王紅斌，王嬋瓊，史志鵬，安 慧

(國網(wǎng)長治供電公司，山西 長治 046000)

SOA下電力移動外勤人員管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)及應(yīng)用

王紅斌，王嬋瓊，史志鵬，安 慧

(國網(wǎng)長治供電公司，山西 長治 046000)

隨著企業(yè)之間的競爭關(guān)系愈演愈烈，如何對企業(yè)人員進(jìn)行高效調(diào)度和有效監(jiān)管是企業(yè)發(fā)展致勝的關(guān)鍵。隨著信息和通信技術(shù)的不斷發(fā)展，利用智能終端設(shè)備開發(fā)設(shè)計(jì)一款基于移動為此外勤人員業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)可有效地完成對外勤人員業(yè)務(wù)的管理，以提高對外勤人員的調(diào)度和管理水平。為此針對外勤人員管理現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)開發(fā)了一套基于SOA下電力移動外勤人員管理系統(tǒng)，采用SQLserver2012數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫，用Android技術(shù)進(jìn)行編碼，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和功能。

面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)；電力移動外勤人員管理系統(tǒng)；智能終端設(shè)備

面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)(SOA)定義了搭建企業(yè)軟件架構(gòu)的一種新方法。它將應(yīng)用程序的不同功能單元通過這些服務(wù)之間定義良好的接口聯(lián)系起來，使所有應(yīng)用在交換數(shù)據(jù)和處理過程中,不需要考慮應(yīng)用軟件用的是什么編程語言開發(fā)的，或是在什么操作系統(tǒng)下運(yùn)行的[1]。

基于SOA下電力移動外勤人員業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)的目的就是幫助企業(yè)管理人員管好外勤人員。管理好外勤人員就是對外勤人員的行程進(jìn)行管理，包括管住、管好外勤人員，了解外勤人員目前在什么地方、上班期間到過什么地方、哪些外勤人員有脫崗現(xiàn)象，避免外勤人員虛報行程、虛報差旅費(fèi)用等情況發(fā)生，實(shí)現(xiàn)移動考勤，提高外勤人員上下班的概念，確保其有效的工作時間[2]。企業(yè)管理人員要想掌控終端市場，就必須保證外勤人員真實(shí)、有效、足量地拜訪客戶，保持良好的客戶關(guān)系。

當(dāng)前，對于外勤人員的管理主要存在以下幾方面問題：①無法準(zhǔn)確掌握外勤人員位置，更不能精準(zhǔn)掌握外勤人員的下發(fā)任務(wù)；②不能有效監(jiān)督外勤人員的工作效率、工作態(tài)度，有些人員存在干私人業(yè)務(wù)、干活偷懶、謊報工作狀況等情況不能及時發(fā)現(xiàn)。如何對外勤人員進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)亟需解決的問題[1-2]。

本文設(shè)計(jì)的基于SOA下電力移動外勤人員業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)可有效完成外勤人員業(yè)務(wù)的管理：外勤人員通過手機(jī)終端進(jìn)行上下班考勤、采集數(shù)據(jù)并上報企業(yè)管理人員、拍照上傳圖片和客戶拜訪等工作，提高了企業(yè)的工作效率，提升企業(yè)信息化建設(shè)[3]水平。

1 外勤人員管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.1 針對外勤人員考勤管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

外勤人員管理系統(tǒng)中已經(jīng)詳細(xì)設(shè)計(jì)了考勤設(shè)置，針對上班簽到、下班簽退、考勤日報、考勤月報等功能進(jìn)行了詳盡周全的設(shè)計(jì)，包括考勤管理類和考勤設(shè)置類。

考勤管理類是考勤管理的業(yè)務(wù)類，該類封裝了考勤管理的業(yè)務(wù)方法，包括上班簽到、下班簽退、考勤日報以及考勤月報方法等。

考勤設(shè)置類是利用考勤設(shè)置方法處理考勤設(shè)置數(shù)據(jù)并且對數(shù)據(jù)進(jìn)行保存。

1.2 針對外勤人員考勤管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)

