王 晶

淺議民生新聞的社會語境及發(fā)展路徑

王 晶

當(dāng)下，媒體市場和觀眾市場已然發(fā)生巨大的變化，面對著紛繁復(fù)雜的媒體環(huán)境，新聞從業(yè)人員如何在突兀的市場上取得決勝之地，是維持原狀，遵循固有的法則？還是鳳凰涅槃，取得重生？從民生新聞的社會語境分析，得出只有尋求突破，找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，并始終保持創(chuàng)新的動力，才能使民生新聞在激烈競爭格局中保持不敗之地，歷久彌新。

民生新聞；社會語境；發(fā)展路徑

[作 者]王晶，碩士，四川文理學(xué)院黨委宣傳部新聞中心主任。

隨著數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及新媒體技術(shù)的推廣普及，在“媒介融合”傳播語境下，媒體生態(tài)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。信息資源打破原有壁壘，傳播的速度越來越快，渠道更加多樣化，觀眾信息反饋日漸增強(qiáng)。作為具有親和力、擁有數(shù)量眾多的受眾的民生新聞，分析目前的狀況和趨勢，更有利于自身的創(chuàng)新發(fā)展，也更有利于提升民生新聞傳播的效率與質(zhì)量。

一、新觀眾、新語境下的民生新聞

（一）體現(xiàn)以人為本

黨中央多次強(qiáng)調(diào)，新聞工作應(yīng)該堅(jiān)持“三貼近”原則，即貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活。而民生新聞則準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)了新聞貼近性原則，并成為黨和人民利益目標(biāo)的忠實(shí)的擁護(hù)者、追隨者和實(shí)現(xiàn)者。黨的十八大以來，以習(xí)近平總書記為核心的黨中央始終心懷群眾，始終把人民的利益放在第一位，始終把改善民生、民情作為工作的重點(diǎn)來抓。他曾反復(fù)強(qiáng)調(diào)，民生連著民心，民心關(guān)系國情?？梢妼⒚襟w視角對準(zhǔn)民生民情是民心所向，抓住了民心，也就抓住了觀眾。

直至今天，民生新聞仍然是各大媒體的重點(diǎn)打造的“招牌”，也是受眾最喜愛、創(chuàng)收最高的產(chǎn)品。目前，還沒有任何一種新聞能夠取代它的光環(huán)。這與其具有的核心的競爭力有很大的關(guān)系，民生新聞的核心是人，以人文思想占主導(dǎo)作用，基本特征是民心取向，視覺表達(dá)是平民視角，傳遞內(nèi)容體現(xiàn)的是人文關(guān)懷，在以民眾的生活及生存的狀態(tài)作為切入點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)的拓展中，對民生新聞從理念到內(nèi)容，從播報(bào)方式到媒介包裝凸顯著媒介對民生新聞的關(guān)注與重視，從而實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通。

（二）滿足收視欲求

民生新聞實(shí)現(xiàn)新聞的本土化，聚焦人民的生活、生計(jì)、生存、生命，利用地域空間的趨同性提升本地受眾的節(jié)目忠誠度，是時(shí)政新聞、社會新聞、經(jīng)濟(jì)新聞融合的一種新聞形式。從內(nèi)容上，民生新聞主要是人民群眾的日常生活中所關(guān)注的人和事，從敘述上，用西方新聞里的“軟新聞”的采寫方法，體現(xiàn)普通百姓的心理訴求，符合民眾的心理接受。從宗旨上，關(guān)心百姓疾苦，在以軟新聞的采寫基礎(chǔ)上又賦予新聞的硬道理，在塑造輿論場，進(jìn)行輿論監(jiān)督的同時(shí)，也表明了立場，并提供行之有效的解決途徑，以滿足受眾特定的收視的慣性和定勢。

