陳暉

摘要：改革開放以來，伴隨著國家綜合國力的提升，我國的科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，企業(yè)在市場運營的競爭也越來越激烈，各個企業(yè)的生產(chǎn)運營大環(huán)境也發(fā)生了大變化，做好企業(yè)運營的成本控制逐漸成為了企業(yè)獲取利益的另一個措施途徑，同時也是企業(yè)在日益激烈的市場競爭中有效利用手段。從目前的市場發(fā)展來看，每一種商品的市場都有許多家企業(yè)在競爭，這些企業(yè)生產(chǎn)的同一種商品在質(zhì)量方面幾乎不存在差別，這就形成了買方有利的市場，在這種市場發(fā)展的形勢下，企業(yè)如果生產(chǎn)商品的成本大幅度降低，就獲得了比同類家企業(yè)更大的競爭優(yōu)勢，企業(yè)就可以利用價格這一優(yōu)勢作為自己的競爭手段，有利于企業(yè)占有更多的市場份額。

關(guān)鍵詞：運營成本；管理；措施辦法

0引言

成本管理在企業(yè)的運營過程中發(fā)揮著核心作用，我們通常所說的成本管理是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中人、材、機等方面的成本控制，也就是傳統(tǒng)管理概念里企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的各個階段利用嚴(yán)格的成本控制措施來降低成品的成本，以初步設(shè)計中設(shè)定的成本控制額為管理目標(biāo)，按照這個成本管理目標(biāo)為控制線來調(diào)整產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的開支和費用，在最后的市場銷售運營階段以實際的綜合成本和設(shè)定的成本控制額來進行對比，用來評價企業(yè)在經(jīng)營銷售過程中的效果和成績。目前，企業(yè)現(xiàn)代的成本控制不僅僅是在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中采取措施，它是涉及企業(yè)運營的各個階段，從企業(yè)的日常管理到企業(yè)的生產(chǎn)情況在管理方面都要采取科學(xué)的有效的管理措施，在確保完成產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量為前提，以實現(xiàn)企業(yè)的成本節(jié)約化。

1運營成本管理的意義

運營成本的管理是一個企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，對企業(yè)能否在激烈的市場競爭中占有一席之地起到了決定性作用。企業(yè)要想有效科學(xué)的發(fā)揮好運營成本管理的作用，就要建立完善的成本管理控制體系制度，用來提高企業(yè)運營的整體管理水平和產(chǎn)品銷售效率。企業(yè)做好運營成本管理對企業(yè)的發(fā)展有以下幾點意義：

（1）成本管理有利于企業(yè)降低產(chǎn)品的總成本，提高企業(yè)的利潤，從而直接給企業(yè)帶來更大空間的經(jīng)濟效益。企業(yè)產(chǎn)品的成本高低是企業(yè)是否盈利的根本，它直接影響到一個企業(yè)在同類產(chǎn)品市場中的競爭力，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的生命線。

（2）有效的成本管理是分配好企業(yè)資源的基礎(chǔ)。一個企業(yè)的內(nèi)部是由多個部門分工協(xié)作，所有的人、財、物在這些部門之間運作，通過科學(xué)合理的成本管理制度來約束各個部門的，就能夠避免過程成本的浪費現(xiàn)象，從而可以把企業(yè)的所有資源進行合理的處置，保持了企業(yè)資源利用的最大化，這是企業(yè)運營成本管理不可忽視的重要作用。

（3）企業(yè)采用統(tǒng)一的運營成本管理體系有利于各個部門的密切配合，在眾多的部門之間起到了綜合的聯(lián)系作用。企業(yè)的內(nèi)部利用統(tǒng)一的運營成本管理制度對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動來進行控制和評價，對企業(yè)的整體發(fā)展效果給出直觀的經(jīng)濟效益水平，在企業(yè)的整個生產(chǎn)和銷售全過程起到杠桿的調(diào)節(jié)作用。

（4）企業(yè)通過運用成本管理可以有效地利用社會中的資源，實現(xiàn)利潤最大化。企業(yè)在市場中的發(fā)展過程中受到外部環(huán)境的制約，國家對經(jīng)濟的宏觀調(diào)控，社會資源的合理分配，國民經(jīng)濟的發(fā)展比例情況，這些外部的協(xié)調(diào)水平都是企業(yè)成本管理的外在體現(xiàn)。

2企業(yè)運營成本管理存在的問題

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國的市場經(jīng)濟也逐步發(fā)展穩(wěn)定，絕大多數(shù)的企業(yè)都立足市場的實際情況，利用企業(yè)本身的資源制定適合自身發(fā)展的運營成本控制管理模式，使企業(yè)得到了一定程度的發(fā)展。但是，也有一部分企業(yè)在市場發(fā)展的大環(huán)境下依然采取比較落后的企業(yè)運營成本管理方式，造成了企業(yè)發(fā)展的滯后。目前，在我國企業(yè)的運營成本管理模式種存在著以下幾點問題：

