湯偉

摘 要：文章分析了國內外教學參考資源服務的實施情況，對現(xiàn)有教學參考服務的缺陷進行了研究，并以電子科技大學自主學習系統(tǒng)為例，探討了基于多元數(shù)據(jù)融合的新型教學參考服務模式，詳述了該系統(tǒng)的開發(fā)理念與功能布局，以設計過程中的具體環(huán)節(jié)為導引，直觀剖析了系統(tǒng)的拓展式服務理念與多方位服務能力。

關鍵詞：教學參考資源服務；電子科技大學；多元數(shù)據(jù)融合

中圖分類號：G250.7文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）02-0121-03

教學參考資源服務（以下簡稱“教參服務”），是由美國學校最先實行的一種方法，具體是指在給學生上課的時候，摒棄原來的教學方法，增加教學參考課本?，F(xiàn)今，網(wǎng)絡技術等各種現(xiàn)代技術相融合后，形成了電子教參服務模式，這種模式正在逐漸成為現(xiàn)代教育的主流方式[1]。

圖書館提供的教參服務不僅有利于學生便捷地獲取專業(yè)資源，而且有利于授課教師組織、引導學生學習；同時也能促使圖書館向專業(yè)服務、創(chuàng)新服務方向邁進，推動圖書館服務模式的完善和服務能力的提升。

1 教參服務發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 國外現(xiàn)狀

發(fā)達國家高校的教參服務由來已久，一開始就伴隨著嚴格的版權控制，其還對教參資源的版權問題做了深入研究且建立了嚴格的版權保護制度。國外的教參服務系統(tǒng)有以下兩種：①公司研制的商務系統(tǒng)。如Xerox公司研發(fā)的Xerox-Digital Curriculm軟件等和其他許多公司專門研究的系統(tǒng)軟件[2]。這些系統(tǒng)的制作都比較完善，應用起來也十分方便。②高校研制的系統(tǒng)。其主要應用在教學輔助方面，如美國洪堡州立大學圖書館自主創(chuàng)造的ONCORES系統(tǒng)[3]。

1.2 國內現(xiàn)狀

對于我國來說，電子教參服務的發(fā)展時間太短。1996年，我國才開始對教參服務進行研究，之后許多地區(qū)的學校也都開始對這方面進行研究。我國教參服務系統(tǒng)的研造主要有兩種方式：①許多學校聯(lián)合建設。復旦大學牽頭專門研發(fā)了一個關于教參信息管理系統(tǒng)的項目[4]，這個項目的開發(fā)聯(lián)合了許多其他學校，需要多方共同提供相關信息去完善這個系統(tǒng)。②自主研發(fā)或者依靠其他商業(yè)機構的幫助研發(fā)。四川大學等許多大學都是采用的這種方式[5]。

1.3 我國現(xiàn)有教參服務中的不足

1.3.1 課程與教參資源未緊密結合。當前的大多數(shù)教參平臺未與教務系統(tǒng)實現(xiàn)連通，資源與課程數(shù)據(jù)匹配度不夠，缺乏實用性和便利性，影響師生利用的積極性。

1.3.2 操作流程設置不規(guī)范，沒有參考相應的工業(yè)化和信息化建設標準。現(xiàn)在許多學校的教參服務缺乏有效的管理制度，教師參與度低，系統(tǒng)操作流程不合理。除此之外，系統(tǒng)在建立時并沒有可以參照的標準，完全依照的是自己的研究理論，這就導致其在數(shù)據(jù)等許多方面存在誤差，與實際情況有所出入，數(shù)據(jù)也無法完整地保存下來[6]。

1.3.3 資源種類不多，服務方式太少。普通的參考書服務、參考目錄服務已經(jīng)不能滿足學生的學習需求[7]；而且電子教參資源利用模式較為單一，急需加入如移動應用、社區(qū)服務等新的服務方式。

1.3.4 功能模塊設置不能滿足學生現(xiàn)有的學習需求。教學參考資源是教參服務系統(tǒng)的主要部分，但教參服務系統(tǒng)不應當只包含教學參考資源，也應當設定諸如考研、出國、考公務員等各類支撐模塊。如何吸引讀者的注意力，是教參服務系統(tǒng)建設實現(xiàn)創(chuàng)新應用要考慮的主要問題[8]。

1.3.5 教參平臺不能適時調整，加入新技術元素。現(xiàn)在的網(wǎng)絡技術、信息傳遞技術越來越普及，許多學生都很樂于接受這些新技術，因此把教參服務系統(tǒng)與學生手持設備相結合，也是教參服務系統(tǒng)拓寬服務模式的重要方式之一。我國高校圖書館電子教參服務系統(tǒng)所提供的服務在多樣性方面尚有欠缺[9]。

2 電子科技大學圖書館教參服務系統(tǒng)開發(fā)實例

在教參服務發(fā)展的大環(huán)境中，在學校對學科服務大力扶持的背景下，2014年7月，電子科技大學圖書館負責組織建設的“電子科技大學自主學習系統(tǒng)”正式面向讀者開放。目前，該系統(tǒng)平臺資源包括4，885門課程，74萬種電子書和6，201集視頻；2015年總訪問量為95，240次，是2014年的4.7倍，月最高訪問量達到16，542次。該系統(tǒng)平臺的建立為電子科技大學本科生的自主學習提供了全新的方式。為保證資源的合理性以及讀者信息與其他部門的一致性，該系統(tǒng)平臺每學期會跟教務數(shù)據(jù)同步一次；同時，其與學校門戶統(tǒng)一了身份認證，保證了用戶登錄使用的規(guī)范性，有效降低了惡意推薦、過量下載等不良行為的出現(xiàn)。該系統(tǒng)平臺主要具有以下幾方面的優(yōu)勢。

