□ 湖南長(zhǎng)沙市老干部大學(xué) 龍志斌

利用網(wǎng)絡(luò)課堂優(yōu)化資源配置

□ 湖南長(zhǎng)沙市老干部大學(xué) 龍志斌

為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，長(zhǎng)沙市依托遠(yuǎn)程教育在機(jī)制、設(shè)施、課件等方面的優(yōu)勢(shì)，建立長(zhǎng)沙市老干部大學(xué)網(wǎng)站，開通老年教育網(wǎng)絡(luò)直播室，為廣大老年人提供了“人人皆可學(xué)、時(shí)時(shí)都能學(xué)、處處均可學(xué)”的網(wǎng)絡(luò)課堂。

一、抓好“兩個(gè)建設(shè)”，夯實(shí)工作基礎(chǔ)

一是抓好網(wǎng)絡(luò)課堂的“硬件”建設(shè)。通過政府采購流程，投入30余萬元，配置了老年教育網(wǎng)絡(luò)直播室的相關(guān)設(shè)備，將網(wǎng)絡(luò)直播室設(shè)在市老干部大學(xué)，委托專人負(fù)責(zé)管理和直播。與市政府電子政務(wù)辦緊密銜接合作，完成了市老干部大學(xué)網(wǎng)站的服務(wù)器移址、安全備案、前后臺(tái)漏洞檢測(cè)等流程，確保了服務(wù)器和網(wǎng)站的正常、安全運(yùn)行。結(jié)合市老干部大學(xué)的提質(zhì)改造工程，在市老干部大學(xué)增設(shè)光纖，提高網(wǎng)速，確保基層站點(diǎn)能夠流暢收看。同時(shí)，在收看網(wǎng)絡(luò)直播和日常錄播時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的調(diào)試和試播，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保達(dá)到網(wǎng)絡(luò)直播和錄播的要求。

二是抓好網(wǎng)絡(luò)課堂的“軟件”建設(shè)。建好網(wǎng)絡(luò)課堂，師資力量和課程設(shè)置都非常重要。在師資隊(duì)伍建設(shè)方面，選聘一批政治水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱情服務(wù)的高素質(zhì)教師，建立優(yōu)秀教師人才庫，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流和培訓(xùn)，不斷提高教師的教學(xué)水平。在課程設(shè)置方面，課程內(nèi)容要貼近老年學(xué)員的生活，并據(jù)此制定出科學(xué)合理的課程表。網(wǎng)絡(luò)課堂包括心理健康、養(yǎng)生保健、旅游知識(shí)、文學(xué)故事、地理趣聞等眾多實(shí)用且深受老年人喜愛的內(nèi)容，每學(xué)期安排16節(jié)直播課，每周一課，定于每周四上午9：30～10：30為網(wǎng)絡(luò)課堂直播時(shí)間。長(zhǎng)沙市老干部大學(xué)網(wǎng)站還上傳了“文史系”“保健系”“文藝系”等多個(gè)欄目的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)播課程和視頻指導(dǎo)供學(xué)員點(diǎn)播收看。

二、推進(jìn)“三個(gè)互動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)教學(xué)互長(zhǎng)

老年教育網(wǎng)絡(luò)課堂是單向的網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)，授課教師不在現(xiàn)場(chǎng)，因此缺少了師生互動(dòng)。為了讓網(wǎng)絡(luò)視頻課堂“動(dòng)”起來，我們通過三個(gè)“互動(dòng)”，提高了網(wǎng)絡(luò)課堂收視效果。

一是收看站點(diǎn)與直播站點(diǎn)的互動(dòng)。各區(qū)縣市老干部局以及基層收看站點(diǎn)管理員，通過自己收看和收集老年學(xué)員的意見，及時(shí)向市局業(yè)務(wù)處室和市老干部大學(xué)直播站點(diǎn)反饋，進(jìn)行互動(dòng)。比如，在收看過程中有時(shí)緩沖時(shí)間比較長(zhǎng)，會(huì)出現(xiàn)“卡”的現(xiàn)象；由于網(wǎng)絡(luò)直播室攝像機(jī)機(jī)位相對(duì)固定，視頻角度缺少變化；有些教師地方口音比較重，又沒有板書，學(xué)員聽起來很費(fèi)勁等等。針對(duì)各站點(diǎn)反映的教師授課方式、場(chǎng)景布置、教學(xué)內(nèi)容、收看效果等方面的問題和建議，網(wǎng)絡(luò)直播站點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，提高了收視效果。

二是收看站點(diǎn)與老年學(xué)員的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)課堂視頻教學(xué)，由于教師不在現(xiàn)場(chǎng)，所以收看站點(diǎn)輔導(dǎo)員和學(xué)員之間的互動(dòng)尤為重要。比如，有時(shí)學(xué)員跟不上視頻的速度，沒有聽清楚，記不下來，基層站點(diǎn)輔導(dǎo)員就采取暫停、回放的辦法幫助學(xué)員，甚至自己反復(fù)收看將筆記整理好分發(fā)給學(xué)員，讓學(xué)員很滿意。在上保健按摩課時(shí)，基層站點(diǎn)的輔導(dǎo)員在網(wǎng)上下載了“耳穴圖”“手穴圖”“人體穴位圖”和常用穴位的功能等印發(fā)給學(xué)員，結(jié)合穴位圖，學(xué)員學(xué)習(xí)起來更加得心應(yīng)手。

