Sharon+Florentine

回顧2016年一年，無論是軟件領(lǐng)域還是硬件行業(yè)，都受到了來自新技術(shù)、新概念的沖擊。能否在新環(huán)境下根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)特點做出戰(zhàn)略調(diào)整，并應(yīng)用新技術(shù)提升效率，適應(yīng)數(shù)字時代快節(jié)奏發(fā)展，成為了考量企業(yè)實力的重要標準之一。

我們從大量的專業(yè)分析報告中可以看出，2016年是一個改造轉(zhuǎn)型的開始階段?！拔覀兠恳惶於荚谝娮C著這些改變，但我的感覺是：大多數(shù)的業(yè)內(nèi)人士都未能很好地把握住當前正在發(fā)生的變化?！盜DC在其報告中指出。

在閱讀了這些報告之后，發(fā)現(xiàn)他們均強調(diào)了技術(shù)人才的至關(guān)重要性。因此，2016年我們看到了行業(yè)爭奪優(yōu)秀人才程度激烈，幾乎所有的大公司都在“尋人”。

來到2016年，大家都在看技術(shù)，云計算、移動端、大數(shù)據(jù)、VR等等成為這個行業(yè)的關(guān)鍵驅(qū)動力。“人工智能”也是關(guān)鍵詞之一，并且已經(jīng)滲入各個行業(yè)，但人們還在期待更棒的作品?！按髷?shù)據(jù)”也已經(jīng)被大家提了一遍又一遍，似乎已然成為了一個大家都愛議論的術(shù)語。

相信，隨著企業(yè)邁向他們的數(shù)字化未來，人與人相連、人與物相連、物與物相連的“萬物互聯(lián)”時代也不太遙遠了。

正如他們所說的：最壞的時候已經(jīng)過去了。2017 年怎么干？“天上不會掉餡餅，擼起袖子加油干！”

TEKsystems預(yù)測表明，IT業(yè)的預(yù)算將從2016年的低迷中走出來，IT管理者們會以較高的信心邁入新的一年，雖然仍有一些挑戰(zhàn)。

IT支出已走出低迷

專門研究IT人才管理和配置的TEKsystems管理公司做了一份預(yù)測報告，他們預(yù)測，2017年，IT行業(yè)將從2016年的低迷中走出來，IT管理者們會以較高的信心邁入新的一年。報告顯示，這些企業(yè)也面臨著人才招聘和部門協(xié)調(diào)等方面的挑戰(zhàn)。

TEKsystems 對 700 多位IT 領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者進行了調(diào)查，包括首席信息官、招聘經(jīng)理、董事和人事部經(jīng)理。結(jié)果顯示，49% 的調(diào)查對象預(yù)計 2017 年 IT 預(yù)算會增加，39% 預(yù)計會持平，只有12%的受訪者說他們的IT預(yù)算會減少。去年 TEKsystems 也做過類似調(diào)查，當時預(yù)計 IT 預(yù)算會增加的只有 37%，預(yù)計會持平的有 51%。

信心很高

IT管理者們信心也很高，86%的受訪者對IT部門的能力充滿信心（比2016年增長11%），76%的受訪者有信心能夠滿足業(yè)務(wù)線需求（增長16%），59%表示有能力滿足新IT計劃的需求（增長5%）。

“這是一個好消息，總體而言，他們對未來非常樂觀。人力資源招聘公司TEKsystems市場研究經(jīng)理Jason Hayman說，“如果我是IT領(lǐng)導(dǎo)，我會說，我們公司2017年會發(fā)展的非常好，能夠勝任企業(yè)發(fā)展所需的各項任務(wù)?！?/p>

到目前為止，32%的IT領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)匀徽J為部門協(xié)調(diào)——即IT和其他部門彼此理解和協(xié)作，是企業(yè)在2017年面臨的最大挑戰(zhàn)。相比之下，只有19%的受訪者表示，IT業(yè)最具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域仍是技術(shù)。這與技術(shù)支出下沉、IT項目所有權(quán)分散、關(guān)鍵IT技術(shù)人員被抽走有關(guān)。

研究表明，由于存在IT部門本身以外的技術(shù)投資，IT團隊和IT領(lǐng)導(dǎo)無法清楚了解企業(yè)中其他人正在做什么，從而很難以有效地把每個部門的目標聯(lián)系起來。

“IT部門的持續(xù)分散化和Shadow IT（企業(yè)IT部門以外所發(fā)生的技術(shù)投入和部署）是個大問題，并且一直沒有改觀。”Hayman說，“IT人員的工作是提供符合業(yè)務(wù)需求的服務(wù)，因此其他行政領(lǐng)導(dǎo)們做出關(guān)于支出的決策時，必須確保他們也有一定的發(fā)言權(quán)。如果沒有，他們的意見與建議很快會被首席營銷官或者其他高管取代，IT支出逐漸的被分散到其他部門?！?/p>

有些技能還很難找到

報告顯示，編程和軟件開發(fā)仍然是最關(guān)鍵和難以找到的IT技能。42%的受訪者認為這些職位是2017年成功的關(guān)鍵所在，也是最難找到的，其次是網(wǎng)絡(luò)（29%）和安全人才（28%）。據(jù)32%的受訪者，項目經(jīng)理的需求也很大，對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

“程序員和開發(fā)人員還是處在最難找和最關(guān)鍵人才列表的榜首，但不要忽視安全、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)集成，這些方面的技術(shù)人才也至關(guān)重要。沒有人想出現(xiàn)在最新數(shù)據(jù)泄露受害者的新聞中，但重要的是，每家企業(yè)都需要知道如何從他們收集的巨大的數(shù)據(jù)流中挖掘出最大價值，從而能夠繼續(xù)創(chuàng)新，為客戶提供更大的價值?！盚ayman說。

薪水繼續(xù)上升

研究顯示，很多企業(yè)都給程序員和開發(fā)人員開出了更高的薪水，用以留住這些人才。Hayman說，只要企業(yè)在技術(shù)上會繼續(xù)投入，這種趨勢就不會放緩。但也有一些企業(yè)正在尋找其他方式來填補關(guān)鍵的人才缺口，例如外包或者使用臨時員工等。

“為留住僅有的技術(shù)人才，企業(yè)目前只能繼續(xù)提高工資。此外，還必須與這些技術(shù)人才建立良好的職業(yè)規(guī)劃，包括職業(yè)成長和發(fā)展等等?！盚ayman說，“一些企業(yè)還以‘演出經(jīng)濟的方式，使用合同工或者臨時工來填補這些人才缺口。而有的企業(yè)傾向于通過合作伙伴和外部解決方案提供商，來分擔完成IT項目和計劃。”

雖然挑戰(zhàn)依舊，但整體看，2017年的未來前景是光明的，IT領(lǐng)導(dǎo)們有充分理由保持自信。