李曉

朔州市位于山西省北部，民俗文化資源豐富，但在其發(fā)展民俗文化旅游的過程中卻遇到了不少問題。本文通過對(duì)來朔旅游的游客進(jìn)行調(diào)查，在調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上分析出朔州市民俗文化旅游發(fā)展的問題，并以此提出解決問題的對(duì)策，以期為朔州市民俗文化旅游的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒。

一、朔州市民俗文化旅游資源簡述

朔州市民俗文化旅游資源大致分為三種類型，即物態(tài)類、制度類和行為類民俗文化旅游資源。物態(tài)類民俗文化資源主要包括民間工藝品、風(fēng)味飲食和土特產(chǎn)；制度類民俗旅游資源主要包括特色節(jié)日慶典和地方特色禮教制度；行為類民俗文化資源主要包括民間舞蹈和民間音樂。

二、朔州市民俗文化旅游問卷調(diào)查

作者對(duì)來朔旅游的游客進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，共發(fā)放問卷140份，其中有效問卷118份。參與調(diào)查的118位受訪者中男、女比例分別為41.53%和58.47%；年齡19-35歲的占67.8%；專、本科的占71.19%；來自山西省內(nèi)的占76.27%，省外的占23.73%；職業(yè)上，以學(xué)生和企事業(yè)單位職員為主，分別占47.46%和26.27%；月收入上，1000元以下的占36.44%，1000-3000元的占40.68%，3000元以上的占22.88%。由此可看出，來朔的游客多為山西省內(nèi)、年齡為19-35歲的專、本科的學(xué)生或職員。

三、朔州市民俗文化旅游存在的問題

（一）民俗文化旅游資源呈點(diǎn)狀分布、缺乏聯(lián)動(dòng)

朔州共六個(gè)區(qū)縣，民俗文化旅游資源大多分布在各縣區(qū)的村落之中，資源呈點(diǎn)狀分布。例如在民間工藝品中，陶瓷主要發(fā)展于懷仁，以尉遲恭文化為主題的木雕、骨雕、炭雕等多集中于平魯，以崇福寺為主題的工藝品開發(fā)主要集中于朔城區(qū)，各類旅游資源未實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

（二）宣傳力度不夠

首先，在被調(diào)查的游客中，對(duì)朔州的民俗文化非常了解的占16.10%，有一些了解的占66.10%，從未聽說過的占17.80%，說明朔州的民俗文化旅游產(chǎn)品知名度一般，有待繼續(xù)宣傳。其次，35.59%的人都是通過朋友、長輩的介紹來了解朔州的民俗文化的，通過電子媒體及旅游網(wǎng)站了解朔州民俗文化的分別只占了17.80%和16.95%，說明朔州民俗文化旅游的宣傳方式有限，未能與時(shí)俱進(jìn)。

（三）旅游紀(jì)念品缺乏特色，供需不平衡

首先，在游客對(duì)朔州民俗旅游紀(jì)念品的調(diào)查中，58.47%的人認(rèn)為朔州的旅游紀(jì)念品當(dāng)?shù)靥厣话悖?5.42%的人認(rèn)為其當(dāng)?shù)靥厣幻黠@，只有16.10%的人認(rèn)為其當(dāng)?shù)靥厣苊黠@，說明大部分人認(rèn)為朔州的旅游紀(jì)念品是缺乏當(dāng)?shù)靥厣?。其次，一些制作精美、具有地域特色的紀(jì)念品大多價(jià)格昂貴，普通游客負(fù)擔(dān)不起；相反一些價(jià)格低廉的、適合大眾消費(fèi)的紀(jì)念品卻又太普通、與多數(shù)景區(qū)的旅游紀(jì)念品雷同，游客不愿意去購買。

