，

目前，健康醫(yī)療+互聯(lián)網(wǎng)正在迅速發(fā)展，國家出臺(tái)了一系列政策措施，大力促進(jìn)智慧健康醫(yī)療的發(fā)展，一些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛布局智慧健康醫(yī)療項(xiàng)目，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云等新技術(shù)建立健康醫(yī)療平臺(tái)，對居民的健康醫(yī)療信息進(jìn)行智能化管理，為居民提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的健康醫(yī)療服務(wù)[1]。因此，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院健康服務(wù)與管理學(xué)院(以下簡稱“我校”)開設(shè)了衛(wèi)生信息管理專業(yè)信息維護(hù)方向，2016年又在健康管理專業(yè)增設(shè)了智慧健康崗位方向，就業(yè)目標(biāo)為在健康管理企業(yè)和醫(yī)療單位、云醫(yī)院等企事業(yè)單位從事智慧醫(yī)療、智慧健康、信息系統(tǒng)運(yùn)行、網(wǎng)絡(luò)管理等[2]。其中《多媒體技術(shù)》課程是必修課程，該課程開設(shè)在第三學(xué)期，總課時(shí)為68學(xué)時(shí)，每周4學(xué)時(shí)，需要17周，主要任務(wù)是使學(xué)生熟練掌握動(dòng)畫制作和平面設(shè)計(jì)技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)和創(chuàng)意能力，以滿足健康醫(yī)療單位網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)站建設(shè)、移動(dòng)平臺(tái)建設(shè)、健康醫(yī)療宣教等工作的需要。

1 《多媒體技術(shù)》課程教學(xué)困境

《多媒體設(shè)計(jì)》課程教學(xué)中，在學(xué)生情況，教學(xué)模式，教學(xué)內(nèi)容3方面存在一些問題[3]。

1.1 學(xué)生水平參差不起

我校是高職學(xué)校，健康管理專業(yè)和衛(wèi)生信息管理專業(yè)的學(xué)生來源，既有普通高中的畢業(yè)生，也有職業(yè)高中計(jì)算機(jī)專業(yè)的畢業(yè)生，在知識(shí)水平、學(xué)習(xí)能力上參差不齊。大部分學(xué)生入學(xué)成績普遍不理想，不太善于接受知識(shí)教育，但很多學(xué)生思維活躍，喜歡動(dòng)手實(shí)踐[4]。

1.2 教學(xué)模式

《多媒體技術(shù)》主要局限于課堂教學(xué)環(huán)境，課余時(shí)間師生很難有更多的互動(dòng)，雖可通過QQ和手機(jī)進(jìn)行聯(lián)系，但指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐還有一定的困難。該課程教學(xué)中有大量實(shí)踐操作項(xiàng)目需要在課堂內(nèi)外進(jìn)行，有些項(xiàng)目因?yàn)椴僮鞑襟E，操作要求復(fù)雜，很多同學(xué)上課一聽就懂，一下課就忘，導(dǎo)致復(fù)習(xí)無從下手。

1.3 教學(xué)內(nèi)容與用人單位要求脫節(jié)

《多媒體技術(shù)》課程主要包括平面設(shè)計(jì)與動(dòng)畫制作兩部分內(nèi)容，以項(xiàng)目為載體，通過教學(xué)做理論實(shí)踐一體化操作，將知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)融合起來。然而在內(nèi)容的選取中，真正來自企業(yè)和社會(huì)需求的案例還不多，原因是這些案例比較復(fù)雜，專業(yè)性比較強(qiáng)，對于初學(xué)者有很大難度，不采用或較少采用真實(shí)崗位案例，容易造成學(xué)生所學(xué)的內(nèi)容與企事業(yè)單位要求脫節(jié)。

從學(xué)生情況、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式3方面的分析來看，有必要構(gòu)建一套行之有效的，以實(shí)踐為導(dǎo)向的《多媒體技術(shù)》教學(xué)體系，并精心設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)模式，以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)力，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)創(chuàng)意能力發(fā)展，適應(yīng)未來工作崗位的需求[5]。

