閆 娟

（廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院 外語系，廣東 廣州 510430）

微課，是指學(xué)生登錄信息化終端設(shè)備，將數(shù)字化和碎片化的課程重點、難點和疑點等知識點學(xué)習(xí)作為替代或補(bǔ)充教師課堂上面對面進(jìn)行講授的學(xué)習(xí)形式。微課的核心內(nèi)容是微視頻，通常輔以與課程主題相關(guān)的課件、教案、測試和評價等拓展資源，能使學(xué)生有針對性地進(jìn)行系統(tǒng)的自主學(xué)習(xí)。

近年來，隨著教育信息化技術(shù)的快速發(fā)展，新的教育方法隨之產(chǎn)生。高等職業(yè)教育已不滿足于傳統(tǒng)課堂的以老師為中心的教學(xué)模式，課堂改革與創(chuàng)新勢在必行[1]。作為教育信息化發(fā)展的產(chǎn)物，如何在高等職業(yè)教學(xué)中得到更廣泛的重視和應(yīng)用，并成為傳統(tǒng)課堂的有效及系統(tǒng)的補(bǔ)充與輔助，引發(fā)了許多高職商務(wù)英語專業(yè)教師的研究與思考。

1 高職商務(wù)英語專業(yè)微課教學(xué)的特征分析

從整體素質(zhì)來看，隨著逐年擴(kuò)招，高職院校學(xué)生整體綜合素質(zhì)呈現(xiàn)下降趨勢，相當(dāng)一部分學(xué)生基礎(chǔ)差、缺乏學(xué)習(xí)能力，對專業(yè)沒興趣、缺乏學(xué)習(xí)動力，專業(yè)課難度大、缺乏學(xué)習(xí)信心，學(xué)習(xí)方法和策略不當(dāng)、缺乏學(xué)習(xí)的有效方法，高職學(xué)生定位不夠明確，影響了學(xué)生的進(jìn)取心[2]。因此傳統(tǒng)的授課方式無法充分吸引其注意力，學(xué)習(xí)效果不理想。而微課教學(xué)法的實施，首先能夠使學(xué)生對新型模式下將要學(xué)習(xí)的知識點產(chǎn)生好奇心和探究心理，其次可以利用微課視頻對視覺感官的沖擊提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與積極性。鑒于高等職業(yè)院校學(xué)生有特殊的學(xué)情特征，因此在高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中使用微課教學(xué)法有其特點和特色。

1.1 教學(xué)時間短小化、教學(xué)內(nèi)容碎片化

教學(xué)視頻是微課教學(xué)過程中的核心內(nèi)容。一般微課的時長為5~8分鐘，最長不宜超過10分鐘，這是被稱之為“微課”的根本原因。但是在高職院校商務(wù)英語專業(yè)課堂教學(xué)中，時長為1~3分鐘的碎片化的微視頻長度最佳，更加適應(yīng)高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，因為可全程吸引學(xué)生的注意力，符合其認(rèn)知特點和學(xué)習(xí)規(guī)律。短小的微視頻制作使教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)碎片化特征，即把一門課程的內(nèi)容系統(tǒng)地分割為超精細(xì)化的知識點和技能點，小至某個單詞的具體用法或構(gòu)成講解等。相對于寬泛的傳統(tǒng)課堂教學(xué)，微課的主題突出，既適合教師教學(xué)的需要，也滿足學(xué)生對細(xì)微知識點學(xué)習(xí)的要求；同時，學(xué)生可根據(jù)自身具體情況，選擇自己不理解的重點、難點和疑點內(nèi)容進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)，實現(xiàn)了個體關(guān)注和發(fā)展。