（四）旅游接待設(shè)施不完善，服務(wù)質(zhì)量差

首先，朔州市未建立市級(jí)游客服務(wù)中心，并在一些大型廟會(huì)舉辦場所的停車場、公共廁所等基本條件尚不健全，旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后。其次，游客對(duì)朔州市的餐飲、住宿、交通、游覽的評(píng)價(jià)大多是一般和較好，對(duì)購物、娛樂、導(dǎo)游講解的評(píng)價(jià)集中在一般和較差，說明游客對(duì)服務(wù)類要素評(píng)價(jià)較低，尤其是導(dǎo)游整體素質(zhì)一般，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，未能滿足游客的需求。

四、朔州市民俗文化旅游發(fā)展策略

（一）加大政府及相關(guān)部門的支持力度

首先，在政府的支持下，各相關(guān)部門要科學(xué)合理的規(guī)劃，聘請(qǐng)專業(yè)的規(guī)劃策劃團(tuán)隊(duì)，基于朔州市民俗旅游資源的現(xiàn)狀，制定適合朔州市民俗文化旅游開發(fā)的政策。其次，建立一個(gè)能夠調(diào)動(dòng)各方積極參與、實(shí)現(xiàn)各方互利互贏的民俗文化旅游發(fā)展機(jī)制，整合多種經(jīng)濟(jì)資本進(jìn)入民俗文化領(lǐng)域，從而使文化價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接與轉(zhuǎn)化，最終實(shí)現(xiàn)多贏的局面。

（二）以古城為依托，建立民俗風(fēng)情一條街

從2008年開始，朔城區(qū)開始了對(duì)朔州老城的保護(hù)性開發(fā)，以最大限度地展現(xiàn)遼金明清建筑符號(hào)和風(fēng)格特點(diǎn)。同時(shí)，還建設(shè)了崇福寺廣場，復(fù)建了文昌閣，修復(fù)了文廟，在廣場中央搭建了大戲臺(tái)，四周建有古玩城?；谶@些資源，朔州市可以以古城為依托，將崇福寺至文昌閣這條步行街整治規(guī)劃，建設(shè)一條集風(fēng)味小吃、傳統(tǒng)住宿、特色工藝品等于一體的民俗風(fēng)情街。

（三）加強(qiáng)民俗文化旅游的宣傳力度

首先，完善朔州市旅游政務(wù)網(wǎng)及朔州市旅游資訊網(wǎng)中關(guān)于朔州民俗的介紹，整合信息資源，建立專門的朔州民俗文化旅游網(wǎng)站。其次，利用報(bào)刊、廣播、高鐵以及影視作品進(jìn)行宣傳，并緊跟社會(huì)潮流，利用微信公眾號(hào)、電視真人秀節(jié)目等手段宣傳，以擴(kuò)大朔州民俗旅游資源的知名度。

（四）依托游客需求，豐富民俗文化旅游紀(jì)念品

首先，要發(fā)揮優(yōu)勢，突出特色，著力開發(fā)融合朔州民俗元素的旅游紀(jì)念品，如民間舞蹈中踢鼓秧歌人物形象的旅游紀(jì)念品。其次，各工藝品開發(fā)公司要針對(duì)不同的消費(fèi)人群，設(shè)計(jì)開發(fā)不同檔次、特色突出、便于攜帶、寓意美好的民俗旅游紀(jì)念品；同時(shí)要以大眾游客的需求為主，兼顧其他游客的特殊需求，最終實(shí)現(xiàn)供需平衡。

（五）完善旅游接待設(shè)施，培育民俗文化旅游人才

投資建設(shè)全省一流的各服務(wù)功能為一體的市級(jí)游客服務(wù)中心，并完善景區(qū)的停車場、廁所、旅游標(biāo)識(shí)等服務(wù)設(shè)施建設(shè)。同時(shí)，樹立“旅游興朔，人才興旅”的觀念，建立并完善旅游人才選拔、培養(yǎng)制度，并以朔州市的大學(xué)為主，以企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為輔，設(shè)立專門的民俗文化旅游課程，加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游民俗文化知識(shí)方面的培養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)、有專業(yè)素養(yǎng)的旅游人才隊(duì)伍。

（作者單位：山西財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理學(xué)院）