余小玲

Toastmasters培訓(xùn)模式在職業(yè)型高職英語人才培養(yǎng)中的應(yīng)用＊

余小玲

將Toastmasters培訓(xùn)模式引入高校英語課堂，有助于整合校內(nèi)和校外資源，激發(fā)多模態(tài)的教學(xué)活動設(shè)計，完善外語能力實訓(xùn)模塊體系，建立多元評價體系。是職業(yè)型高職英語人才培養(yǎng)的有效嘗試。

Toastmasters；職業(yè)型；高職英語；人才培養(yǎng)

Toastmasters International(TI/國際演講會)是一個非盈利的教育組織，致力于提高會員的演講技巧、溝通技巧以及領(lǐng)導(dǎo)力。它成立于1924年，總部位于美國加州，以提升口語表達技巧、普及全球應(yīng)用為宗旨，其愿景為幫助會員充分發(fā)揮自身潛能和實現(xiàn)夢想，倡導(dǎo)誠信、精益求精、服務(wù)會員、尊重個人的價值觀。目前，該組織已遍布135個國家，擁有15400多個演講俱樂部，俱樂部會員數(shù)量超過30萬人。網(wǎng)絡(luò)和新媒體的應(yīng)用加速了教學(xué)資源的整合，延伸了外語教學(xué)空間，Toastmasters所倡導(dǎo)的理念和執(zhí)行的培訓(xùn)模式為社會團體和高校所青睞，為高校英語教育尤其是以“職業(yè)”為導(dǎo)向、以“工學(xué)結(jié)合”為途徑的高職英語人才培養(yǎng)提供了一個新的視角和可操作的培訓(xùn)模式。T I培訓(xùn)模式分為溝通力成長路徑和領(lǐng)導(dǎo)力成長路徑，通過以演講力為主的語言運用部分和以提高領(lǐng)導(dǎo)力為主的會議組織兩部分完成。在溝通力成長路徑方面，既定演講環(huán)節(jié)幫助參與者發(fā)展和提高語言組織、聲音變化和說服力方面的能力；在主題即席演講過程中，會員通過做簡短的1-2分鐘的即席演講，發(fā)展快速思考與反應(yīng)的能力。每次做完既定演講之后，每個會員會得到有建設(shè)性的演講評估，這個過程幫助演講者了解自己的強項，對于可以改進的領(lǐng)域提供有價值的參考意見，同時決定演講者是否通過某一級別的既定演講。在晉級進階方面，會員完成基本的溝通和領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)課程后，可以參加高級的溝通和領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)課程，自由選擇不同的高級課程，包括管理溝通以及技術(shù)性陳述等。研討類型的成功與領(lǐng)導(dǎo)力課程可以提供在領(lǐng)導(dǎo)力、公共演講、主持商務(wù)會議這些領(lǐng)域更進一步的技能提高。在領(lǐng)導(dǎo)力成長路徑上，每個俱樂部都設(shè)有官員，如主席、秘書、教育官、外聯(lián)官、財務(wù)官等，各個職位具有相應(yīng)的職責(zé)和目標，通過組織例會、培訓(xùn)會、年會和峰會協(xié)調(diào)會員和服務(wù)會員，以會員的發(fā)展規(guī)模和會議的成功舉辦來為俱樂部官員授予勛章和級別。除此之外，演講會采用“導(dǎo)師制”，參與會員可以選擇來自世界各地具有行業(yè)背景的高級會員為導(dǎo)師，協(xié)助演講稿的完成和演講技巧的提升?？梢哉f，Toastmasters契合了市場對高職英語人才培養(yǎng)的需求，使得人才培養(yǎng)模式和評價機制更加多元和靈活。

一、Toastm asters和職業(yè)型高職英語人才培養(yǎng)

高職英語人才培養(yǎng)存在巨大的提升和拓展空間。很多高校成立Toast masters國際英語演講俱樂部，并將此模式引入課堂教學(xué)，筆者對幾所高校Toastmasters培養(yǎng)模式的應(yīng)用開展了兩年多的跟蹤調(diào)研，前期準備工作和掌握的資料，包括教師會員和學(xué)生會員參加國際英語演講俱樂部各個級別的官方培訓(xùn)、峰會和各項賽事；前期問卷調(diào)查和分析報告；導(dǎo)師俱樂部和兄弟俱樂部的反饋和指導(dǎo)意見；例會會議記錄和交流心得等。調(diào)研結(jié)果表明，Toastmasters培訓(xùn)模式致力于提高會員的演講技巧、溝通技巧以及領(lǐng)導(dǎo)力，這與教育部提出的高職英語人才培養(yǎng)要求一致，這一理念使得英語學(xué)習(xí)的各個能力變量得到柔性整合，達到語言能力和職業(yè)能力的雙結(jié)合。

