彭曉紅

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院，江蘇 南京 211170）

1 引言

2012年3月，國家發(fā)布了《教育信息化10年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020）年》，教學(xué)督導(dǎo)也緊跟信息化進(jìn)程，2014年2月，教育部下發(fā)的《深化教育督導(dǎo)改革轉(zhuǎn)變教育管理方式的意見》（國教督辦[2014]3號）提出深化教學(xué)督導(dǎo)改革是推進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展的必然選擇[1]。如何正確將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作中，是我們亟待解決的問題。

2 信息化在國內(nèi)外教學(xué)督導(dǎo)工作中運(yùn)用比較

國外現(xiàn)代教育技術(shù)首先是在美國發(fā)展起來的。以信息技術(shù)為主的教學(xué)督導(dǎo)工作在很大程度上依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，美國基本實(shí)現(xiàn)了“人、機(jī)、網(wǎng)”互聯(lián)，教學(xué)管理工作也基本實(shí)現(xiàn)了信息化，依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)，美國的電子郵件在教學(xué)督導(dǎo)工作中起到了很好的溝通聯(lián)絡(luò)作用。

國內(nèi)現(xiàn)代教育信息技術(shù)發(fā)展相對較晚。直到2010年4月28日，教育部辦公廳關(guān)于施行《高等學(xué)校信息公開辦法》的通知（教辦廳函〔2010〕44號）中指出“高校要充分發(fā)揮網(wǎng)站快速、便捷的優(yōu)勢，努力把學(xué)校網(wǎng)站建成信息公開的第一平臺?！盵2]建設(shè)有教學(xué)督導(dǎo)專題網(wǎng)站的院校大部分為高職高專院校。

3 高職院校教學(xué)督導(dǎo)信息收集反饋方式

教學(xué)督導(dǎo)主要工作是督教、督學(xué)、督管和督改，具體來說

就是對教師、學(xué)生、高職院校在整個(gè)教學(xué)環(huán)境過程中發(fā)現(xiàn)的問題上報(bào)學(xué)校上級主管部門以促進(jìn)整改的過程。

3.1 督導(dǎo)專家隨堂聽課情況記錄

督導(dǎo)聽課記錄分為理論課和實(shí)踐課聽課記錄。理論課分教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實(shí)施和教學(xué)效果四項(xiàng)內(nèi)容。實(shí)踐課分實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)、教師素養(yǎng)、實(shí)踐教學(xué)評價(jià)和安全措施五個(gè)環(huán)節(jié)。督導(dǎo)專家隨機(jī)深入課堂、根據(jù)聽課情況按照各項(xiàng)認(rèn)真打分。學(xué)期末，專門的督導(dǎo)員收集整理督導(dǎo)專家的聽課記錄以備后期教學(xué)管理工作使用。

3.2 實(shí)行班級學(xué)生信息員制度

高職院校特意以班級為單位推選出學(xué)生信息員。每個(gè)學(xué)期初，督導(dǎo)中心會(huì)組織這些學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，信息員將學(xué)生日常學(xué)風(fēng)、出勤紀(jì)律、課堂記錄、教師上課情況及教學(xué)水平和教學(xué)過程中的意見建議、學(xué)生對日常教學(xué)管理中心的意見和建議、學(xué)生對學(xué)校教學(xué)硬件設(shè)施的意見和建議，以《教學(xué)反饋意見表》形式按時(shí)反饋給教學(xué)督導(dǎo)中心即質(zhì)管辦。質(zhì)管辦對學(xué)生信息員記錄認(rèn)真整理統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)反饋到二級學(xué)院。

3.3 各二級學(xué)院期中開展教師、學(xué)生座談會(huì)

