李晗

【摘要】近年來隨著一波波偶像明星的走紅，大批粉絲崛地而起，帶動了粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。粉絲經(jīng)濟(jì)作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)形式，在很大程度上促進(jìn)了娛樂產(chǎn)業(yè)進(jìn)步、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。本文擬從粉絲經(jīng)濟(jì)興起的原因，盈利模式，發(fā)展過程中遇到的問題，發(fā)展趨勢以及推動粉絲經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的建議這幾個(gè)方面來闡述自己的看法。

【關(guān)鍵詞】粉絲經(jīng)濟(jì) 興起原因 盈利模式 問題分析 發(fā)展趨勢 發(fā)展建議

隨著社會化媒體的快速發(fā)展，具有相同興趣愛好的人通過媒體平臺聚集形成現(xiàn)代新型社群，在社群中，人們相互溝通交流形成強(qiáng)大的凝聚力。粉絲經(jīng)濟(jì)正是具有典型的社群體系特征。因?yàn)閾碛邢嗤淖冯S對象和強(qiáng)烈的情感共鳴，粉絲們聚合成群并產(chǎn)生一致的文化消費(fèi)行為，最終催生了粉絲經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。粉絲群體從最初的娛樂演藝圈溢出，滲透到文化、體育、科技、政治等與我們生活相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域，并在消費(fèi)主義與媒介合謀的體系下促生了新的文化經(jīng)濟(jì)形態(tài)——粉絲經(jīng)濟(jì)。

一、“粉絲經(jīng)濟(jì)”興起的原因分析

第一，在娛樂方式多元化的背景下，孕育偶像的渠道和方式不斷增加，這就為粉絲經(jīng)濟(jì)的興起提供了良好的契機(jī)。在過去傳統(tǒng)的粉絲經(jīng)濟(jì)營銷模式下，藝人要想成為偶像的途徑十分有限。而在當(dāng)今時(shí)代，偶像的孕育不僅局限于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)公司、唱片公司和影視制作公司，更多的是通過各類綜藝節(jié)目、真人秀、網(wǎng)劇、數(shù)字專輯等方式來實(shí)現(xiàn)。藝人們其后再通過線上或線下開展各類運(yùn)營活動來提升自己在粉絲中的影響力，鞏固偶像地位。

第二，藝人的職業(yè)化培養(yǎng)和標(biāo)準(zhǔn)化包裝。各大經(jīng)紀(jì)公司紛紛利用化妝技術(shù)和先進(jìn)的PS技術(shù)對藝人進(jìn)行包裝，并為其設(shè)定粉絲群體所喜歡的言行風(fēng)格，以方便“二次售賣”獲得廣告收益。而當(dāng)明星作為消費(fèi)型偶像成為人們所崇拜的主要對象時(shí)，作為其忠實(shí)擁護(hù)者的粉絲也就出現(xiàn)了，由此催生了粉絲經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展。

第三，粉絲群的專業(yè)化經(jīng)營。一些粉絲組織（分地域、分職業(yè)或分年齡段），通過專業(yè)化的分工時(shí)刻在主流媒體平臺上發(fā)布偶像消息，為其他粉絲提供信息交流、情感傳遞和明星八卦的平臺。這種分工明確的粉絲組織在一定程度激發(fā)了粉絲熱情，即使偶像不在宣傳期也能為其保持一定的曝光度，促進(jìn)粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

第四，互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體的發(fā)展和移動支付的普及?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及是粉絲經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的推動力，它給大眾提供了解偶像、親近偶像的平臺，它使得具有相同興趣愛好的粉絲可以通過百度貼吧、微博、QQ群等新媒體虛擬平臺來共同討論偶像消息、與偶像進(jìn)行常態(tài)互動。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)民們已養(yǎng)成了良好的付費(fèi)習(xí)慣，愿意為自己的審美、為自己內(nèi)心的追捧付費(fèi)，為心儀的偶像買單，向自己的情緒代言人打賞。而支付寶，微信等支付工具的興起，為這些線上付費(fèi)提供了便捷的渠道。

