卞玉潔

(鹽城師范學(xué)院，江蘇 鹽城 224002)

高校輔導(dǎo)員應(yīng)如何做好95后大學(xué)生管理工作的思考

卞玉潔

(鹽城師范學(xué)院，江蘇 鹽城 224002)

輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，輔導(dǎo)員在高校管理工作中的作用越來越大。從95后大學(xué)生的特點(diǎn)分析入手，探討輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中發(fā)揮的作用，從而引發(fā)如何做好95后大學(xué)生管理工作的思考。通過科學(xué)、合理、有效的管理方式，切實(shí)提高高校輔導(dǎo)員的管理水平，對(duì)輔導(dǎo)員自身的成長(zhǎng)與發(fā)展大有裨益，為引導(dǎo)大學(xué)生健康快樂成長(zhǎng)和成人、成才奠定基礎(chǔ)，也對(duì)提高學(xué)校的管理水平具有重要意義。

輔導(dǎo)員；95后大學(xué)生；管理工作

一、95后大學(xué)生的主要特點(diǎn)

1.具有愛國(guó)主義情懷，價(jià)值取向更趨于現(xiàn)實(shí)，功利性傾向日趨嚴(yán)重

95后大學(xué)生在大是大非問題上能明確自己的態(tài)度，在國(guó)家重大事件以及自然災(zāi)害中能露出愛國(guó)主義情懷，主流思想積極健康。受到各種思潮包括西方個(gè)人主義、實(shí)用主義、拜金主義等影響，價(jià)值取向愈發(fā)多元化，95后學(xué)生的價(jià)值取向更趨于現(xiàn)實(shí)，功利性傾向也日漸明顯，他們會(huì)將所做的事是否對(duì)自己有利作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2.目標(biāo)明確，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新精神，但行動(dòng)拖延，考慮問題片面

95后學(xué)生樹立自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有著廣泛的興趣愛好，能夠接受并喜歡挑戰(zhàn)新鮮事物，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)，也樂于發(fā)表自己的見解，但往往在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，遇到困難挫折就退縮，行動(dòng)拖延，易養(yǎng)成“拖延癥”的壞習(xí)慣。在網(wǎng)上獲取大量信息，往往不加過濾，考慮問題容易偏激和片面。

3.自我意識(shí)強(qiáng)，思想獨(dú)立，但缺乏動(dòng)手能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄

95后的學(xué)生基本都是獨(dú)生子女，父母長(zhǎng)輩過度關(guān)愛，很多在家里都是“小公主”“小王子”，使得他們自我意識(shí)較強(qiáng)，動(dòng)手能力差。習(xí)慣了任何事都先考慮自己，關(guān)注自身的發(fā)展，并不斷滿足自己，集體觀念淡薄。喜歡表現(xiàn)自我，以自我為中心，常常會(huì)忽略別人的感受。團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄，不善于也不喜歡與人分享，喜歡獨(dú)處。

4.玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)，熟練使用網(wǎng)絡(luò)，但依賴網(wǎng)絡(luò)，缺乏人際交往能力和日常鍛煉

隨著社會(huì)的信息化飛速發(fā)展，95后大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代成長(zhǎng)，熱愛并依賴網(wǎng)絡(luò)，能玩轉(zhuǎn)各種網(wǎng)絡(luò)、社交等軟件，但也將大部分時(shí)間浪費(fèi)在無聊的網(wǎng)頁瀏覽上。他們往往用虛擬的網(wǎng)上社交代替實(shí)際社交，通過QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體，足不出戶就能與他人交流，并以此作為人際交往的重要工具和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，他們卻不知道該如何自我表達(dá)，如何與人交流、識(shí)別壞人、把握交往尺度等，缺乏應(yīng)有的人際交往能力。