學(xué)期中，各二級學(xué)院組織開展一次期中教師、學(xué)生座談會(huì)。教師以教研室為單位展開討論，對本學(xué)期教師教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題和對教學(xué)管理部門等意見和建議匯總記錄；每班選擇3名學(xué)生代表和3名班干部，參加由各教研室任課教師、教學(xué)管理部門領(lǐng)導(dǎo)組織的期中學(xué)生座談會(huì)，座談會(huì)話題：各門課程任課教師的教學(xué)情況，教學(xué)安排的情況，學(xué)生學(xué)習(xí)情況，其它與教學(xué)相關(guān)內(nèi)容及在教學(xué)工作和日常生活方面的合理化建議等等。會(huì)后各組做好相關(guān)記錄，座談會(huì)后第二天交院部綜合辦存檔。

3.4 信息反饋方式

首先，質(zhì)管辦邀請學(xué)校和二級學(xué)院參加定期召開督導(dǎo)總結(jié)會(huì)議，將發(fā)現(xiàn)的問題和建議及時(shí)反饋給學(xué)校和各二級學(xué)院；第二，隨堂聽課后，利用課間時(shí)間，對任課教師授課出現(xiàn)的問題當(dāng)面和任課教師交流并提出意見和建議；第三，由督導(dǎo)員收集督導(dǎo)聽課記錄信息反饋給各二級學(xué)院教學(xué)管理部門，由二級學(xué)院將書面表格反饋給任課教師；最后，由督導(dǎo)員整理全校督導(dǎo)聽課信息，按階段匯總撰寫教學(xué)督導(dǎo)簡報(bào)，發(fā)放給各二級學(xué)院。

4 現(xiàn)代信息技術(shù)平臺下的高職院校教學(xué)督導(dǎo)管理系統(tǒng)的構(gòu)建

大數(shù)據(jù)時(shí)代下基于互聯(lián)網(wǎng)的督導(dǎo)信息反饋系統(tǒng)[3]的設(shè)計(jì)采用目前最為廣泛的Web2.0系統(tǒng)。目前，基于Web技術(shù)的信息反饋是一個(gè)采用ASP.NET技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上教學(xué)反饋提交的系統(tǒng)，整個(gè)系統(tǒng)采3層結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)，即用戶層、功能層和數(shù)據(jù)層；系統(tǒng)設(shè)置了3個(gè)界面，即用戶登陸界面、提交反饋信息界面、查看反饋信息界面。教師和學(xué)生可根據(jù)自己的口令進(jìn)入用戶登陸界面，進(jìn)入反饋信息系統(tǒng)之后，學(xué)生要按照界面提示，輸入自己的信息，如專業(yè)、班級、課程、教師等內(nèi)容，特別是要在“反饋意見”中清楚地表述出自己的要求、意見或建議。而教師要想了解學(xué)生對自己教學(xué)過程中提出的意見和建議，則可通過自己的口令登陸系統(tǒng)，進(jìn)入教師查詢界面獲得相關(guān)信息反饋內(nèi)容。

5 結(jié)語

教學(xué)督導(dǎo)工作是提高高職教學(xué)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過對目前現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用下的教學(xué)督導(dǎo)信息收集反饋方式的分析，構(gòu)建教學(xué)督導(dǎo)管理系統(tǒng)能有效解決教學(xué)督導(dǎo)工作效率問題，通過對督導(dǎo)數(shù)據(jù)的深入分析，為教學(xué)決策提供了有力的保障。系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)督導(dǎo)工作的網(wǎng)絡(luò)化和信息化，提高了高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的效率和水平。

[1]國務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室關(guān)于印發(fā)深化教育督導(dǎo)改革轉(zhuǎn)變教育管理的通知[E B/OL]．2017-2-7． http：//old．moe．gov．cn//publicfiles/business/htmlfiles/moe/s7919/201402/xxgk_163918．html．

[2]中華人民教育部．教育部辦公廳關(guān)于實(shí)施《高等學(xué)校信息公開辦法》的通知[EB/OL]． 2010-4-28． http：//www． law- lib． com/law/law_view．a(chǎn)sp?id=313759．

[3]羅劉敏，孟蕓，武鵬飛．基于A S P.NE T的評學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J]．河南科技，2015(6)：14-16．