*

（江蘇大學(xué)環(huán)境與安全工程學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

基于ANP–SWOT模型的電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)運行分析

朱亞梅，呂保和*

（江蘇大學(xué)環(huán)境與安全工程學(xué)院，江蘇 鎮(zhèn)江 212013）

針對電鍍企業(yè)安全現(xiàn)狀，提出了安全系統(tǒng)ANP–SWOT綜合分析模型。以鎮(zhèn)江市電鍍園區(qū)的電鍍企業(yè)為研究對象，首先運用SWOT(優(yōu)勢-劣勢-機會-威脅)模型分析了安全系統(tǒng)內(nèi)外部影響因素；其次，運用ANP(網(wǎng)絡(luò)分析法)設(shè)計能夠準(zhǔn)確反映影響因素之間關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以此度量具有關(guān)聯(lián)性的影響因素權(quán)重，進(jìn)而對電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)戰(zhàn)略方案作出選擇。結(jié)果表明：員工安全素質(zhì)、安全文化、法律法規(guī)和預(yù)警機制是影響安全系統(tǒng)運行的關(guān)鍵因素，電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行的最佳戰(zhàn)略是SO戰(zhàn)略組合。為提升電鍍企業(yè)安全水平提出了幾點建議：(1)建立健全安全法律法規(guī)和危險預(yù)警機制；(2)加強安全培訓(xùn)，提高員工安全素質(zhì)；(3)創(chuàng)建良好的安全氛圍。

電鍍企業(yè)；安全系統(tǒng)；影響因素；態(tài)勢分析法；網(wǎng)絡(luò)層次分析法

First-author’s address: School of Environment and Safety Engineering, Jiangsu University, Zhenjiang 212013, China

隨著科技的快速發(fā)展和設(shè)備設(shè)施復(fù)雜化程度的提高，企業(yè)更加重視安全生產(chǎn)。國家安監(jiān)局于 2014年12月1日施行的新《安全生產(chǎn)法》中指出：企業(yè)要以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為基本方針。但電鍍企業(yè)安全事故仍然頻發(fā)、多發(fā)[1]，且事故造成的社會負(fù)面影響及經(jīng)濟損失仍然較為嚴(yán)重。究其原因，主要是企業(yè)重經(jīng)濟、輕安全，沒有從系統(tǒng)角度思考安全問題。如何減少事故，實現(xiàn)電鍍企業(yè)安全生產(chǎn)及穩(wěn)定運行，已成為社會、政府和企業(yè)關(guān)注的核心問題。

目前與電鍍企業(yè)相關(guān)的研究主要集中在清潔生產(chǎn)、污染防治等方面[2-3]，安全管理也在從制度建立、管理機制完善等方面進(jìn)行優(yōu)化[4]。但是，如何以一個系統(tǒng)化的方式實現(xiàn)電鍍企業(yè)安全生產(chǎn)，即通過安全系統(tǒng)的穩(wěn)定運行來維護(hù)企業(yè)安全，則需要更多的關(guān)注與研究。因此，本文首先界定了電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)的內(nèi)涵與構(gòu)成，并提出電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)的ANP–SWOT模型，運用SWOT模型全面分析電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)運行的內(nèi)部及外部影響因素，然后運用網(wǎng)絡(luò)層次分析法(Analytic Network Process，ANP)梳理其內(nèi)外部影響因素之間存在的依賴和反饋關(guān)系，進(jìn)而尋求提高電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)運行效果的最佳戰(zhàn)略方案。

1 電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)

