羅政偉

（陜西師范大學(xué)，陜西 西安 710062）

親社會(huì)行為表現(xiàn)形式、影響因素和提高方法的研究綜述

羅政偉

（陜西師范大學(xué)，陜西 西安 710062）

親社會(huì)行為泛指他人對(duì)社會(huì)或個(gè)人具有積極影響和益處的行為.現(xiàn)如今的社會(huì)人情冷暖拉開(kāi)了人與人之間的距離，導(dǎo)致人們不愿實(shí)施親社會(huì)行為.研究親社會(huì)行為的影響因素和表現(xiàn)形式，能夠讓我們了解如何更有效地提高親社會(huì)行為的發(fā)生率的方法.從而在一定程度上幫助社會(huì)正能量事件的發(fā)生，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展.

親社會(huì)行為；合作；助人

美國(guó)學(xué)者Wersberg于1972年第一次提出親社會(huì)行為的概念.他認(rèn)為親社會(huì)行為是指行為人不管是出于同情、慈善、分享、協(xié)助、捐款、救災(zāi)和自我犧牲等目的，都是想讓他人或社會(huì)獲得一定的益處（遲毓凱，2005）.

絕大多數(shù)的人認(rèn)為：親社會(huì)行為是指對(duì)社會(huì)有積極影響的行為或者對(duì)他人有益處的行為.包括與他人分享自己所擁有的物品，給他人提供幫助，與他人開(kāi)展合作，捐贈(zèng)行為和安慰他人等（Eisenberg&Fabes,1998）.Aronson（2004）提出親社會(huì)行為是對(duì)他人有益的所有行為的總稱(chēng).美國(guó)版的《心理學(xué)百科全書(shū)》則定義為：對(duì)行為實(shí)施者沒(méi)有明顯益處，但是對(duì)于行為的接受者有益處的反應(yīng)組成.

國(guó)內(nèi)的研究中，周宗奎（1987）認(rèn)為親社會(huì)行為與援助行為、積極性社會(huì)行為和利他主義的是相同的，即個(gè)體計(jì)劃或者幫助他人或者群體的行為或者意愿.白利剛（1997）認(rèn)為親社會(huì)行為是指所有能夠給他人帶來(lái)益處的行為.俞國(guó)良（1999）提出親社會(huì)行為對(duì)行為者本身并無(wú)明顯好處，而給行為的受體帶來(lái)利益的行為.寇彧（2006）提出親社會(huì)行為是有益于他人或社會(huì)的行為意向或行為，但是這個(gè)行為更加傾向于獲得社會(huì)對(duì)行為實(shí)施者的贊美.張文新（1999）的定義：親社會(huì)行為是指對(duì)社會(huì)有積極影響的行為或者對(duì)他人有益處的行為.

1 親社會(huì)行為的表現(xiàn)形式

根據(jù)不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和親社會(huì)行為的定義，部分學(xué)者根據(jù)親社會(huì)行為的不同表現(xiàn)形式，將其劃分為分享、助人、安慰、合作、謙讓等形式（寇彧，王磊，2003）.我們從朱智賢主編的《心理學(xué)大辭典》中也可根據(jù)其對(duì)親社會(huì)行為的定義：人們?cè)谏鐣?huì)交往中所表現(xiàn)出來(lái)的謙讓、助人、合作、分享等有利于他人和社會(huì)的行為中，可以看出其對(duì)親社會(huì)行為的分類(lèi)（朱智賢，1989）.以下主要敘述幾種親社會(huì)行為的表現(xiàn)形式，以便我們采取不同的促進(jìn)方法.

分享就是與他人共同享受、使用自己的東西.分享的個(gè)體與他人共享自己的財(cái)富、權(quán)利、智慧、能力、情感等，與他人共享，自己可以獲得快樂(lè)，并能夠與他人建立良好的人際關(guān)系.

合作就是至少兩個(gè)個(gè)體為了一個(gè)目標(biāo)而共同努力的行為.章志光（1996）認(rèn)為合作是指雙方為了達(dá)到共同的目標(biāo)而共同采取活動(dòng)，從而獲得雙方所期待的結(jié)果的意向或者行為.Baron(2008)認(rèn)為合作是決策者所做的決定是對(duì)所有參與者來(lái)說(shuō)是最好的，這個(gè)定義傾向于去解釋在社會(huì)生活中，人們是會(huì)選擇背叛他人或者與他人合作.

助人是一種自愿幫助他人獲得一定的利益的道德行為.助人行為指為特定的個(gè)人或者群體的獲得一定利益的行為.又根據(jù)助人行為的動(dòng)機(jī)來(lái)分為兩個(gè)類(lèi)：無(wú)個(gè)人動(dòng)機(jī)和有目的的助人行為.無(wú)個(gè)人動(dòng)機(jī)是指不求任何回報(bào)的去幫助他人，也就是完全的利他行為.有目的的助人行為就是幫助他人的同時(shí)，自己也想要從中獲得自己想要的利益（金盛華,2005）.

2 影響親社會(huì)行為的因素

個(gè)體會(huì)受到各種復(fù)雜的因素影響而做出不同的親社會(huì)行為.大致的影響因素可歸類(lèi)為：實(shí)施親社會(huì)行為者的因素、接受親社會(huì)行為者的因素、情景因素和社會(huì)文化因素.