基于電力移動外勤人員業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫主要選用SQL SERVE 2012進(jìn)行設(shè)計(jì)。在SQL SERVER 2012客戶端中，根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求以及實(shí)體聯(lián)系建立合理的表格結(jié)構(gòu)。該系統(tǒng)的實(shí)體包含了行程管理、定位管理、市場管理、考勤管理以及客戶資源管理等信息。

1.2.1 外勤人員定位管理表

定位管理表是存儲外勤人員定位信息的數(shù)據(jù)表，包含的字段有：員工姓名、移動電話號碼、被定位的時間、定位方式、定位結(jié)果以及當(dāng)時定位的所在位置等。

1.2.2 外勤人員出差行程管理信息表

行程管理表是存儲業(yè)務(wù)人員行程信息的數(shù)據(jù)表，包含的字段有員工姓名、手機(jī)號、工作區(qū)域、所在區(qū)域、入?yún)^(qū)時間和出區(qū)時間等。

另外還設(shè)計(jì)了銷售管理表格、市場管理表格、考勤管理表格等。在系統(tǒng)中還設(shè)計(jì)了基礎(chǔ)信息管理的表格和協(xié)同辦公表格，包括：短信群發(fā)信息表、企業(yè)公告信息表、業(yè)務(wù)通知信息表和人員管理信息表等。因?yàn)橹挥性O(shè)計(jì)全面而又合理的數(shù)據(jù)庫表格，才能進(jìn)行正確有效的系統(tǒng)數(shù)據(jù)的存取，為企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行提供有力保障。

1.2.3 系統(tǒng)的測試與行程管理的實(shí)現(xiàn)

為了測試系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)對外勤人員的有效管理，對行程管理進(jìn)行了實(shí)測。行程管理就是對外勤業(yè)務(wù)人員的行蹤進(jìn)行監(jiān)控，了解外勤業(yè)務(wù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)其行動路線、分布情況和脫崗情況。

2 結(jié)語

通過應(yīng)用本文設(shè)計(jì)的外勤人員管理系統(tǒng)，外勤人員利用手機(jī)終端可以隨時完成上下班考勤、采集數(shù)據(jù)并上報、客戶拜訪等工作，這樣可有效提高企業(yè)工作效率，以及企業(yè)溝通、決策和執(zhí)行等的效率，提升了企業(yè)信息化建設(shè)。

[1] 任慧英.當(dāng)前我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀淺析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2013，25(14):86-86.

[2]杜山.當(dāng)代中國企業(yè)管理的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].科技信息,2012，10(26):94-94.

[3]王宏光.基于移動終端技術(shù)的銷售管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用研究[D].上海：同濟(jì)大學(xué),2006.

(本文編輯：趙艷粉)

Design and Application of SOA Based on Power Mobile Field Management System

WANG Hongbin, WANG Chanqiong, SHI Zhipeng, AN Hui

(State Grid Changzhi Power Supply Company, Changzhi 046000, Shanxi Chian)

Along with the fiercer competition between enterprises, the efficient personnel scheduling and effective supervision is the key to winning enterprise development. With the continuous development of information and communication technology, a field personnel management system based on mobile applications can be developed and designed by using intelligent terminal equipment in order to effectively manage the field personnel business, and improve the scheduling and management level of field personnel. Considering the status quo of field personnel management, this research designed and developed a set of power mobile field management system based on SOA by adopting the database designed by QLserver2012 management system, and coding with Android technology, which achieved the overall structure and function of the system.

SOA; power mobile field management system; intelligence terminal device

10.11973/dlyny201702028

王紅斌(1979—)，男，工程師，從事電力管銷工作。

TG146

A

2095-1256(2017)02-0215-02

2016-11-18