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汽車(chē)分時(shí)租賃 能否贏得“天下”

2017-03-24 20:18
中國(guó)信息化周報(bào) 2017年6期
關(guān)鍵詞:首汽租車(chē)電動(dòng)汽車(chē)

現(xiàn)如今汽車(chē)越來(lái)越多,交通越來(lái)越堵,霧霾越來(lái)越重,人們的地上交通體驗(yàn)差到史無(wú)前例……從“狂拋紅包、高峰加價(jià)無(wú)下限”的網(wǎng)約車(chē),到如今遍地跑的共享單車(chē),現(xiàn)在基于互聯(lián)網(wǎng)的分時(shí)租賃汽車(chē)又如約而至。如果說(shuō)網(wǎng)約車(chē)動(dòng)搖了傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)的利益,那么分時(shí)租賃汽車(chē)能否搶走網(wǎng)約車(chē)的客源,正所謂“螳螂捕蟬,黃雀在后”,汽車(chē)的分時(shí)租賃能否改變“諸侯混戰(zhàn)”的局面?

新能源捆綁分時(shí)租賃

“錢(qián)”景幾何

據(jù)了解,目前除個(gè)別企業(yè),市場(chǎng)上超過(guò)95%的分時(shí)租賃汽車(chē)均為新能源汽車(chē),這可能是由于分時(shí)租賃進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的時(shí)間點(diǎn)恰好是新能源汽車(chē)發(fā)展風(fēng)起云涌的特殊時(shí)期。同時(shí),新能源汽車(chē)在使用成本上比燃油車(chē)更具經(jīng)濟(jì)性,理所應(yīng)當(dāng)成為我國(guó)分時(shí)租賃市場(chǎng)的絕對(duì)主導(dǎo)車(chē)型。因?yàn)榧缲?fù)著新能源的推廣使命,多家整車(chē)廠均已經(jīng)開(kāi)始布局分時(shí)租賃市場(chǎng),除了各種新能源汽車(chē)的線下研發(fā)外,還包括多種配套設(shè)施的建設(shè)。

日前,首汽方面表示,在京已有1000多輛電動(dòng)汽車(chē)可以接受分時(shí)租賃的服務(wù),租車(chē)費(fèi)用大致為1元/小時(shí)+0.1元/分鐘,具體的分時(shí)租賃布局的詳細(xì)情況可以在“Gofun出行”APP上查詢(xún)。

同時(shí)根據(jù)北京市政路橋集團(tuán)與首汽集團(tuán)簽訂的協(xié)議,兩年內(nèi)共將投放5000輛分時(shí)租賃的電動(dòng)汽車(chē),伴隨著汽車(chē)數(shù)量的增加,租賃點(diǎn)和充電服務(wù)也會(huì)有相應(yīng)的改善。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,二三環(huán)路的橋下空間將迎來(lái)新變化,40處至50處橋下空間增設(shè)類(lèi)似的分時(shí)租賃點(diǎn),部分橋區(qū)空間正考慮增加充電樁設(shè)施,讓充電服務(wù)更便利。

相比于首汽的服務(wù)升級(jí),北汽似乎下手更快?!氨本┏鲂小弊鳛楸逼瘓F(tuán)打造的高信息安全的“互聯(lián)網(wǎng)+交通出行”服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)之一,一方面自主研發(fā)了擁有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能化、網(wǎng)絡(luò)化、電動(dòng)化的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái),為用戶(hù)提供了智能科技出行服務(wù);另一方面注重節(jié)能減排,提倡使用新能源車(chē),以EV200純電動(dòng)車(chē)為基礎(chǔ)車(chē)型打造綠色出行。

經(jīng)過(guò)切身體驗(yàn),北京出行分時(shí)租賃服務(wù)只需開(kāi)通公務(wù)或個(gè)人賬戶(hù),通過(guò)手機(jī)端的APP,即可實(shí)現(xiàn)小時(shí)起訂、刷卡或手機(jī)開(kāi)關(guān)門(mén)、自主駕駛、智能結(jié)算、刷卡充電等功能。

日漸活躍的汽車(chē)租賃市場(chǎng)被各種汽車(chē)廠商所把控,一方面通過(guò)車(chē)企B2B賣(mài)車(chē)給租賃公司,讓用戶(hù)了解、熟悉并使用,最終將多于現(xiàn)在數(shù)量數(shù)倍的同類(lèi)汽車(chē)賣(mài)給終端用戶(hù)。這一過(guò)程中,使用新能源汽車(chē)的分時(shí)租賃運(yùn)營(yíng)商還將建立充電、換電網(wǎng)絡(luò),從而進(jìn)一步推動(dòng)新能源汽車(chē)的普及。另一方面,汽車(chē)分時(shí)租賃和傳統(tǒng)租車(chē)不同,相對(duì)而言用戶(hù)數(shù)量更大、使用頻率更高,用戶(hù)在使用過(guò)程中,其年齡、性別、使用偏好等個(gè)人信息便通過(guò)APP傳遞給運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、整理,從而形成“大數(shù)據(jù)”,拓展出更為廣闊的市場(chǎng)空間,成為淘金資本市場(chǎng),尤其是房地產(chǎn)市場(chǎng)的砝碼。

