楊碩

【摘 要】隨著新醫(yī)改的不斷深入，當前醫(yī)院在發(fā)展過程中內部環(huán)境和外部環(huán)境都發(fā)生了較大的變化，醫(yī)院面臨著更為激烈的競爭，在這種情況下，人力資源作為醫(yī)院競爭中占據優(yōu)勢的關鍵，需要進一步做好醫(yī)院人力資源管理工作。采用鏈式管理模式來對醫(yī)院人力資源進行管理，不僅有利于提高醫(yī)院人力資源的管理的效率，而且對醫(yī)院人力資源管理水平的提升也具有非常重要的意義。文中從醫(yī)院人力資源鏈式管理產生的背景入手，分析了人力資源鏈式管理的特點，并進一步對醫(yī)院人力資源鏈式管理的內容進行了具體闡述。

【關鍵詞】醫(yī)院；人力資源；鏈式管理

一直以來，醫(yī)院采用的是傳統(tǒng)的人事管理方式，但在當前內外環(huán)境不斷復雜的新形勢下，傳統(tǒng)的人力資源管理工作面臨著嚴竣的挑戰(zhàn)，越來越無法滿足當前新醫(yī)改背景下醫(yī)院發(fā)展的需要，不僅制約了醫(yī)院的發(fā)展，而且很難有效的發(fā)揮出人才的優(yōu)勢。因此，將人力資源鏈式管理應用在醫(yī)院人力資源管理上，實現醫(yī)院人力資源管理的有效創(chuàng)新，全面提升醫(yī)院人力資源柔性化和橫向的管理水平。

一、醫(yī)院人力資源鏈式管理產生的背景

我國醫(yī)院一直采用的傳統(tǒng)的人事管理方式來對人力資源進行管理。但當前信息時代，信息傳播速度較快，而且組織結構也開始禹扁平化和網絡化方向發(fā)展，這就需要對管理層級進行精簡，保證信息的暢通性，以此來降低組織管理費用及提高管理效率，而且還有利于組織應變能力的提升。傳統(tǒng)的管理模式中都是最高管理層對運營的各個環(huán)節(jié)進行直接管理和控制，不僅缺乏橫向管理和控制，而且具肋產強的管理層主觀色彩，這就導致實際運營過程中市場因素缺失。為了能夠更好地滿足市場需求，鏈式管理模式開始出現，并在一些行業(yè)中進行應用。在鏈式管理模式中，更強調內部市場化運作，有效的將橫向管理與縱向管理進行結合。我國人力資源管理采用的都是縱向管理方式，因此將鏈式管理模式應用在醫(yī)院人力資源管理工作中來，以市場需求為導向，對人力資源管理內容進行重組，并對人力資源使用、開發(fā)、配置和引進等過程進行有效管理，確保醫(yī)院人力資源管理戰(zhàn)略目標的實現。這種鏈式管理方式有效的提高人力資源管理的透明度，進一步強化了人力資源管理的柔性化和橫向活動，使個人和部門能夠有效的參與進來，有效地規(guī)避了傳統(tǒng)人力資源垂直管理中存在的各種弊端。

二、人力資源鏈式管理的特點

在人力資源鏈式管理中，有效的將單位的主要業(yè)務與人力資源管理進行有效融合，并將人力資源管理的各個環(huán)節(jié)有效的聯系起來，具體表現在以下幾方面的特點：

1.人性化管理

利用人力資源鏈式管理模式進行人力資源管理工作，使人力資源管理由原來的精確化管理開始向模糊管理轉變，從剛性管理向柔性管理轉變，而且人力資源各個環(huán)節(jié)的之間相互制約、相互監(jiān)督，在管理過程中更突出了“人性化管理”的現代管理理念，并對各個管理單元充分放權，有效的促進了管理結構和管理鏈條的變革，有利于實現管理機構的精簡及管理層次的減少。

2.對稱性

傳統(tǒng)的人力資源管理模式屬于利益非對稱性管理，管理的各個環(huán)節(jié)之間沒有橫向的管理和控制，上級直接控制和管理下級，利益非對稱性較為明顯，而且管理工作很難到位。利用人力資源鏈式管理模式，在管理過程中具有較強的對稱性，各個環(huán)節(jié)與利益具有非常緊密和聯系，而且各個部門也能夠有效的參與到人力資源管理工作中來。

3.鏈式管理

在人力資源鏈式管理中，依托于人力資源價值鏈來理清一些相應的關系，以人力資源管理業(yè)務鏈為基礎來采取相應的人力資源管理方法。人力資源管理工作需要依靠人力資源業(yè)務鏈來進行。

三、醫(yī)院人力資源鏈式管理的主要內容

1.人才業(yè)務鏈

人才業(yè)務鏈主要包括人才工作、人才項目鏈。人才工作鏈是提高醫(yī)學人才的實踐能力；人才項目鏈是構建培養(yǎng)體系、人才使用。

在人力資源管理中，人才是否發(fā)揮作用主要是看是否與崗位相匹配，其實踐能力只有在工作中才能得到提升和發(fā)揮。要想實現人才發(fā)揮作用，就要為人才提供相應的平臺。醫(yī)院要根據醫(yī)院人才資源狀況和工作的實際，要進行工作平臺的搭建，形成不斷發(fā)展的工作鏈，為人才價值的實現，為人才能力的開發(fā)，提供堅實的基礎。

人才項目鏈是以項目為牽引，形成人力資源培養(yǎng)、使用的項目體系。例如疾病鏈、科研鏈等。醫(yī)療及其服務具有規(guī)范性和科學性，必須在使用中培養(yǎng)人才，在一系列的項目鏈中提升人才，使用人才。

2.人才發(fā)展鏈

醫(yī)院人力資源發(fā)展鏈主要包括人才榮譽鏈、人才梯隊鏈。人才榮譽鏈是人才從地位、榮譽的角度發(fā)展。人才梯隊鏈是人才從職業(yè)角度發(fā)展。

人才能力的發(fā)展，要建立以工作榮譽鏈和職稱榮譽鏈為核心的人才榮譽鏈，著重建立人才激勵體系。人才梯隊鏈就是建立不同年齡階段人員結合，能力、知識匹配的人才隊伍。醫(yī)院要采取公正、公平、公開的競爭方式選拔不同層次的人才，建立結構合理、層次多樣的人才梯隊鏈。

3.人才政策鏈和人才信息鏈

醫(yī)院人力資源管理工作的規(guī)范開展，需要以嚴格的制度為依據，這樣在人力資源管理工作中才能做到有章可循.因此醫(yī)院需要盡快建立健全相關制度，構建完善的制度體系，為信息暢通開辟必要的渠道，使人力資源鏈式管理工作順利進行，確保醫(yī)院各項工作有序的開展。

四、結束語

在人力資源鏈式管理模式在醫(yī)院人力資源管理中進行應用過程中，需要確保信息的暢通性，并進一步對相對政策和制度進行規(guī)范，優(yōu)化醫(yī)院人力資源管理流程，充分的發(fā)揮人力資源鏈式管理的柔性特征，提升醫(yī)院人力資源管理的科學性和規(guī)范性，從而使醫(yī)院能夠更好的與當前市場發(fā)展要求相適應，為醫(yī)院的健康、持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。

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