(yī)院薪酬制度改革的重要內(nèi)容,這個結(jié)構(gòu)調(diào)整應該如何推進呢?

溫建民:在結(jié)構(gòu)調(diào)整過程中,取消以藥養(yǎng)醫(yī)之后,醫(yī)療技術(shù)服務價格一定要提升,而且政府的補貼一定要到位,兩者缺一不可。

陳育德:結(jié)構(gòu)調(diào)整不能修修補補,比如大家說護理費、手術(shù)費低了,就提高這兩項費用而不管整體結(jié)構(gòu),這是解決不了問題的。比如去年我因為腰的問題去醫(yī)院針灸,結(jié)果發(fā)現(xiàn)醫(yī)生針灸的服務費仍很低,也就幾元錢,但如果他用些藥,照一種紅外線的燈,那收費就變成了幾十元,實際上,針灸才是醫(yī)生最核心的技術(shù)。見微知著,如果醫(yī)生長期的教育、長期的訓練、長時間勞動的技術(shù)價值沒有體現(xiàn)出來,積極性能提高嗎?

此外,在取消藥品加成后,要合理調(diào)醫(yī)療機構(gòu)的檢驗、檢查費與醫(yī)療服務費,要防止“兩頭翹”。

《小康》:相對于大城市大醫(yī)院的醫(yī)務人員,基層醫(yī)院的醫(yī)務人員待遇普遍偏低,對于他們,特別是基層全科醫(yī)生,如何提高他們的待遇?

陳育德:在我看來,基層醫(yī)務人員的薪酬問題主要是不平衡。因此,公立醫(yī)院薪酬制度改革不能一視同仁,而要分別對待,首先要考慮的是現(xiàn)在水平比較低的那一部分人,特別要關(guān)注年輕醫(yī)生的實際問題。

一名醫(yī)生的成才之路很長,往往要七八年,乃至十年,這期間在其他行業(yè)可能收入要高很多,因此,年輕醫(yī)生承擔的風險和壓力很大,面對的誘惑也很多。對基層衛(wèi)生機構(gòu)來說,在普遍提高衛(wèi)生人員的薪酬時,還要特別關(guān)注預防保健人員。所以我覺得薪酬制度改革要區(qū)分不同對象,分門別類地研究,并制定相應政策措施逐步解決這個問題。

周梁:不僅是基層全科醫(yī)生待遇要提高,偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)村醫(yī)生待遇也要提高。全科醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生很辛苦,也很重要,他們起著守門人的作用。他們基礎知識要扎實,要給社區(qū)病人看各種各樣的病,還要能及時發(fā)現(xiàn)嚴重疾病并轉(zhuǎn)到上級醫(yī)院,承受的壓力很重。因此,在薪酬分配政策制定過程中,要傾向于他們,讓他們安心工作,能夠生活得好、留得牢、治得好。

此外,還要加強基層醫(yī)生培訓,不僅有資質(zhì)的大學要加緊培養(yǎng),讓更多學生去基層社區(qū)鍛煉;而且對已經(jīng)在社區(qū)工作的全科醫(yī)生也要進行繼續(xù)教育,通過定期不定期的培訓更新他們知識體系,保持良好的醫(yī)療水平。

何偉:作為國家扶持的公立醫(yī)院,特別是大型國有醫(yī)院、大學附屬醫(yī)院、三級甲等醫(yī)院等等培訓基層醫(yī)生是責無旁貸的。而且還要以多點執(zhí)業(yè)等形式將其作為培養(yǎng)學生、培養(yǎng)年輕醫(yī)生、增加基層能力建設的一種手段。通過下基層培養(yǎng)一支醫(yī)療隊伍,實現(xiàn)垂直醫(yī)療資源下沉的目的。

《小康》:對于醫(yī)師的多點執(zhí)業(yè)政策,應該如何進一步規(guī)范落實呢?