（1）企業(yè)管理者對運營成本管理的觀念認(rèn)識相對落后。傳統(tǒng)的運營成本管理的觀念是一味的追求投資的最小化，過度的把節(jié)約放在了企業(yè)發(fā)展的第一位，極端的認(rèn)為降低產(chǎn)品生產(chǎn)的成本和大幅度削減企業(yè)的費用開支就是企業(yè)有效的成本控制手段。在發(fā)展迅速的市場經(jīng)濟下，假如還繼續(xù)沿用這種以“節(jié)省”為核心的傳統(tǒng)成本管理模式，不但會影響到企業(yè)對長期目標(biāo)投資的積極性，只是把企業(yè)利益放在了眼前這一狹小的范圍內(nèi)，從而阻礙了企業(yè)的長遠發(fā)展和技術(shù)、產(chǎn)品方面的改革創(chuàng)新，更重要的是這種老舊的觀念還會損害企業(yè)整體的長久發(fā)展目標(biāo)；

（2）對運營成本管理中的成本本身所起到的作用沒有全面的理解。企業(yè)獲取利益的任何途徑都要在市場這個大環(huán)境下進行，它也是整個企業(yè)生產(chǎn)商品的指揮者，然而許多企業(yè)的管理者并沒有真正的認(rèn)識到在市場下自己所扮演的角色，不以市場需求為導(dǎo)向脫離實際的進行生產(chǎn)，一味的去追求產(chǎn)量的多少。目前，有不少的企業(yè)依然想通過壓低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本來提高產(chǎn)品的產(chǎn)量，憑借著這種低價優(yōu)勢來打開市場的銷售渠道，使企業(yè)在市場競爭中占有更大的發(fā)展領(lǐng)域。

（3）企業(yè)的管理者對運營成本管理片面的依靠當(dāng)前的成本會計系統(tǒng)。我國絕大部分的企業(yè)對企業(yè)運營成本的管理沒有及時的根據(jù)市場的變化做出適合的調(diào)整，不能采用因地制宜的成本管理方法，這就使企業(yè)的成本管理演變成了表面上的降低產(chǎn)品成本，企業(yè)的上層管理者也就無法制定出正確的發(fā)展策略：

（4）目前的絕大多數(shù)企業(yè)缺少健全完善的針對運營成本管理的成本控制規(guī)范體系。我國的企業(yè)有很大一部分屬于家族企業(yè)，內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)層層盤結(jié)造成了企業(yè)內(nèi)部很難管理的現(xiàn)象，缺少嚴(yán)格的制度去約束。沒有建立健全的內(nèi)部運營成本管理體系，不能從根本上解決上層建筑者的老舊思想，這樣整個企業(yè)的運營成本監(jiān)控力較低，影響到了整個企業(yè)做好成本控制的積極性。

3企業(yè)加強運營成本管理的主要措施

通過認(rèn)真分析了運營成本管理在企業(yè)發(fā)展過程中的意義，找到了我國企業(yè)在運營成本管理方面存在的問題，我們針對這些問題總結(jié)了一下幾條加強企業(yè)運營成本管理的措施：

（1）企業(yè)的上層管理者要認(rèn)識到全新的運營成本管理理念，依據(jù)新的成本控制概念制定正確的競爭策略，設(shè)定切實可行的成本控制目標(biāo)。以目標(biāo)為出發(fā)點建立健全成本控制的體系，制定合理有效的控制程序，有利于激勵企業(yè)員工的工作積極性，調(diào)動起整個企業(yè)的干勁。

（2）企業(yè)不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新，緊跟市場發(fā)展的需求提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益。一個企業(yè)在研發(fā)新技術(shù)時投資會很大，從短期的經(jīng)濟利益來看是弊大于利，但是如果堅持下去一旦研發(fā)成功就會大幅度的降低成本的開支，從長期的發(fā)展眼光來看這種研發(fā)過程的投入是比較合理的。企業(yè)應(yīng)該跟著市場的變化走，充分認(rèn)識到自身的情況來制定企業(yè)的技術(shù)改革創(chuàng)新的規(guī)劃，加大引進人才的力度，不斷地擴大自己的科研技術(shù)隊伍，通過科學(xué)的技術(shù)力量來降低企業(yè)的成本，從而提高企業(yè)從中獲得的經(jīng)濟效益。

（3）企業(yè)要重視產(chǎn)品的質(zhì)量而不是一味的要求產(chǎn)品的數(shù)量，鼓勵企業(yè)積極的采取現(xiàn)代化的成本管理手段。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過程中產(chǎn)品的質(zhì)量和成本是兩大致命點，它們關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中的生死存亡。正確的企業(yè)發(fā)展理念應(yīng)該是提高產(chǎn)品質(zhì)量與降低成本之間并不是相互矛盾，而是應(yīng)該相統(tǒng)一的一對概念。在信息化發(fā)展的市場發(fā)展下，企業(yè)也要充分利用好互聯(lián)網(wǎng)這一工具，通過采用信息管理的現(xiàn)代化手段來降低企業(yè)的運營成本。提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，利用新科技作為降低企業(yè)運營成本的新途徑，加強企業(yè)科技信息化的建設(shè)，建立現(xiàn)代化的企業(yè)運營成本管理模式。

4結(jié)論

在經(jīng)濟全球化趨勢的影響下，我國企業(yè)要加快運營成本管理模式的轉(zhuǎn)換，適應(yīng)新形勢下市場發(fā)展的步伐，科學(xué)有效的降低企業(yè)的運營成本，運用信息技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益最大化。