2 《多媒體技術(shù)》課程教學(xué)體系構(gòu)建

2.1 基于職業(yè)創(chuàng)意能力的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)

教學(xué)體系(Teaching System)是指教學(xué)進(jìn)程中各種教學(xué)要素總體架構(gòu)，包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)方法以及教學(xué)評(píng)價(jià)的整體設(shè)計(jì)，并對教學(xué)的過程順序、方式方法、內(nèi)容形式、評(píng)估反饋、比較總結(jié)進(jìn)行有效協(xié)調(diào)。《多媒體設(shè)計(jì)》課程體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要突出學(xué)生的職業(yè)創(chuàng)意能力的培養(yǎng)，使其能直接勝任職業(yè)崗位?！抖嗝襟w設(shè)計(jì)》課程教學(xué)體系結(jié)構(gòu)如圖1所示[6-7]。

圖1 基于職業(yè)創(chuàng)意能力的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)

由圖1可見，健康信息管理類專業(yè)《多媒體設(shè)計(jì)》課程教學(xué)體系結(jié)構(gòu)有2條主線：課堂實(shí)訓(xùn)室環(huán)境以及課外學(xué)習(xí)環(huán)境，其中課外學(xué)習(xí)環(huán)境主要使用超星泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行[8]。結(jié)合2條主線的交流互動(dòng)反饋，實(shí)現(xiàn)實(shí)體空間與網(wǎng)絡(luò)虛擬空間有效組合，課內(nèi)外學(xué)習(xí)緊密連接，進(jìn)一步擴(kuò)展教學(xué)空間。教學(xué)體系結(jié)構(gòu)主要包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)4方面[9]。

2.2 教學(xué)內(nèi)容

每一章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容有基礎(chǔ)案例、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和拓展性案例，內(nèi)容由淺入深，讓學(xué)生循序漸進(jìn)學(xué)習(xí)?；A(chǔ)案例緊扣知識(shí)點(diǎn)，項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)直接引入健康醫(yī)療單位真實(shí)工作案例，拓展性案例主要來自網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意項(xiàng)目。由于項(xiàng)目案例和拓展案例任務(wù)比較復(fù)雜，在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)需要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行提煉，分割成適合學(xué)生學(xué)習(xí)的小模塊，通過小模塊學(xué)習(xí)讓學(xué)生掌握必要的知識(shí)技能，后期再進(jìn)行整合學(xué)習(xí)。同時(shí)把課程學(xué)習(xí)任務(wù)制成課件，素材資源，微課視頻圖文教程，發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)上，幫助學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)。

2.3 教學(xué)過程

在課堂教學(xué)中，首先對前期已學(xué)的知識(shí)進(jìn)行回顧，對學(xué)生在課外自主學(xué)習(xí)中遇到的疑難問題進(jìn)行解答，通過基礎(chǔ)案例的講解演示和學(xué)生模仿性操作，幫助學(xué)生熟練掌握基礎(chǔ)知識(shí)；然后進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用已學(xué)知識(shí)制作真實(shí)崗位案例，掌握制作技巧和創(chuàng)意思路，提高學(xué)生的職業(yè)創(chuàng)意能力；最后總結(jié)歸納，提煉重點(diǎn)難點(diǎn)的解決思路及技巧，對學(xué)生制作的課內(nèi)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)。

課外自主學(xué)習(xí)過程圍繞復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)和課外作業(yè)進(jìn)行，復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)主要借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的課件、微課視頻、圖文教程等素材。課外作業(yè)有個(gè)人作業(yè)和小組作業(yè)兩種形式，疑難問題使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)互動(dòng)模塊進(jìn)行討論，師生及時(shí)交流，解決自主學(xué)習(xí)過程中存在的問題，并要求成績較好的同學(xué)自主學(xué)習(xí)拓展性案例，有問題時(shí)及時(shí)通過交流互動(dòng)模塊進(jìn)行解決。