三是老年學(xué)員與授課教師的互動(dòng)。為加強(qiáng)學(xué)員與授課教師的互動(dòng)，長(zhǎng)沙市老干部大學(xué)網(wǎng)站開辟了“留言板”專欄，老年學(xué)員可登錄網(wǎng)站通過“留言板”欄目向授課教師咨詢，教師在此為學(xué)員答疑解惑，以此來實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。同時(shí)，結(jié)合基層收看站點(diǎn)和老年學(xué)員反饋的意見和建議，對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂授課教師的教學(xué)內(nèi)容、語言表達(dá)能力、教學(xué)質(zhì)量和受歡迎程度等要素進(jìn)行測(cè)評(píng)，作為老干部大學(xué)教師聘任的重要依據(jù)。

三、把握“四個(gè)重點(diǎn)”，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)

《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016—2020年）》中明確指出：“要擴(kuò)大老年教育資源供給，優(yōu)先發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)老年教育，支持老年人網(wǎng)上學(xué)習(xí)”。老年教育網(wǎng)絡(luò)課堂必將成為基層老年教育工作中不可缺少的、也是無法替代的重要組成部分。要持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育，需要重點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的工作：

要積極爭(zhēng)取黨政重視。網(wǎng)絡(luò)課堂建設(shè)伊始，長(zhǎng)沙市積極爭(zhēng)取黨委、政府的重視和支持，加大財(cái)政投入力度，保證必要的設(shè)施和正常的經(jīng)費(fèi)。與組織、宣傳、教育、文化、財(cái)政等老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位共同研究，利用市委組織部黨員教育中心、市老干部大學(xué)現(xiàn)有設(shè)備、場(chǎng)地、管理人員等優(yōu)勢(shì)資源，在市老干部大學(xué)建立老年教育網(wǎng)絡(luò)直播室，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)為平臺(tái)，發(fā)揮“一站多用”的作用，開展老年教育網(wǎng)絡(luò)課堂工作，擴(kuò)大老年教育基層覆蓋面。今年又拿出專項(xiàng)資金，將網(wǎng)絡(luò)課堂直播室服務(wù)器進(jìn)行升級(jí)，確保信號(hào)傳輸?shù)馁|(zhì)量。

要廣泛進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。要開展網(wǎng)絡(luò)視頻直播教學(xué)，就要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的宣傳和普及，培養(yǎng)老年學(xué)員熟悉網(wǎng)絡(luò)直播的學(xué)習(xí)方式和方法。為此，該市聯(lián)合組織部門多次召開會(huì)議、下發(fā)通知、開展督查，通過多種方式對(duì)老年教育網(wǎng)絡(luò)課堂進(jìn)行宣傳，提升了網(wǎng)絡(luò)課堂的知曉率、影響力。如市老干部大學(xué)在每學(xué)期開學(xué)之初利用學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)將網(wǎng)絡(luò)課堂的課程安排、授課老師情況以及播放時(shí)間等進(jìn)行公示和推介。長(zhǎng)沙縣在《星沙時(shí)報(bào)》和縣電視臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播課堂進(jìn)行宣傳報(bào)道，瀏陽市在老干部大學(xué)顯眼位置張貼收看通知，望城區(qū)通過《老年人》雜志投放渠道統(tǒng)一派送“收看指南”，寧鄉(xiāng)縣充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)分校影響力擴(kuò)大宣傳，岳麓區(qū)采用電子顯示屏、短信群發(fā)、QQ群發(fā)等方式廣泛告知，芙蓉區(qū)、天心區(qū)、雨花區(qū)、開福區(qū)積極利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒介大力推介、積極宣傳、跟蹤報(bào)道等等。

要堅(jiān)持示范引領(lǐng)帶動(dòng)。為了把網(wǎng)絡(luò)課堂工作做實(shí)、做好、做出成效，開辦三年來，全市精心打造了84個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）老年教育示范點(diǎn)，給予每個(gè)示范點(diǎn)1萬元的資金扶持。結(jié)合該市《老年教育三年行動(dòng)計(jì)劃（2016—2018）》的要求，規(guī)定在三年內(nèi)各區(qū)縣（市）每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道必須建立不少于3個(gè)網(wǎng)絡(luò)課堂示范站點(diǎn)的目標(biāo)。同時(shí)，各區(qū)縣（市）也給予了配套支持。

要加強(qiáng)督促檢查交流。建立督查機(jī)制和考核機(jī)制，采取每月定點(diǎn)、每周不定點(diǎn)督查的方式，每季度下發(fā)一次督查通報(bào)，并將督查結(jié)果納入對(duì)區(qū)縣（市）年度績(jī)效考核，督促各區(qū)縣（市）對(duì)老年教育網(wǎng)絡(luò)課堂工作高度重視、狠抓落實(shí)、及時(shí)整改、取得實(shí)效。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，老年教育網(wǎng)絡(luò)課堂開播以來，每周集中收看人數(shù)達(dá)到了3000多人，截至目前已有20萬余人次老年朋友參加了網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí)，并不斷向具備收看條件的基層拓展和延伸。老年學(xué)員紛紛表示：“網(wǎng)絡(luò)課堂既豐富了老年人的生活，又使老年教育資源得到了最大化的合理利用，是一舉兩得的大好事”?！?/p>