周梁:醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)是國家提倡的,希望醫(yī)生能夠利用自己本職工作之外的時間到另外一家醫(yī)院或基層醫(yī)院工作,但實際操作比較困難。從觀念上,既然已經(jīng)在公立醫(yī)院簽署合同領(lǐng)薪水了,怎么能在工作日出去工作呢?這個矛盾的確有。

而國外很多醫(yī)生是自由人,只要手續(xù)齊全,都是合法的。那么我國下一步要如何規(guī)范?還要看國家政策,但這是應該鼓勵的。

另外,還有醫(yī)生利用休息時間出診的“走穴”情況,這肯定不提倡,但實際需求也存在,未來希望有正規(guī)途徑能進行規(guī)范。

陳育德:雖然中央有政策,但具體實踐卻不容易,其中的關(guān)鍵是我們醫(yī)生受到單位制度的約束。對于醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)面臨的問題,一定要突破體制和編制,只有使醫(yī)生由“單位人”變成“社會人”,才能真正實施醫(yī)師多點執(zhí)業(yè)。因此,當下要摸索出一套辦法,根據(jù)不同情況、不同類型的醫(yī)生制定切實可行的落地政策,關(guān)鍵是把中間環(huán)節(jié)打通,解決其中的矛盾。邊實踐邊總結(jié),一步步將其完善推行,只有這樣才能真真實實將其落地。

陳仲強:多點執(zhí)業(yè)是醫(yī)生利用其技能在有限的時間里給患者提供更多的服務,但一定要合法依規(guī)地進行多點執(zhí)業(yè)。對于政府而言,我國面臨醫(yī)療服務人員缺乏、資源不足等問題,因此,政府也鼓勵醫(yī)務人員利用他們的才智,更多地為患者服務,但關(guān)鍵是要把過去的無序變成有序、合法。

何偉:在我看來,多點執(zhí)業(yè)更重要的目的是要以人力資源培養(yǎng)為前提,扶植基層醫(yī)院能力建設。通過大醫(yī)生的多點執(zhí)業(yè)帶動當?shù)蒯t(yī)療服務水平的提升,這才能真正體現(xiàn)多點執(zhí)業(yè)的價值,反之則仍需要調(diào)整。另外,除了法律,我覺得還應該從文化上規(guī)范醫(yī)生行為?,F(xiàn)在我們需要下決心、下力度,去調(diào)整這部分優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,有計劃、有組織、有系統(tǒng)地下沉。

林紹彬:多點執(zhí)業(yè)是這幾年政府所提倡的,通過多點執(zhí)業(yè)發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資源,改善看病難、看病貴的問題。對醫(yī)生而言,關(guān)鍵是要依法行醫(yī),因此,相關(guān)的立法進程要跟上。對政府而言,則要穩(wěn)步推進和規(guī)范,進一步完善配套政策實施,積極引導宣傳,把多點執(zhí)業(yè)做到最好,惠及更多病人。

法律保障、制度保證和頂層設計缺一不可

《小康》:提高醫(yī)生待遇會不會增加醫(yī)療費用?

周梁:目前正逐漸減少藥品加成帶來的收入,今年可能會全部取消。隨著藥品加成費用慢慢取消,在技術(shù)、勞務費上就要相應提高收入,比如看門診、做手術(shù)等等。通過“一減一增”的結(jié)構(gòu)調(diào)整來實現(xiàn)醫(yī)務人員待遇的提高,因此,我覺得對醫(yī)療費用總體上影響不大。

陳育德:目前我國公立醫(yī)院總收入中用于醫(yī)務人員薪酬分配的比例并不大,主要的大頭是醫(yī)療器械等設備、維護費、藥品成本等等這些耗材。如果醫(yī)院仍將耗材作為醫(yī)院支出的絕大部分,原材料的成本降不下來,而技術(shù)服務價格又上去了,那醫(yī)療費用勢必會提高,這是一個連鎖問題,要引起注意。

《小康》:您覺得目前公立醫(yī)院薪酬制度改革面臨的困難和挑戰(zhàn)有哪些?

陳仲強:公立醫(yī)院薪酬制度改革的大方向很明確,取消藥品加成,提高技術(shù)服務費用標準,通過這樣的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換,體現(xiàn)醫(yī)生服務的價值。然而,改革到底要多少資金?原則上來說,需要醫(yī)院進行內(nèi)部測算,但這個問題目前還沒得到很好解決。因此,整個體系的改革啟動后,會不會存在缺口,還有待觀察,政府可能還要再拿出一部分財政資金來對醫(yī)院的發(fā)展進行補貼。

其次,這一改革是內(nèi)部的薪酬改革,涉及到再次分配的問題。一般邏輯是要根據(jù)醫(yī)務人員的工作數(shù)量、質(zhì)量、工作負荷等因素進行綜合評價,主要是靠醫(yī)院自身進行進一步調(diào)整,因此,如何保持公平公正也很重要。