5.勇于競(jìng)爭(zhēng)，敢于挑戰(zhàn)，但內(nèi)心敏感脆弱，承受挫折的能力較差

95后的學(xué)生，可謂是“溫室的花朵”，進(jìn)入大學(xué)之前，基本沒有獨(dú)自面對(duì)過挫折和困難，更沒有受過磨難。一旦進(jìn)入大學(xué)，大部分95后學(xué)生離開父母、離開家鄉(xiāng)，獨(dú)自一個(gè)人去求學(xué)，當(dāng)他們遇到問題時(shí)，大多會(huì)逃避或是驚慌失措，內(nèi)心極其敏感脆弱，耐挫力明顯不足，這也會(huì)滋生很多心理問題，不利于學(xué)生的健康發(fā)展。

二、輔導(dǎo)員在95后大學(xué)生管理工作中的作用

1.思想上予以引導(dǎo)

在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?！币虼耍o導(dǎo)員要從思想上引導(dǎo)學(xué)生，通過馬克思主義理論通識(shí)課、形勢(shì)政策等思想政治課多渠道、多方位地幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)和能力。使他們能夠堅(jiān)定理想信念，具有強(qiáng)烈的愛國(guó)主義情懷，并能夠緊跟黨的步伐，為建設(shè)和諧中國(guó)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

2.行為上予以示范

身正為師，德高為范。為人師表是一名教師最基本的職業(yè)道德和素質(zhì)，輔導(dǎo)員的一言一行都會(huì)影響到學(xué)生，所以言傳身教對(duì)輔導(dǎo)員來說至關(guān)重要。在學(xué)生的心目中，輔導(dǎo)員就是他們學(xué)習(xí)的榜樣，因此，輔導(dǎo)員要嚴(yán)于律己，以身作則，舉止文明，作風(fēng)正派，廉潔奉公，努力提高自身素質(zhì)以及專業(yè)水平，能夠高效處理各種突發(fā)事件。在學(xué)習(xí)上指導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在行為上做到模范表率，通過自身的言行，潛移默化地影響學(xué)生。

3.日常生活和學(xué)習(xí)中予以管理

輔導(dǎo)員要在常規(guī)管理、班級(jí)管理和學(xué)習(xí)管理中做到嚴(yán)而有方、嚴(yán)而有理，在新生入學(xué)初，就根據(jù)學(xué)校的行為準(zhǔn)則規(guī)定班級(jí)的規(guī)章制度。輔導(dǎo)員對(duì)待學(xué)生要一視同仁，及時(shí)了解班級(jí)出現(xiàn)的問題，便于輔導(dǎo)員的日常管理。從嚴(yán)治理能夠幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，使他們能夠全方位地發(fā)展，但不等于“時(shí)時(shí)嚴(yán)，事事嚴(yán)”，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，有的放矢地運(yùn)用管理方式。管理的目的在于懲罰和不斷改進(jìn)，所以，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處、愛在細(xì)微處，輔導(dǎo)員在學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)中發(fā)揮著不可替代的作用。

三、輔導(dǎo)員應(yīng)創(chuàng)新大學(xué)生管理方式

1.人性化管理

人性化管理的核心就是以人為本，對(duì)于輔導(dǎo)員來說， 工作的對(duì)象是學(xué)生，要遵循“以生為本”的理念，本著服務(wù)于學(xué)生的工作態(tài)度，在學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中給予關(guān)懷。要站在學(xué)生的角度思考問題，想學(xué)生所想、急學(xué)生所急，幫助學(xué)生排憂解難。當(dāng)輔導(dǎo)員真正做到“以生為本”，本著“一切為學(xué)生服務(wù)”的精神，才能突出學(xué)生的主體地位，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主人翁意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的積極性。

