張楠

隨著商務(wù)人士辦公設(shè)備智能化的發(fā)展，現(xiàn)在很多商務(wù)人士出差已經(jīng)不帶筆記本電腦了，智能手機(jī)、平板電腦就已經(jīng)可以滿足他們的日常辦公需求。但是出差在外住酒店的時(shí)候，有些酒店無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋并不好，來自世界各地的商務(wù)人士，他們對收發(fā)郵件、視頻會議的網(wǎng)絡(luò)要求極高，有些用戶對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求非常挑剔，甚至希望擁有自己的SSID、專用帶寬或獨(dú)立無線網(wǎng)絡(luò)。

喜歡休閑式辦公的商務(wù)人士不光對客房無線網(wǎng)絡(luò)要求很高，他們還對酒店大堂、咖啡廳、餐廳這些場所的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋要求很高，甚至在停留時(shí)間不長的電梯，都希望隨時(shí)保持網(wǎng)絡(luò)連接。

值得一提的是，由于一些商務(wù)人士與世界其他地區(qū)的朋友溝通存在時(shí)差，所以有時(shí)需要在深夜利用酒店的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，但是這個(gè)時(shí)段酒店的IT管理人員往往已經(jīng)下班了，如果網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，用戶的需求就得不到滿足，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。

上海浦東香格里拉大酒店正是看到了商務(wù)人士對無線網(wǎng)絡(luò)的需求，決定讓優(yōu)科無線（Ruckus）幫助它們對其浦江樓的無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造，其中包括所有走廊、大堂、576間客房和30間套房，旨在讓酒店的任何角落都能被無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，從而提升用戶對酒店的滿意度。

在為期三個(gè)月的籌備期中，優(yōu)科無線的工程師對酒店的每個(gè)角落都進(jìn)行了無線信號測試，并根據(jù)測試報(bào)告形成具體部署的項(xiàng)目報(bào)告。在酒店網(wǎng)絡(luò)的部署過程中，最大的挑戰(zhàn)是在保持舊的無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，進(jìn)行新設(shè)備的安裝。既不能與原來的無線網(wǎng)絡(luò)沖突，又要確保新安裝的無線網(wǎng)絡(luò)能夠立刻使用。因?yàn)榘惭b新設(shè)備停掉一間房間一天，那對于酒店來說就是不小的經(jīng)濟(jì)損失，何況要是酒店大堂、咖啡廳這種影響更大的空間會造成更大的損失。

優(yōu)科無線的工程師根據(jù)不同位置的特性制定了一套完整的解決方案，在客房、公共區(qū)域，以及高密度區(qū)域分別部署了ZoneFlex H500、R500、R710室內(nèi)型接入點(diǎn)，并通過SmartZone100進(jìn)行管理，在這次改造中，所有的安裝都是平滑進(jìn)行，沒有因?yàn)榘惭b無線網(wǎng)絡(luò)而對客房的入住產(chǎn)生影響，整個(gè)改造過程僅歷時(shí)三個(gè)月。

“即使訪客的設(shè)備數(shù)量與房內(nèi)應(yīng)用服務(wù)快速增長，優(yōu)科無線的802.11ac Wave 2技術(shù)仍然可以為用戶提供最佳的性能，并且保證其可靠性?！眱?yōu)科無線中國區(qū)總經(jīng)理陳衛(wèi)民表示，“如今，商務(wù)人士把酒店當(dāng)作另一個(gè)家，因此住宿時(shí)他們會攜帶智能手機(jī)、筆記本電腦、平板電腦和其他電子設(shè)備。在這種情況下，穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)成為酒店基礎(chǔ)的服務(wù)?！?/p>

在這套解決方案當(dāng)中，針對在酒店大堂、餐廳等公共區(qū)域客人較為分散的情況，優(yōu)科無線的BeamFlex智能無線網(wǎng)絡(luò)天線陣列技術(shù)能夠有效地根據(jù)用戶接入設(shè)備的天線朝向調(diào)整其發(fā)射功率，確保接入點(diǎn)與用戶設(shè)備的信號完美連接，將信號分配給有需求的商務(wù)人士的設(shè)備，這項(xiàng)技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中得到了用戶的普遍好評。

在部署完成之后，浦江樓現(xiàn)在每天有超過1200臺設(shè)備接入其無線網(wǎng)絡(luò)。憑借優(yōu)科無線其優(yōu)良的性能，接下來浦東香格里拉紫金樓也將采用優(yōu)科無線的解決方案進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)的更新，包含375間客房和36間套房。