趙妍+陳婉容

2017年1月通信數(shù)據(jù)出爐，運營商在延續(xù)現(xiàn)有格局的同時，也有些許變化：中移動4G增速放緩、中聯(lián)通扭轉(zhuǎn)寬帶頹勢。

通信業(yè)人口紅利已經(jīng)消失，運營商抓住流量紅利的尾巴的同時也在尋找新的增長點。

數(shù)據(jù)細微變化

在移動用戶方面，三家均有不同程度的增長。中國移動1月份凈增移動用戶228.1萬戶，中國聯(lián)通和中國電信分別增長126.6萬戶和177萬戶。

4G用戶方面，中國移動在4G用戶增速上也已經(jīng)減緩，中國電信、聯(lián)通保持平穩(wěn)增長速度。中國移動1月份4G用戶凈增1717.2萬戶，增至5.52億戶；而去年12月份中國移動4G用戶新增2520.2萬戶。中國聯(lián)通4G用戶凈增597.8萬戶，總數(shù)達1.11億戶。中國電信4G用戶凈增486萬戶，總數(shù)達1.27億戶。

有線寬帶方面，中國移動依然發(fā)展迅猛，1月份凈增295.5萬戶，用戶總數(shù)達8057.9萬戶；中國聯(lián)通也一反頹勢，1月凈增91萬戶，扭轉(zhuǎn)了去年11月、12月用戶流失現(xiàn)狀，用戶總數(shù)累計達到7614.6萬戶；中國電信保持平穩(wěn)增長，1月份凈增91萬戶，1.24億戶的總用戶數(shù)，依然位居寬帶用戶數(shù)第一寶座。在固話市場，中國聯(lián)通、電信都減緩了用戶流失速度。

2017年差異化策略

對于三大運營商而言，2017年是關(guān)鍵而艱巨的一年。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初始階段，如何獲取在4G用戶遷移中帶來的流量紅利，如何在轉(zhuǎn)型重構(gòu)中構(gòu)筑核心競爭力，如何在激烈的三國殺中生存發(fā)展，三家運營商有著自己的考量。

在移動市場占有七成市場份額的中移動，強調(diào)的是保持4G領(lǐng)先優(yōu)勢，保持用戶規(guī)模，通過投入建網(wǎng)、提高服務(wù)等增強用戶黏性，在此基礎(chǔ)上，拓展數(shù)字服務(wù)、家庭服務(wù)。

在年初工作會上，中國移動總裁李躍提出：狠抓網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品質(zhì)量，提升客戶體驗。要牢固樹立網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)品質(zhì)量都是企業(yè)生命線的理念。

這些發(fā)展策略也不僅僅停留在集團層面，據(jù)了解，在各省的考核中，用戶凈增、有線寬帶以及數(shù)字服務(wù)占比列入重點考核指標。

移動用戶份額超越聯(lián)通、寬帶業(yè)務(wù)保持領(lǐng)先的中國電信則強調(diào)了差異化競爭優(yōu)勢。在智能化轉(zhuǎn)型中落實“三化”：網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化和運營智慧化。加強能力構(gòu)建，利用固網(wǎng)寬帶優(yōu)勢，以及移動市場上800M重耕等政策紅利釋放打造生態(tài)，匯聚產(chǎn)業(yè)伙伴。

聯(lián)通作為市場上弱勢運營商，以爭取混合所有制改革試點為契機，增強企業(yè)發(fā)展活力成為其關(guān)鍵。在混改推進的同時，生存發(fā)展依然是聯(lián)通2017年主線。在凈利潤大幅度下降的困境下，加快提升企業(yè)效益水平成為當務(wù)之急。聯(lián)通提出以壯士斷腕的決心控成本，提升投資投入產(chǎn)出率，推動移動網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、創(chuàng)新網(wǎng)、營銷網(wǎng)、IT網(wǎng)、人力網(wǎng)等“六張網(wǎng)”提質(zhì)增效，加快提升企業(yè)效益水平。

白熱化競爭

三家運營商在明晰的戰(zhàn)略目標下，新一輪的競爭更為激烈。各地方市場上推出了廝殺味極強的流量產(chǎn)品：廣東移動的“日租卡”、廣東電信的20元10G專屬流量包、聯(lián)通的冰激凌套餐，以及市場上大火的聯(lián)通大王小王卡。

中國信息通信研究院石立峰表示，2017年我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶人均消費流量進入G時代。流量經(jīng)營模式的創(chuàng)新將出現(xiàn)更多形態(tài)，后向流量、定向流量、不限流量套餐等模式將會更加普遍，流量資費將進一步下降。他表示，中國移動將以“守”的姿態(tài)努力延長流量經(jīng)營的黃金期，減緩由于模式創(chuàng)新帶來的資費下降。中國電信與中國聯(lián)通將以“攻”的姿態(tài)繼續(xù)搶占流量市場份額。

抓住流量紅利尾巴的同時，寬帶市場、物聯(lián)網(wǎng)市場也成為三家必爭之地。在寬帶市場，中移動去年11月超越聯(lián)通寬帶用戶數(shù)之后，用戶依然持續(xù)增長，但中移動以低價捆綁的方式搶占市場，帶來用戶低值忠誠度不高的隱患，中移動高層也多次強調(diào)提升寬帶價值，但在KPI指揮棒下，圈地仍然是地方市場競爭的主旋律。

寬帶之上，增加更多附加價值是運營商提升ARPU值的有效途徑。中移動推出了家庭網(wǎng)關(guān)、“魔百和”等增加用戶黏性。中國電信圍繞“智慧家庭生態(tài)圈”推進天翼高清等規(guī)模發(fā)展，并提出計劃2017年用戶達到9000萬的目標。

隨著NB-IoT標準的落地、商用進程的加快，被視為新藍海的物聯(lián)網(wǎng)將是三家運營商競爭的又一戰(zhàn)場。

中國電信提出用戶年均增長2200萬，2020年過億戶的發(fā)展目標。2017年中國電信將結(jié)合800M重耕、LTE800站點建設(shè)等工作，構(gòu)建彈性網(wǎng)絡(luò)，加快推動移動蜂窩網(wǎng)部署與演進，包括NB-IoT的部署，力爭2017年上半年全網(wǎng)商用。

中國移動規(guī)劃2017年物聯(lián)網(wǎng)等智能連接數(shù)將達到2億。在中國移動的大連接戰(zhàn)略中，將5G、SDN/NFV、NB-IoT置于最重要的位置。

而中國聯(lián)通的物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展得更加迅速。中國聯(lián)通網(wǎng)研院物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)中心總監(jiān)胡云透露，2016年第四季度，廣東開通首個標準化NB-IoT業(yè)務(wù)，9個外場實驗局規(guī)模驗證；預計2017年，中國聯(lián)通將規(guī)模商用NB-IoT。

2017年三大運營商將奔騰在大連接的航道上。正如《通信產(chǎn)業(yè)報》（網(wǎng)）總編輯辛鵬駿指出，大連接時代，已無轉(zhuǎn)型，只有重構(gòu)。所有業(yè)者，不管你愿意不愿意，都已經(jīng)在新航道上。這是一條匯聚了過去各種路線、各種流派、各種淵源的新的信息通信航道。三大運營商無疑是這個航道的主力軍，業(yè)界期盼運營商發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈的擔當，在競爭中合作，在合作中創(chuàng)新，一起攜手做好大連接，共創(chuàng)產(chǎn)業(yè)價值。