（三）構(gòu)建城市認(rèn)同

地球因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的日漸發(fā)達(dá)，讓人與人之間距離變得更短，時(shí)空感頓時(shí)全無，過去人們內(nèi)心中所依靠的目標(biāo)共同體開始逐漸喪失原來的意義。如“民族”“地域”的概念開始逐漸淡化，這種對過去記憶的集體“失憶”使人們的“內(nèi)部”與“外部”的界限無法劃定，渾然一體。地球村現(xiàn)象的產(chǎn)生改變?nèi)藗兊男侣動^念和宣傳觀念，迫使新聞傳播媒介更多地關(guān)注受傳者的興趣和需要，更加注重時(shí)效性和內(nèi)容上的客觀性、真實(shí)性。

城市提供的優(yōu)越傳播語境和海量的素材給民生新聞設(shè)置有利的選取范圍，即是我們共同生活的城市。每天，這里都發(fā)生著與人們息息相關(guān)的人和事，通過一個(gè)平臺延伸期待、豐富想象、獲取訴求及關(guān)注。使本區(qū)域內(nèi)的民眾間形成一種無形的心理聯(lián)系，以滿足民眾濃厚的地方情結(jié)，切合民眾的認(rèn)同心理，形成歸屬感，構(gòu)建城市認(rèn)同。

二、民生新聞的新觀眾、新環(huán)境、新需求

（一）新觀眾帶來信息源

在“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，職業(yè)記者和公民記者并駕齊驅(qū)，為民眾輸送大量的信息。大眾“參與式”新聞方式已經(jīng)逐漸改變?nèi)藗兊纳罘绞?、接受信息的方式甚至是傳播方式。促使民眾的話語權(quán)的建立，顛覆了傳統(tǒng)媒體“輿論一律”的傳播格局。從某種意義上來說，已演變成為一種社會大眾民主化的傳媒互動模式。也正是因?yàn)橛辛嗣癖姷募尤牒陀绊懯垢鞔竺襟w平臺更趨于客觀、嚴(yán)謹(jǐn)，不同的聲音，體現(xiàn)的是社會的公信力的進(jìn)一步提升。但也存在部分新聞工作者、部分微博大V等，向民眾傳播虛假民生新聞以博眼球，對民生新聞不翔實(shí)的報(bào)道惡意引導(dǎo)輿論導(dǎo)向等，造成媒介生態(tài)失衡的主要原因在于媒介和受眾之間的生態(tài)鏈被外物干擾，出現(xiàn)斷裂情況。這是在發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，也是我們應(yīng)該積極面對解決的，更多負(fù)責(zé)任有良心的新聞工作者應(yīng)積極站出來，引導(dǎo)主流意識，讓民生新聞回歸真實(shí)。

（二）新環(huán)境造就受眾覺醒

經(jīng)過近幾十年的社會的發(fā)展，社會出現(xiàn)蓬勃化、多元化的態(tài)勢，受眾的媒介素養(yǎng)得到提高，傳媒受眾更希望通過媒介獲得更多的話語權(quán)，得到更多的資訊、更深刻的信息、更多元的意識形態(tài)。從某種意義上來講，他們更多的是想把媒介平臺作為參與公民權(quán)利和社會構(gòu)建的一種工具。

從另一種角度來講，受眾獲取新聞資訊也是一種文化的消費(fèi)和信息的消費(fèi)，這取決于他們置身于其中的消費(fèi)環(huán)境。[1]當(dāng)下的中國，信息時(shí)代已經(jīng)打破局限于一種或者幾種傳播媒體壟斷供給，人們獲取資訊不再是信息渠道的匱乏感，而是帶來的選擇的焦慮感。在傳播學(xué)的研究中的“使用與滿足”理論指出，傳統(tǒng)的效果研究都是以媒體為中心，因而無法確定媒體影響力大小；媒體的實(shí)際影響力是以受眾為中心的，取決于公眾在多大程度上使用和以來媒體，“這個(gè)模式研究的中心，在與未達(dá)到滿足和需求的媒介內(nèi)容的使用”[2]。