2.4 教學(xué)方法

課內(nèi)主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、直觀演示和實(shí)踐練習(xí)等教學(xué)方法，課外主要采用自主學(xué)習(xí)和討論法，不同的教學(xué)方法結(jié)合使用可以幫助學(xué)生更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)化。在整個(gè)教學(xué)進(jìn)程中，成立學(xué)習(xí)互助小組，成員一般為3-4人，基于以強(qiáng)帶弱、優(yōu)勢互補(bǔ)的組合原則組建學(xué)習(xí)小組，并指定一個(gè)小組長負(fù)責(zé)成員間的協(xié)調(diào)。通過成員之間互相合作學(xué)習(xí)，師生間互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)實(shí)體空間與虛擬空間的對接，彌補(bǔ)學(xué)生之間的程度差異，有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.5 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)主要包括過程性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)兩部分，各占50%(表1)。

表1 教學(xué)評(píng)價(jià)

其中，過程性評(píng)價(jià)主要有5個(gè)方面內(nèi)容，一是課內(nèi)項(xiàng)目案例，即在教師指導(dǎo)下學(xué)生完成的課內(nèi)操作項(xiàng)目；二是小組作業(yè)，由小組成員共同合作完成創(chuàng)意作業(yè)，小組成員根據(jù)各人貢獻(xiàn)大小指定得分；三是課程訪問，學(xué)生在課外自主學(xué)習(xí)的課程，由網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)記錄學(xué)習(xí)路徑，并自動(dòng)給出成績；四是拓展作業(yè)，學(xué)有余力的學(xué)生可學(xué)習(xí)拓展性案例并制作創(chuàng)意性作業(yè)，根據(jù)評(píng)定結(jié)果給予附加分；五是技能競賽，組織學(xué)生參加班級(jí)競賽、學(xué)校技能節(jié)比賽、中國大學(xué)生設(shè)計(jì)大賽、浙江省多媒體設(shè)計(jì)大賽等各類比賽項(xiàng)目，以促進(jìn)學(xué)生技能水平的提高，并根據(jù)各類比賽的獲獎(jiǎng)項(xiàng)目進(jìn)行加分。

終結(jié)性評(píng)價(jià)主要放在期末進(jìn)行，要求學(xué)生制作綜合項(xiàng)目，并根據(jù)綜合項(xiàng)目制作效果、是否有創(chuàng)新等評(píng)定成績[10]。

3 教學(xué)體系實(shí)踐研究

3.1 網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)空間建設(shè)

課外教學(xué)環(huán)境主要采用超星泛雅網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，包括教學(xué)資源庫、學(xué)習(xí)空間、慕課課程建設(shè)、教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)、教學(xué)理評(píng)估、移動(dòng)學(xué)習(xí)等模塊，其中學(xué)習(xí)空間可以為每位學(xué)生打造個(gè)性化主頁，記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑，SNS概念的引入，可以實(shí)現(xiàn)師生之間的互動(dòng)交流。教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)通知、作業(yè)、測驗(yàn)、討論、答疑、資料、評(píng)價(jià)等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)功能。教學(xué)管理評(píng)估用于對教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)、課程的訪問等各種情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以可視化圖表方式呈現(xiàn)，提高教學(xué)管理評(píng)估水平。超星泛雅也可支持移動(dòng)學(xué)習(xí)，通過APP可以查看課程，進(jìn)行在線學(xué)習(xí)、互動(dòng)交流、信息瀏覽等，滿足師生的隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)需要?！抖嗝襟w設(shè)計(jì)》網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)空間結(jié)構(gòu)見圖2[11]。

圖2 網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)空間結(jié)構(gòu)

每個(gè)章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容分為3個(gè)學(xué)習(xí)模塊，提供視頻、課件、練習(xí)素材及相應(yīng)的資源，根據(jù)學(xué)生接受能力指定不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)空間會(huì)自動(dòng)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，師生在互動(dòng)交流區(qū)進(jìn)行討論答疑，學(xué)生在完成作業(yè)后直接上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。教學(xué)評(píng)估模塊監(jiān)控各個(gè)模塊的動(dòng)態(tài)，并生成數(shù)據(jù)和圖表，幫助師生及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。

3.2 實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用

課程的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)最終要落實(shí)到實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，以《多媒體設(shè)計(jì)》課程的“關(guān)鍵幀動(dòng)畫”為例詳細(xì)介紹如下[12]。