2.精細(xì)化管理

精細(xì)化管理是指以精心的態(tài)度，將所有工作落到實(shí)處、落到細(xì)處，做到精益求精。因此，輔導(dǎo)員要明確自己的崗位職責(zé)，盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好本職工作。并細(xì)化每一個(gè)目標(biāo)、任務(wù)、計(jì)劃等，最終落實(shí)到具體的個(gè)人，這樣才能提高執(zhí)行計(jì)劃和達(dá)到目標(biāo)的能力。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)加強(qiáng)班級(jí)管理，做到輔導(dǎo)員、學(xué)生干部與學(xué)生相結(jié)合，深入班級(jí)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。深入學(xué)生宿舍，與學(xué)生交心談心，了解學(xué)生的日常生活情況，把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。了解學(xué)生的性格，知曉他們的興趣愛好，熟知他們的家庭情況，對(duì)家庭有困難的學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)注。只有將這些細(xì)節(jié)、小事都做好，才能將精細(xì)化管理發(fā)揮到極致，從而提高輔導(dǎo)員的管理水平。

3.網(wǎng)格化管理

網(wǎng)格化管理是改變以往的粗放式管理，從每一名學(xué)生入手，科學(xué)分工、細(xì)化責(zé)任，使學(xué)生管理工作深入人心，落到實(shí)處。網(wǎng)格化管理應(yīng)遵循以人為本的理念，一切管理活動(dòng)從學(xué)生的需求和實(shí)際出發(fā)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，以服務(wù)學(xué)生為目的，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生和學(xué)校的共同發(fā)展為目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生的自治管理能力，全程動(dòng)態(tài)持續(xù)關(guān)注學(xué)生，針對(duì)特殊人群要加強(qiáng)關(guān)注、持續(xù)跟蹤，為每個(gè)學(xué)生制定屬于自己的動(dòng)態(tài)檔案。使學(xué)生管理工作變“堵”為“疏”，以宿舍為網(wǎng)格，每個(gè)舍長(zhǎng)為這個(gè)小網(wǎng)格的負(fù)責(zé)人，直接對(duì)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。信息化網(wǎng)格能夠聯(lián)動(dòng)學(xué)校相關(guān)部門，共享網(wǎng)絡(luò)信息資源，實(shí)現(xiàn)高校協(xié)同管理。

四、結(jié)束語

針對(duì)95后學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，寬嚴(yán)結(jié)合，通過人性化管理、精細(xì)化管理、網(wǎng)格化管理，將管理工作落到實(shí)處，真正做到“以生為本，服務(wù)學(xué)生”。因人而異，因材施教，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，為學(xué)生的全面健康發(fā)展而不懈努力。只有這樣，將工作落到實(shí)處和細(xì)處，用愛、責(zé)任與擔(dān)當(dāng)撐起學(xué)生的一片天，才能使高校的學(xué)生管理工作邁向新臺(tái)階。

[1]張東艷.高校輔導(dǎo)員角色探析[D].北京：首都師范大學(xué)，2009.

[2]鐵俊.論高校輔導(dǎo)員的角色定位[J].常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008(7).

[3]陳高榮，段世珠.淺談大學(xué)輔導(dǎo)員的管理藝術(shù)[J].大學(xué)教育，2012(1).

〔責(zé)任編輯：崔雅平〕

Thoughts of Counselors on How to Do Well in the Management Among the “Post-95” Students

BIAN Yu-jie

(Yancheng Normal University, Yancheng 224002, China)

Counselors are mentors and close friends of college students. It shows that the role of counselors in the management of colleges is growing. This article aims to analyze the characteristics of “post-95” college students and the role of counselors in management work, which inspires the thoughts of counselors on how to do well in the management among the “post-95” students. Through scientific, rational and effective management, it can effectively improve the management level of counselors. It is helpful for the growth and development of the counselors themselves, and lays the foundation for guiding the growth of college students to be adults. It is also of great significance to improve the management of the school itself.

counselors; “post-95” students; management

2016-11-28

卞玉潔(1991—)，女，江蘇連云港人，助教，從事思想政治研究。

10.3969/j.issn.1008-6714.2017.02.056

G647

A

1008-6714(2017)02-0124-02