（三）新需求延伸新業(yè)態(tài)

在新聞行業(yè)大發(fā)展、大變革的時(shí)代，傳統(tǒng)的新聞習(xí)慣必然會帶來調(diào)整、重塑、和嵌入式、數(shù)字化新聞生產(chǎn)的系列問題，使新聞事件報(bào)道的深度和速度、用戶需求與專業(yè)認(rèn)同等讓新聞業(yè)態(tài)呈現(xiàn)螺旋式的發(fā)展。新聞的“卷入度”作為一個(gè)新的核心概念，衍生出“地化”“社區(qū)”“分享”“參與”“互動”等相關(guān)概念[3]。也就是說，在新聞生產(chǎn)的過程中，要用故事讓受眾了解到發(fā)生了什么，對于自己又意味著什么？要用評論讓用戶深度參與到新聞事件的發(fā)生發(fā)展中，讓用戶在新聞生產(chǎn)的過程中找到自己存在感，不是信息浪潮中孤獨(dú)的守望者。

三、民生新聞的發(fā)展路徑

（一）實(shí)現(xiàn)民生新聞由單一性向多元化的轉(zhuǎn)變

隨著受眾的關(guān)注度的逐漸升溫，民生新聞已經(jīng)把經(jīng)濟(jì)新聞、教育新聞、科技新聞納入民生新聞的視野，民生新聞不再是單純的報(bào)道奇聞逸事件，家長里短的專屬。改善民生新聞的風(fēng)格和質(zhì)量，將視野范圍的擴(kuò)大使民生新聞成為加強(qiáng)社會建設(shè)，推進(jìn)改革進(jìn)程最重要的推手。

2015年，第25屆好新聞評選活動中，吉林日報(bào)《一水激起萬水流》，文章主題突出、場面恢宏、文筆流暢、引人入勝，生動地詮釋和再現(xiàn)了這一民生關(guān)注的工程的進(jìn)展，最后以高票獲得了通訊類的一等獎(jiǎng)。眾所周知，“河湖連通”工程是一項(xiàng)民眾關(guān)注度高的重大工程，也是老百姓熱烈期盼的民生工程，吉林日報(bào)社意識到這項(xiàng)工程是黨委重視、民生關(guān)注、群眾期盼的重大政治任務(wù)，所以快速跟進(jìn)并重點(diǎn)報(bào)道，文章刊發(fā)后更是獲得了社會的廣泛關(guān)注。

（二）實(shí)現(xiàn)由物質(zhì)層面報(bào)道向受眾精神層面報(bào)道的轉(zhuǎn)變

受眾在參與社會輿論的過程中希望能夠通過自己的行動讓別人聽到自己的聲音，同時(shí)獲取幫助和闡釋。作為新聞媒體，理應(yīng)針對受眾的關(guān)注傾向性變化，主動改變報(bào)道策略，將關(guān)注的視角轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢罕娝P(guān)注的視角，以滿足受眾的需求。媒體可以通過刊發(fā)民生時(shí)事類刊發(fā)評論性文章，針對目前社會出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對性的剖析，并提出正確解決方式，激發(fā)輿論場引領(lǐng)輿論的導(dǎo)向。同時(shí)，也可以通過議程設(shè)置，開展系列民主參與性的活動，提高群眾參與的熱度和力度，通過主動專家和相關(guān)部門進(jìn)行答疑解惑，有針對性地了解群眾所關(guān)注的重大社會事件。

（三）實(shí)現(xiàn)由反映問題向解決路徑的轉(zhuǎn)變

民生新聞的表達(dá)一方面要反映人民群眾的困難和需要，另一方面還需要通過國家的方針政策、路線等幫助黨委政府化解矛盾，甚至是指出解決路徑，報(bào)道方式從單純的報(bào)道事件的本身轉(zhuǎn)向?yàn)樘峁┰儐栃枨螅鉀Q群眾訴求，尋找方法突破，既緩解矛盾雙方的對立程度，同時(shí)又可以通過媒體塑造，使得黨委政府能夠在群眾中能夠樹立正確的形象。