何偉:公立醫(yī)院薪酬制度最大的問題就是收入分配不均,各科室主要醫(yī)生的薪酬占醫(yī)院收入比較高,而對于普通醫(yī)生,他們只能通過藥物提成來提升來增加收入,本質(zhì)上是沒有合適收入的問題。如今的改革取消藥品加成后,通過增加醫(yī)療技術(shù)服務價格提升醫(yī)務人員收入,調(diào)整幅度是多少?還需要邊嘗試、邊觀察、邊考核。

溫建民:長期以來,公立醫(yī)院醫(yī)務人員作為“干部”身份統(tǒng)一管理定薪,不僅不能體現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)特征,還造成了一系列問題,不僅醫(yī)務人員整體收入偏低,收入與付出不成正比;而且醫(yī)務人員薪酬水平與績效關(guān)聯(lián)不足,薪酬分配要素不合理;醫(yī)務人員的加班費、夜班費等補助與獎勵也得不到保障。

醫(yī)務人員是一個自由職業(yè)者,應該根據(jù)他們的工作性質(zhì)、技術(shù)水平的高低,做到按勞分配,要根據(jù)優(yōu)勞優(yōu)酬這一原則來進行。

陳育德:我覺得有兩大障礙。第一個是公立醫(yī)院屬于事業(yè)單位,是根據(jù)級別編制定薪,而這還要參考其他類型事業(yè)單位的薪酬情況,考慮平衡關(guān)系后,制定工資等級分配表,因此不可能有突出的安排。而且涉及人事薪酬的分配制度改革往往推動阻力很大。

第二,是政府財政支持力度不足。政府財政對公立醫(yī)院的投入占其日常總收入的比例很低。如果依然要靠醫(yī)院自己把絕大部分收入掙出來,再扣去各種成本和費用,剩下的用于醫(yī)務人員薪酬分配的部分能有多大潛力?還不好說。

林紹彬:我覺得目前主要還是價格體系的改革沒有到位。在藥品零差價之后,過去由于藥品加成獲得的收入就沒有了,打破了醫(yī)院原來的收支平衡,這是一個問題。

其次,技術(shù)服務價格要提高到什么程度?這就需要精打細算。這可以根據(jù)過去五年來提供的醫(yī)療服務中,技術(shù)含量占比多少進行測算,目前這塊仍比較模糊,沒有深入研究。

因此,在過渡階段,政府應該拿出一部分資金進行合理補償和深入研究。相關(guān)部門要好好研究這個問題,制定年度預算,盡量縮短這個過渡期,避免因為補償不到位等問題而挫傷醫(yī)務人員的積極性。社會應該形成尊重醫(yī)生勞動成果,保障醫(yī)生正當權(quán)益,給予醫(yī)生應有的社會地位和待遇。這也是一個改革的突破口。

趙平:增加薪酬時,應該把重心傾斜到基層醫(yī)院,加強基層醫(yī)務人員薪酬待遇,現(xiàn)在基層醫(yī)院和大醫(yī)院之間的待遇差距越拉越大,這就導致了基層優(yōu)秀醫(yī)務人員都向大城市大醫(yī)院流動,這違背了醫(yī)改的初衷。

《小康》:您覺得《指導意見》如何能有效落地?

溫建民:堅持優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的原則,但怎么去計算,現(xiàn)在還需要一些落地措施。去年兩會期間,我就建議醫(yī)務人員薪酬整體平均應該提高至當?shù)厥聵I(yè)單位和公務員的平均工資的3—4倍,如果目前做不到,也至少應該是2倍。此外,包括值夜班、休息時間加班等補償也應該依法落實。

林紹彬:目前,還存在“最后一公里”的問題。解決這個問題,首先頂層設計要做好,不僅具體標準的制定要明晰,財政也要加大對公立醫(yī)院的投入。其次,要建立長效機制。第三,要通過立法保護。法律保障、制度保證和頂層設計三者缺一不可。

陳育德:醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整后,主要的收入渠道就變?yōu)榱朔帐召M和政府補助這兩塊,因此,國家財政要下決心,到底應該負擔到什么程度,應有明確態(tài)度和做法,不能畫餅充饑。

周梁:《指導意見》明確提出,允許醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)突破現(xiàn)行事業(yè)單位工資調(diào)控水平,允許醫(yī)療服務收入扣除成本并按規(guī)定提取各項基金后主要用于人員獎勵。這是很大的政策突破,關(guān)鍵還是要看下一步怎么落實,目前仍任重而道遠。

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