王 慧

（華北理工大學(xué)，河北 唐山 063000）

淺議圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障機(jī)制

王 慧

（華北理工大學(xué)，河北 唐山 063000）

隨著數(shù)字化信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，檔案數(shù)字化在以圖書館為代表的公共服務(wù)體系中收到了成效。文章闡述了創(chuàng)建圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障機(jī)制的重要價(jià)值，而后就戰(zhàn)略規(guī)劃政策導(dǎo)向機(jī)制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)支撐機(jī)制、資源集成儲備機(jī)制、管理協(xié)調(diào)激勵(lì)機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)安全控制機(jī)制等五個(gè)方面的圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障機(jī)制展開了探究。

圖書檔案；數(shù)字化；融合服務(wù)；保障機(jī)制；信息技術(shù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

目前數(shù)字信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使得圖書與檔案的數(shù)字化越來越成為圖書館和檔案館在履行公共服務(wù)職能以及文化傳播使用的主要途徑方式。但與此同時(shí)也應(yīng)看到現(xiàn)實(shí)情況卻是圖書檔案作為一種重要的文化載體，不論是實(shí)體管理還是虛擬的數(shù)字化管理仍舊是各自獨(dú)立，這不但導(dǎo)致文化傳承受到了限制，同時(shí)在更大的文化資源共享層面遇到了嚴(yán)重的阻礙。因而怎樣能夠建立并實(shí)現(xiàn)對圖書檔案的數(shù)字化融合的有效保障，現(xiàn)已成為目前所亟待解決的一項(xiàng)關(guān)鍵問題。

1 概述

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，無論是在服務(wù)理念、載體形式還是傳播途徑與技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)層面，圖書與檔案資源均有著明顯的趨同性，在數(shù)字信息資源管理、信息技術(shù)應(yīng)用和數(shù)字文化遺產(chǎn)保護(hù)等多個(gè)方面，圖書以及檔案資源均具備互相參考與啟發(fā)的效應(yīng)。對于數(shù)字檔案網(wǎng)的實(shí)施運(yùn)行，學(xué)習(xí)了數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)體系的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而促使圖書與檔案的深入合作有了更加深厚的基礎(chǔ)。身處當(dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由文化層面來分析，圖書館與檔案館均為文化事業(yè)單位，無論是在理論層面還是實(shí)際操作上均已被驗(yàn)證是完全可行的，同時(shí)也都承擔(dān)著對傳統(tǒng)文化遺產(chǎn)的保存與傳遞職責(zé)。而就目前的用戶需求來分析，在信息的系統(tǒng)性、精確性與真實(shí)性等方面用戶均需要高質(zhì)量的信息服務(wù)，對內(nèi)容質(zhì)量有著較高要求，而由資源屬性層面來分析，為實(shí)現(xiàn)對數(shù)字信息的統(tǒng)一、集中化描述，通過應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)則可使之直接成為現(xiàn)實(shí)，數(shù)字化技術(shù)現(xiàn)已為合作、共享提供了重要的助力支持；再從學(xué)科較差方面來分析，圖書館學(xué)與檔案學(xué)十分接近，具備先天性的交叉優(yōu)勢，從綜合效益的角度來看，將圖書與檔案有機(jī)結(jié)合起來，能夠大幅度降低重復(fù)性建設(shè)行為，將其集成優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，有助于形成和諧共贏的局面。

2 圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障機(jī)制探討

2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃政策導(dǎo)向機(jī)制

在這一機(jī)制當(dāng)中其主要內(nèi)容有兩個(gè)方面：（1）戰(zhàn)略規(guī)劃引導(dǎo)。由組織明確出具體的方向或戰(zhàn)略目標(biāo)同時(shí)應(yīng)用以各方面的資源來為促進(jìn)這一戰(zhàn)略的達(dá)成而做出有關(guān)決策的這樣一個(gè)過程。其核心內(nèi)容就涵括了明確機(jī)構(gòu)職責(zé)，制定并落實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃方案，設(shè)置短期目標(biāo)與長期目標(biāo)，依據(jù)所設(shè)立的目標(biāo)來確定實(shí)施方案。戰(zhàn)略規(guī)劃作為對圖書檔案機(jī)構(gòu)發(fā)展目標(biāo)的確定方法以及對發(fā)展途徑進(jìn)行探索的重要工具，其不但能夠?qū)V大社會公眾彰顯出該組織所具備的文化價(jià)值，更為關(guān)鍵的還是在更加宏大的層面上來對機(jī)構(gòu)未來的發(fā)展趨勢、核心探究領(lǐng)域起到重要的導(dǎo)向指引；（2）法律政策驅(qū)動(dòng)。國家可由法律政策層面的實(shí)踐檢驗(yàn)來驗(yàn)證國家管理者，可在基于對文化遺產(chǎn)的傳承與保護(hù)，通過信息共享來確定出引導(dǎo)國家圖書館檔案數(shù)字化融合服務(wù)的相關(guān)法律政策來促使此成效能夠得以進(jìn)一步的推動(dòng)。這不單單是實(shí)際需求，并且也是歷史責(zé)任的必然要求。因而應(yīng)當(dāng)由文化資源共享與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的角度出發(fā)，通過國家行政命令來促使圖書與檔案兩管理機(jī)構(gòu)的合并，亦或是制定出有關(guān)圖書與檔案合作的相關(guān)發(fā)展政策，并最終實(shí)現(xiàn)對圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障機(jī)制的有效創(chuàng)建。

