本刊記者_(dá)袁春妹

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貝斯特傾力打造品牌“銷售戰(zhàn)隊(duì)”

本刊記者_(dá)袁春妹

及時(shí)開會(huì)溝通客戶需求是貝斯特銷售團(tuán)隊(duì)的慣例。

今年春節(jié)過后，山西貝斯特機(jī)械制造有限公司已經(jīng)簽定國(guó)內(nèi)外合同超20萬錠。直到現(xiàn)在，到貝斯特考察、談項(xiàng)目的客戶依舊絡(luò)繹不絕，他們看到貝斯特各個(gè)繁忙的車間以及成品庫(kù)待裝出發(fā)的設(shè)備紛紛贊不絕口?？蛻舻恼J(rèn)可，成了貝斯特向更好進(jìn)發(fā)的最大鞭策。

據(jù)了解，貝斯特僅今年一月份新簽合同就已過億。其實(shí)從2016年下半年開始，貝斯特就一直處于滿負(fù)荷生產(chǎn)狀態(tài)，其主要產(chǎn)品——棉紡細(xì)紗機(jī)，近80%已經(jīng)配備集體落紗裝置及緊密紡裝置，其客戶均是行業(yè)翹楚，雙方的合作是在雙贏的同時(shí)提升了各自的競(jìng)爭(zhēng)力。

貝斯特從2000年初組建至今，經(jīng)歷了行業(yè)的輝煌，也見證了市場(chǎng)的低迷。慶幸的是，在公司董事長(zhǎng)桑建中的帶領(lǐng)下，上下團(tuán)結(jié)一致，使產(chǎn)品不斷創(chuàng)新提升，越是在市場(chǎng)低迷時(shí)期，越加大新產(chǎn)品的開發(fā)力度，在每一次的市場(chǎng)危機(jī)過后，貝斯特產(chǎn)品的質(zhì)量和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額都有顯著提高。

正是在這樣的歷練中，貝斯特人更加深刻理解了公司的銷售理念：“先做人后做事；實(shí)事求是，以誠(chéng)相待；熟悉產(chǎn)品，用心服務(wù)?！贝_實(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷與產(chǎn)品研發(fā)同等重要，同為企業(yè)發(fā)展的“雙翼”，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷，貝斯特從領(lǐng)導(dǎo)班子到銷售團(tuán)隊(duì)都從未放松。董事長(zhǎng)桑建中作為企業(yè)的掌舵人，重視營(yíng)銷與研發(fā)的整合，為獲得持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，始終以市場(chǎng)定產(chǎn)品；同時(shí)，秉承真誠(chéng)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，重大客戶必親力親為，了解客戶需求及項(xiàng)目規(guī)劃、實(shí)施情況。此外，桑建中還會(huì)以幾十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提出中肯建議，使客戶能夠選擇到真正花錢少、配置優(yōu)、性能好的設(shè)備。無論客戶是否選擇貝斯特產(chǎn)品，搞技術(shù)出身的他，都會(huì)從專業(yè)的角度，為客戶在設(shè)備選擇、生產(chǎn)管理、設(shè)備使用等方面提出建議。

作為銷售一把手，貝斯特銷售副總經(jīng)理褚學(xué)東則帶領(lǐng)優(yōu)秀的貝斯特營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期奔波在市場(chǎng)一線，始終保持著與客戶近距離的溝通，即使是在市場(chǎng)環(huán)境惡劣的情況下，也要將貝斯特的品牌及企業(yè)文化傳播給市場(chǎng)。褚學(xué)東在銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)上也頗有心得，他重視銷售員人品，重視公司利益，更重視團(tuán)隊(duì)凝聚力。他認(rèn)為只有培養(yǎng)出踏實(shí)肯干、具備自育自學(xué)能力的銷售人員，才能理解好公司產(chǎn)品的更新?lián)Q代，熟練掌握產(chǎn)品技術(shù)特征，了解市場(chǎng)行情，從而確保將客戶利益放在首位，對(duì)待客戶時(shí)能真誠(chéng)曉以利弊，為客戶提供值得信賴的“貝斯特”產(chǎn)品。

自上而下形成的優(yōu)良作風(fēng)已然成為了貝斯特團(tuán)隊(duì)建設(shè)的明顯優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在，貝斯特的文化和管理深得人心，銷售員心無旁騖，銷售團(tuán)隊(duì)十分穩(wěn)定。特別值得一提的是，貝斯特的銷售員都養(yǎng)成了勤勉敬業(yè)、自育自學(xué)、客戶為先的習(xí)慣，將服務(wù)用戶的理念貫穿到銷售工作的每個(gè)細(xì)節(jié)當(dāng)中，與客戶交朋友，宣傳貝斯特企業(yè)文化理念，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，使客戶利益最大化。

如今，貝斯特早已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的企業(yè)名字，更是產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌。