何成鋼

近代以前，中華文明是諸文明中唯一與西方文明未曾有大規(guī)模交集的自體系。在上世紀(jì)二三十年代，上海金融中心不僅大大領(lǐng)先于北京、天津等國內(nèi)各大金融中心，而且領(lǐng)先于東京、孟買、新加坡等亞洲金融中心，是僅次于紐約、倫敦的“遠(yuǎn)東金融中心”。

回望金融奇跡中的文化密碼

馬克思在《經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿導(dǎo)言》中有一句精彩之言：“人體解剖是猴體解剖的鑰匙?！敝挥猩羁痰匕盐諘r代精神，才能準(zhǔn)確地了解歷史。

中國近代金融奇跡的背后蘊(yùn)藏著豐富的文化密碼。中國經(jīng)歷了孔夫子傳統(tǒng)、毛澤東傳統(tǒng)和鄧小平傳統(tǒng)，是同一個中國歷史文明的“連續(xù)統(tǒng)”語境。中國金融發(fā)展必須融合中外古今的優(yōu)秀價值，超越國際金融舊秩序、舊文化，構(gòu)建一種包容和諧的文化，這是當(dāng)代中國金融人肩負(fù)的重要使命。

中國近代金融家大都經(jīng)歷豐富，學(xué)貫中西，處于“多棲”狀態(tài)，為商、為官、為學(xué)都很在行，令人佩服。銀行界約半數(shù)銀行家有海外留洋經(jīng)歷，且在留洋之前通過私塾、家學(xué)等途徑，打下了堅實的國學(xué)根底。吳鼎昌曾任實業(yè)部部長、貴州省政府主席、總統(tǒng)府秘書長等職，還是“大公報”的創(chuàng)辦人。張嘉璈官至鐵道部部長、交通部部長和中央銀行總裁，被譽(yù)為“中國的摩根”，同時著有《中國通貨膨脹史》等著述，在理論上也同樣出色。葉恭綽做過交通部部長、孫中山大本營財務(wù)總長，也是大名鼎鼎的清華國學(xué)院和北大國學(xué)館的創(chuàng)始人。他說：“我這個人個性是矛盾而相容的，一方面在討論工業(yè)上技術(shù)問題，同時也可以談?wù)勛诮陶軐W(xué)；一方面研究一個公司要怎樣組織，同時又會想到音樂、書畫上的問題。這大概多少有點道德、哲學(xué)上的修養(yǎng)之故?！薄ｊ惞飧Ξ厴I(yè)于美國頂級的沃頓商學(xué)院，認(rèn)為他一生事業(yè)是“三大杰作”，其中包括創(chuàng)辦頗具特色的海光西方思想文化圖書館?，F(xiàn)代銀行家的知識結(jié)構(gòu)和道德情懷令人感佩，值得當(dāng)代銀行家虛心學(xué)習(xí)。

銀行管理體系的架構(gòu)包括工具、制度、精神三個不同的層面，在技術(shù)、方法等工具層面實施“拿來主義”并不難，精神層面的問題很難靠全盤西化來解決。金融管理可以分為手的層次、腦的層次和心的層次。手的層次是管理最基本的層次，涉及具體的操作技能，工具只是對手的延伸和擴(kuò)展而已；腦的層次是管理的中間層次，涉及人的思維判斷能力和決策能力，電腦只是對人腦的模擬和延伸而已；心的層次是管理的最高層次，這就意味著在管理者和被管理者之間，需要心靈的共鳴與情感的溝通。而心的管理很難脫離歷史經(jīng)驗及群體的人文背景。一個人如果缺乏深厚的人文素養(yǎng)，就不可能成為優(yōu)秀的管理者，更不可能成為銀行家。汲取中外傳統(tǒng)文化中的精髓，有助于走出金融危機(jī)怪圈，幫助改善金融管理活動，促進(jìn)我國金融業(yè)的健康發(fā)展。

樹立管控信用與風(fēng)險的誠信文化觀

各金融機(jī)構(gòu)因其性質(zhì)、功能、經(jīng)營條件和市場定位等不同，其核心價值取向、行為制度和觀念約束會有一定差異。但它們同屬金融業(yè)，有一點相同：最主要的特點都是經(jīng)營信用和風(fēng)險。

馬克思說：“銀行制度是宗教的道德的制度，銀行家的話比牧師的話更重要?！便y行業(yè)是經(jīng)營信用的行業(yè)，須臾離不開“誠信”，誠信是維護(hù)金融信用和防范金融風(fēng)險的根本理念和操守。金融人不僅要講誠信，而且要超越康德的絕對誠信教義，汲取“惟義是從”傳統(tǒng)智慧，心懷天下，當(dāng)前要反思自己的營銷文化，立足于為客戶提供最佳體驗和創(chuàng)造價值。銀行業(yè)是一個“做百年老店”的行業(yè)，不允許短期套利的資本進(jìn)入銀行業(yè)，要跳出一味給經(jīng)營層下死任務(wù)的怪圈，改變急功近利的惡習(xí)。

樹立經(jīng)濟(jì)性和倫理性相統(tǒng)一的社會責(zé)任觀

經(jīng)濟(jì)利益性是市場經(jīng)濟(jì)的原則之一，金融活動也不例外，但不能“唯利益是從”。對企業(yè)競爭模式和牟利的思想需要區(qū)分與反思。