3.2.1 關(guān)鍵幀動(dòng)畫教學(xué)目標(biāo)

本章的教學(xué)目標(biāo)是能熟練掌握縮放、位置、旋轉(zhuǎn)、不透明度等不同類型的關(guān)鍵幀設(shè)置，使用動(dòng)畫幀輔助和圖表編輯器調(diào)節(jié)動(dòng)畫運(yùn)動(dòng)效果，掌握基本動(dòng)畫和進(jìn)階動(dòng)畫的制作，掌握關(guān)鍵幀動(dòng)畫制作技巧和設(shè)計(jì)思路，并能舉一反三，有創(chuàng)意地使用本章知識(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)制作動(dòng)畫作品，進(jìn)一步提升學(xué)生動(dòng)畫制作技能。

3.2.2 關(guān)鍵幀動(dòng)畫教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容設(shè)置為基礎(chǔ)案例、項(xiàng)目案例和拓展案例三部分(表2)。

其中，項(xiàng)目案例直接采用智慧醫(yī)療企業(yè)真實(shí)案例，拓展案例來自網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意動(dòng)畫。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置遵循由易至難的原則，引導(dǎo)學(xué)生逐步深入，并達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生在學(xué)完基礎(chǔ)案例后，能對關(guān)鍵幀動(dòng)畫基本知識(shí)有初步認(rèn)識(shí)，學(xué)完項(xiàng)目案例后，能培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力與工作素養(yǎng)，提升學(xué)生的創(chuàng)意能力。同時(shí)把基礎(chǔ)案例、項(xiàng)目案例和拓展案例制作成微視頻和圖文教程，與PPT課件、練習(xí)素材一起上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)。

表2 關(guān)鍵幀動(dòng)畫教學(xué)內(nèi)容

3.2.3 關(guān)鍵幀動(dòng)畫教學(xué)過程

課前首先把3個(gè)基礎(chǔ)案例微課發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，要求學(xué)生觀看視頻，預(yù)習(xí)新知識(shí)。課內(nèi)介紹本次課需要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)及需達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)，并對基礎(chǔ)案例進(jìn)行直觀的講解演示，學(xué)生做相應(yīng)的操作練習(xí)，邊做邊進(jìn)行指導(dǎo)，總結(jié)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的疑難問題，根據(jù)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，圖表編輯器是教學(xué)難點(diǎn)，通過逐步演示、一對一指導(dǎo)、小組互助等形式幫助學(xué)習(xí)困難學(xué)生掌握難點(diǎn)。

制作移動(dòng)醫(yī)院動(dòng)畫宣傳短片真實(shí)項(xiàng)目案例，由教師帶領(lǐng)學(xué)生觀看動(dòng)畫短片，并對動(dòng)畫的文案策劃、知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用、畫面過渡、圖片繪制、色彩搭配進(jìn)行分析，根據(jù)不同的場景分成幾個(gè)小模塊，完成不同模塊的制作，輸出動(dòng)畫視頻后用PR軟件對動(dòng)畫視頻進(jìn)行剪輯，最后輸出完整動(dòng)畫。

項(xiàng)目案例的課外作業(yè)以小組合作的形式完成，要求學(xué)生圍繞“關(guān)愛生命”這個(gè)主題，選擇不同的角度，結(jié)合本章已學(xué)的知識(shí)，分工制作動(dòng)畫，有問題通過互動(dòng)模塊進(jìn)行交流互動(dòng)，最后合成動(dòng)畫，并上傳到網(wǎng)絡(luò)，教師直接在網(wǎng)上對作業(yè)以文字和分?jǐn)?shù)形式進(jìn)行評(píng)價(jià)。另外，可以要求學(xué)有余力的同學(xué)自主學(xué)習(xí)拓展性案例 ，完成不限主題的創(chuàng)意性作業(yè)，為參加技能競賽儲(chǔ)備知識(shí)。