1.2 資源構(gòu)成情境化、內(nèi)容創(chuàng)作趣味化

商務(wù)英語專業(yè)課程資源的情境化特點結(jié)合了職業(yè)教育實用性和技能性的培養(yǎng)觀與“以學(xué)生為主體”的教育理念，形成了以“情境”為中心、以“學(xué)生”為主體的教學(xué)方式，注重真實職業(yè)情境的營造，以學(xué)生的“體驗、實習(xí)、行動”為主，讓學(xué)生在豐富而真實的職業(yè)活動或情境中將所學(xué)的知識、技能類化遷移，形成較高的綜合職業(yè)能力[3]。系統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)知識體系涵蓋一系列的情境化商務(wù)活動，如商務(wù)接待、公司參觀、產(chǎn)品展示、商務(wù)談判、市場營銷、商務(wù)展會、國際物流等。在微課視頻內(nèi)容知識點的選取過程中，要求主題突出并相對完整，總體上構(gòu)成了一個主題鮮明、類型多樣、結(jié)構(gòu)緊湊的情境資源包，能夠使學(xué)生在微課學(xué)習(xí)過程中，進(jìn)行職場的情境化再現(xiàn)。鑒于高職學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，趣味化的微課制作在商務(wù)英語專業(yè)微課教學(xué)過程中有非常重要的作用。一方面由于知識點皆是教師自身熟悉、感興趣、有能力解決的問題，因此教師可以使用各種制作方法和手段使微課視頻通俗易懂、充滿趣味；另一方面，微視頻的趣味性能夠激發(fā)學(xué)生的興趣和熱情，提升學(xué)習(xí)效果。

1.3 效果反饋即時化、傳播方式多樣化

由于微視頻通常以短小精悍的視頻形式呈現(xiàn)，每個視頻雖歸屬于系統(tǒng)的課程體系，但也彼此獨立且主題突出，因此內(nèi)容簡化且容易理解，能夠使學(xué)生在觀看完視頻后結(jié)合教師發(fā)布的習(xí)題給予即時的效果反饋，研究成果容易轉(zhuǎn)化。同時，碎片化的微視頻占用較少的容量，因此傳播方式多種多樣，可通過移動終端如手機(jī)、IPAD，網(wǎng)絡(luò)平臺如微博、微信、QQ等。

基于微課自身的特征，結(jié)合高職商務(wù)英語專業(yè)課程特點，教師在進(jìn)行微課設(shè)計時，應(yīng)遵循實用、易懂和有趣的原則。實用，指的是微課知識點的選擇和講解的角度對于商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生來說具有實用價值，能滿足崗位技能需求，且主題和商務(wù)活動緊密結(jié)合在一起。因此，在進(jìn)行課程設(shè)計之前，教師應(yīng)了解學(xué)生需要掌握的知識和技能，并能夠使學(xué)生在微視頻學(xué)習(xí)之后，解決在商務(wù)活動中遇到的問題。易懂，即微課內(nèi)容知識點的講解應(yīng)通俗易懂，能夠在較短的時間內(nèi)完成某個知識點的講授，使學(xué)生較好地獲得學(xué)習(xí)效果。有趣，指的是微視頻對于學(xué)習(xí)者來說不應(yīng)該是干巴巴的說教，而是寓教于樂，學(xué)習(xí)畫面活潑有趣，能夠讓學(xué)習(xí)者在輕松的氛圍中潛移默化地掌握其想學(xué)的知識。研究表明，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中，如果課程內(nèi)容以詞語和畫面合成的形式來呈現(xiàn)，要比只有單純的詞語呈現(xiàn)方式對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效果更勝一籌。因此，在微課設(shè)計中，可以根據(jù)需要適當(dāng)?shù)剡x擇與課程內(nèi)容相關(guān)的圖片及動畫元素，來增加課程的趣味性和生動性[4]。

2 微課教學(xué)法在高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用實踐

本文遵循“實用、易懂和有趣”的原則，鑒于微課程知識碎片化的特征，以商務(wù)英語專業(yè)課程《商務(wù)英語視聽說》中“公司介紹”的工作任務(wù)模塊為例進(jìn)行詳細(xì)闡述，說明如何使用微課教學(xué)法更有效開展商務(wù)活動的教學(xué)。