需求不硬、成本不菲

前路并不順暢

有數(shù)據(jù)表明,我國(guó)分時(shí)租賃的潛在市場(chǎng)將達(dá)1300億元左右,有人樂(lè)觀地認(rèn)為,未來(lái)私家車(chē)將逐漸被分時(shí)租賃的電動(dòng)車(chē)所替代,然而照目前來(lái)看這恐怕是資本的“一廂情愿”。2016年,我國(guó)私家車(chē)保有量近兩億輛,但機(jī)動(dòng)車(chē)駕照持有人數(shù)高達(dá)3.5億,也就是說(shuō)有1億多人實(shí)際上是“有本無(wú)車(chē)”,這部分群體理論上都是分時(shí)租賃的潛在客戶(hù)。

但現(xiàn)實(shí)情況是所謂的“無(wú)車(chē)族”,還包括與家人共享車(chē)輛的情況(例如三口之家共有一輛車(chē))以及經(jīng)濟(jì)收入過(guò)低而無(wú)力購(gòu)車(chē)的群體??偟膩?lái)說(shuō),家中有車(chē)的持照族租用車(chē)輛的頻率不會(huì)太高,經(jīng)濟(jì)收入過(guò)低的人群則會(huì)更多考慮與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的因素,不會(huì)輕易租車(chē)自駕。分時(shí)租賃僅是現(xiàn)有交通方式的補(bǔ)充,在不否定市場(chǎng)前景的基礎(chǔ)上,并沒(méi)有發(fā)展為剛需。

另外作為運(yùn)營(yíng)車(chē)輛,無(wú)論目前成本壓力大小,除車(chē)輛的采購(gòu)成本外公司還面臨車(chē)位費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、路橋費(fèi)、人力成本等壓力。縱觀全球,分時(shí)租賃普遍面臨盈利難題,如法國(guó)巴黎,2013年便啟動(dòng)了電動(dòng)汽車(chē)分時(shí)租賃項(xiàng)目,目前已有3000多輛電動(dòng)汽車(chē)運(yùn)營(yíng),但該項(xiàng)目至今尚未盈利。

用戶(hù)體驗(yàn)難如意

想說(shuō)整改不容易

分時(shí)租賃首要倡導(dǎo)的就是便捷,但在用戶(hù)體驗(yàn)方面只能是差強(qiáng)人意。以北汽EV200租車(chē)為例,用戶(hù)選擇在“北京出行”APP上所在區(qū)域內(nèi)就近租車(chē)點(diǎn)租車(chē),但通常很難找到目標(biāo)停車(chē)場(chǎng),停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部并沒(méi)有相關(guān)指示標(biāo)志引領(lǐng),詢(xún)問(wèn)停車(chē)場(chǎng)工作人員也很難得到確切的回答,同時(shí)我們還能看到大量車(chē)輛被限制使用。

另外,租車(chē)成功后選擇充電樁充電也要大費(fèi)周折。為北汽EV200選擇充電樁,還需要下載另外一個(gè)名為“特來(lái)電”的APP。我們發(fā)現(xiàn),盡管目標(biāo)區(qū)域里顯示有很多充電網(wǎng)點(diǎn),但大部分都因?yàn)槲撮_(kāi)放或者不能在充電過(guò)程中免費(fèi)停放車(chē)輛而不被選擇,試想花錢(qián)充電還要支付停車(chē)費(fèi)用也是很不劃算的事兒。

記者近日選取了北汽EV200體驗(yàn)了一把分時(shí)租賃,在尋找合適充電樁的過(guò)程中“越走越遠(yuǎn)”,近在咫尺卻仍沒(méi)有發(fā)現(xiàn),可見(jiàn)監(jiān)管服務(wù)實(shí)在差強(qiáng)人意。

此外,在還車(chē)體驗(yàn)方面也是讓人煞費(fèi)腦筋。目前北汽EV200主要采取“定點(diǎn)還車(chē),超時(shí)付款”的模式,雖說(shuō)在一定程度上避免了停車(chē)難、找車(chē)難,但還車(chē)流程相對(duì)更長(zhǎng),也非常影響用戶(hù)體驗(yàn)。例如,記者在三元橋租車(chē)回到位于西南四環(huán)的家中,小區(qū)停車(chē)過(guò)夜后需要在第二天九點(diǎn)前開(kāi)車(chē)回到三元橋還車(chē),從西南四環(huán)到東三環(huán)的路程非常消耗時(shí)長(zhǎng),方便快捷的體驗(yàn)也就此打了折扣,如果碰上堵車(chē)造成還車(chē)延遲,還要支付相關(guān)費(fèi)用。

不可否認(rèn)的是,分時(shí)租賃要想獲得廣泛的認(rèn)可,在還車(chē)方面最理想的狀態(tài)就是要做到“隨借隨還,再借不難”,這就要求運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的共享汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)足夠密集與便利,尤其是在人流密集的寫(xiě)字樓、居民區(qū)、交通樞紐站等地,但得到徹底改善還需多些時(shí)日。

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