2.1 規(guī)范的資源脈絡

為保證資源分類與知識劃分符合實際的教學需求，該系統(tǒng)平臺依據(jù)“學院—年級—專業(yè)—課程”的方式整理和組織教參資源。具體做法為：①從教務系統(tǒng)中導出相關信息并進行整理。這些信息包括教學安排的各個方面，如課程名稱、性質等。②將教參資源與課程進行匹配。③將這些信息導入系統(tǒng)平臺。

2.2 多樣的資源內容

為了使教參資源庫更加多樣化，該系統(tǒng)平臺除了增加各種紙質圖書和電子書，還提供學校精品教學視頻和其他學校的教學視頻，同時還鏈接了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫等其他渠道的教學相關資源。此外，師生也可以薦購教材教參、視頻和參考資料。

2.3 圍繞學生的多角度主題模塊

為滿足學生多方位的學習需求，該系統(tǒng)平臺專門開設了4個不同主題模塊，分別是“四六級”“考研部落”“就業(yè)指導”“出國專區(qū)”；還提供“網(wǎng)站信息”等新聞專欄，發(fā)布教育部、教委等部門和本校的各種考試權威信息。另外，為了提高學生的綜合素質，系統(tǒng)平臺還建立了“博學堂”專欄，精選重點高校開設的且適合本校學生提高綜合素質的課程視頻提供給本校師生學習，并推薦給教務處作為通識課的開設參考（見圖1）。

2.4 便捷的知識發(fā)現(xiàn)功能

該系統(tǒng)平臺能夠更加迅速、高效地尋找出學生所需要的資料，并且以清晰的脈絡展現(xiàn)出課程、資源、作者之間的關系，同時還可以把網(wǎng)上的資源一并呈現(xiàn)給學生作為參考。其課程還模糊匹配了本校圖書館的紙質藏書，以便師生查找借閱紙質書。課程還關聯(lián)了電子科技大學圖書館已購買的本地鏡像電子書庫和超星讀秀圖書。借助知識發(fā)現(xiàn)功能，師生能全面獲取到該課程海量的教參資源。

2.5 個性化服務

2.5.1 學習社區(qū)。個人主頁用于記錄學生自己的學習歷程，這個模塊的主要內容包括：①個人信息。個人信息包括姓名、學號、院系、班級、個人照片（頭像）、郵箱等。其中用戶可以自行修改的信息只有個人照片（頭像）和郵箱。②個人隱私設置。學生可以設置自己的個人空間訪問權限。③我的課表。即學生每學期的課程表，包括課程名稱、上課教師、上課時間、上課地點等，學生也可以自主添加個性化的講座和課表。④學習日志。學生可以撰寫自己的學習日志和學習心得，并可以設置自己可見、好友可見或共享等。⑤個人收藏和訂閱。在教學參考資源庫中，學生可以對課程和資源進行收藏和訂閱。⑥個人共享。學生可以管理自己共享的課程資源。⑦動態(tài)。顯示好友最近做的一些事情，如好友發(fā)表的一些日志、收藏的一些資料、關注的人等。

2.5.2 學習小組。默認的學習小組是按照課程來分的，參與同一門課程的學生將會被分到同一個學習小組中。學生也可以自主建立學習小組，邀請其他同學成為小組成員。學習小組可以進行交流和討論，討論以論壇的形式發(fā)布，即一個人發(fā)起討論主題，其他成員進行回復。

3 結語

以教學課程為核心，運用多元數(shù)據(jù)融合理念整合館藏資源的教參服務模式，使得圖書館的教學服務越來越專業(yè)化。當前，翻轉課堂、MOOC等教學模式已經(jīng)對傳統(tǒng)教學模式產(chǎn)生了重大影響，圖書館唯有以不斷進取的姿態(tài)，持續(xù)改進現(xiàn)有服務平臺，努力實現(xiàn)多角度、多模式的一站式教參服務，才能為高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)提供強有力的支持。

參考文獻：

[1]Lisa A.Ellis. Beyond a Common Approach： Teaching Students the Ethical Practice of Reference[J].The Reference Librarian，2014（3）：212-223.

[2]Rami Elias.853 On Screen Frame Of Reference System And Standardized Communication Promotes Safe And Efficient Laparoscopic Teaching A Three Armed Randomized Control Trial[J].The Journal of Urology，2012（187）：348.

[3]朱寧.高校圖書館電子教參服務新進展：一站式聯(lián)合協(xié)作的教參服務體系ARES的運用[J].圖書情報工作，2013（23）：5-9.

[4]中國高等教育文獻保障系統(tǒng).教學參考信息子項目[EB/OL].[2014-09-02]. http：//project.calis.edu.cn/calisnew/calis_index.asp？fid=3&class=8.

[5]牛雪峰，劉恩濤，季淑娟，等.高校教參信息服務系統(tǒng)建設現(xiàn)狀調查分析與應用研究[J]. 圖書館學研究，2012（13）：80-85.

[6]蔣凌慧.高校圖書館電子教學參考書資源庫建設若干問題探討[J].山東圖書館學刊，2007（3）：51-53，58.

[7]蘭東明.中美高校數(shù)字圖書館教學參考資源比較研究[J].晉圖學刊，2008（1）：73-76.

[8]Cathryn Copper. Incorporating Technology： Using Tablets and Apps as Reference and Teaching Tools in Architecture School Libraries [J].Art Documentation： Journal of the Art Libraries Society of North America，2014（1）：119-128.

[9]馬瑛.試論我國高校圖書館的電子教學參考系統(tǒng)建設[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊，2010（1）：20-24.

（編校：周雪芹）