二、“粉絲經(jīng)濟(jì)”的盈利模式分析

第一，在粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代，生產(chǎn)者可以通過傳統(tǒng)的營銷模式獲利，比如售賣影視專輯、向粉絲推送偶像周邊產(chǎn)品和獲取廣告收入等途徑，不斷挖掘和培養(yǎng)消費(fèi)者認(rèn)同的偶像、借助線上線下宣傳的方式擴(kuò)大偶像影響力和粉絲群基數(shù)，以實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

第二，實(shí)行粉絲會員制。在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺上推行付費(fèi)會員模式，粉絲需要通過付費(fèi)的方式才有更多的機(jī)會對自己所喜愛的偶像進(jìn)行各方面的支持，獲得平臺提供給會員的額外服務(wù)。

第三，通訊流量收入分成。包括粉絲觀看網(wǎng)絡(luò)視頻、下載軟件等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流量，生產(chǎn)者均可以與通訊運(yùn)營商分成以獲得收入。

第四，售賣粉絲信息的收益。影音視頻網(wǎng)站向粉絲收取的費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于視頻拍攝等成本，但是他們會將粉絲的相關(guān)數(shù)據(jù)和資源賣給廣告商，從中賺取廣告費(fèi)用。當(dāng)偶像的人氣越高時(shí)，粉絲數(shù)據(jù)溢價(jià)也就越高。

第五，售賣獲得情感溢價(jià)的周邊產(chǎn)品。粉絲是對自己所關(guān)注的偶像有深入了解的群體，這種熟悉感與認(rèn)知感逐步轉(zhuǎn)化為一種情感資本，它是實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品增值的關(guān)鍵。張薔把粉絲經(jīng)濟(jì)定義為：“粉絲經(jīng)濟(jì)以情緒資本為核心，以粉絲社區(qū)為營銷手段增值情緒資本”。因此粉絲經(jīng)濟(jì)中的周邊產(chǎn)品都有一份情感溢價(jià)，這種情感溢價(jià)提高了商家的盈利空間。

三、“粉絲經(jīng)濟(jì)”在發(fā)展過程中遇到的問題分析

第一，粉絲的盲目跟風(fēng)、過度消費(fèi)，不利于引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀念和價(jià)值形態(tài)的形成。粉絲的消費(fèi)是以“越多越好”為標(biāo)準(zhǔn)的無度消費(fèi)，甚至有人鼓吹“不花錢的粉絲就是沒價(jià)值的粉絲”。粉絲們無度的消費(fèi)行為不僅表現(xiàn)在購買與明星相關(guān)的產(chǎn)品上的“館藏式消費(fèi)”，而且還表現(xiàn)在重復(fù)消費(fèi)等追星行為上。

第二，數(shù)據(jù)的弄虛作假。在粉絲經(jīng)濟(jì)中數(shù)據(jù)的弄虛作假涉及到兩個(gè)方面，一個(gè)是微博中的粉絲數(shù)，另一個(gè)是短信投票環(huán)節(jié)的投票數(shù)。由于粉絲數(shù)是衡量微博是否具有影響力的重要指標(biāo)，因此，網(wǎng)上開始出現(xiàn)買賣粉絲的名為“微博服務(wù)”的淘寶店鋪，對僵尸粉明碼標(biāo)價(jià)；還有的投票公司在選秀節(jié)目中對投票數(shù)據(jù)弄虛作假，拉高自身所代表的利益階層的粉絲支持率。這些現(xiàn)象所涉及的不僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)方面的問題，而是牽連到一個(gè)社會道德的誠信問題。