安全系統(tǒng)，顧名思義，是為實現(xiàn)某一系統(tǒng)(如電鍍企業(yè))的安全而構(gòu)建的一個系統(tǒng)，即實現(xiàn)安全的系統(tǒng)。1985年劉潛老先生首次提出了這一安全系統(tǒng)的概念：安全系統(tǒng)[5]是由人、物、事(方法與形式)這三要素相互作用、相互影響構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)(第四因素)。此外，成連華提出，企業(yè)安全系統(tǒng)[6]是與實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)目的相關(guān)的一系列相互作用元素的集合；張景林認(rèn)為，安全系統(tǒng)[7]是由人、機、環(huán)境子系統(tǒng)構(gòu)成的；景國勛認(rèn)為，安全系統(tǒng)[8]是由與生產(chǎn)安全問題有關(guān)的相互關(guān)系、相互作用、相互制約的若干因素結(jié)合成的具有特定功能的有機整體。針對電鍍企業(yè)的生產(chǎn)特點，本文提出電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)是由企業(yè)中所有起安全作用的人、物等及其相互作用構(gòu)成的具有特定功能的有機整體，其構(gòu)成要素見表1。

表1 電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)構(gòu)成要素Table 1 Elements of safety system in electroplating enterprise

電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)的構(gòu)成要素奠定了實現(xiàn)安全功能的結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，但是企業(yè)安全系統(tǒng)要實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)，必須有效識別其內(nèi)外部環(huán)境中的危險有害因素，及時采取對策，避免可能造成的損失，使系統(tǒng)得以生存和發(fā)展。

2 研究方法

態(tài)勢分析法(SWOT)最早是由美國舊金山大學(xué)韋里克教授于20世紀(jì)80年代初提出的，是一種能夠?qū)?nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析的有效工具。運用該種方法，可以對研究情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的分析，其中S代表優(yōu)勢(Strength)，W代表劣勢(Weakness)，O代表機會(Opportunity)，T代表威脅[9](Threat)。網(wǎng)絡(luò)層次分析法(ANP)是層次分析法的擴展，主要解決決策問題具有依賴和反饋關(guān)系的情況[10-11]，而且ANP方法依賴于相關(guān)領(lǐng)域的專家判斷，無需大量數(shù)據(jù)的支持。企業(yè)安全系統(tǒng)的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅這四因素內(nèi)部存在著相互依賴和反饋的關(guān)系，因此用ANP描述其結(jié)果就更為準(zhǔn)確有效。

建立ANP–SWOT模型的步驟如下：

(1) 運用SWOT模型識別電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)運行過程的內(nèi)外部影響因素，制定優(yōu)化戰(zhàn)略，建立ANP結(jié)構(gòu)模型(如圖1所示)。

圖1 ANP–SWOT模型結(jié)構(gòu)Figure 1 Structure of ANP–SWOT model

電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行作為ANP的總目標(biāo)，SWOT的4個因素包含的內(nèi)外部影響因素作為因素層，SWOT矩陣制成的戰(zhàn)略方案作為完善企業(yè)安全系統(tǒng)的方案層。

(2) 通過專家評判，構(gòu)建兩兩元素比較矩陣，相對重要性值由層次分析法的1-9標(biāo)度[12]確定。要對專家評判作一致性檢驗，計算一致性比率CR，當(dāng)CR ≤0.1時，方可判斷矩陣具有一致性[12]。

式中CI為不一致程度指標(biāo)；λmax為判斷矩陣的最大特征值；RI為平均隨機一致性指標(biāo)，根據(jù)判斷矩陣的階數(shù)n而定(見表2)。

表2 平均隨機一致性指標(biāo)Table 2 Mean random consistency index

(3) 將兩兩判斷矩陣的最大特征值對應(yīng)的特征向量匯總，得到評價對象權(quán)重值。

3 實例分析

3. 1建立電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)SWOT分析矩陣

以鎮(zhèn)江市電鍍園區(qū)的電鍍企業(yè)為研究對象，對10家電鍍企業(yè)的安全系統(tǒng)運行現(xiàn)狀進(jìn)行3個月調(diào)研，以及通過文獻(xiàn)查閱[13-15]、事故分析，對電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)內(nèi)部和外部的影響因素進(jìn)行分析，建立了安全系統(tǒng)SWOT指標(biāo)，構(gòu)建其SWOT分析矩陣，并且詳細(xì)說明了SO、ST、WO、WT策略，見表3。其中，外部因素包括機會(O，即有利因素)和威脅(T，即危險有害因素)，是由于外部大環(huán)境和法律法規(guī)政策變化所導(dǎo)致的因素，如制度變革、安全監(jiān)管力度等；內(nèi)部因素包括優(yōu)勢(S)和劣勢(W)，主要是企業(yè)從自身安全系統(tǒng)管理現(xiàn)狀的角度出發(fā)，考慮目前安全工作的漏洞和優(yōu)點而揚長避短，達(dá)到提高安全系統(tǒng)運行效果的目的。