Toastmasters培訓(xùn)模式有其他傳統(tǒng)課型和實訓(xùn)模塊不具備的優(yōu)越性，倡導(dǎo)“從實踐中學(xué)習(xí)”，該教育計劃分為溝通力成長路徑（C o mm u ni c ationTrack）和領(lǐng)導(dǎo)力成長路徑(LeadershipTrack)，具備國際性、科學(xué)性和可操作性的優(yōu)點。根據(jù)國際英語演講機制整合的課型，把T o ast m ast e r的成熟會議流程、專業(yè)培訓(xùn)理念和價值理念、晉級激勵機制和俱樂部定期交流會議引入高職英語素質(zhì)拓展課程，可以成為職業(yè)型高職英語卓越人才培養(yǎng)體系的檢驗場和實訓(xùn)場。

二、Toastmasters在職業(yè)型英語人才培養(yǎng)中的應(yīng)用

1.口語教學(xué)活動的設(shè)計。教學(xué)活動以Toastmasters的會議模式開展，采用分班教學(xué)，人數(shù)控制在15-20人以內(nèi)，以便教師管理和學(xué)生更好地參與。整個教學(xué)活動由選出的Toastmasters主持人組織，包括各個角色的人選，如語法官、評價者、計時員、哼哈官等；即興演講的主題準備和正式演講的主題敲定；對會議流程、演講環(huán)節(jié)評價的表格設(shè)置和會議紀要的撰寫及媒體上傳。教師在教學(xué)流程中只負責(zé)課堂管理和會后必要的總結(jié)評價，甚至是作為角色扮演參與到學(xué)生的活動設(shè)計中。

2.教學(xué)實訓(xùn)模塊。采用正式的會員制俱樂部形式完善實訓(xùn)模塊，把實訓(xùn)的主動權(quán)交給學(xué)生，實現(xiàn)自我管理，解決實訓(xùn)內(nèi)容單一和時間短的問題。以往的實訓(xùn)模塊以參觀外貿(mào)工廠、模擬外貿(mào)流程或集中上口語課等為主，沒有很好地突出“實訓(xùn)”的精華和要旨。Toastmasters鼓勵能力強的學(xué)生盡早參與完成教學(xué)實訓(xùn)模塊，在校期間可以選擇校內(nèi)官方俱樂部，放假期間可以選擇校外兄弟俱樂部，并且鼓勵他們參加小區(qū)培訓(xùn)會議、中區(qū)的年會和大區(qū)的峰會。

3.教學(xué)評價體系。Toastmasters培訓(xùn)模式的評價方式可應(yīng)用于口語課堂教學(xué)和實訓(xùn)環(huán)節(jié)評價。在口語教學(xué)環(huán)節(jié)，采用Toastmasters中“三明治”式的表揚—批評—表揚模式，分別由評價官和觀眾進行評價，最后由教師總評。在實訓(xùn)模塊的評價上，采取Toastmasters的雙軌成長路徑評價體系，以通過演講級別的數(shù)量給予實訓(xùn)模塊的學(xué)分，完成時間和路徑選擇全部由學(xué)生自我掌控。

三、Toastmasters在職業(yè)型高職英語人才培養(yǎng)中的作用

借鑒Toastmasters的職業(yè)化和通識化手段，探索高職教育中英語卓越人才培養(yǎng)新方法，有助于創(chuàng)新適合時代發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和學(xué)生需求的教學(xué)實踐活動，以點帶面，提高高職英語教學(xué)質(zhì)量。

1.重新定位高職外語人才培養(yǎng)理念。引入Toastmasters培訓(xùn)模式能夠使教師轉(zhuǎn)變單一強調(diào)語言能力的理念，重視綜合能力的提高。在籌備例會的過程中，能夠鍛煉學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等；打破高職英語教學(xué)中重視英語工具性、忽視人文性的偏見；通過組織會議挖掘?qū)W生的潛能，使其清晰地定位自己的語言能力和階段目標，樹立全新的學(xué)習(xí)理念。