第三，資金的監(jiān)管缺失。目前我國粉絲市場上的歌友會、歌迷會、粉絲團(tuán)等粉絲組織還處在自發(fā)階段，其資金主要是通過發(fā)起人進(jìn)行自律管理，缺乏相應(yīng)的監(jiān)管措施。這些組織的資金來源除了會費(fèi)、年費(fèi)，還有會服、熒光棒、條幅、展板等收益，這其中不乏存在經(jīng)濟(jì)詐騙行為，亟需進(jìn)行有效監(jiān)管。

四、“粉絲經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展趨勢分析

第一，偶像從娛樂產(chǎn)業(yè)逐步擴(kuò)展到其他傳統(tǒng)行業(yè)。傳統(tǒng)意義上的偶像多為影視明星，不過隨著社會的進(jìn)步與時(shí)代的變遷，粉絲經(jīng)濟(jì)在當(dāng)代被賦予了新的內(nèi)涵。不少商人、金融行業(yè)的分析師等其他領(lǐng)域的從業(yè)者，也開始涉足網(wǎng)絡(luò)成為偶像，并且有了自己的粉絲生態(tài)圈，享受到了粉絲經(jīng)濟(jì)的巨大收益。以小米為例，雷軍憑借其個(gè)人魅力，時(shí)刻與消費(fèi)者進(jìn)行溝通、互動，擴(kuò)大與用戶間的交集，增加彼此間的親切感，最終將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為小米粉絲，進(jìn)而又把粉絲變?yōu)樾∶仔庐a(chǎn)品的消費(fèi)者，形成了一個(gè)良性的循環(huán)過程。小米手機(jī)所形成的廣大“米粉”不乏雷軍的忠實(shí)崇拜者，而這批粉絲又充當(dāng)了義務(wù)宣傳員，為企業(yè)的盈利做出了重大貢獻(xiàn)。

第二，粉絲有望成為一種職業(yè)。不少公司招募粉絲，專門為某產(chǎn)品、某活動、某明星等進(jìn)行拉海報(bào)、高聲吶喊以及在網(wǎng)上發(fā)帖子等捧場造勢的活動，并且為這類職業(yè)粉絲提供相對豐厚的報(bào)酬。這些職業(yè)粉絲有兩種來源：一種是年輕大學(xué)生兼職，主要進(jìn)行拉海報(bào)、網(wǎng)上發(fā)帖、建立話題及評論等工作，可獲得比較可觀的收入；另一種是有一批可提供專業(yè)粉絲服務(wù)的公司，為某經(jīng)紀(jì)公司、電視臺、或活動策劃公司進(jìn)行系列線上線下的專業(yè)粉絲支持服務(wù)。在粉絲職業(yè)化下，他們將對偶像的發(fā)展產(chǎn)生更大的影響力。

第三，專業(yè)粉絲網(wǎng)站平臺從偶像明星擴(kuò)展到有影響力的企業(yè)。許多互聯(lián)網(wǎng)公司建立線上互動平臺讓偶像與粉絲建立聯(lián)系，最早的是百度貼吧，后來有粉絲網(wǎng)、直播APP等。隨著粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，百度也邀請了數(shù)千家知名品牌入駐建立官方吧，其中包括神舟電腦、網(wǎng)易游戲、中信銀行、天貓、京東等知名品牌。從目前的發(fā)展分析，專業(yè)粉絲網(wǎng)站平臺主要在打造粉絲社區(qū)，推出一系列的服務(wù)內(nèi)容，通過廣告收入、娛樂增值服務(wù)提供線上虛擬社區(qū)獲得利潤。

