劉倬嚴(yán)

美妝這一產(chǎn)品領(lǐng)域一直是電商的必爭(zhēng)之地。從消費(fèi)者行為來(lái)看，美妝產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)呈現(xiàn)高頻、高價(jià)趨勢(shì)，有機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)在2018年美妝行業(yè)零售總額預(yù)計(jì)達(dá)到840億美元。而在這一高速發(fā)展的細(xì)分行業(yè)中，國(guó)內(nèi)知名化妝品購(gòu)物網(wǎng)站聚美優(yōu)品是其中的佼佼者。

彈性擴(kuò)展支撐周年大促

每年的3月1日是聚美優(yōu)品的周年慶，在周年慶當(dāng)天各種滿(mǎn)減、返券、秒殺，各種平時(shí)不舍得買(mǎi)的大牌，到那天就一咬牙剁手了。與2015年同期相比，2016年聚美301總單量增長(zhǎng)95%。海外購(gòu)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)近90%，其中母嬰品類(lèi)增幅超過(guò)120%。最高搶購(gòu)峰值出現(xiàn)在活動(dòng)開(kāi)始的第一個(gè)小時(shí)（2月29日21時(shí)—22時(shí)），全平臺(tái)銷(xiāo)售額破億，移動(dòng)端下單高達(dá)82%。2017年的周年慶也即將拉開(kāi)序幕，這對(duì)于彈性資源的擴(kuò)充保障又是一次十分嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，聚美一直以采用傳統(tǒng)IDC為主來(lái)支撐自身業(yè)務(wù)發(fā)展。但在業(yè)務(wù)量突增時(shí)期，傳統(tǒng)IDC在彈性擴(kuò)容等方面的表現(xiàn)并不能盡如人意，影響用戶(hù)體驗(yàn)的風(fēng)險(xiǎn)較高。

保障用戶(hù)在平臺(tái)業(yè)務(wù)爆發(fā)期同樣有良好的購(gòu)物體驗(yàn)，是聚美亟待解決的問(wèn)題。在解決方案篩選過(guò)程中，聚美的一條基本原則就是要求服務(wù)商需要擁有超過(guò)其現(xiàn)有IDC廠商穩(wěn)定性、安全性的基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)能力，同時(shí)還能夠在彈性服務(wù)上有亮眼的表現(xiàn)。

通過(guò)對(duì)UCloud數(shù)據(jù)中心的實(shí)地考察以及對(duì)UCloud網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的深入了解之后，UCloud在基礎(chǔ)資源方面的突出能力，以及靈活的混合云解決方案，聚美決定先將彈性擴(kuò)展要求最高的高峰期業(yè)務(wù)從IDC遷移至UCloud云平臺(tái)。

2016年底，聚美優(yōu)品與UCloud正式達(dá)成合作。UCloud云平臺(tái)支撐聚美優(yōu)品數(shù)次大促期間的突增業(yè)務(wù)，其卓越的服務(wù)能力獲得聚美優(yōu)品的認(rèn)可。

量身打造，定制化服務(wù)

在幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，關(guān)鍵數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步問(wèn)題都是必須解決的首要矛盾。電商更是如此，在電商業(yè)務(wù)高度成熟的國(guó)內(nèi)，登錄、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)、物流查詢(xún)等一系列操作已經(jīng)成為消費(fèi)者的慣性行為，一旦哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷檔，幾乎立刻會(huì)讓消費(fèi)者形成體驗(yàn)差的直觀印象，因此沒(méi)有哪一家電商平臺(tái)會(huì)將這一風(fēng)險(xiǎn)忽視。

為妥善解決這一問(wèn)題，UCloud為聚美優(yōu)品提供了以光纖接入為基礎(chǔ)的混合云解決方案。

UCloud在全國(guó)擁有10+數(shù)據(jù)中心，覆蓋的所有POP節(jié)點(diǎn)均可以接入光纖，并且在此基礎(chǔ)之上，UCloud利用各個(gè)數(shù)據(jù)中心通過(guò)POP節(jié)點(diǎn)互通的能力，建立了UCloud城域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)數(shù)據(jù)中心均可直接作為光纖接入節(jié)點(diǎn)，讓用戶(hù)通過(guò)任一節(jié)點(diǎn)接入即可連通UCloud所有數(shù)據(jù)中心的資源。

另外UCloud構(gòu)建了北上廣專(zhuān)線(xiàn)環(huán)網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)跨地域的內(nèi)網(wǎng)打通，結(jié)合各區(qū)域的城域網(wǎng)，建設(shè)了一張覆蓋全國(guó)的UCloud廣域網(wǎng)絡(luò)，成功實(shí)現(xiàn)了聚美優(yōu)品IDC與UCloud公有云的冗余互聯(lián)互通，保障了關(guān)鍵數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)同步。

在流量傳輸過(guò)程中，聚美優(yōu)品為了有效管控移動(dòng)劫持問(wèn)題，希望UCloud能夠提供移動(dòng)單線(xiàn)接入服務(wù)，以?xún)?yōu)化流量被劫持篡改問(wèn)題，UCloud予以積極響應(yīng)。在標(biāo)準(zhǔn)化云服務(wù)當(dāng)中，UCloud提供的是BGP多線(xiàn)IP，經(jīng)研究后UCloud決定為聚美優(yōu)品提供定制化解決方案實(shí)現(xiàn)移動(dòng)單線(xiàn)接入。從需求提出到正式交付，UCloud僅用數(shù)天時(shí)間即完成部署。

除了基礎(chǔ)架構(gòu)方面部署能力外，UCloud提供的高性能產(chǎn)品也是給予聚美全面上云信心的原因。

在承載高并發(fā)業(yè)務(wù)層面，UCloud擁有目前業(yè)內(nèi)性能領(lǐng)先的負(fù)載均衡產(chǎn)品vortex，相比谷歌的Maglev，雖然技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段類(lèi)似，但vortex 14M PPS的吞吐量、新建連接 200k CPS 以上、并發(fā)連接數(shù)達(dá)到 3000 萬(wàn)10G 線(xiàn)速的轉(zhuǎn)發(fā)，單機(jī)性能表現(xiàn)要高于Maglev，可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模云主機(jī)的高效負(fù)載均衡，為電商流量入口提供高性能支撐。

為了確保資源池彈性擴(kuò)展的穩(wěn)定可靠，聚美使用了云主機(jī)私有專(zhuān)區(qū)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)部署。私有專(zhuān)區(qū)提供給用戶(hù)獨(dú)享的專(zhuān)屬物理宿主機(jī)，可以在物理資源池內(nèi)靈活地分配，管理各種規(guī)格的云主機(jī)。專(zhuān)區(qū)云主機(jī)和其他用戶(hù)云主機(jī)在資源層面實(shí)現(xiàn)物理隔離，以滿(mǎn)足合規(guī)與獨(dú)享資源池的需求；在功能上等同公有云主機(jī)，可以在控制臺(tái)上進(jìn)行資源自主分配，方便靈活。用戶(hù)同樣無(wú)需關(guān)注底層運(yùn)維工作，UCloud運(yùn)維團(tuán)隊(duì)將提供全方位的資源保障和硬件維護(hù)服務(wù)。讓客戶(hù)把更多的時(shí)間和精力專(zhuān)注在業(yè)務(wù)高峰的穩(wěn)定運(yùn)行上面。