2.2 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)支撐機(jī)制

要想高效地開展圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)，就要借助于數(shù)字信息技術(shù)與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并以此為支撐。由于圖書檔案數(shù)字化虛擬融合服務(wù)和傳統(tǒng)的實(shí)體服務(wù)最為明顯的差別即為對數(shù)字信息技術(shù)與有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)依存度不同。若沒有了這兩方面的支撐圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)也就只能是說說而已，難以落實(shí)到實(shí)際的行動(dòng)過程當(dāng)中，并且標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一也會導(dǎo)致在提供圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)時(shí)難以達(dá)到各項(xiàng)資源間的充分共享與銜接，致使資源仍然停留在原有平臺之上，重復(fù)性的圖書檔案資源建設(shè)也就無可避免。因而相關(guān)數(shù)字化信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定也便成為了圖書檔案要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化融合服務(wù)所不可或缺的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)。

2.3 資源集成儲備機(jī)制

在傳統(tǒng)的圖書館以及檔案館中由于長時(shí)間的積累已經(jīng)積聚起了極為豐富的資源信息，再將之通過數(shù)字化的形式予以集成處理并產(chǎn)生出融合服務(wù)的同一時(shí)期，還需確保要具備足夠龐大的存儲信息資源，只有以此為底層基礎(chǔ)方可確保所能夠提供的融合服務(wù)達(dá)到較高的質(zhì)量水平。由資源建設(shè)的層面來分析，圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)當(dāng)中所能夠存取到的資源總量將會對其所提供服務(wù)的時(shí)效性產(chǎn)生直接性的影響。若系統(tǒng)當(dāng)中所存儲的信息資源量不夠豐富，難以達(dá)到較高的集成度，則服務(wù)平臺便會產(chǎn)生即便具備了相應(yīng)的數(shù)字化能力也無法提供用戶所需求的信息，由此也將無法對所建成系統(tǒng)的數(shù)字化融合服務(wù)能力進(jìn)行檢驗(yàn)。因此這也表明了在圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)保障機(jī)制的創(chuàng)建過程當(dāng)中，其建設(shè)發(fā)展最為重要的一項(xiàng)任務(wù)便是確保所能夠提供的資源總量足夠豐富。為實(shí)現(xiàn)圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)的長期發(fā)展，便需建立起切實(shí)可行的數(shù)字資源集成存儲機(jī)制。在具體的實(shí)施過程當(dāng)中，（1）圖書館檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從自身的館藏資源來著手實(shí)施，來完成對傳統(tǒng)載體的數(shù)字化處理，此項(xiàng)策略措施對于檔案機(jī)構(gòu)而言異常關(guān)鍵；（2）加強(qiáng)對圖書檔案數(shù)字化資源集成存儲模式的不斷優(yōu)化、改進(jìn)。選取出符合當(dāng)下實(shí)際情況的資源集成存儲模式是實(shí)現(xiàn)高效化融合服務(wù)管理的關(guān)鍵所在。