2.1 碎片化的知識分解

公司介紹模塊在商務(wù)活動中具有非常重要的作用，是公司展示模塊中必不可少的環(huán)節(jié)。微課知識講解大致可以分解為6個精細(xì)化碎片技能點：企業(yè)類型簡介、短語講解、句子應(yīng)用、對話展示、場景模擬、任務(wù)布置。知識點的精細(xì)化分割可以使學(xué)生更加容易理解公司介紹模塊的詳盡過程，在每個碎片知識點的學(xué)習(xí)中，學(xué)生可根據(jù)自身的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)程度和學(xué)習(xí)需求，有針對性地學(xué)習(xí)自己感興趣或不了解的知識，或重點學(xué)習(xí)對自己更有幫助或啟發(fā)的內(nèi)容，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時具備更高的靈活度及更強(qiáng)的針對性，學(xué)習(xí)效果也較為明顯[5]。

2.2 新型信息化教學(xué)手段與微課教學(xué)結(jié)合的研究

隨著信息技術(shù)大規(guī)模的深入發(fā)展，教師要具備利用現(xiàn)代技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的思維和意識?？萍嫉陌l(fā)展和互連網(wǎng)的普及使原先狹小的課堂變成了全社會的、開放性的教學(xué)空間，創(chuàng)造了良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境和育人模式，當(dāng)代授業(yè)者必須學(xué)會利用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行授課，才能適應(yīng)社會快速發(fā)展的需要[6]。常見的微課錄制方法有以下幾種方式：出鏡類、錄屏類及多媒體類。出鏡類分為人物出鏡講解和手寫講解。錄屏類微視頻通常在Camtasia Studio錄屏軟件的操作下完成。多媒體類微視頻使用現(xiàn)代化多媒體手段，融入趣味性強(qiáng)的動畫設(shè)計和VR虛擬仿真場景。

在“公司介紹”模塊的微課教學(xué)過程中，常見的模擬場景有公司參觀、產(chǎn)品展示、商務(wù)廣告等環(huán)節(jié)的介紹與展示。為增強(qiáng)學(xué)生的職場情景感，一定的動畫設(shè)計和仿真虛擬場景的使用是必不可少的。由于公司介紹過程中主要以文字和場景為主，因此微視頻如由富有趣味的動畫形式展示出來，以動態(tài)圖形及圖像的形式呈現(xiàn)知識點，配合色彩、燈光，以此吸引學(xué)生的專注力，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣和熱情，從而形成良好的教學(xué)效果和傳播功效[7]。

VR虛擬仿真系統(tǒng)可根據(jù)教師的教學(xué)需求創(chuàng)設(shè)多個商務(wù)場景，配合藍(lán)（綠）箱攝影棚、懸掛式伸縮攝像機(jī)、一體化觸摸高清顯示屏、臺式電腦及移動終端設(shè)備，使虛擬仿真場景與人像進(jìn)行實時結(jié)合，創(chuàng)造出“公司介紹”模塊知識點要求的虛擬世界，使學(xué)生在近似真實的商務(wù)虛擬環(huán)境中運(yùn)用已掌握的專業(yè)知識進(jìn)行各類體驗和訓(xùn)練，使觀看者及表演者皆有身臨其境的現(xiàn)場感。此種信息化手段的使用不僅能幫助學(xué)生更好地理解和掌握“公司介紹”模塊的知識要點和技能重點，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，更能使學(xué)生獲得與真實商務(wù)世界活動相似度較高的實戰(zhàn)效果，且可提升其學(xué)習(xí)熱情和團(tuán)隊合作力，極大程度地突破了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，培養(yǎng)了學(xué)生的實際操作能力和創(chuàng)新精神[8]。