表3 電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行的SWOT分析矩陣Table 3 SWOT matrix for analyzing the stable operation of electroplating enterprise safety system

3. 2 基于ANP–SWOT模型的電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)優(yōu)化戰(zhàn)略分析

3. 2. 1 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)

將電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行作為總目標(biāo)，15個影響因素作為因素層，利用SWOT矩陣得出的戰(zhàn)略作為方案層，建立電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行的網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行的網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)Figure 2 Network structure chart for stable operation of electroplating enterprise safety system

3. 2. 2 影響因素集重要性判斷

為實現(xiàn)電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行這一總目標(biāo)，邀請該電鍍企業(yè)5位資深安全管理者和5位鎮(zhèn)江市安全協(xié)會專家共10人建立專家小組，采用1-9重要性比較標(biāo)度對4個影響因素集進(jìn)行兩兩比較，確定其權(quán)重值w1，見表4。

表4 在總目標(biāo)下各影響因素集兩兩比較矩陣Table 4 Pairwise comparison matrix of factor sets under the overall objective

在依賴和反饋關(guān)系下，依據(jù)圖1因素層給出的內(nèi)外部影響因素間關(guān)系，設(shè)置相對重要性，得出權(quán)重w2，見表5。

表5 SWOT因素間的內(nèi)部依存關(guān)系矩陣Table 5 Inner dependency matrix of SWOT factors

續(xù)表5 SWOT因素間的內(nèi)部依存關(guān)系矩陣Table 5 Inner dependency matrix of SWOT factors (continued)

根據(jù)ANP方法，綜合考慮了SWOT各因素間相互關(guān)系，計算它們相互依存的權(quán)重w3：

3. 2. 3 影響因素重要性評判

首先假設(shè)影響因素集之間不存在依賴和反饋關(guān)系，進(jìn)行專家打分，得出影響因素兩兩比較矩陣，見表6。然后采取加權(quán)平均和歸一化處理，得到SWOT子因素的全局權(quán)重w4，見表7。

由ANP方法對電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)的SWOT模型中各因素權(quán)重排序結(jié)果可知：雖然國家和企業(yè)員工的安全意識都有所提高(O1、S1)，但是仍存在安全文化缺失(W2)、員工行為不安全(W3)、安全監(jiān)管不到位(T1)、預(yù)警機制不足(T2)等問題。

3. 2. 4 戰(zhàn)略方案的評價

分別以各影響因素為準(zhǔn)則，邀請專家小組對4個戰(zhàn)略方案作出評價(見表8)。

表6 電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)的SWOT子因素兩兩比較矩陣Table 6 Pairwise comparison matrix of each SWOT sub-factors for electroplating enterprise safety system

表7 在電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)總目標(biāo)下SWOT各子因素的權(quán)重Table 7 Weights of SWOT sub-factors under overall objective of electroplating enterprise safety system

表8 各影響因素下SWOT戰(zhàn)略方案的兩兩比較矩陣Table 8 Pairwise comparison matrix of SWOT strategies under various factors

續(xù)表8 各影響因素下SWOT戰(zhàn)略方案的兩兩比較矩陣Table 8 Pairwise comparison matrix of SWOT strategies under various factors (continued)

利用各影響因素下的戰(zhàn)略方案的權(quán)重形成矩陣w5，進(jìn)而得到戰(zhàn)略方案的權(quán)重值wf。

由戰(zhàn)略方案的權(quán)重值可以看出，SO戰(zhàn)略是實現(xiàn)電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行的最佳方案，即電鍍企業(yè)安全要充分利用其優(yōu)勢和機會，彌補劣勢和威脅帶來的不足，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

