齊鵬
展酷網(wǎng)的創(chuàng)始人趙洋是個不折不扣的互聯(lián)網(wǎng)老兵,這群人正是玩“互聯(lián)網(wǎng)+”的主力,展酷網(wǎng)誕生時正趕上“互聯(lián)網(wǎng)+”概念大行其道,B2B賽道也正在打開,但跑到展會這個行業(yè)里來的,只有展酷網(wǎng)一家。
“選擇展會創(chuàng)業(yè)源于個人經(jīng)歷的觸發(fā)?!壁w洋表示,參加過幾次展會之后,他就發(fā)現(xiàn)了這個行業(yè)很多問題,比如,行業(yè)的服務和交易流程非常繁重,“用互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的語言來說,就是用戶沒有任何體驗。”趙洋看到了行業(yè)痛點。
趙洋掰著手指頭數(shù):“一家參展商從聯(lián)系參展到最終參展交易,涉及到至少19個行業(yè)?!?設計、搭建、物流、禮儀、印刷等等,都是展會產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán),每個行業(yè)都有復雜的需求, 展酷網(wǎng)要整合產(chǎn)業(yè)鏈,讓標準的服務進入展會。
事實上,展會行業(yè)一直在中國經(jīng)濟發(fā)展中扮演了重要的角色,以一年兩屆的廣交會為例,每屆都有向約20萬國際買家推銷產(chǎn)品的2萬家中國制造商,他們代表了中國制造的實力。隨著展酷網(wǎng)標準化服務的建立,并陸續(xù)簽約廣交會、高交會、京交會等重量級的展會服務后,展酷網(wǎng)將可能成為中國實體經(jīng)濟發(fā)展的“風向標”。
從“0”到“1”展會供應鏈如何優(yōu)化?
趙洋擁有19年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗,是中國最早一波投身互聯(lián)網(wǎng)浪潮的從業(yè)者之一,先后服務于搜房網(wǎng)、TOM網(wǎng)、千龍網(wǎng)、和訊網(wǎng)等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
2014年5月,趙洋推出了展酷的雛形,也是一個測試的版本?!拔覀儺敃r把所有關于展會的信息放在網(wǎng)上,看看有沒有人查找這些信息?!睖y試的結果讓趙洋感到興奮,有相當多的人都通過展酷的平臺找自己需要的東西。同年10月28日,趙洋決定注冊公司,把展酷網(wǎng)商業(yè)化運作。
事實上,國內(nèi)的展會多如牛毛,以珠寶展為例,一年就有400多場?!叭绻闶且粋€珠寶商,你會選擇參與哪幾場展會呢?”為了更好的服務參展商,趙洋對展酷網(wǎng)進行了升級,“我們推出了一鍵比展,用戶可以把同類展會勾選在一起進行對比,通過數(shù)據(jù)讓參展者更好地選擇和判斷?!边@個功能在人們網(wǎng)購中已經(jīng)習以為常,但不同于標準化商品的產(chǎn)品參數(shù),展會形態(tài)復雜,需要積累數(shù)據(jù)、確立標準。把復雜的行業(yè)標準化,這是第一道門檻。與此同時,展酷網(wǎng)還加入一個類似大眾點評的社會評價系統(tǒng),讓參展者的對展會進行點評。
2015年9月,展酷網(wǎng)拿到了Pre-A輪融資,投資方是春曉資本?!拔覀冎挥昧艘粋€月就拿到了融資,從一通電話到簽協(xié)議,再到拿到錢,就是這么快?!闭f起這輪融資,趙洋只用了一個“快”形容,快的原因,是春曉資本看到了展酷網(wǎng)在展會行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級中的推動力。
拿到融資半年的時間,趙洋推出了展酷網(wǎng)2.0版本,該版本將支付完全結合進展酷的體系中,展酷網(wǎng)進入了B2B交易撮合的賽道,趙洋希望用戶可以直接通過展酷網(wǎng)購買需要的服務。