3.2.4 關(guān)鍵幀動(dòng)畫教學(xué)方法

課堂教學(xué)主要采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為3個(gè)基礎(chǔ)案例任務(wù)和1個(gè)項(xiàng)目案例任務(wù)，在教師引導(dǎo)下分析每個(gè)任務(wù)，集思廣益提出解決方案。如小球彈跳案例，引導(dǎo)學(xué)生觀察小球路徑，可以看到小球有位置移動(dòng)，跳動(dòng)時(shí)速度有曲線變化，并且關(guān)鍵幀之間的運(yùn)動(dòng)比較自然，所以需要用到位置關(guān)鍵幀設(shè)置、圖表編輯器、動(dòng)畫幀輔助幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)。另外還采用教學(xué)講解演示與學(xué)生實(shí)踐操作相結(jié)合的方法，幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容。

課外教學(xué)方法主要采用自主學(xué)習(xí)、討論法，學(xué)生有疑問可以觀看網(wǎng)絡(luò)微課視頻和圖文教程，通過互動(dòng)交流區(qū)進(jìn)行解決。

3.2.5 關(guān)鍵幀動(dòng)畫學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)從課內(nèi)項(xiàng)目、學(xué)生課程訪問、課外作業(yè)3個(gè)方面進(jìn)行評(píng)定，關(guān)鍵幀動(dòng)畫這章教學(xué)內(nèi)容，課內(nèi)項(xiàng)目占35%，包括3個(gè)基礎(chǔ)案例和1個(gè)項(xiàng)目案例；課外項(xiàng)目占45%，是小組作業(yè)和拓展案例；課程訪問占20%，通過課程訪問的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)評(píng)價(jià)和課內(nèi)外作業(yè)的教師評(píng)價(jià)，形成每位學(xué)生的成績數(shù)據(jù)，以數(shù)字和圖表兩種形式反饋給學(xué)生和教師。

4 總結(jié)

基于職業(yè)創(chuàng)意能力培養(yǎng)的教學(xué)體系實(shí)踐已在衛(wèi)生信息管理專業(yè)維護(hù)方向進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期。由于該專業(yè)維護(hù)方向的人數(shù)較少，所以效果評(píng)價(jià)主要采用個(gè)別訪談法。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的微課視頻對學(xué)習(xí)幫助非常大，遇到問題可以直接觀看微視頻解決。對于回答是否能適應(yīng)工作項(xiàng)目和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，多數(shù)學(xué)生持認(rèn)可態(tài)度，認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容難度適中，實(shí)踐性創(chuàng)意性強(qiáng)，而且能與以后的工作直接對接，比較實(shí)用。對于小組合作的態(tài)度，基礎(chǔ)不好的學(xué)生認(rèn)為能得到比較好的幫助，提升快；基礎(chǔ)好的學(xué)生大都愿意幫助同學(xué)，但也有部分學(xué)生覺得幫助別人浪費(fèi)自己的時(shí)間不值。對于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)的交流模塊，通過訪談反饋，大多學(xué)生認(rèn)為有問題不能得到及時(shí)解決，所以不愿意通過交流平臺(tái)提問。

結(jié)合上述教學(xué)反饋可以看出，基于職業(yè)創(chuàng)意能力培養(yǎng)的教學(xué)體系結(jié)構(gòu)能解決傳統(tǒng)教學(xué)中存在諸多問題。通過改革教學(xué)項(xiàng)目內(nèi)容，引入網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和小組合作機(jī)制，有助于實(shí)現(xiàn)與職業(yè)工作崗位的對接，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)不再與實(shí)踐工作崗位脫節(jié)，能學(xué)以致用；有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力，使課程教學(xué)不局限于模仿，更注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)意思維；有助于提升學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，創(chuàng)造良好的課堂氛圍，對解決教學(xué)困境，提升教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

但在教學(xué)實(shí)施中也存在一些問題，如在線網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流需要花費(fèi)大量的時(shí)間，由于教師精力有限，不可能時(shí)時(shí)在線，學(xué)生在課外自主學(xué)習(xí)時(shí)遇到的問題難以解決；小組合作中如何激勵(lì)成績好的學(xué)生積極幫助基礎(chǔ)差的同學(xué)，學(xué)生之間如何相互合作，攜手共進(jìn)等，這些也是下一步需要考慮和解決的問題。