2.聯(lián)動語言能力和職業(yè)能力。打破以往為了英語而英語的教與學(xué)模式，使英語學(xué)習(xí)和職業(yè)需求緊密結(jié)合，不但提高英語能力，而且在會議演講手冊和雙重成長路徑的指導(dǎo)下，學(xué)生能夠內(nèi)化職場需求，突出職場的顯性和隱性要求；實現(xiàn)課內(nèi)和課外、校內(nèi)與校外、師生與生生的聯(lián)動，以及不同專業(yè)背景學(xué)生之間、職場人士和在校學(xué)生之間的互動。

3.建立長效學(xué)習(xí)機制。利用Toastmasters晉級激勵機制，學(xué)生在寒暑假期間可以加入居住地兄弟俱樂部，按照成長手冊和領(lǐng)導(dǎo)手冊逐級通關(guān)，以保證學(xué)習(xí)在時間上的連續(xù)性和內(nèi)容上的延續(xù)性，同時，對人才培養(yǎng)跟蹤和培養(yǎng)模式的調(diào)整都提供了更便捷的獲取信息和溝通的渠道。

4.促進評價方式的轉(zhuǎn)變。微觀上，利用Toastmasters培訓(xùn)模式中的評價機制，每個級別都有需要突破的重點和難點，評價時就可有的放矢，學(xué)生可以收到優(yōu)點和缺點的雙面評價，同時可以角色轉(zhuǎn)換、立場轉(zhuǎn)換，師生互評、生生互評，有利于學(xué)生更全面地看待問題，從而對自己和他人做出積極且有建設(shè)性的評價。評價的內(nèi)容跨越語言的局限，轉(zhuǎn)而把語言、內(nèi)容、演講技巧和講稿撰寫都納入評價體系，逐級深入、層層遞進、目標明確，學(xué)生和教師都可以得到收獲和成長，從而內(nèi)化自信心。宏觀上，利用Toastmasters培訓(xùn)模式中的成長機制和價值理念綜合考量人才培養(yǎng)的成敗得失，有利于專業(yè)建設(shè)和培養(yǎng)方案與時俱進。

5.借力校外資源和行業(yè)資源。打破以往教師以一己之見關(guān)起門來培養(yǎng)學(xué)生的模式，實現(xiàn)俱樂部之間、會員之間甚至國際會員之間的交流。利用Toastmasters培訓(xùn)模式中的導(dǎo)師制度，學(xué)生可以同時擁有來自不同領(lǐng)域、不同層次、不同國籍導(dǎo)師的指導(dǎo)，使得人才培養(yǎng)速度加快，形成多維度的塑造模式，人才培養(yǎng)的效度反饋更加多元和立體，符合大數(shù)據(jù)時代的學(xué)習(xí)模式。

實踐證明，Toastmasters培訓(xùn)模式與職業(yè)型高職英語人才培養(yǎng)相結(jié)合取得了良好的實踐效果。國際非營利性教育機構(gòu)（Toastmasters）與官方教育機構(gòu)有機結(jié)合，形成校內(nèi)資源自循環(huán)和校外資源外循環(huán)的雙軌互動機制；創(chuàng)新出“英語+演講+職業(yè)”的特殊課型，在實踐中達到“無教師”課堂或者“人人皆師”課堂，完善外語能力實訓(xùn)模塊體系；從微觀角度探索了高職英語人才培養(yǎng)的素質(zhì)拓展課程體系、教學(xué)活動設(shè)計和評價機制；具有從點到面的輻射作用，為其他語種人才培養(yǎng)提供可分享借鑒的有效方法。同時，豐富了“工學(xué)結(jié)合”的高職英語人才培養(yǎng)策略和經(jīng)驗，是社會優(yōu)質(zhì)教育資源助力高職英語人才培養(yǎng)的新探索；促進高職學(xué)生自我認知的發(fā)展，并樹立終身學(xué)習(xí)的理念；把語言學(xué)習(xí)與國際通用慣例相結(jié)合，突破了傳統(tǒng)思維，為職業(yè)教育人才培養(yǎng)提供新的思路和方法。

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責(zé)任編輯：賀春健

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1671-6531（2017）06-0039-02

*2014年福建省高校外語教學(xué)改革科研專項A類項目“基于Toast masters機制的職業(yè)型高職英語卓越人才培養(yǎng)研究”(J A S141126)

余小玲/福建商學(xué)院外語系講師，碩士（福建福州350008）。