2.4 管理協(xié)調(diào)激勵(lì)機(jī)制

圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)最為本質(zhì)性的特征即為減小了用戶在現(xiàn)實(shí)空間當(dāng)中所要獲得某一信息的難度，在虛擬空間能夠更加方便、及時(shí)的獲取，然而此項(xiàng)功能所要達(dá)到的前提目標(biāo)是有關(guān)參與主體能夠積極主動(dòng)，尤其是圖書館和檔案館相關(guān)工作人員的密切配合與積極協(xié)作，這兩個(gè)機(jī)構(gòu)必須在人力、物力、財(cái)力等多個(gè)方面加大投入力度，若雙方主體均沒有進(jìn)行投入則融合服務(wù)平臺也就喪失了發(fā)展基礎(chǔ)。為轉(zhuǎn)變當(dāng)前圖書檔案機(jī)構(gòu)在數(shù)字化融合服務(wù)參與過程當(dāng)中的不平衡性，還應(yīng)當(dāng)盡快確定出與之相對應(yīng)的管理協(xié)調(diào)機(jī)制來保障雙方的參與積極性：（1）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)圖書檔案機(jī)構(gòu)所長期形成的“分而治之”思維模式。從實(shí)際情況與學(xué)術(shù)理論兩方面來考慮，亦或是通過由上到下的積極引導(dǎo)來逐漸促進(jìn)圖書檔案管理機(jī)構(gòu)的參與積極性能夠被調(diào)動(dòng)起來；（2）從國家層面與相關(guān)研究基金會擴(kuò)大對于圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)的支持力度。參與主體的積極性很大程度上都是受到國家或項(xiàng)目所表現(xiàn)出的支持力度；（3）對于檔案管理機(jī)構(gòu)的消極態(tài)度可通過擴(kuò)大政府在此方面的投入力度，亦或是通過檔案館來謀求私人或相關(guān)基金會的捐助來促進(jìn)檔案的數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程。

2.5 風(fēng)險(xiǎn)安全控制機(jī)制

圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)是一項(xiàng)牽涉范圍廣、涉及因素多的系統(tǒng)性工程項(xiàng)目，不論是在領(lǐng)導(dǎo)組織還是資金投入上均是十分巨大的，并且還要長期堅(jiān)持。因而再次合作發(fā)展過程當(dāng)中為了獲取利益的最大化常常也要面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)，其中就包括了以下三個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)：（1）組織風(fēng)險(xiǎn)。這一風(fēng)險(xiǎn)主要來源于兩方面，其一是在圖書與檔案兩機(jī)構(gòu)的合作階段，因利益或工作安排協(xié)調(diào)不當(dāng)，而造成在責(zé)任承擔(dān)上互相推諉，并導(dǎo)致資源集成效果不佳。其二是某一方因資金或技術(shù)原因而退出；（2）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。主要是指為依據(jù)最初所制定的計(jì)劃來如期完成相關(guān)的任務(wù)目標(biāo)；（3）信息安全風(fēng)險(xiǎn)。主要來源于在提供融合服務(wù)過程中因?yàn)橛?jì)算機(jī)通信出現(xiàn)安全隱患而造成檔案信息內(nèi)容出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。

針對上述有可能存在著的風(fēng)險(xiǎn)，就必須要對圖書檔案數(shù)字化融合服務(wù)發(fā)展制定出詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)安全控制機(jī)制來確保取得可持續(xù)性的發(fā)展。需在項(xiàng)目啟動(dòng)前便設(shè)置專業(yè)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理組織對項(xiàng)目資金投入、人員管理等多個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證，同時(shí)通過法律責(zé)任承擔(dān)與明確有關(guān)組織管理規(guī)程來確保各主體責(zé)任。另外還應(yīng)確定項(xiàng)目發(fā)展的目標(biāo)及任務(wù)，可制定出相應(yīng)的任務(wù)實(shí)施進(jìn)度表與定期匯報(bào)等方式來將戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率降至最低。

3 結(jié)語

總而言之，受到信息化技術(shù)的大規(guī)模普及以及網(wǎng)絡(luò)大眾化的影響，公眾在信息獲取途徑上也有了更多的選擇，數(shù)字化信息技術(shù)也必定會成為未來社會文化服務(wù)機(jī)構(gòu)的必然發(fā)展趨勢，這對于圖書檔案管理工作而言既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。圖書檔案數(shù)字化融合有助于推動(dòng)各學(xué)科間的互相交叉與合作，這不僅能夠避免重復(fù)性的圖書檔案建設(shè)，同時(shí)還可為廣大用戶提供以更加寬廣的信息知識視野，并在促進(jìn)中國知識文化發(fā)展方面同樣影響深遠(yuǎn)。

[1]趙生輝，朱學(xué)芳．圖書、檔案、博物數(shù)字化服務(wù)融合策略探析[J]．情報(bào)資料工作，2014，（4）.

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（責(zé)任編輯：周 瓊）

G252

1009-2374（2017）12-0353-02

10.13535/j.cnki.11-4406/n.2017.12.179

王慧（1971-），女，河北唐山人，華北理工大學(xué)助理館員，研究方向：圖書館檔案管理。

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