在2015年，作為獨(dú)立制片人的柴靜出資拍攝《穹頂之下》，通過互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)等共同的力量，對霧霾的追根溯源，深度地報(bào)道了霧霾的成因，柴靜也對環(huán)境保護(hù)提出了一些個(gè)人的意見。事件報(bào)道雖然產(chǎn)生了人身攻擊，動機(jī)論、背后商業(yè)、政治利益陰謀論等負(fù)面的影響，但就霧霾的本身卻推動了政府治理環(huán)境、抑制霧霾的進(jìn)程。

（四）實(shí)現(xiàn)單一傳播路徑向立體媒介構(gòu)架的轉(zhuǎn)變

在全媒體的時(shí)代背景下，越來越多的受眾開始聚集成為輿論場，成為散布和傳播消息和資訊的主要力量，在獲得更多的受眾關(guān)注度的同時(shí)，也給新聞媒體帶來了更加寬泛的信息來源，增強(qiáng)了新聞的時(shí)效性。

民生新聞的傳播方式由單純的被動接受變?yōu)楝F(xiàn)在受眾的主動接受。傳受雙方的互換給民生新聞的發(fā)展提供了寬廣的舞臺。媒體可以通過創(chuàng)建官方的微信、微博、移動客戶端來直播節(jié)目和傳播信息，并設(shè)置參與互動話題，引發(fā)受眾的互動。同時(shí)，通過豐富新聞內(nèi)容的傳播途徑和手段提升新聞的傳播概率。也就是說，在當(dāng)前的民眾的期許下，民生新聞要緊跟時(shí)代的步伐，充分借助各種媒體的優(yōu)勢，找出一條傳播之路。

（五）實(shí)現(xiàn)單純追求向提升新聞品格的轉(zhuǎn)變

只有站在時(shí)代發(fā)展的前沿，以“三貼近”的原則，創(chuàng)新理念、創(chuàng)新思維，不斷滿足人民群眾的需求和愿望，把傳播的追求和訴求投身到時(shí)代的洪流中，才能實(shí)現(xiàn)民生新聞自身又好又快發(fā)展。

在未來的發(fā)展中，民生新聞處于一個(gè)什么樣的理念引領(lǐng)下，將決定著民生新聞的發(fā)展方向，在內(nèi)容為王的時(shí)代，堅(jiān)持內(nèi)容上的創(chuàng)新是應(yīng)該首先考慮的問題。以前，民生新聞報(bào)道的策略往往是停留在一些新鮮、熱辣、事件的獵奇上，過多地關(guān)注受眾的認(rèn)知和反應(yīng)的心理。但隨著受眾的意識的轉(zhuǎn)變，民生新聞的本身開始把事業(yè)逐漸轉(zhuǎn)向了審視、思考、衡量、評價(jià)。通常選題會體現(xiàn)著公共服務(wù)性原則，在提升新聞品格的同時(shí)，既體現(xiàn)著話語權(quán)、知情權(quán)，同時(shí)又找到了與受眾的需求的契合點(diǎn)的完美統(tǒng)一。從而構(gòu)建起和諧的媒體生態(tài)，將事件的發(fā)展方向引向健康的輿論氛圍的營造，由此得到的影響是傳受雙方開始與民生新聞一同成長，這是社會的要求，也是政治和諧的必然訴求。

[1]王雄.七年之癢：電視民生新聞的轉(zhuǎn)型之路[J].新聞記者，2009（11）.

[2]丹尼斯·麥奎爾，斯文·溫德爾.大眾傳播模式論[J].上海：上海譯文出版社，1987.

[3]王敏.數(shù)字化驅(qū)動下新聞生產(chǎn)慣習(xí)的改造、嵌入與重構(gòu)[J].新聞記者，2016（12）.