中山大學南方學院 陳潔紅

建設服務型獨立學院行政管理模式的思考解析

中山大學南方學院 陳潔紅

獨立院校作為我國高等院校中較為大眾化的教育機構，深化了高等教育的辦學模式。通過研究，將獨立院校行政管理模式作為研究的重點，對其服務型管理方式進行了探究，核心目的是通過服務型管理制度的構建，促進高校行政管理模式的穩(wěn)定發(fā)展。

服務型 獨立學院 行政管理 優(yōu)化措施

獨立院校作為教育體系優(yōu)化的全新機制，通過公辦大學與社會力量合作形成的教育機構，而且，獨立院校作為我國高等教育背景下較為重要的發(fā)展模式，是現(xiàn)代化教育體系及文化體系戰(zhàn)略發(fā)展的重要機制，對專業(yè)人才以及創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)提出了更為全新的要求，因此，在新階段獨立院校運行及發(fā)展的背景下，需要構架服務化的教育創(chuàng)新理念，并實現(xiàn)教育環(huán)境下“量”、“質”的同步提升。獨立院校在發(fā)展中，需要構建完善性的行政管理機制，優(yōu)化原有的服務創(chuàng)新理念，通過制度體系的穩(wěn)定執(zhí)行以及服務優(yōu)化，進行教育環(huán)境的協(xié)調發(fā)展，從而為獨立院校背景下，服務型教育體系的優(yōu)化提供穩(wěn)定支持。

一、實現(xiàn)教育管理工作的穩(wěn)定創(chuàng)新

在獨立院校管理制度構建的過程中，需要將基層行政人員的管理作為基礎，將個人的發(fā)展與學院的發(fā)展進行緊密的結合，增強相關人員的職業(yè)認同感，轉變傳統(tǒng)的教育管理觀念，針對獨立院校的運行現(xiàn)狀，消除原有的工作管理理念，從而為管理體系的思維優(yōu)化提供穩(wěn)定支持。而且，在管理工作創(chuàng)新的同時，也需要制定創(chuàng)新化的制度體系，優(yōu)化獨立院校管理工作的服務機制，完善工作項目的考評機制，從而為工作的監(jiān)督及項目的檢測提供有效依據(jù)，并在最大限度上保證教育管理工作績效考評、薪酬福利的公平性，有效穩(wěn)定行政管理工作的人員考評機制。同時，在教育管理工作優(yōu)化的背景下，需要穩(wěn)定拓寬行政人員與上級管理人員的溝通機制，積極鼓勵行政管理人員的服務精神，通過對院校師生基本觀念的分析，營造良好的服務創(chuàng)新體系。

二、保證行政管理工作的優(yōu)化革新

在獨立院校發(fā)展中，獨立學院的行政管理工作為了實現(xiàn)服務化的性能轉變，需要實現(xiàn)大部門、大職能以及大服務的管理模式，從而為獨立院校行政管理工作的優(yōu)化及服務制度的開展提供穩(wěn)定支持。獨立院校所構建的職能機制，可以將其理解為合并化的職能機制，通過對部門管理職能的拓展，進行基層及學術組織的穩(wěn)定安排，穩(wěn)定推進管理工作的執(zhí)行特點，實現(xiàn)獨立院校內部服務管理工作的基本職能，保證基層及學術組織的有效分權。所以，在行政管理工作服務優(yōu)化的背景下，需要做到以下幾點內容：第一，在獨立院校行政管理制度革新中，其服務機制需要將教師及學術作為中心，突出服務化的工作管理機制，將“服務”作為重點，保證行政管理工作的穩(wěn)定執(zhí)行，其中基本的管理框架主要包括了黨群工作部門、教學工作部門、學生工作部門以及行政后勤部門等，其中，在黨群工作部工作構建中，需要滿足黨委工作的對外宣傳需求，保證服務管理工作的優(yōu)化設計。并有黨委辦公室、新聞中心以及對外交流機構組成；在教學工作部設計中，其主要負責教育教學中的相關事宜，促進工作的穩(wěn)定設計；在學生工作部服務管理工作構建中，需要由學工部及招生就業(yè)部門組成；對于行政后勤部門而言，則需要負責獨立院校中的行政管理以及后勤保障機制，通過這種多元化管理職能的優(yōu)化，促進服務體系下，獨立院校行政管理工作的穩(wěn)定執(zhí)行。第二，由于獨立院校行政管理工作的復雜性及多元化特點，需要管理部門設定科學化的內部管理機制，將服務需求作為基礎，促進獨立院校管理工作的穩(wěn)定支持。

三、構建服務型高校行政管理考核機制

在獨立院校運行的過程中，通過服務型高校行者管理工作的構建可以充分滿足考評機制，促進高校行政管理工作的可持續(xù)發(fā)展。第一，建立健全性的服務評價考核機制，使高校行政部門工作的開展實現(xiàn)服務內容、服務質量以及服務方式的穩(wěn)定創(chuàng)新，保證服務項目得到合理監(jiān)督，保證行政管理工作的有效開展。第二，在行政職能部門工作明確及職能優(yōu)化的背景下，需要獨立學院的行政管理部門制定科學化的考評機制，并在管理內容上對學生、教師以及教研人員進行服務管理水平的穩(wěn)定提升，從而將行政管理工作的服務水平以及教師的滿意度作為評價的基本標準。第三，在考評項目優(yōu)化的背景下，也需要實現(xiàn)績效評估工作的制度化及規(guī)范化，改變以往評估工作的封閉性特點，形成為高校管理工作的服務優(yōu)化提供合理支持，保證評價工作得到穩(wěn)定監(jiān)督。第四，在考評結果優(yōu)化的同時，需要將考評結果與評先評優(yōu)、績效工資進行相互結合，從而形成綜合性的項目考核機制，促進獨立院校行政管理工作服務理念的穩(wěn)定執(zhí)行。

四、結束語

總而言之，在現(xiàn)階段獨立院校運行及發(fā)展的背景下，需要將行政管理工作的服務化理念作為核心，通過對獨立院校運行現(xiàn)狀的分析，進行管理工作的穩(wěn)定設計，突出教務管理人員的基本職能，從而為獨立院校服務管理需求的優(yōu)化提供穩(wěn)定支持。同時，通過工作的穩(wěn)定優(yōu)化、執(zhí)行工作的合理創(chuàng)新以及績效評價機制的科學設計，優(yōu)化獨立院校的服務經(jīng)驗，從而為教育目標的優(yōu)化提供穩(wěn)定支持。

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