2.3 混合式教學(xué)法與微課教學(xué)結(jié)合的實踐

經(jīng)過碎片化的知識分解，“公司介紹”微視頻內(nèi)容可分割為六個知識點和技能點。教師根據(jù)每個碎片化知識點的目標(biāo)和內(nèi)容、學(xué)生的英語專業(yè)知識水平及技能崗位需求可制作以下三種微課視頻，上傳至商務(wù)英語學(xué)習(xí)平臺供學(xué)生進(jìn)行課下的線上自主學(xué)習(xí)：一是公司介紹模塊語言技能類微視頻，二是公司參觀對話展示類微視頻，三是商務(wù)接待禮儀類微視頻。在課堂實踐中，微視頻可作為學(xué)習(xí)資源進(jìn)行網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)，也可作為教學(xué)輔助與補(bǔ)充進(jìn)行課堂重點及難點的講解，同時作為媒介擴(kuò)展商務(wù)活動和文化背景知識[9]。此類混合教學(xué)法在實施過程中，老師成為公司介紹模塊學(xué)習(xí)的設(shè)計者，進(jìn)行教學(xué)模式和知識點的創(chuàng)設(shè)，制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容，并在配套教材資源的基礎(chǔ)上，針對學(xué)生的崗位技能需求，把公司介紹模塊中的重點、難點以微視頻的形式呈現(xiàn)至商務(wù)英語教學(xué)平臺上，并且成為整個《商務(wù)現(xiàn)場口譯》課程教學(xué)的重要組成部分，形成課前有預(yù)習(xí)、課上有檢查、課后有復(fù)習(xí)環(huán)環(huán)相扣的知識鏈條。微視頻有時間短且內(nèi)容精的特點，是混合式教學(xué)目標(biāo)全面實施完成的重要條件。

3 結(jié)語

微課教學(xué)法改變了傳統(tǒng)課堂教學(xué)受地域限制的狀況，多采用線上線下混合教學(xué)的方式。學(xué)生可以隨時用手機(jī)和電腦等設(shè)備終端進(jìn)行在線觀看和學(xué)習(xí)，具有極強(qiáng)的操作性和傳播性。微視頻主題多為教學(xué)過程中的重點及難點，因此教師在進(jìn)行微課設(shè)計時，應(yīng)以學(xué)生為中心，充分考慮到高職學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的學(xué)情特征，視頻講解以實用性為主，且知識點講解通俗易懂。微課教學(xué)法的表現(xiàn)形式多種多樣，與傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式相比，更具趣味性和觀賞性。作為新型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，微課的設(shè)計以學(xué)習(xí)者為中心，針對性強(qiáng)，同時具有趣味性和實用性，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生能夠更加短時高效地進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，并通過這種新型的學(xué)習(xí)方式獲取更大的學(xué)習(xí)績效。

[1]任花.微課在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用[J].校園英語,2015（16）：90.

[2]張曉麗.基于學(xué)情調(diào)查的職業(yè)院校課堂教學(xué)現(xiàn)狀探究——以漯河食品職業(yè)學(xué)院酒店管理專業(yè)為例[J].岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2015（5）：51-54.

[3]周玉梅.項目化情境化高職商務(wù)英語課程建設(shè)探析[J].長春教育學(xué)院學(xué)報,2013（3）：126-127.

[4]牛園園.微課在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用探討[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報,2016（22）：165-166.

[5]李平.微時代：滿足碎片化學(xué)習(xí)需要的微課設(shè)計與創(chuàng)作——以“李平現(xiàn)代文學(xué)欣賞”系列微課為例[J].天津電大學(xué)報,2014（2）：13-19.

[6]鄭慕潔.微課在講授式英語教學(xué)中的應(yīng)用研究——以商務(wù)交際英語課程為例 [J].天津電大學(xué)報,2015（4）：48-51.

[7]陳友治.淺談微課動畫制作的流程.[J].電腦知識與技術(shù),2017（9）：178-179.

[8]張聰，常昕，陳穎.淺析“彈幕”對大眾傳播模式的革新與影響[J].東南傳播，2014（12）：12-14.

[9]劉鳳峨.基于微課的混合式教學(xué)模式研究[J].英語廣場,2017（1）：72-73.