3. 3結(jié)果分析

在對電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)的內(nèi)外環(huán)境因素作出SWOT分析后，發(fā)現(xiàn)安全系統(tǒng)運行過程中，雖然員工安全素質(zhì)提高(S3)，安全管理體系趨于完善(S2)，國家高度重視安全(O1)以及安全法律法規(guī)逐步完善(O2)，但仍存在安全文化缺失(W2)、員工行為不規(guī)范(W3)、政府預(yù)警機制不足(T2)、安監(jiān)部門監(jiān)管不到位(T1)等影響電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行的問題。

基于ANP–SWOT模型的電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行戰(zhàn)略分析，對4個戰(zhàn)略方案進(jìn)行判斷，依據(jù)各方案的權(quán)重值可以得出，實現(xiàn)電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行的最佳戰(zhàn)略是SO，即嚴(yán)格根據(jù)國家安全法律法規(guī)的要求，結(jié)合電鍍企業(yè)安全生產(chǎn)實際情況來建立健全企業(yè)法律法規(guī)，強化員工安全培訓(xùn)，并推進(jìn)安全管理體系持續(xù)改進(jìn)工作。另外，WO戰(zhàn)略也相當(dāng)重要，電鍍企業(yè)需創(chuàng)造良好的安全氛圍，完善安全管理制度，規(guī)范員工行為，健全預(yù)警機制，才能全面保證安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

4 結(jié)論

本文提出了電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)ANP–SWOT綜合模型，從優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅四個方面對電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行的內(nèi)外部影響因素進(jìn)行分析。通過實例，得出了影響電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行的內(nèi)外部關(guān)鍵因素，以及實現(xiàn)該電鍍企業(yè)安全系統(tǒng)穩(wěn)定運行的最佳戰(zhàn)略。為了提高電鍍企業(yè)安全水平，電鍍企業(yè)要積極利用外部機遇(如法律法規(guī)、優(yōu)秀的安全管理模式)，結(jié)合企業(yè)安全系統(tǒng)內(nèi)部優(yōu)勢，對系統(tǒng)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、管理方式、體系運行過程、制度管理、安全文化氛圍等進(jìn)行調(diào)整，對員工行為進(jìn)行約束，才能更好地實現(xiàn)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

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[ 編輯：溫靖邦 ]

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Analysis on operation of safety system in electroplating enterprise based on ANP–SWOT model

// ZHU Ya-mei, LYU Bao-he*

Aiming at the present safety situation of electroplating enterprise, an ANP–SWOT comprehensive analysis model was developed. Taking the electroplating enterprises in Zhenjiang Electroplating Park as the research object, the internal and external factors affecting the safety system were analyzed by using a SWOT (strengths, weaknesses, opportunities and threats) model. A network structure accurately reflecting the relationships between various influential factors was designed by analytic network process (ANP) to determine the weights of the interactive factors and choose the strategic program of electroplating enterprise safety system. The results showed that the key factors affecting the stable operation of safety system are safety quality of staff, safety culture, laws/regulations, and early warning mechanism. The SO strategy is the best for stable operation of electroplating enterprise safety system. Some suggestions were made to improve the safety level of electroplating enterprise safety system, such as establishing safety-related laws and regulations as well as danger early warning mechanism, strengthening the safety training to improve the safety quality of staff, and creating a good safety atmosphere.

electroplating enterprise; safety system; affecting factor; strengths, weaknesses, opportunities and threats analysis; analytic network process

10.19289/j.1004-227x.2017.03.006

TQ150.8; F530.69

：A

：1004 – 227X (2017) 03 – 0152 – 08

2016–12–08

2017–01–05

朱亞梅（1991–），女，江蘇淮安人，在讀碩士研究生，主要研究方向為企業(yè)安全管理。

呂保和，教授，(E-mail) baohe@ujs.edu.cn。