不過,趙洋很快看到純粹的B2B撮合交易無法滿足用戶的全部需求,像展會這樣專業(yè)且長交易流程的活動,其供應鏈是地方政府、主辦方、參展商、服務商和觀眾的多方、多次交易,這樣一來,優(yōu)化供應鏈的關鍵,在于握住產(chǎn)業(yè)鏈上的關鍵節(jié)點,提供全場景服務。
在趙洋看來,展酷網(wǎng)要做的是授人以漁的事,將B2B撮合交易后置,先滿足用戶對信息、咨詢、數(shù)據(jù)的要求,為用戶提供決策依據(jù)?!拔覀冡槍γ恳粋€場景都提出了對應的產(chǎn)品解決方案,而且這個解決方案最終都是非常有價值的?!壁w洋說到。
建立標準對全產(chǎn)業(yè)鏈負責
2016年9月,展酷網(wǎng)正式啟動了A輪融資,趙洋并沒有把錢看的很重,而是更在意投資方的背景?!癆輪的投資是由香港上市公司毅德控股完成的,它是中國大型的商貿(mào)物流的運營商,所管理的商貿(mào)物流園同樣有展會需求?!壁w洋借融資,完成了與投資方的業(yè)務協(xié)同?!拔覀円彩菑哪菚r開始,從一個全產(chǎn)業(yè)鏈電商平臺升級為全球的會展服務平臺。”
趙洋開始讓展會進入了數(shù)字化時代,基于展酷網(wǎng)數(shù)據(jù)打造的一系列標準化服務既幫助了參展商,也方便了參展觀眾,更重要的是,展酷網(wǎng)可以為城市負責、為展會效果負責。
展酷首先面對行業(yè)內(nèi)不同角色推出四大核心產(chǎn)品,其中,展推云著重于解決會展組展商和服務商的營銷推廣難的切實問題,基于展酷平臺大數(shù)據(jù)體系,幫助用戶進行精準匹配、精準推廣,并協(xié)助他們創(chuàng)建自己的流量池,積累用戶數(shù)據(jù),挖掘可持續(xù)性的商業(yè)價值;展顧問則在會展行業(yè)首創(chuàng)顧問式服務,讓參展商可實現(xiàn)一鍵咨詢、拎包參展;買家團則為買家觀眾提供尊享服務,用戶只需一次登記,即可暢游全網(wǎng)18000個以上展會,并可享受4大專享特權、6大尊享服務,現(xiàn)已服務超12萬會展買家;會展名城則聚焦于會展城市的互動營銷,整合會展產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)資源及跨平臺的媒體資源,助力會展城市外宣及招商推介。
如今,趙洋做了三件事后,展酷網(wǎng)已經(jīng)成為規(guī)范行業(yè)的“家長”。
第一件事就是建立行業(yè)標準?!罢箷袠I(yè)亂象是被公認是事實,我們聯(lián)合中國會展經(jīng)濟研究會以及商務部研究院信用評級與認證中心,推出了中國第一個權威的會展行業(yè)的認證——中國誠信展覽認證?!壁w洋介紹,這項認證已經(jīng)完成,包括像商務部舉辦的一些重要會展都要有此認證。
第二件事是成立展酷研究院。7月18日,展酷戰(zhàn)略發(fā)布會暨展酷研究院成立揭牌儀式在京舉行,展酷正式升級為全球會展綜合服務平臺,以“互聯(lián)網(wǎng)+會展”重新定義會展連接交易場景,并針對行業(yè)的痛點推出了針對性解決方案。與此同時,展酷研究院正式發(fā)布《展酷洞察:“一帶一路”的會展機遇》、《展酷洞察:中國展覽業(yè)趨勢報告(2017)》兩本行業(yè)重量級報告,未來還將參與行業(yè)標準建設、人才培養(yǎng),助力中國會展業(yè)頂層設計和管理水平提升。
第三件事就是助力區(qū)域經(jīng)濟?!皶故墙?jīng)濟拉動作用非常強大的平臺,政府政策的制定和管理我們可以看到,整個中國的這些城市都在打造會展名城?!壁w洋舉例,烏鎮(zhèn)和杭州就是最好的樣本。展酷網(wǎng)推出的會展名城項目,就是幫助地方政府全方位打造中國會展城市,參與城市經(jīng)濟的推動,以展會幫助城市提高形象,增強城市的軟實力。