實(shí)施親社會(huì)行為者的因素中包括：實(shí)施者的性別、年齡、性格特點(diǎn)和情緒狀態(tài)等.在性別層面上，性別差異直接導(dǎo)致實(shí)施親社會(huì)行為的意愿和完成程度.比如在緊急或危險(xiǎn)的情景中，男性會(huì)比女性更可能實(shí)施親社會(huì)行為.而女性又比男性更加容易同情他人，所以女性比男性更可能會(huì)實(shí)施親社會(huì)行為.楊美榮（2007）等的研究顯示男性更愿意實(shí)施親社會(huì)行為.而李丹（2000）則持相反觀點(diǎn)；在年齡層面上，兒童比成年人表現(xiàn)出更少的親社會(huì)行為.成年人因?yàn)楦菀讓?duì)他人產(chǎn)生共情，更可能會(huì)實(shí)施親社會(huì)行為；在性格特征層面上，Bierhoff等人（1991）指出具有較高的移情能力、相信世界是公平的、具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感、較強(qiáng)的自控能力、較低的利己主義的人，更可能會(huì)實(shí)施親社會(huì)行為；在情緒狀態(tài)層面上，當(dāng)個(gè)體處于愉悅情緒的時(shí)候更可能會(huì)實(shí)施親社會(huì)行為.接受親社會(huì)行為者的因素包括：吸引人的外表、身份特征、性別等.在吸引人的外表層面上，具有強(qiáng)烈吸引力外表的人更容易得到幫助.不過(guò)有些研究中提到，這主要是對(duì)女性而言的；在身份特征層面上，個(gè)體的身份特征直接關(guān)系到實(shí)施親社會(huì)行為者評(píng)估對(duì)方是否值得為他人實(shí)施親社會(huì)行為.比如而暈倒的病人比摔倒的酒鬼更可能得到幫助；在性別層面上，女性會(huì)比男性更可能獲得他人的幫助.可能是男性為了想要在嬌弱的女性面前展示出自己強(qiáng)勢(shì)的一面，或女性顯得無(wú)助和可憐，所以男性因?yàn)橥椴鸥釉敢馓峁椭?

情景因素包括：緊急情景和非緊急情景.緊急情景指的是在突然情況下發(fā)生的、比較特殊少見(jiàn)的、讓人措手不及的情景.這些緊急情景可能隱藏有一定的危險(xiǎn)、有時(shí)候甚至?xí)冻鼍薮蟮拇鷥r(jià).包括自然災(zāi)害和恐怖襲擊事件等，這時(shí)人們不太可能實(shí)施親社會(huì)行為；非緊急情景是在相對(duì)自然，平常的時(shí)候，親社會(huì)行為很容易實(shí)施，也不會(huì)給實(shí)施親者帶來(lái)傷害或者損失.

社會(huì)文化因素包括：個(gè)體的任何行為或認(rèn)知方式必然受到社會(huì)文化因素的影響.Wade-Benzoni(2002）指出：個(gè)體處于什么樣的社會(huì)環(huán)境中，就表現(xiàn)出相適應(yīng)的親社會(huì)行為.在共情的社會(huì)環(huán)境下，個(gè)體將會(huì)感受到友好、和諧、愉快和互助的良好氛圍，那他更愿意去實(shí)施親社會(huì)行為（Levine,2001;Janoff-Bulman,2002）.同時(shí)，宗教文化和家庭教養(yǎng)方式等都能影響這個(gè)社會(huì)的親社會(huì)行為.

3 提高親社會(huì)行為的方法

鑒于以上親社會(huì)行為的表現(xiàn)形式和影響因素，我們提出以下提高親社會(huì)行為的方法：培養(yǎng)共情能力.這主要是對(duì)于家長(zhǎng)和老師們而言的，要多積極引導(dǎo)兒童設(shè)身處地的去感受別人的心情，才能達(dá)到感同身受的境界；學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化.中國(guó)文化中有很多助人為樂(lè)和尊老愛(ài)幼的故事，這些故事能夠?qū)ι鐣?huì)有一個(gè)積極的引導(dǎo)作用，能夠給世人做好榜樣；多參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng).因?yàn)樵趨⒓踊顒?dòng)的過(guò)程中，人與人之間的情感聯(lián)系得到增加，分享和助人行為自然就提高了；表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì).適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)能夠激勵(lì)人們出于榮譽(yù)和名利的目的而做出親社會(huì)行為.人們的親社會(huì)行為通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)得到了強(qiáng)化，那么將會(huì)有更多的人愿意主動(dòng)的做出親社會(huì)性行為，比如《感動(dòng)中國(guó)》節(jié)目的宣傳和強(qiáng)化等.

4 總結(jié)

現(xiàn)代社會(huì)，由于碰瓷事件和欺騙行為的增多，很多人不愿意做出親社會(huì)行為，導(dǎo)致了社會(huì)道德水平的下滑.我們通過(guò)研究對(duì)親社會(huì)行為的研究，能夠給政府和教育提供一下思路和方法.積極尋找提高親社會(huì)行為的方法，保證人與人互助發(fā)展，這樣才能讓我們享受一個(gè)和諧發(fā)展的新世界.

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2017-06-09