五、推動“粉絲經(jīng)濟(jì)”良性發(fā)展的建議

第一，應(yīng)倡導(dǎo)與培育健康的粉絲文化，防止粉絲將對偶像的過度迷戀轉(zhuǎn)變?yōu)椴磺袑?shí)際的狂熱消費(fèi)行為。粉絲文化原本是粉絲們尋求社會歸屬感的一種文化，而今，在社會商業(yè)利益的驅(qū)動下，廣泛流傳著“不為偶像花錢的粉絲不是真愛粉”之類的言論，使得很多粉絲被動地成為了商業(yè)化捆綁的工具，在為自己偶像掏錢的過程中越陷越深，出現(xiàn)了很多不理性的消費(fèi)行為。針對過度消費(fèi)問題，社會和主流媒體應(yīng)培育健康的社會價(jià)值觀和文化品味，積極倡導(dǎo)回歸粉絲本真的追求，表達(dá)自己的文化偏好和見解，即構(gòu)建一種以尋求身份認(rèn)同及情感共鳴為基礎(chǔ)的亞文化體系。同時(shí)，大力提倡粉絲文化中對發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)大有裨益的“關(guān)注社會文化，參與社會文化，創(chuàng)新社會文化的自覺與熱情?！痹诜劢z文化中塑造自身健康人格、建構(gòu)社群，而不是單純的追求粉絲快感的不切實(shí)際的盲目的迷狂型病態(tài)追星。

第二，明確有關(guān)部門的責(zé)任，加強(qiáng)對弄虛作假行為的監(jiān)管。一方面，監(jiān)管部門要出臺相關(guān)政策以規(guī)范市場行為，對違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；另一方面，相關(guān)的運(yùn)營機(jī)構(gòu)也應(yīng)積極地配合監(jiān)管部門，共同抵制這種違背社會誠信的暗箱操作行為。比如，微博運(yùn)營機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對假粉絲現(xiàn)象的治理，工商行政管理部門對違法經(jīng)營的投票公司進(jìn)行及時(shí)的查處等等。

第三，要加強(qiáng)監(jiān)管，引入第三方資金管理平臺，防止粉絲團(tuán)體內(nèi)部出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)欺騙活動。對于有健全組織結(jié)構(gòu)的粉絲組織而言，財(cái)務(wù)管理部門負(fù)責(zé)資金的籌集、使用及分配。而對于那些組織結(jié)構(gòu)尚不健全的粉絲團(tuán)而言，會存在著一定程度的資金管理風(fēng)險(xiǎn)，因此它們的成員在交納會費(fèi)、年費(fèi)等費(fèi)用時(shí)，也應(yīng)有一個(gè)類似支付寶這樣的第三方管理平臺，并且要配備必要的人員對資金的事后運(yùn)作進(jìn)行監(jiān)督與管理，以防止出現(xiàn)組織者出于個(gè)人利益訴求而對資金擅自挪用的問題。

第四，企業(yè)應(yīng)充分塑造人性化的品牌，強(qiáng)化品牌情懷，放下身段抱著為顧客解決問題、做朋友的心態(tài)，搭建起品牌與粉絲、粉絲與粉絲間的網(wǎng)狀交流平臺，充分調(diào)動粉絲的積極性，以實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流，打造出一個(gè)與其核心產(chǎn)品相關(guān)的粉絲經(jīng)濟(jì)鏈條，用來實(shí)現(xiàn)粉絲群體的更多要求。這個(gè)鏈條可以將更多的服務(wù)、周邊產(chǎn)品和某個(gè)社區(qū)結(jié)合起來，為粉絲提供多方位、更全面的一體化服務(wù)，從而更好地發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)。

參考文獻(xiàn)

[1]劉芳鳴.打造“粉絲經(jīng)濟(jì)”促進(jìn)“粉絲產(chǎn)業(yè)”健康發(fā)展[J].經(jīng)濟(jì)師，2008，05：60-61.

[2]張紅.粉絲經(jīng)濟(jì)中的創(chuàng)業(yè)行為與可持續(xù)性發(fā)展[J].商業(yè)文化（下半月），2012，02：119.

[3]向陽.論粉絲經(jīng)濟(jì)[J].經(jīng)濟(jì)，2014，07：84-86.

[4]劉俏云.從品牌社群營銷看小米粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式[J].商場現(xiàn)代化，2016，09：66-67.

[5]謝沛.對“粉絲經(jīng)濟(jì)”發(fā)展模式及發(fā)展方向探究[J].經(jīng)營管理者，2016，25：217.