1980年，弗雷德教授提出“股東價值”概念，使管理層經(jīng)常會下一系列結(jié)構(gòu)重組的重藥，以獲得立竿見影的效果，高層管理者的報酬水平激增，與其他較低層級之間收入差距越來越大。股東價值論正是2008年國際金融危機(jī)根源的核心。

德魯克早在1954年出版的著作《管理的實踐》中指出，“企業(yè)的目的是讓顧客滿意”。顧客價值是企業(yè)高管應(yīng)當(dāng)遵循的唯一指南，而且股東等利益相關(guān)者由此得到的價值將更高?，F(xiàn)代金融文化應(yīng)使金融活動在經(jīng)濟(jì)利益和社會責(zé)任方面得到恰當(dāng)平衡。

樹立傳承與創(chuàng)新相統(tǒng)一的包容歷史觀

柯林斯與波拉斯的著作《基業(yè)長青》指出，公司的愿景建立在以往經(jīng)驗和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上。核心價值觀越具有傳統(tǒng)積淀，企業(yè)活動平臺越穩(wěn)固，交流的效率就越高，企業(yè)就越穩(wěn)定。

北伐成功之前，是錢莊票號和外國銀行“二分天下”的“黃金時代”。北伐戰(zhàn)爭后，是國有、外資、民營“三分天下”的“白銀時代”。中國近代銀行注重人倫、道德教化、群體意識，把管理過程中的主體道德素養(yǎng)置于首位，在金融市場上成功構(gòu)建了“三分天下”的格局，頗具當(dāng)下借鑒意義。比如，推進(jìn)上海國際金融中心建設(shè)，應(yīng)適時地嘗試設(shè)立民營銀行，以形成廣覆蓋、差異化、高效率的銀行業(yè)機(jī)構(gòu)體系。

西點軍校前校長戴維·亨通中將曾說“批判思維”是該校引以為豪的價值觀。功利主義對創(chuàng)新精神造成直接傷害的方式之一即是放下必要的前瞻性而一味屈從于上司和權(quán)威，從根本上不利于團(tuán)隊的合作。金融要反對脫離實體經(jīng)濟(jì)的過度創(chuàng)新，也要避免為創(chuàng)新而創(chuàng)新的庸俗創(chuàng)新，開放式創(chuàng)新越愈顯示出強(qiáng)大的生命力。IBM于2008年底推出“智慧地球”概念，其中物聯(lián)網(wǎng)等概念在中國掀起了熱潮。我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注IBM如何根據(jù)開放式創(chuàng)新的觀念，匯集企業(yè)內(nèi)外的大眾智力資源，根據(jù)社會需求將相關(guān)技術(shù)精心打造成產(chǎn)業(yè)化概念，進(jìn)而影響政府和產(chǎn)業(yè)界，最終形成全球產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)群的全過程。中國金融業(yè)不乏優(yōu)秀的單一創(chuàng)新產(chǎn)品，但整體創(chuàng)新的持續(xù)力仍有待于提高。

樹立辯證科學(xué)的金融人本觀

構(gòu)建和諧金融要以人為本，以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)與核心。就個體而言，人的全面發(fā)展就是要滿足人生存、發(fā)展和享受的需要?，F(xiàn)在前兩者強(qiáng)調(diào)的較多，而后者則往往被忽視或曲解。

馬克思認(rèn)為，人的真正的解放是勞動的解放，也就是使勞動真正的成為目的，而不是手段。而當(dāng)前企業(yè)普遍把工作當(dāng)成手段，不重視快樂工作，人際關(guān)系緊張，下崗失業(yè)大有人在。作為補(bǔ)償，一些人追求消費以宣泄對勞動的不滿。當(dāng)代生態(tài)學(xué)馬克思主義理論提出了“人的滿足最終在于生產(chǎn)活動而不在于消費活動”的著名命題，對我們構(gòu)建以人為本的金融文化可謂深重肯綮。

企業(yè)民主是社會主義民主的本質(zhì)特征。羅伯特·道爾指出，凡是其決策會影響人們切身利益的團(tuán)體都應(yīng)該服從民主決策的原則。凱伊《公司目標(biāo)》：德國雇員數(shù)量超過2000名的公司必須成立雙層董事會，在高層管理機(jī)構(gòu)或監(jiān)事會中，也必須一半的席位由工人代表擔(dān)任。代表車間工人利益的工會組織，也是德國公司治理的一個強(qiáng)制性要求。在日本，大多數(shù)企業(yè)對一些雇員實行終身雇傭制，并讓一些高級雇員進(jìn)入公司董事會中。

資本的邏輯決定其不可能兌現(xiàn)經(jīng)濟(jì)民主，而經(jīng)濟(jì)民主恰恰是國有控股企業(yè)的根本要求，也是社會主義民主的本質(zhì)特征。能力和資源相差太懸殊，不可能有真正的民主。因此，金融企業(yè)尤其是國有金融企業(yè)不能搞兩極分化，在辦財富銀行中更應(yīng)關(guān)注中間層客戶的財富增長，努力破解國有銀行與市場經(jīng)濟(jì)結(jié)合的世界性難題。這是社會主義中國研究金融文化的重要特點。